Marketing su Reddit per la SEO: individua le conversazioni che si posizionano bene

Introduzione

Il tuo sito web non è sempre il primo posto in cui un potenziale cliente viene a conoscenza della tua categoria di prodotti. A volte il percorso inizia con una ricerca su Google che porta a una discussione su Reddit riguardante alternative, prezzi o un problema che non riescono a risolvere.

Per i team SEO, queste conversazioni offrono due opportunità: comprendere le esigenze degli acquirenti e fornire informazioni utili proprio dove stanno già effettuando le loro ricerche.

La sfida consiste nello scegliere le discussioni giuste e partecipare in modo da conquistare la fiducia. Una strategia di marketing su Reddit efficace parte dall’intento di ricerca e prosegue con un coinvolgimento attento e trasparente.

Parti dalle domande degli acquirenti, non dalle dimensioni del subreddit

Un subreddit di grandi dimensioni non è automaticamente un buon luogo in cui discutere del tuo prodotto. Inizia dalle domande che i tuoi clienti pongono prima di prendere una decisione.

Esamina le conversazioni di vendita, i ticket di assistenza e la tua ricerca per parole chiave. Cerca ricerche che includano:

• Alternative a un prodotto esistente.
• Confronto tra due soluzioni.
• Consigli per un caso d’uso specifico.
• Domande sulla risoluzione dei problemi.
• Prezzi, limitazioni o compatibilità.

Ad esempio, un’azienda di gestione dei progetti potrebbe indagare su “gestione delle attività per una piccola agenzia” anziché puntare solo su “produttività”.

La query più specifica rivela un pubblico e un problema ben definiti. Ciò rende più facile valutare se la tua esperienza possa apportare un valore aggiunto.

Trova i thread di Reddit nei risultati di ricerca pertinenti

Controlla i risultati di ricerca per le parole chiave selezionate nel mercato in cui operi. Prendi nota di eventuali thread di Reddit, delle loro posizioni e delle query che li fanno emergere.

Lo strumento di marketing su Reddit di SEO Buddy supporta questo flusso di lavoro identificando le discussioni che compaiono nei risultati della prima pagina di Google per le parole chiave pertinenti e aiutando gli utenti a preparare le risposte per la revisione manuale e la pubblicazione.

Considera le stime sul traffico come indicative. Il potenziale pubblico di un thread in classifica non ti dice quante persone vedranno il tuo commento specifico.

Combina la visibilità nei risultati di ricerca con un'analisi della conversazione stessa. Un risultato in evidenza potrebbe già contenere una risposta completa, mentre una discussione meno visibile potrebbe presentare una domanda a cui puoi rispondere direttamente.

Valuta ogni conversazione prima di rispondere

Apri il thread e leggi la domanda originale, le risposte esistenti e le regole della community.

Verifica se la discussione è ancora aperta, se le informazioni sono ancora pertinenti e se è opportuno che un rappresentante dell’azienda intervenga.

Utilizza una semplice lista di controllo per la valutazione:

• La domanda corrisponde a un problema che conosciamo?
• Manca qualche dettaglio importante nelle risposte?
• Possiamo dare un contributo senza menzionare a tutti i costi il prodotto?
• La community permette questo tipo di partecipazione?
• Possiamo sostenere ogni affermazione fattuale che facciamo?

Un thread più vecchio potrebbe comunque essere utile ai visitatori che effettuano ricerche, ma la sua età non è di per sé un motivo per riprenderlo. Intervieni solo quando hai qualcosa di attuale e sostanziale da aggiungere.

Evita le discussioni in cui il tuo unico contributo consisterebbe nel ripetere una raccomandazione già esistente.

Scrivi una risposta che sia autonoma

Una risposta utile dovrebbe aiutare il lettore anche se non visita mai il tuo sito web.

Parti dai suoi vincoli. Se qualcuno ha bisogno di un software per un team di tre persone, affronta le questioni relative alle dimensioni del team, al budget e al flusso di lavoro prima di descrivere le funzionalità avanzate.

Spiega i criteri decisionali, fornisci un esempio pratico e individua i limiti rilevanti.

Ad esempio:

“Per una piccola agenzia, verifica se i clienti necessitano di licenze a pagamento e se le approvazioni rimangono associate all’attività. Lavoro su uno strumento di questa categoria, quindi non sono imparziale. Supporta le approvazioni interne, ma i team che necessitano di previsioni dettagliate sulle risorse potrebbero aver bisogno di un’altra opzione.”

Questa struttura fornisce ai lettori informazioni utili e chiarisce il rapporto. Evita storie inventate sui clienti, affermazioni esagerate o di presentarti come un utente indipendente.

L’inserimento di un link è facoltativo. La risposta dovrebbe mantenere il proprio valore anche senza di esso.

Rispetta le regole della community e il giudizio editoriale

Ogni subreddit ha le proprie aspettative. Leggete le regole prima di partecipare, comprese le restrizioni relative alla promozione, ai link e ai contenuti automatizzati.

Le linee guida di Reddit sullo spam sono un altro riferimento essenziale quando si pianifica la presenza aziendale.

Evita di copiare la stessa risposta in diverse discussioni, di inviare messaggi promozionali non richiesti o di coordinare i voti. Se un moderatore rimuove il tuo contributo, esamina il motivo e modifica il tuo approccio.

L’intelligenza artificiale può aiutare a strutturare una bozza, ma una persona dovrebbe verificarne l’accuratezza, la pertinenza e il tono. Non permettere mai che una risposta generata inventi esperienze o prometta funzionalità che il tuo prodotto non possiede.

Misurate separatamente le conversazioni e i risultati aziendali

Tieni traccia di ogni contributo con l’URL del thread, la domanda di riferimento, la data di pubblicazione ed eventuali follow-up.

Quindi distinguete tra i diversi risultati:

• Partecipazione: la risposta è stata mantenuta e ha dato vita a una discussione utile?
• Traffico: il sito ha ricevuto visite provenienti da link pertinenti?
• Risultati commerciali: nelle richieste di informazioni o nelle registrazioni è stato menzionato Reddit?
• Valore di ricerca: la conversazione ha rivelato un'obiezione ricorrente o un'esigenza insoddisfatta?

Utilizza i parametri della campagna sui link solo dove questi sono consentiti e appropriati. Aggiungi una domanda facoltativa del tipo “Come ci hai conosciuti?” per cogliere le fonti di scoperta che l’analisi potrebbe tralasciare.

Non attribuire ogni aumento delle ricerche relative al marchio a Reddit. Cerca prove a sostegno e tieni conto di altre attività di marketing.

Reinvesti ciò che impari nel tuo sito web

Le domande ricorrenti su Reddit possono mettere in luce lacune nelle pagine dei prodotti, nei contenuti comparativi e nel processo di onboarding.

Se diverse persone fraintendono una funzionalità, miglioratene la spiegazione. Se gli acquirenti chiedono ripetutamente informazioni su una limitazione, rispondete in modo chiaro sul vostro sito web.

Inizia con un piccolo insieme di conversazioni pertinenti e valuta i risultati prima di espanderti. Il contributo più significativo è quello che aiuta la comunità nel presente e insegna alla tua azienda a comunicare in modo più chiaro in futuro.