Le 10 migliori soluzioni di rilevamento e risposta gestiti (MDR)

Introduzione

Le migliori soluzioni MDR combinano la ricerca delle minacce da parte di personale specializzato 24 ore su 24 con il rilevamento basato sull'intelligenza artificiale su endpoint, identità e ambienti cloud. ESET, CrowdStrike, Arctic Wolf, Sophos, SentinelOne, Rapid7, Red Canary, eSentire, Expel e Huntress sono dieci fornitori di servizi MDR che i team di sicurezza solitamente inseriscono nella rosa dei candidati nel 2026; ciascuno di essi offre un diverso equilibrio tra automazione, supervisione umana e struttura dei prezzi.

I servizi di rilevamento e risposta gestiti (MDR) offrono alle organizzazioni un monitoraggio continuo delle minacce senza i costi legati alla gestione di un centro operativo di sicurezza interno attivo 24 ore su 24. Questa guida classifica dieci fornitori di servizi MDR in base ai livelli di servizio pubblicati, alle capacità di ricerca delle minacce e al riconoscimento da parte di terzi, attribuendo un peso maggiore ai dati relativi ai tempi di risposta pubblicati, laddove il fornitore li renda noti.

1. ESET

ESET Managed Detection and Response combina competenze umane 24 ore su 24 con il rilevamento basato sull’intelligenza artificiale in due livelli di servizio: ESET MDR ed ESET MDR Ultimate. Entrambi i livelli funzionano sulla piattaforma ESET PROTECT e coprono ogni dispositivo gestito su cui è in esecuzione ESET Inspect.

ESET dichiara un tempo medio di risposta di sei minuti, misurato dal rilevamento iniziale alla prima azione intrapresa e confrontato con il Verizon 2025 Data Breach Investigations Report e i siti pubblici di alcuni fornitori MDR a luglio 2025. Dietro questa cifra si cela una rete di telemetria globale che attinge a oltre 100 milioni di sensori e 11 centri di ricerca e sviluppo, oltre all’adesione alla Joint Cyber Defense Collaborative guidata dalla CISA.

Il servizio combina il monitoraggio continuo delle minacce e la loro classificazione con attività di threat hunting attive e guidate da esperti, un team globale di intelligence sulle minacce, librerie di modelli comportamentali e un approccio Zero Trust ai controlli di accesso. ESET MDR Ultimate si basa sul livello base e aggiunge attività di threat hunting retrospettive e personalizzate, reportistica avanzata su misura e assistenza nella risposta agli incidenti forensi digitali, supportata da un responsabile dedicato alla risposta agli incidenti per le organizzazioni con requisiti di livello enterprise.

Caratteristiche principali:

• Monitoraggio continuo delle minacce, triage e risposta, 24 ore su 24, 7 giorni su 7
• Due livelli pensati per esigenze diverse: ESET MDR per le piccole e medie imprese, ESET MDR Ultimate per le organizzazioni di livello enterprise
• Team globale di intelligence sulle minacce e libreria dei modelli comportamentali
• Assistenza per la risposta agli incidenti forensi digitali (DFIR) e un responsabile dedicato alla risposta agli incidenti nel livello Ultimate
• Riconosciuto come leader di mercato nel KuppingerCole Leadership Compass 2026

2. CrowdStrike

CrowdStrike Falcon Complete Next-Gen MDR opera sulla piattaforma Falcon nativa per l’intelligenza artificiale ed estende la copertura a endpoint, identità e carichi di lavoro nel cloud. Il servizio integra dati di terze parti tramite Falcon Next-Gen SIEM, e gli analisti interni di CrowdStrike gestiscono ogni esito della risposta 24 ore su 24.

L’attuale pagina MDR di CrowdStrike riporta un tempo mediano di contenimento di 1 minuto e 2,7 milioni di rilevamenti risolti mensilmente nella sua base clienti. L’azienda è stata riconosciuta come Leader nel Forrester Wave 2025 per l’MDR e nella valutazione IDC MarketScape Worldwide MDR/MXDR for the Enterprise 2026, nonché come “Customers’ Choice” nel Gartner Peer Insights Voice of the Customer 2026 per l’MDR.

Caratteristiche principali:

• Piattaforma Falcon nativa per l’intelligenza artificiale con playbook di risposta automatizzati
• Copertura su endpoint, identità, carichi di lavoro cloud e telemetria di terze parti
• Monitoraggio 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e risoluzione completa fornita dagli analisti di sicurezza e dai threat hunter di CrowdStrike
• Tempo mediano di contenimento pari a 1 minuto, secondo i dati attuali di CrowdStrike
• Riconosciuta come leader nel Forrester Wave 2025 per l’MDR e nell’IDC MarketScape 2026 per l’MDR/MXDR aziendale

3. Arctic Wolf

Arctic Wolf MDR viene fornito tramite un “Concierge Security Team” assegnato a ciascun cliente su una piattaforma di operazioni di sicurezza cloud-native. Le tecnologie fondamentali, quali gli agenti endpoint, la conservazione illimitata dei log e la scansione delle reti esterne, sono incluse nel servizio base anziché essere fatturate separatamente.

