ビデオ証言ヘルスケアビジネスの評判と信頼への影響

イントロ

ここしばらくの間、ビデオ証言は、ファネルの後期をターゲットにしたマーケティングキャンペーンの効果を一貫して高めるという評価を得てきた。

これは特に医療業界において顕著であり、複雑なニッチ分野では、専門知識をアピールし、人脈を形成し、潜在的な患者や顧客を安心させるために信頼を築くことが不可欠である。

しかし、他の重要な戦略と同様、テスティモニアル・ビデオは、ただ機能する魔法のツールではありません。結果を出すためには、あなたの業界のユニークな側面に基づいた、最もインパクトのあるよく練られた作品が必要です...言うは易く行うは難し！

でも、心配はいらない。

この記事では、医療関連の体験談が真にインパクトを与え、その期待や成果を実現するために必要なさまざまな要素について詳しく見ていきます！

この業界における教育機関の評判を確立することの重要性

オンラインでもそれ以外でも、評判管理はビジネス戦略を成功させるための大きな要素であり、質の高いヘルスケア・マーケティング・ビデオに取り組む際には、常に最前線に置いておく必要があります。しかし、あなたのビジネスが人々の心身の健康を扱うものであれば、それは最も重要なものとなります。

医療関連の意思決定は、あなたのビジネスが提供するものを検討する潜在的な顧客にとって、限りなく身近で個人的なものです。そのため、信頼を確立することは、マーケティング活動において最も重要なことのひとつです。

さらに、限られた情報と正確性の問題もある。患者は多くの場合、十分な情報に基づいた選択を行うための医学的専門知識や関連データが不足しており、その結果、患者が関わる機関や企業から受ける評判や専門知識への依存度が高まっている。患者の選択と意思決定には、脆弱性、恐怖、希望が重要な役割を果たすため、このニッチに結びついた重要な感情的配慮は言うまでもない。

医療業界はより厳しい規制と世間の厳しい目にさらされている！

医療従事者の証言が効果的である。

信頼がすべてを左右する状況において、よく練られた体験談は、すべてを一つにまとめるために必要な人間の声を提供することができる。実体験を紹介し、感情的な懸念に対処し、すでにあなたの手に幸福を託している個人から、親近感の持てる検証を提供する。

医療関連体験談のインパクトを最大化するために、焦点を当てるべき5つの中核領域

このような一般的な概要から、医療業界の証言に取り組む際に重視したい核となる柱を絞り込むことができます：

• 信頼性の確立と育成：これは、すべてのマーケティング・コンテンツにある程度含まれるべき重要な設計原則ですが、医療従事者の証言については特に重要です。

医師やその他の医療専門家のような信頼できる人物を起用するだけでなく、組織の資格、認定、実績について触れる機会を設けることは、その達成に大いに役立ちます。また、情報を透明化し、一般的な懸念に対応することで、体験談インタビューの構成に使えるトーキングポイントを提供することも大いに役立ちます。

• 専門知識のアピール：効果的な医療体験談のもう一つの重要な側面は、潜在的な顧客があなたのサービスや製品についてアプローチするかどうかに大きな役割を果たすことである。

ー一般的なークオリティをーにーにーでーテーマはテーマのー専門的なー専門的ー専門的ー。専門用語や専門的すぎる表現は避けるが、関連する医療用語を盛り込み、知識と能力をアピールする。可能な限り、グラフやチャートのような視覚的な表現を取り入れ、視聴者が理解しやすくなるようにしましょう。

• 顧客満足にスポットライトを当てる優れたテスティモニアル・ビデオの要であり、組織ではなく顧客を作品の主人公にするスタイルが際立つ。

幸せな患者」基準で満足してはいけません。ビデオ用のインタビュー・アンケートを作成し、あなたとインタビュー対象者が、あなたのブランドとの相互作用がもたらした感情的な意味合いやポジティブな影響を真に探ることができるようにしましょう。インタビュー対象者の属性は、あなたが手を差し伸べようとしている対象者に合わせ、包括的にし、可能な限り結果を数値化して、彼らが得た結果の明確な輪郭を提供しましょう。

• 認知の促進：あなたの体験談は、決して一般的な「ポジティブな記事」であってはならない。そうではなく、具体的なニーズや課題に基づいて作成すること。

特定の患者集団や病態をターゲットにした体験談を作成することは、良い手始めになります。また、インタビューの機会を利用して、取り上げるトピックに関する神話や誤解を払拭することも重要です。最後に、より広範なコミュニティやトピックの社会的影響と結びつけ、その分野での組織の貢献を強調する機会も利用すべきです。

• 自分自身を際立たせる：他のほとんどのタイプの動画マーケティング・コンテンツとは対照的に、テスティモニアル・ビデオでスポットライトを浴びるべきは、あなたの組織ではなく、あなたのクライアントです。とはいえ、自分を際立たせ、視聴者のために何ができるかを強調する機会を作り、それをつかむ必要もあります。

