ブランドの声とトーンに沿ったコンテンツ作りのヒント

イントロ

コンテンツ制作とは、記事、ブログ記事、動画、画像、インフォグラフィックス、ポッドキャスト、ソーシャルメディアの更新など、ターゲットオーディエンスの関心を引き、情報を提供することを目的としたデジタルメディアを開発、制作、共有するプロセスを指します。

コンテンツ制作の目的は、視聴者を惹きつけ、維持し、ブランドへの関心を高め、潜在顧客との関係を構築することです。効果的なコンテンツ制作には、ターゲットオーディエンスの理解、戦略の策定、適切な声とトーンの選択、魅力的で有益なコンテンツの作成が必要です。

本日の記事では、なぜコンテンツ制作が重要なのか、そしてブランドボイスやトーンに沿ったコンテンツを作るにはどうしたらいいのかを解説します。

なぜコンテンツ制作が重要なのか？

コンテンツ作成はいくつかの理由で重要です：

オーディエンスに価値を提供する

情報、娯楽、教育的なコンテンツを作成することで、あなたのブランドやビジネスがターゲットオーディエンスにとって価値のある情報源であることを証明できます。これにより、信頼、ロイヤリティ、エンゲージメントを構築することができます。

ブランドの認知度アップ

検索エンジンに最適化されたコンテンツを作成することで、オンラインでのブランドの認知度を高め、トラフィック、リード、売上の増加につなげることができます。

権威ある存在として位置づけられる

質の高いコンテンツを継続的に作成することで、業界の権威として位置づけられ、新しい顧客やクライアントを獲得することができます。

人間関係の構築に役立つ

魅力的でインタラクティブなコンテンツを作成することで、オーディエンスとの関係を構築し、エンゲージメントやロイヤリティの向上につなげることができます。

共有する機会を提供する

シェアされやすいコンテンツを作成することで、ソーシャルメディアなどで他の人にシェアしてもらい、ブランドのリーチと認知度を高めることができます。

コンテンツマーケティング戦略においてブランドとボイスが重要な理由

コンテンツのトーンとボイスは、あらゆるブランドのコミュニケーション戦略において不可欠な要素です。使用する言葉、伝える感情、全体的なスタイルなど、ブランドのメッセージを表現する方法を指します。

最近の調査によると、88％の回答者が「信頼できるブランドから購入することが重要」と回答しています。以下、コンテンツのトーンとボイスが重要である理由をご紹介します：

競合を切り崩す

今日の混雑した市場では、競争相手から際立つことは難しいかもしれません。独自のブランドトーンとボイスは、ブランドを差別化し、ターゲットオーディエンスの注意を引くのに役立ちます。

ブランドとオーソリティを構築する

オーディエンスとのコミュニケーション方法は、ブランドのアイデンティティと権威を確立するのに役立ちます。一貫した声のトーンは、ブランドの認知度と信頼性を高め、最終的にはロイヤリティの向上と顧客維持につながります。

ブランドの声とトーンに沿ったコンテンツ作りのヒント

ブランドの声やトーンに沿ったコンテンツを作成することは、一貫性のある認知度の高いブランド・アイデンティティを確立するために不可欠です。

ここでは、ブランドの声やトーンに沿ったコンテンツを作成するためのヒントを紹介します：

ミッション・ビジョン・ステートメントと整合させる

ブランドのミッションとビジョンは、コンテンツ戦略の基礎となるべきものです。同じ言葉やメッセージを使うことで、コンテンツがこれらのステートメントに合致していることを確認することができます。

目的のリストアップと価値観の定義

コンテンツを作成する前に、目的をリストアップし、ブランドの価値観を定義してください。そうすることで、ターゲットに共感され、ブランドの個性を反映したコンテンツを作成することができます。

ブランドボイス vs. トーン：その違いは？

ブランドボイスはブランドの全体的な個性であり、トーンはその個性が特定の状況でどのように表現されるかを表しています。例えば、ブランドボイスはフレンドリーで親しみやすいものですが、深刻な話題について話すときには、よりプロフェッショナルな口調になるかもしれません。

ブランドの声とトーンの見つけ方

一貫した声とトーンを開発することで、ブランドは独自のアイデンティティを確立し、オーディエンスとの強い関係を構築することができます。

ここでは、ブランドのトーンオブボイスを見つけるためのステップを紹介します：

ステップ1：コア・バリューを定義する

ブランドのトーンとボイスを決定する前に、コアバリューを定義する必要があります。これは、あなたのビジネスを導く原則であり、あなたが何を目指しているのかを反映するものです。あなたのブランドは何を象徴しているのか、あなたの使命は何なのか、競合他社とは何が違うのか、時間をかけて考えてみてください。

ステップ2：ブランドのトーンとボイスを定義する

コア・バリューが決まったら、ブランドのトーンとボイスを定義し始めましょう。次のような要素について考え、あなたのブランドがそれぞれどのような位置づけにあるかを決めてください。