Il team di sicurezza dedicato apprende la topologia di rete di ciascun cliente durante la fase di onboarding e continua a fornire assistenza per la configurazione, l’ottimizzazione degli avvisi, l’inserimento dei paesi nell’allowlist e il rafforzamento della postura di sicurezza anche molto tempo dopo il completamento dell’implementazione. Arctic Wolf riferisce di aver completato oltre 74.000 revisioni approfondite della postura di sicurezza (Security Posture in Depth Reviews) presso la propria base clienti nel 2025, con una media di oltre 200 revisioni completate ogni singolo giorno dell’anno.

Caratteristiche principali:

• Team di sicurezza dedicato assegnato a ciascun cliente per l’implementazione e l’assistenza continua
• Agenti endpoint, conservazione dei log e scansione esterna inclusi nella licenza MDR di base
• Monitoraggio 24 ore su 24, 7 giorni su 7 su reti, endpoint e ambienti cloud
• SOC (Security Operations Center) Aurora Agentic che combina il triage basato sull’intelligenza artificiale con indagini condotte da personale umano

4. Sophos MDR

Sophos MDR utilizza un sistema di difesa informatica nativo basato sull’intelligenza artificiale supervisionato dagli analisti Sophos, anziché un modello in cui gli analisti valutano manualmente ogni allarme. Il servizio si integra con oltre 500 tecnologie di sicurezza di terze parti, quindi i clienti non devono sostituire gli strumenti esistenti per ottenere la copertura.

Sophos afferma che il servizio gode della fiducia di oltre 600.000 clienti in tutto il mondo e che l’acquisizione di Secureworks nel febbraio 2025 ha reso Sophos il più grande fornitore specializzato in servizi MDR a livello globale. Le modalità di risposta vanno dalla semplice notifica, in cui il cliente gestisce il contenimento, alla neutralizzazione completamente automatizzata, in cui il team operativo MDR agisce senza attendere l’approvazione.

Caratteristiche principali:

• Modello SOC "Agentic" in cui gli analisti supervisionano l’IA anziché effettuare manualmente il triage degli avvisi
• Si integra con oltre 500 tecnologie di terze parti, tra cui Microsoft e altri fornitori di endpoint
• Modalità di risposta configurabili, dalla semplice notifica alla risoluzione completamente automatizzata
• Ora include la piattaforma Secureworks Taegis XDR a seguito dell’acquisizione avvenuta nel febbraio 2025

5. SentinelOne

SentinelOne Singularity MDR, precedentemente noto come Vigilance, abbina la piattaforma autonoma Singularity agli analisti interni di SentinelOne anziché a una rete di partner di terze parti. Il servizio copre monitoraggio, ricerca proattiva, indagine e risposta come un’unica offerta gestita basata sulla piattaforma autonoma per endpoint.

Recensioni indipendenti del servizio riportano che gli incidenti vengono risolti in media in circa 20 minuti, anche se le organizzazioni che stanno valutando il servizio dovrebbero confermare i dati attuali sui tempi di risposta direttamente con SentinelOne prima di fare affidamento su di essi. Il settore MDR è cresciuto fino a diventare una parte significativa del fatturato complessivo dei servizi di SentinelOne, grazie alla diffusione della piattaforma Singularity tra i clienti del mercato medio e delle grandi imprese.

Caratteristiche principali:

• Basato sulla piattaforma autonoma Singularity di SentinelOne
• Monitoraggio, ricerca proattiva, indagine e risposta forniti dagli analisti di SentinelOne
• Copertura 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all’anno con ricerca attiva delle minacce per le minacce persistenti avanzate
• Supporto per la digital forensics e la risposta agli incidenti disponibile tramite Vigilance Respond

6. Rapid7

Rapid7 MDR viene fornito sulla piattaforma SIEM proprietaria di Rapid7 e combina l’intelligence sulle esposizioni con indagini assistite dall’intelligenza artificiale per dare priorità ai percorsi di attacco potenzialmente più rilevanti. L’azienda descrive questo approccio come “MDR preventivo”, il che significa che i dati sulle esposizioni vengono utilizzati per ridurre il rischio prima che si verifichi un incidente, anziché limitarsi a reagire solo dopo che questo si è verificato.

