HubSpot AEO：すべてのマーケターが知っておくべき、検索戦略の新たな次元

はじめに

Perplexityが月間7億8000万件以上のクエリを処理し、**ChatGPTの月間アクティブユーザー数が10億人に達している**ことを考えると、人々の検索の仕方が変わったことは間違いありません。

今日の顧客は、必ずしもGoogle検索から始めるわけではなく、ChatGPT、Gemini、PerplexityといったAIアシスタントに直接質問を投げかけ、複数のウェブサイトを閲覧することなく、即座に回答を得ることが多くなっています。

また、従来のSEOアプローチから派生してAEO（AI-powered search platformsがブランドを発見・理解・推奨する仕組みの改善）が台頭してきましたが、この変化を定量的に把握できるようになったのは、HubSpotのAEOがリリースされてからのことです。

この記事では、AEOとは何か、HubSpotの新しいAEOプラットフォームがどのように機能するか、そして今日のAI主導の検索環境に向けてマーケターがコンテンツ戦略をどのように準備すべきかについて、詳しく解説します。

AEOとは何か、そしてなぜSEOとは異なるのか？

従来のSEOが検索エンジン結果ページ（SERP）での可視性の向上に焦点を当てているのに対し、AEOはAIが生成する回答内でのブランドの存在感を高めることに重点を置いた新しいアプローチです。

多くの人が考えているのとは異なり、これら2つのアプローチは競合するものではなく、併用することでより良い結果をもたらします。テクニカルSEO、最適化されたコンテンツ、そして堅牢なサイトアーキテクチャは、AIシステムがトピックを理解し、信頼できる情報源を特定するのに役立ちます。そしてAEOは、AIモデルが専門性、文脈上の関連性、ウェブ上の信頼できる引用をどのように評価するかを考慮することで、この範囲をさらに広げます。

これは、Ahrefsが75,000のブランドを対象に行った分析からも明らかであり、オーガニック検索での可視性が高いブランドほど、ChatGPTやPerplexityといったAIアシスタントに言及される可能性が著しく高いことが判明しました。

このように、AIが顧客発見の手段を拡大する中、マーケターはこの変化に対応するために、SEO戦略とAEOを組み合わせる必要があります。

HubSpot AEOの設定方法

HubSpotのAEOプラットフォームは、マーケターがChatGPT、Perplexity、GeminiといったAIを活用した検索体験において、自社のブランドがどのように表示されているかを把握できるよう支援するために、今年の春にリリースされました。このツールは、HubSpotのMarketing Hub Professional/Enterpriseプランをご利用の場合にアクセスできます。また、AEOツールを個別に購入することも可能です。

HubSpotポータルでAEOツールを設定する方法は以下の通りです：

1. HubSpotポータルの「マーケティング」セクションに移動し、「AEO」タブをクリックしてください。
2. 次に、ブランド名とウェブサイトのドメインを入力し、事業形態（B2B、B2Cなど）を選択します。
3. 次のセクションで、理想的な顧客プロファイル（ICP）と主力製品またはサービスを選択してください。
4. すると、HubSpotが、購入者が一般的に尋ねる質問で構成される「プロンプトライブラリ」を自動的に生成します。また、購入者がChatGPT、Gemini、Perplexityに入力しそうなカスタムプロンプトを追加、編集、またはアップロードすることも可能です。
5. このツールは毎日これらのプロンプトを実行し、ブランドの可視性スコア、言及率、センチメント、および競合他社の動向を追跡します。

HubSpot AEOの仕組み：4つの主要機能

HubSpot AEOツールは、AIにおける可視性に特化して設計された新しい指標とインサイトを提供します。ツールを設定すると、AI検索におけるブランドのパフォーマンスを確認でき、そこで得られるインサイトはコンテンツ戦略の最適化に役立ちます。

ここでは、HubSpot AEOの4つの主要機能、つまりこのツールから得られるインサイトについて解説します：

1. ブランド可視性スコアと競合他社に対するシェア・オブ・ボイス

HubSpot AEOの最も価値ある機能の一つは、関連するプロンプトに対するAI生成の回答に、自社ブランドがどの程度の頻度で表示されるかを測定できる点です。つまり、単にキーワードのランキングを追跡するだけでなく、AIプラットフォーム全体での自社ブランドのパフォーマンスを監視し、競合他社と比較することが可能になります。

「競合シェア・オブ・ボイス」は、この洞察をさらに深め、価値の高いトピックに関するAI生成回答において、どのブランドが支配的であるかを明らかにします。これにより、権威性のギャップがどこに存在する可能性があるかを明確に把握することができます。

2. プロンプトの追跡

今日の顧客の検索行動は、ますます会話形式になってきています。顧客は断片的なキーワードを入力するのではなく、「成長中の企業にはどのCRMが最適か？」や「ヘルスケアを専門とするマーケティングエージェンシーはどこか？」といった完全な質問を投げかけています。

HubSpotの「プロンプト追跡」機能を使えば、AIがこうした現実の質問に時間経過とともにどのように応答しているかをモニタリングできます。これにより、どのプロンプトが自社ブランドをトリガーしているか、競合他社がそのような会話にどのように登場しているか、そしてAIにおける自社の可視性をどこで強化できるかをチームが把握できるようになります。

3. 引用分析

AI検索における最大の課題の一つは、特定のブランドがなぜ推奨されるのかを理解することです。HubSpotは「引用分析」を通じてこの課題に対処しています。これにより、AIが生成する回答に寄与している情報源や権威性のシグナルを特定できるようになります。

