HubSpot AEO: il nuovo livello della strategia di ricerca che ogni professionista del marketing deve conoscere

Introduzione

Considerando che Perplexity gestisce oltre 780 milioni di query al mese e che **ChatGPT raggiunge 1 miliardo di utenti attivi mensili sull'app**, una cosa è certa: il modo in cui le persone effettuano le ricerche è cambiato.

Oggi i clienti non partono sempre da una ricerca su Google, ma rivolgono domande dirette ad assistenti AI come ChatGPT, Gemini o Perplexity per ottenere risposte immediate, spesso senza dover visitare più siti web.

E mentre l’approccio tradizionale alla SEO ha dato origine all’AEO – migliorando il modo in cui le piattaforme di ricerca basate sull’intelligenza artificiale individuano, comprendono e raccomandano i marchi – è stato solo con il lancio dell’AEO di HubSpot che è stato possibile quantificare questo cambiamento.

In questo articolo esploreremo in dettaglio cos’è l’AEO, come funziona la nuova piattaforma AEO di HubSpot e cosa possono fare i professionisti del marketing per preparare le loro strategie di contenuto al panorama odierno della ricerca basata sull’IA.

Che cos’è l’AEO e in cosa si differenzia dalla SEO?

Mentre la SEO tradizionale si concentra sul miglioramento della visibilità nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP), l’AEO è un nuovo approccio che punta ad aumentare la presenza del tuo marchio all’interno delle risposte generate dall’intelligenza artificiale.

Contrariamente a quanto molti credono, questi due approcci non sono in competizione tra loro, ma producono risultati migliori se utilizzati insieme. La SEO tecnica, i contenuti ottimizzati e una solida architettura del sito aiutano i sistemi di IA a comprendere gli argomenti e a identificare fonti autorevoli. L’AEO amplia questo ambito considerando il modo in cui i modelli di IA valutano la competenza, la rilevanza contestuale e le citazioni attendibili presenti sul web.

Ciò è evidente anche dall’analisi condotta da Ahrefs su 75.000 marchi, che ha rivelato come i marchi con una maggiore visibilità nella ricerca organica avessero una probabilità significativamente più alta di essere menzionati da assistenti basati sull’IA come ChatGPT e Perplexity.

Pertanto, poiché l’IA amplia i mezzi per raggiungere i clienti, i professionisti del marketing devono combinare le loro strategie SEO con l’AEO per rispondere a questo cambiamento.

Come configurare HubSpot AEO

La piattaforma AEO di HubSpot è stata lanciata questa primavera per aiutare i professionisti del marketing a comprendere come il loro marchio appare nelle esperienze di ricerca basate sull’IA come ChatGPT, Perplexity e Gemini. È possibile accedere a questo strumento se si dispone del piano Marketing Hub Professional/Enterprise di HubSpot oppure è possibile acquistare direttamente lo strumento AEO.

Ecco come configurare lo strumento AEO nel proprio portale HubSpot:

1. Accedi alla sezione Marketing nel tuo portale HubSpot e clicca sulla scheda AEO.
2. Inserisci quindi il nome del tuo marchio, il dominio del sito web e seleziona il tipo di attività (B2B, B2C ecc.)
3. Nella sezione successiva, seleziona il tuo Profilo del Cliente Ideale (ICP) e i prodotti o servizi principali.
4. HubSpot genererà quindi automaticamente una "Libreria di prompt" composta dalle domande che i tuoi acquirenti pongono più frequentemente. Puoi anche aggiungere, modificare o caricare prompt personalizzati che gli acquirenti potrebbero digitare su ChatGPT, Gemini o Perplexity.
5. Lo strumento elaborerà quotidianamente questi prompt per monitorare il punteggio di visibilità del tuo marchio, il tasso di citazione, il sentiment e il panorama della concorrenza.

Come funziona HubSpot AEO: quattro funzionalità principali

Lo strumento HubSpot AEO introduce nuove metriche e approfondimenti progettati specificamente per la visibilità nell’ambito dell’intelligenza artificiale. Dopo aver configurato lo strumento, potrai vedere come si comporta il tuo marchio nelle ricerche basate sull’intelligenza artificiale e le informazioni ottenute ti aiuteranno a ottimizzare la tua strategia di contenuti.