Ai clienti viene assegnato un pod dedicato del Security Operations Center per una copertura continua 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all’anno, sia per gli avvisi ad alta che a bassa fedeltà in tutto il loro ambiente. Rapid7 include un supporto illimitato per la risposta agli incidenti come parte del servizio MDR di base, anziché posizionarlo come un’estensione a pagamento.

Caratteristiche principali:

• Modello MDR preventivo che combina l’intelligence sull’esposizione con il rilevamento e la risposta
• Fornito sulla piattaforma SIEM proprietaria di Rapid7 con telemetria multivettoriale nativa
• Clienti supportati da un team SOC dedicato di analisti
• Supporto illimitato per la risposta agli incidenti incluso nel servizio

7. Red Canary

Red Canary MDR adotta un approccio indipendente dal fornitore, integrando competenze di rilevamento e risposta agli strumenti EDR già in possesso dei clienti, tra cui Microsoft Defender, CrowdStrike Falcon e Palo Alto Cortex XDR. Ciò significa che le organizzazioni non sono tenute a sostituire la tecnologia endpoint esistente per adottare il servizio, e Red Canary continua a vendere e supportare l’MDR con il proprio marchio anche dopo che Zscaler ha completato l’acquisizione dell’azienda nell’agosto 2025.

Red Canary riporta un tasso di veri positivi superiore al 99% e l’azienda è stata nominata Leader nel Forrester Wave per i servizi di rilevamento e risposta gestiti (Managed Detection and Response) nel primo trimestre del 2025 per la seconda valutazione consecutiva. La copertura si estende agli endpoint, alle identità e agli ambienti cloud, tra cui Amazon Web Services, Microsoft Azure e Google Cloud.

Caratteristiche principali:

• Modello indipendente dal fornitore, compatibile con gli strumenti EDR già in possesso dei clienti
• Tasso di veri positivi dichiarato superiore al 99% per ridurre l’affaticamento da allarmi
• Copertura su endpoint, identità e ambienti multi-cloud
• Nominato “Leader” nel Forrester Wave per i servizi MDR, primo trimestre 2025
• Ora opera come unità aziendale all’interno di Zscaler a seguito dell’acquisizione avvenuta nell’agosto 2025

8. eSentire

eSentire si definisce l’Autorità nel settore del Managed Detection and Response e ha costruito il proprio servizio attorno a ciò che l’azienda definisce “copertura multisegnale”. La piattaforma acquisisce dati da endpoint, rete, log, cloud, identità e fonti di vulnerabilità attraverso oltre 300 integrazioni tecnologiche.

eSentire abbina la propria piattaforma Atlas AI a un team di “Elite Threat Hunters” attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e offre ai propri clienti una risposta illimitata agli incidenti, supportata da una garanzia di eliminazione delle minacce. L’azienda propone tre pacchetti MDR flessibili, in modo che i clienti possano aumentare o ridurre la copertura dei segnali in base al proprio ambiente e al proprio budget.

Caratteristiche principali:

• Copertura multisegnale su endpoint, rete, log, cloud, identità e dati relativi alle vulnerabilità
• Oltre 300 integrazioni tecnologiche a supporto degli investimenti esistenti in sicurezza
• Cacciatori di minacce d’élite attivi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, integrati con la piattaforma di intelligenza artificiale Atlas
• Risposta agli incidenti illimitata inclusa con garanzia di eliminazione delle minacce

9. Expel

Expel MDR è incentrato su Workbench, una piattaforma rivolta ai clienti che mostra ogni avviso, ogni fase dell’indagine e ogni azione di risposta intrapresa dagli analisti di Expel. Il servizio è indipendente dal fornitore e si collega a oltre 160 strumenti di sicurezza esistenti senza richiedere un agente proprietario.

Expel riporta un tempo medio di risoluzione (MTTR) di 15 minuti per gli incidenti gravi e critici ed è stata nominata Leader nel Forrester Wave per i servizi MDR nel primo trimestre del 2025. I clienti possono effettuare ricerche nella stessa cronologia degli eventi e nello stesso database delle prove utilizzati dagli analisti di Expel durante un’indagine, anziché attendere un riepilogo a posteriori.

Caratteristiche principali:

• La piattaforma Workbench offre ai clienti piena visibilità sulle azioni e sul ragionamento degli analisti
• Indipendente dal fornitore, con oltre 160 integrazioni e senza necessità di agenti proprietari
• Tempo medio di risoluzione segnalato di 15 minuti per incidenti di livello elevato e critico
• Nominata Leader nel Forrester Wave per i servizi MDR, primo trimestre 2025

10. Huntress

Huntress Managed EDR è stato progettato specificamente per le piccole e medie imprese che non possono permettersi di dotarsi di un centro operativo di sicurezza (SOC) completo. Il servizio è supportato da un SOC assistito dall’intelligenza artificiale (AI) attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con analisti umani, a un prezzo che non prevede i livelli tariffari aggiuntivi o i contratti pluriennali comuni tra i concorrenti orientati alle grandi imprese.