これにより、注目すべき点はページ内の最適化だけにとどまらなくなります。引用分析を活用すれば、AIが推奨情報をどこから生成しているのか、またデジタル上の存在感を強化すべき箇所がどこなのかを正確に把握できます。

4. 優先順位付けされた推奨事項

HubSpot AEOでは、優先順位付けされた推奨事項を通じて、AI可視性に関するインサイトに基づいたアクションを実行できます。これにより、十分にカバーされていないトピックに関するコンテンツの拡充、トピックごとの権威性の強化、あるいは競合他社が常に優位に立っているギャップへの対応など、次のステップを明確に特定することが可能になります。

これにより、マーケティングチームは、検索での可視性やAIによる発見可能性を向上させる可能性が最も高い機会に注力できるようになります。

AEOがコンテンツ構築の在り方に与える変化

HubSpotのAEOリリースの最大のポイントは、ソフトウェアそのものだけでなく、それが促すコンテンツ戦略の転換にあります。前述したように、このツールから得られるインサイトは、コンテンツの最適化に役立ちます。

AI検索におけるこの変化が、コンテンツ戦略の変革にどのようにつながったかを以下に示します：

**1. ランキングだけでなく、引用されることを意識したコンテンツ作成 **

長年にわたり、SEOではマーケターに対し、キーワードや検索意図に基づいてページを最適化することが推奨されてきました。これは依然として重要ですが、AIシステムはコンテンツを異なる基準で評価します。AIは、明確で事実に基づき、構造が整っており、信頼できる情報源によって裏付けられた情報を優先します。

したがって、質問に直接答え、専門性を示し、トピックを包括的に網羅するようなコンテンツ構成を心がけてください。そうすることで、AIが生成する回答の一部として採用される可能性が高まります。

2. サイト外での存在感を戦略の一部として捉える

AIモデルは、回答を生成する際に自社のウェブサイトのみに依存するわけではありません。業界誌、レビュープラットフォーム、ディレクトリ、パートナーサイト、調査レポート、デジタルPR記事など、信頼できる第三者情報源からも文脈情報を引き出します。

AEO戦略では、全体的なデジタルフットプリントを強化し、ウェブ全体で自社の専門知識が一貫して強調されるようにすべきです。

3. 引用データを活用してコンテンツロードマップを策定する

従来のコンテンツ計画は、多くの場合キーワード調査から始まりますが、AEOはそれに「引用ギャップ」というもう一つの貴重なツールを追加します。重要な顧客の質問に対して、AIが常に競合他社を推奨し、自社を見落としている場合、それは、より説得力のある教育コンテンツを作成し、欠落しているトピックや十分にカバーされていないトピックに対処する必要があることを意味します。

単に次にどのキーワードをターゲットにするかに焦点を当てるのではなく、自社が完全に取りこぼしている会話が何かを評価することから始めるべきです。

4. ランキングと併せて言及状況を追跡する

ランキングは依然として不可欠なSEO指標ですが、もはや全体像を完全に伝えるものではありません。AIを活用した検索が拡大するにつれ、AIの回答内で自社ブランドがどれほど頻繁に言及され、引用され、推奨されているかも監視する必要があります。

これらの指標（言及数＋ランキング）を組み合わせることで、従来の検索と新興のAI主導型検索の両方におけるパフォーマンスを反映し、デジタル上の可視性の全体像を把握することができます。

MarkeStacのようなデジタルマーケティングエージェンシーは、HubSpot AEOを活用して、ブランドがこのAI可視性のギャップを埋め、SEO対策を強化できるよう支援しています。

SEO戦略におけるAEOの位置づけ

AEOはSEOの代替と見なすべきではありません。これは、効果的な検索戦略の次の段階を表すものです。

SEOとAEOがどのように連携するかを以下に示します。テクニカルSEOは、ウェブサイトへのアクセス性とクロール可能性を確保し、コンテンツSEOはトピックにおける権威性を確立し、ユーザーの意図に応えます。また、デジタルPR、ブランド言及、権威あるバックリンクなどの戦略は、ウェブ全体での信頼性を高めます。AEOは、AIシステムが貴社ブランドをどのように解釈し、信頼し、推奨するかを測定・改善することで、この基盤をさらに強化します。

両者を統合することは重要です。なぜなら、テクニカルSEOは強力でも権威性のシグナルが弱い組織は、AI上での可視性を獲得するのに依然として苦労する可能性があるからです。同様に、優れたコンテンツを制作していても、AI上での言及をモニタリングしていない企業は、潜在顧客にリーチするための新たな機会を逃してしまう恐れがあります。

したがって、成功する検索戦略とは、従来の検索エンジンとAIアシスタントが同じカスタマージャーニーの一部であり、統合されるべきであることを認識したものです。

要点

HubSpot AEOは、単なるもう一つのAI機能ではありません。これは、人々がオンラインで貴社を見つけ、意思決定を行う方法における、より広範な変革を反映したものです。会話型検索が一般的になるにつれ、マーケターはランキングだけにとどまらない視点を持つ必要があります。

今日、成功を収めている企業は、SEOとAEOの両方の戦略に投資し、権威を確立し、有益なコンテンツを作成し、サイト外の信頼性を高め、AIランキングを監視して継続的な改善を図っています。

MarkeStacのようなマーケティングエージェンシーは、従来のランキングを超えた、将来を見据えた検索戦略の構築を支援しています。これらは、新興のAI検索行動においてもブランドの存在感を維持できるよう支援します。また、MarkeStacはHubSpotサービスも提供しており、単一の信頼できる情報源（Single Source of Truth）を構築し、完全なRevOpsシステムを構築することで、長期的な成長を支援します。