Vediamo le quattro funzionalità principali di HubSpot AEO, ovvero quali approfondimenti puoi ottenere da questo strumento:

1. Punteggio di visibilità del marchio e quota di voce rispetto alla concorrenza

Una delle caratteristiche più preziose di HubSpot AEO è la capacità di misurare la frequenza con cui il tuo marchio compare nelle risposte generate dall’IA per prompt rilevanti. Ciò significa che, invece di limitarti a monitorare il posizionamento delle parole chiave, puoi osservare le prestazioni del tuo marchio sulle piattaforme di IA e confrontarle con quelle dei tuoi concorrenti.

La quota di voce competitiva amplia ulteriormente questa analisi, rivelando quali marchi dominano le risposte generate dall’IA su argomenti di alto valore. Questo vi aiuterà a ottenere un’indicazione chiara di dove potrebbero esserci delle lacune in termini di autorevolezza.

2. Monitoraggio delle richieste

Il comportamento di ricerca dei clienti oggi sta diventando sempre più conversazionale. Non digitano parole chiave frammentarie, ma pongono domande complete come “Qual è il CRM migliore per le aziende in crescita?” o “Quale agenzia di marketing è specializzata nel settore sanitario?”

Con il monitoraggio dei prompt di HubSpot puoi osservare come l’IA risponde a queste domande reali nel corso del tempo. Questo aiuta i tuoi team a capire quali prompt attivano il tuo marchio, come i concorrenti compaiono in tali conversazioni e dove puoi rafforzare la visibilità del tuo marchio nell’IA.

3. Analisi delle citazioni

Una delle sfide più grandi della ricerca basata sull’IA è capire perché determinati marchi ricevano raccomandazioni. HubSpot affronta questo aspetto attraverso la sua analisi delle citazioni. Ora puoi scoprire le fonti e i segnali di autorevolezza che contribuiscono alle risposte generate dall’IA.

Questo sposta l’attenzione oltre l’ottimizzazione on-page. Con l’analisi delle citazioni sapete esattamente da dove l’IA genera i propri suggerimenti e dove dovete rafforzare la vostra presenza digitale.

4. Raccomandazioni prioritarie

HubSpot AEO vi permette di agire sulla base delle informazioni sulla vostra visibilità nell’IA attraverso raccomandazioni prioritarie. Vi aiuta a identificare quali dovrebbero essere i vostri prossimi passi, come espandere i vostri contenuti su argomenti poco trattati, rafforzare l’autorità tematica o colmare le lacune in cui i concorrenti ottengono costantemente risultati migliori.

Questo aiuta i tuoi team di marketing a concentrarsi sulle opportunità che hanno maggiori probabilità di migliorare la tua visibilità nei motori di ricerca e la reperibilità tramite l’IA.

Cosa cambia con l’AEO nel modo in cui crei i contenuti

Il principale insegnamento che si può trarre dal lancio di AEO di HubSpot non è solo il software in sé, ma il cambiamento nella strategia dei contenuti che esso incoraggia. Come accennato in precedenza, le informazioni che si ottengono da questo strumento possono aiutarti a ottimizzare meglio i tuoi contenuti.

Ecco come questo cambiamento nella ricerca basata sull’IA ha portato a una trasformazione nella strategia dei contenuti:

**1. Creare contenuti pensati per essere citati e non solo per il posizionamento **

Per anni, la SEO ha incoraggiato i professionisti del marketing a ottimizzare le proprie pagine in base alle parole chiave e all’intento di ricerca. Sebbene questo aspetto sia ancora importante, i sistemi di IA valutano i contenuti in modo diverso. Essi danno priorità alle informazioni chiare, concrete, ben strutturate e supportate da fonti credibili.

Pertanto, strutturate i vostri contenuti in modo che rispondano direttamente alle domande, dimostrino competenza e trattino gli argomenti in modo esaustivo, poiché ciò aumenterà la probabilità che vengano inclusi nelle risposte generate dall’IA.

