Introduzione
Stai cercando i migliori fornitori di servizi IT gestiti? Allora questa guida fa al caso tuo. La sfida tra MSP e MSSP ha messo in difficoltà gli imprenditori per anni.
Rispondono a esigenze aziendali diverse. Ed è importante sapere quale dei due apporta maggiori benefici alla tua azienda.
Cos'è un MSP (Managed Service Provider)?
Un fornitore di servizi gestiti offre supporto IT in outsourcing e gestione dell'infrastruttura.
Monitoraggio della rete
Un MSP garantisce che la tua attività possa procedere senza intoppi. Si occupa del monitoraggio e della manutenzione della rete, risolvendo eventuali interruzioni improvvise di Internet. Se il tuo sito web o il tuo sistema di pagamento non funzionano, il tuo MSP lo sistemerà per te.
Supporto hardware e software
Spesso gli imprenditori non sono a conoscenza dei requisiti hardware e software necessari per gestire la propria attività. Il vostro fornitore si occuperà delle attrezzature e dei sistemi di cui avete bisogno, aiutandovi a espandervi in base alle vostre esigenze.
Miglioramento delle prestazioni
L'obiettivo principale è garantire prestazioni soddisfacenti per i clienti. Si tratta di rendere il sistema più intuitivo per attirare nuovi clienti e fidelizzare gli utenti.
Che cos'è un MSSP (Managed Security Service Provider)?
Un MSSP è specializzato in servizi di sicurezza informatica. Grazie ai suoi strumenti analitici avanzati, è possibile ottenere un rilevamento e una previsione delle minacce a livello professionale.
Monitoraggio 24 ore su 24, 7 giorni su 7
La sicurezza informatica richiede un'attenzione 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Questo può essere difficile per le piccole imprese che non dispongono di risorse sufficienti. È qui che gli MSSP colmano il divario. È possibile usufruire di un monitoraggio 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il team indagherà su anomalie e attività sospette non appena si presenteranno.
Rilevamento delle minacce e risposta
Grazie alle loro tecnologie avanzate, il rilevamento delle minacce e la risposta sono efficienti. Sono in grado di fermare i criminali prima che causino danni reali.
Conformità
Cosa ancora più importante, gli MSSP garantiscono la conformità. In molti settori esistono requisiti legali relativi alle modalità di archiviazione e gestione delle informazioni dei clienti. Il vostro fornitore garantirà che i vostri sistemi siano conformi alle normative.
Differenze chiave tra MSP e MSSP
Diamo un'occhiata a questo confronto tra MSP e MSSP per comprendere meglio le loro differenze.
Focus
L'MSP si concentra sulle operazioni e sul supporto IT generali. Si occupa delle prestazioni del sistema per migliorare l'esperienza dell'utente. L'MSSP è incentrato sulla sicurezza. Il rilevamento e la prevenzione delle minacce sono i suoi obiettivi principali.
Competenza
L'MSP offre un supporto IT completo per le operazioni con una protezione di base della sicurezza informatica. L'MSSP si occupa di strumenti di sicurezza avanzati e di intelligence.
Approccio
L'MSP mira a perfezionare il sistema e a gestire le problematiche quotidiane. Con l'MSSP, l'assistenza dovrebbe essere sempre disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Sono lì per gestire qualsiasi emergenza di sicurezza informatica.
Quando la tua azienda ha bisogno di un MSP
Se la tua azienda presenta le seguenti caratteristiche, hai bisogno di un fornitore di servizi gestiti. Con un MSP, paghi un canone mensile prevedibile.
Nessun team IT interno
Creare un team IT interno è costoso. Esternalizzare questa attività è solitamente più conveniente ed efficiente. Potete accedere a strumenti IT completi tramite il vostro provider.
Miglioramento dell'infrastruttura
Se hai difficoltà a creare un sistema funzionante per fornitori e clienti, un MSP può offrirti un miglioramento dell'infrastruttura con assistenza e manutenzione continue.
Affidabilità del sistema
Senza una gestione professionale, bug e tempi di inattività possono essere all'ordine del giorno. L'affidabilità del sistema è fondamentale per attirare clienti fedeli. Gli MSP perfezioneranno le impostazioni per stabilizzare il sistema.
Quando la vostra azienda ha bisogno di un MSSP
Se disponi già di un team IT interno generico ma ti manca una protezione informatica completa, un MSSP è la scelta giusta per te.
Attacchi informatici
Gli MSSP prevengono e combattono gli attacchi informatici. Dal phishing al ransomware, sono qui per ridurre al minimo le perdite e i tempi di inattività indesiderati. Possono anche fornire formazione ai vostri dipendenti per aumentarne la consapevolezza.
Protezione dei dati
I clienti danno grande importanza alla protezione dei dati. Essa contribuisce a rafforzare la reputazione dell’azienda. Gli MSSP centralizzeranno il processo di gestione dei dati per garantire la privacy e l’efficienza.
Risposta rapida
In caso di attacchi dannosi, gli MSSP rispondono immediatamente. Si occupano del ripristino e del contenimento. Identificano inoltre i punti deboli per colmare le lacune.
Scegliere tra MSP e MSSP
Ecco alcuni fattori decisivi per scegliere tra MSP e MSSP. Ancora indecisi? Richiedete una consulenza a Cyber Husky per scoprire quale modello funziona meglio per la vostra azienda.
Esigenze aziendali
Hai bisogno di manutenzione e aggiornamenti regolari del sistema? Oppure devi proteggere le tue risorse dai criminali informatici?
Approccio ibrido
Molte aziende traggono vantaggio dalla combinazione dei servizi MSP e MSSP. Ciò è particolarmente utile per le piccole imprese. Libera gli imprenditori dalla ricerca affannosa di talenti IT. Possono così occuparsi di compiti più urgenti.
Livello di rischio
Se gestite spesso informazioni sensibili, gli MSSP potrebbero essere più importanti. Ad esempio, gli studi contabili e gli ospedali possono trarre vantaggio dai servizi MSSP per la conformità.
In conclusione
Sia gli MSP che gli MSSP sono servizi preziosi per le aziende. Gli MSP si concentrano sul supporto IT generale, mentre gli MSSP si occupano del miglioramento della protezione. La maggior parte delle aziende può trarre vantaggio da un approccio ibrido per ridurre i rischi e aumentare l'efficienza.