• 面白さvs真面目さ：ブランド価値に沿ったトーンを選ぶ軽快でユーモラスなものにするのか、それとも真面目でストレートなものにするのか、考えてみてください。視聴者のことを考え、彼らの心に響くものは何かを考えましょう。
• フォーマル vs. カジュアル：フォーマルなトーンかカジュアルなトーンか、ブランドイメージに合うかどうかを判断します。あなたのブランドは、フォーマルでプロフェッショナルなトーンにしたいのか、それとももっとカジュアルで会話に適したトーンにしたいのか。あなたのブランドがどのような文脈でコミュニケーションをとるのか、どのようなトーンが最も適切なのかを考えてみましょう。
• 敬意を払うか、不遜な態度をとるか：あなたのブランドは、権威や伝統を尊重するのか、それとも不遜な態度で現状に挑戦するのか？ブランドのミッションとバリューを考えてみましょう。
• 熱狂的 vs 事実的：あなたのブランドは熱狂的でエネルギッシュなのか、それとも事実的でストレートなのか？聴衆の感情を喚起したいのか、考えてみてください。

ステップ3：オーディエンスを観察する

ブランドのトーンとボイスを定義したら、オーディエンスを観察することが重要です。バイヤーペルソナを作成し、そのためのコンテンツを作成します。あなたの顧客は誰ですか？彼らのニーズや願望は何か？どのようにコミュニケーションをとっているのか？視聴者を理解することで、彼らとのつながりを深めるために声のトーンを調整することができます。もし、あなたの顧客がフォーマルでプロフェッショナルな人であれば、よりシリアスな口調を採用したほうがよいかもしれません。また、カジュアルでのんびりした人たちであれば、よりカジュアルな口調で話すとよいでしょう。

ブランドボイスにおけるトーンの例

親しみやすい：コカ・コーラの「Share a Coke」キャンペーンや、ソーシャルメディアを活用した親しみやすいパーソナルな顧客との関わり方は、フレンドリーなブランドボイスの一例です。

感動を与える：ナイキの「Just Do It」というスローガンや、障害を克服するアスリートの感動的なストーリーを取り上げた広告は、感動的なブランドボイスの例と言えるでしょう。

(出典)

共感的であること：Doveの "Real Beauty "キャンペーンは、ポジティブなボディイメージの促進に重点を置いており、ターゲットオーディエンスの共感を呼ぶブランドボイスの一例です。

(出典)

ステップ4：コンテンツ戦略全体を意識する

ブランドのトーン＆ボイスは、全体的なコンテンツ戦略に沿ったものであるべきです。トーンオブボイスがコンテンツ戦略をサポートし、目標達成に貢献することを確認しましょう。

情報量が多いこと

声のトーンは、専門知識と権威の感覚を伝えるものでなければなりません。ターゲットオーディエンスは、あなたを信頼し、正確で有益な情報を得るためにあなたを頼りにしていると感じるはずです。

ポイントを早く押さえる

現代の速いテンポの世界では、人々の注意力は限られています。あなたの声のトーンは、直接的で要点を押さえたものであるべきです。メッセージを素早く、効率的に伝える。不必要なフワフワやフィラーで聴衆の時間を浪費しないようにしましょう。

即座に実行可能な情報を提供する

ターゲットオーディエンスは、あなたの情報をすぐにでも活用できると感じるはずです。問題解決や目標達成のために使える、実用的なヒントやアドバイス、洞察を提供する。

ブランドボイスチャートの作成

ブランドボイスチャートは、あなたのブランドの声のトーンを視覚的に表現したものです。ブランドの個性や価値観、コミュニケーションスタイルについての説明も含まれている必要があります。

シンプルであること

ブランドの声のトーンは、明確で理解しやすいものでなければなりません。専門用語や過度に複雑な言葉を使うのは避けましょう。聴衆が共感できるような、シンプルで直接的な言葉を使いましょう。

すべてのチャネルで一貫性を保つ

ブランドのアイデンティティを強化し、オーディエンスとの信頼関係を構築するために、ブランドの声のトーンはすべてのチャネルで一貫している必要があります。

ブランドボイスを効果的に構築するコンテンツ例

Appleのブランドボイス：主張、自信、ミニマリスト

アップルのコンテンツ戦略は、自社製品に高級感や独占感を持たせることに重点を置いています。アップルの製品発表会は、この戦略を実践している完璧な例です。これらのイベントは、アップルのコンテンツ戦略全体と整合性をとりながら、新製品に対する興奮と期待を生み出すために、慎重に演出されています。

このiPhone 14の発表のためのコンテンツは、とてもミニマムで自信に満ちています。

そして、このようなシンプルなコンテンツは、腕時計のプロモーションでは見たことがありません。

レッドブルの社会的責任、激しさ、冒険のコミュニケーション

レッドブルのコンテンツ戦略は、ブランドとエクストリームスポーツやアドレナリン全開のアクティビティとの関連付けを目的としています。アスリートや冒険家が信じられないようなスタントを行い、そのストーリーを共有するようなコンテンツを制作している。例えば、レッドブルは2012年にフェリックス・バウムガートナーが行った宇宙からのフリーフォールの記録達成を支援し、このイベントに関するドキュメンタリーを制作し、YouTubeで5300万回以上再生されています。

レッドブルは、ビジュアルコンテンツで激しさと冒険を訴求しています。

また、環境を守るための社会的責任も確保されています。

結論

ブランドの声やトーンに沿ったコンテンツ戦略を立てることは、強力で一貫したブランドイメージを構築するために非常に重要です。ターゲットユーザーに関する徹底的なリサーチ、適切な言葉遣いやトーンの使用、すべてのチャネルやプラットフォームにおける一貫性を保つことを忘れないでください。ブランドの声とトーンを明確に理解し、高品質のコンテンツを提供することに専念すれば、忠実なファンを作り、業界内で信頼できる権威あるソースとしてブランドを確立することができます。