インタビュー中に独自の価値提案が語られていることを確認し、患者の体験が特別なものであることを伝え、直近の競合との差別化の核心について言及することで、問題ない体験談を強力なコンバージョンツールに変えることができる！

ヘルスケアニッチで始められる4種類のテスティモニアルビデオ！

ここまでで、この種のマーケティング・ビデオがあなたの組織にどのように役立つのかがより明確になり、それぞれの核となる属性を具体的にどのように輝かせるかについて、少なからぬアイデアが浮かんできたことだろう。

しかし、その前に、あなたのアイデアを形にし、可能な限り最善の方法であなた自身をスタートさせるための参考とインスピレーションとして使える、4つの具体的なタイプの医療従事者の証言について説明したいと思います！

患者のサクセスストーリー

医療関連のテスティモニアル・ビデオの中で、最もよく見かけるタイプだろう。しかし、その定型的な性質を、精彩を欠いたシンプルさだと切り捨てないでほしい！正しく活用すれば、ニッチな分野のほとんどのオーディエンスにとって、まったく魅力的で説得力のあるマーケティングピースになるからだ。

**主な焦点**これらの証言は通常、患者の共感できる経験、困難を克服し前向きな結果を達成するためにあなたがどのように支援したか、そしてあなたの支援が彼らの人生に与えた感情的な影響を特徴とするインタビューを中心に展開されます。

最適な用途特定の読者層に対して、あなたの組織に対する信頼を築き上げたり、クライアントの満足度の背景にある専門知識を紹介するのに最適です。また、「売り込み」的でなく、より自然な形で御社の提供するサービスについて語るのに最適です。

EMBED: https://youtu.be/9wZA8OhR1dI

プロバイダー／医師の推薦

質の高い医療提供者や臨床医の推薦ビデオをシリーズ化することで、医療市場における御社の認知度を大きく変えることができます。あなたのブランドとの関係やコラボレーションについて語る完璧なプロフェッショナルとの関連から利益を得られるだけでなく、彼らの証言を利用して、コアオーディエンスに重要なメッセージを伝えることができます。

第一の焦点これらの証言の焦点は、専門知識を伝え、専門家による検証を提供することです。医療システムの専門家たちとのコラボレーションを通じて、あなたの医療機関の地位と信頼性を高めると同時に、彼ら自身のメッセージを伝える場を提供することができます。

最適な用途これらの推薦の声は、その分野の権威としてあなたの組織を確立するための素晴らしい手段を提供します。さらに、特定のサービスや治療を効果的に宣伝しながら、紹介や新しい潜在顧客を引き付けるために使用することができます。

EMBED: https://youtu.be/FeE50k1k1Ro

スタッフの声

ヘルスケアの体験談は、あなたの会社に人間味を与え、スタッフが輝く場を提供する理想的な手段です。通常、このような証言は、御社の業務内容やその方法について、さまざまな側面から注目を集めるために作成されます。うまくいけば、サービスを宣伝したり、新しい人材を組織の一員に引き込んだりするのに最適な手段となります。

主な焦点このタイプの証言では、職場環境、ブランドと会社の価値観、患者ケアへの献身、日々の業務を可能にしている人々の才能とスキルのハイライトを紹介することに重点を置くべきです。

最適な用途前述したように、この特殊なタイプの証言は、あなたのブランドに人間的な顔をつけるのに最適です。また、他のプロフェッショナルに、あなたと一緒に働きたい、あなたの組織に入りたいと思わせることもでき、人材採用ツールとしても最適です。

EMBED: https://youtu.be/oy6RQMy03kI

地域社会または支援団体の声

このタイプの証言は、業界におけるあなたの足跡や、医療関連の問題を大規模に改善するためにあなたの組織が取っている取り組みを紹介することを目的としています。

主な焦点このタイプの医療体験談は、社会的インパクトを強調し、聴衆にとって重要な、より広範な医療問題に取り組むことに主眼が置かれています。また、多くの場合、重要なトピックに関する患者の声を増幅させることにも関心があります。

最適な用途貴社が提供するサービスと主要な読者の関心事との間に交差する重要な問題についての認識を高める。あなたの会社やブランドに対する信頼を築き、あなたのコミットメントや社会的責任を周囲に示すことができます。

EMBED: https://youtu.be/nreCvSWJ_2I

まとめ

ヘルスケアのようなデリケートで競争の激しいニッチ分野では、信頼を築き、組織の専門性をアピールすることが重要です。

ビデオ証言は、中核となる2つの目標を達成するための強力で信頼できるツールであるだけでなく、あなたのブランドを人間的にし、あなたの提供するものを探しているかもしれない潜在的な顧客とのより強いつながりを確立するのに役立ちます。

ここまでお読みいただき、今回ご紹介した原則を活用して、貴社を際立たせる真にインパクトのある医療体験談ビデオを作成する方法が、より明確にお分かりいただけたと思います！