2. Considerate la presenza off-site come parte della vostra strategia

I modelli di IA non si basano solo sul tuo sito web per formulare le risposte. Attingono anche al contesto da fonti terze affidabili, quali pubblicazioni di settore, piattaforme di recensioni, elenchi, siti web di partner, rapporti di ricerca e copertura di PR digitali.

La vostra strategia AEO dovrebbe rafforzare la vostra impronta digitale complessiva, assicurando che la vostra competenza venga costantemente valorizzata su tutto il web.

3. Utilizza i dati sulle citazioni per definire la tua roadmap dei contenuti

La pianificazione tradizionale dei contenuti inizia spesso con la ricerca delle parole chiave; l’AEO aggiunge un altro strumento prezioso a questo processo: le lacune nelle citazioni. Se l’IA raccomanda costantemente i vostri concorrenti in risposta a domande importanti dei clienti, trascurando la vostra azienda, significa che dovete creare contenuti informativi più incisivi e affrontare argomenti mancanti o poco trattati.

Invece di concentrarti semplicemente sulle prossime parole chiave da scegliere, dovresti iniziare a valutare quali conversazioni ti stai perdendo completamente.

4. Monitora le menzioni insieme alle classifiche

I posizionamenti rimangono una metrica SEO essenziale, ma non raccontano più tutta la storia. Con la crescita delle ricerche basate sull’IA, dovreste monitorare anche la frequenza con cui il vostro marchio viene menzionato, citato e raccomandato nelle risposte fornite dall’IA.

Insieme, queste metriche (menzioni + posizionamento) forniscono un quadro completo della tua visibilità digitale, riflettendo le tue prestazioni sia nella ricerca tradizionale che nelle emergenti ricerche basate sull’IA.

Le agenzie di marketing digitale come MarkeStac stanno aiutando i marchi a colmare questa lacuna di visibilità nell’IA e a rafforzare le loro iniziative SEO con HubSpot AEO.

Dove si inserisce l’AEO nel vostro stack SEO

L’AEO non dovrebbe essere considerato un sostituto della SEO. Rappresenta il livello successivo di una strategia di ricerca efficace.

Ecco come SEO e AEO si integrano tra loro: la SEO tecnica garantisce che il tuo sito web sia accessibile e indicizzabile, mentre la SEO dei contenuti stabilisce l’autorità tematica e risponde alle intenzioni degli utenti; altre strategie come le PR digitali, le menzioni del marchio e i backlink autorevoli rafforzano la tua credibilità sul web. L’AEO si basa su queste fondamenta misurando e migliorando il modo in cui i sistemi di IA interpretano, considerano affidabile e raccomandano il tuo marchio.

L’integrazione di entrambe è importante poiché le organizzazioni con una solida SEO tecnica ma con deboli segnali di autorevolezza potrebbero comunque avere difficoltà a ottenere visibilità presso l’IA. Allo stesso modo, le aziende che producono contenuti eccellenti senza monitorare le proprie menzioni nell’IA potrebbero perdere opportunità emergenti per raggiungere i propri potenziali clienti.

Una strategia di ricerca di successo riconosce quindi che i motori di ricerca tradizionali e gli assistenti basati sull’IA fanno parte dello stesso percorso del cliente e dovrebbero essere integrati.

Conclusione

HubSpot AEO non è solo un’altra funzionalità basata sull’IA. Riflette una trasformazione più ampia nel modo in cui le persone scoprono la tua azienda online e prendono decisioni. Man mano che la ricerca conversazionale diventa più comune, i professionisti del marketing dovranno pensare oltre il semplice posizionamento nei risultati di ricerca.

Le organizzazioni che oggi hanno successo stanno investendo sia in strategie SEO che AEO per costruire autorevolezza, creare contenuti utili, rafforzare la propria credibilità off-site e monitorare il posizionamento nell’IA per migliorare continuamente.

Le agenzie di marketing come MarkeStac aiutano le aziende a sviluppare strategie di ricerca orientate al futuro che vanno oltre i tradizionali posizionamenti. Aiutano i marchi a rimanere visibili nei comportamenti di ricerca basati sull’IA che stanno emergendo. MarkeStac offre inoltre servizi HubSpot per creare un’unica fonte di verità e supportare la crescita a lungo termine attraverso la creazione di un sistema RevOps completo.