強固なリモートチーム構築のための5つのヒント

イントロ

近年、リモートワークで働くグローバル従業員の数は大幅に増加しており、2023年には 28%にまで上昇する。この数は、COVID-19の流行や、より良いワークライフバランスを求めるミレニアル世代など、さまざまな要因のおかげで増加した。

理由の如何を問わず、リモートワーカーの増加は、強固なリモートチーム構築の重要性を浮き彫りにしている。実際、3M、Twitter、HubSpotなどは、すでにリモートワークに移行している大企業のひとつである。

リモートワーク・モデルは、生産性を高める上で大きな成功を収めていることが証明されている。しかし、しっかりと構築されたリモートチームを実現するには、時間をかけ、慎重に実行する必要がある。この記事では、強固なリモートチームを構築するための5つのヒントを探る。

採用は慎重に

強固なリモートチームを構築するためには、在宅勤務の規律、意欲、スキルを持つ社員を評価する必要がある。

採用プロセスに時間をかけ、コミュニケーション能力に優れ、レスポンスが早く、その分野に精通した候補者を優遇しましょう。さらに、採用した人材が自社の企業文化や目標に近いことを確認しましょう。

(画像出典：スタティスタ）

幸いなことに、リモートワークの柔軟性を求める従業員が増えている現在、 優秀な人材を採用しようとする企業にとっては、採用プロセスが少し楽になった。

仕事への期待を明確にする

リモートチームは、初日から期待されることを理解しなければなりません。コミュニケーション、タスクの期限、勤務時間など、リモートワークで期待されることを明確にすることから始めましょう。以下は、リモートチームが同じ見解を持つためのヒントです：

• 目標設定のフレームワークを活用し、リモート従業員の目標が会社の目標に合致していることを確認する。
• 電子メールやインスタント・メッセージ・ソフトウェアなど、明確なコミュニケーション方法を確立する。
• 定期的に業績をフィードバックし、改善点を指摘する。
• 所定労働日数、許容される休憩時間、年次休暇など、業務上のコミットメントを確立する。

このように明確なガイドラインと期待を設定すれば、チームはあなたが彼らに何を求めているかを知ることができ、あなたの期待に応えられない言い訳ができなくなる。

リモート従業員との関わり

覚えておいてほしいのは、リモートワーカーと直接会って仕事をする従業員の管理には多くの重要な違いがあるということだ。

信頼できるコミュニケーションツールを使って、リモートチームと定期的に関わり合いましょう。従業員とのつながりを絶ち、意欲を失った従業員は、幸福感も生産性も低下する。

Microsoft Teams、Slack、Zoomなどのコミュニケーションツールを使って、リモートワーカーと定期的に連絡を取り、チームミーティングを開き、バーチャルなチームビルディング活動を開催しましょう。ビデオ会議は、 リモートワーカーの90％が利用しており、非常に重要なものとなっています。

リモートワーカーを巻き込もうとする場合、コミュニケーションに加え、チームコラボレーションが特に重要になります。Zoho、Monday、Trelloなどのプロジェクト管理ツールを使えば、効率的にプロジェクトを進めることができます。

タイムトラッキングを利用する

遠隔地の従業員を直接監視することはできないかもしれないが、それでも勤務時間中の生産性が期待通りであることを確認する必要がある。

タイムトラッキングソフトウェアを使用し、彼らが働くべき時に働いていることを確認しましょう。さらに、タイムトラッキングソフトウェアは、ワークフローをより効率化できる場所や、より多くのトレーニングや体制が必要なチームメンバーを特定するのに役立ちます。

オンラインには、TSheets、Zoho Projects、Hubstaff、VeriClock、Clockifyなど、無料・有料のタイムトラッキングアプリやソフトウェアが多数あります。これらのツールは、選択したコミュニケーション・プラットフォームを通じて時間ベースのリマインダーを送信したり、自動で締め切りを設定したりすることができます。

適切な機器とソフトウェアの提供

チームの業務内容によっては、パソコンやノートパソコン、マウスやキーボード、プリンター、スマートフォンなどを利用する必要があります。

企業によっては、従業員に自分のパソコンやその他の機器を使うよう求めるところもあります。しかし、誰もが質の良いテクノロジーを購入できるわけではないので、リモートチームの成功の可能性を高めるためには、リモートチームに必要な機器を提供する方が良いでしょう。

さらに、遠隔地の従業員が効率的に仕事をするために必要なソフトウェアにアクセスできるようにする必要があります。これには、Slackなどのコミュニケーションソフト、Adobeなどの編集ソフト、コンテンツ管理システム、ストックイメージアカウント、ビジネスメールなどが含まれる。

強固なリモートチームを構築する準備はできていますか？

調査によると、リモートワーカーの生産性はオフィスワーカーより35～40％高い。

しかし、国内外に散らばる従業員からなるチームを成功させるのは容易なことではありません。この記事で紹介する5つのヒントに従うことで、リモートチーム構築のメリットを享受することができる。