Huntress dichiara un tempo medio di risposta di 8 minuti, un tasso di falsi positivi inferiore all’1% e la protezione di oltre 5 milioni di endpoint tra la propria base clienti. Funzionalità di rilevamento quali “Persistent Footholds”, “Process Insights” e “Ransomware Canaries” si concentrano specificamente sulle tecniche di attacco più comuni contro le organizzazioni più piccole e con risorse limitate.

Caratteristiche principali:

• Prezzi e flussi di lavoro appositamente studiati per le piccole e medie imprese
• SOC assistito dall’intelligenza artificiale, attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con personale specializzato nella ricerca delle minacce
• Tasso di falsi positivi riportato inferiore all’1% e tempo medio di risposta di 8 minuti
• I "Persistent Footholds" e i "Ransomware Canaries" rilevano le tecniche comunemente utilizzate negli attacchi mirati alle PMI

Come scegliere il giusto fornitore di servizi MDR

La scelta del fornitore MDR più adatto dipende dalle dimensioni del team, dallo stack di sicurezza esistente e dal livello di controllo che un’organizzazione desidera mantenere sulle azioni di risposta durante un incidente in corso. Le aziende prive di personale dedicato alla sicurezza spesso traggono vantaggio da un modello completamente gestito come ESET MDR o Arctic Wolf, mentre i team con un SOC esistente potrebbero preferire una soluzione overlay indipendente dal fornitore, come Red Canary o Expel, che si integra con gli strumenti già in loro possesso.

I tempi di risposta dichiarati, il numero di integrazioni e i tassi di veri positivi variano a seconda di come ciascun fornitore li misura e li riporta; pertanto, durante la valutazione, è opportuno verificare sempre questi dati direttamente con il fornitore, anziché considerarli come validi a prima vista. Le organizzazioni dovrebbero inoltre valutare attentamente la struttura dei livelli di servizio, poiché funzionalità quali la digital forensics, la ricerca retrospettiva delle minacce e la risposta illimitata agli incidenti sono spesso riservate ai livelli superiori, più costosi.

Domande frequenti

Che cos’è il Managed Detection and Response (MDR)?

Il Managed Detection and Response è un servizio di sicurezza informatica che combina la tecnologia di monitoraggio continuo con analisti di sicurezza umani che indagano sugli avvisi e rispondono alle minacce confermate. A differenza di uno strumento gestito internamente da un’azienda, l’MDR viene fornito dal team di operazioni di sicurezza del fornitore per conto del cliente.

In che modo l’MDR si differenzia da un tradizionale fornitore di servizi di sicurezza gestiti (MSSP)?

Un MSSP tradizionale gestisce in genere l’infrastruttura di sicurezza, come firewall e antivirus, avvisando l’azienda di potenziali problemi senza intervenire direttamente. I fornitori di MDR vanno oltre, indagando attivamente e rispondendo alle minacce confermate, spesso isolando i sistemi colpiti, terminando i processi dannosi o disconnettendo gli account compromessi per conto del cliente.

L’MDR sostituisce la necessità di un team di sicurezza interno?

L’MDR può sostituire completamente un centro operativo di sicurezza interno per le organizzazioni più piccole e può anche potenziare le capacità di un team esistente nelle organizzazioni più grandi. Il modello più adatto dipende dal numero di dipendenti interni, dai requisiti di conformità e dal livello di controllo che l’azienda desidera mantenere.

Quanto costa in genere un servizio MDR?

I prezzi dei servizi MDR variano in base al numero di endpoint o utenti coperti, al livello di servizio selezionato e al numero di fonti di dati integrate, quali cloud, e-mail e sistemi di gestione delle identità. La maggior parte dei fornitori richiede un preventivo personalizzato anziché pubblicare prezzi fissi, poiché fattori quali la ricerca retrospettiva delle minacce, l’analisi forense digitale e la risposta illimitata agli incidenti possono influire in modo significativo sul costo finale.

Cosa dovrebbe considerare un’azienda quando confronta i fornitori di servizi MDR?

I fattori chiave includono la copertura 24 ore su 24, 7 giorni su 7, se le azioni di risposta sono automatizzate o richiedono l’approvazione del cliente, l’ampiezza delle integrazioni tecnologiche e il riconoscimento indipendente da parte di società di analisi come Forrester e Gartner. Le aziende dovrebbero inoltre verificare cosa è incluso nel livello base e cosa richiede un upgrade, poiché funzionalità come il supporto DFIR sono spesso disponibili solo nei pacchetti premium.