2023년 온라인 판매를 위한 최고의 디지털 마켓플레이스 10선

소개

오늘날 점점 더 많은 사람들이 온라인 쇼핑으로 전환하고 있으며, 이는 Statista 조사에 따르면 현재 미국 내 온라인 구매자가 약 2억 3,050만 명에 달한다고 합니다. 매일 온라인 구매자가 늘어나면서 온라인 스토어의 판매자 수익성이 높아지고 있습니다.

이러한 이유로 온라인 스토어의 수가 증가하고 있으며 신규 판매자는 브랜드와 비즈니스 측면에서 최고의 디지털 마켓플레이스가 될 스토어를 결정하기가 어려울 수 있습니다. 이 글에서는 현재 가장 인기 있는 10가지 옵션을 살펴보고 각 옵션의 특징과 이점이 무엇인지 알아볼 수 있습니다.

이 글을 읽고 나면 전자상거래 브랜드 론칭, 구매자 수 확대, 매출 및 수입 증대 등 추구하는 목표에 따라 가장 적합한 마켓플레이스를 선택할 수 있을 것입니다.

1. 아마존 - 전체 최고

우선 전 세계 3억 명 이상의 활성 사용자를 보유한 최고의 디지털 마켓플레이스 중 진정한 리더인 Amazon을 언급하지 않을 수 없었습니다. 이 플랫폼은 모든 카테고리를 합쳐 250만 명 이상의 활성 셀러와 1,200만 개 이상의 제품을 자랑합니다.

이러한 압도적인 인기는 고객 중심의 접근 방식, 경쟁력 있는 가격, 빠른 배송 덕분에 달성할 수 있었습니다. 인터넷을 통해 쇼핑하는 쇼핑객의 44% 이상이 아마존을 가격 비교의 기준으로 삼고 있습니다.

Amazon의 SEO 전략과 고급 검색 엔진은 검색 기록과 주문 완료를 기반으로 구매자가 앞으로 무엇을 검색할지 예측하여 리더십을 구축하는 데 중요한 역할을 했습니다. 쇼핑을 쉽게 만들어주는 놀라운 사용자 경험 덕분에 사람들은 계속해서 Amazon을 다시 찾게 됩니다.

또한 셀러는 아마존 주문 처리(FBA) 등 세심하게 설계된 셀러 툴의 혜택을 누릴 수 있습니다. 이 서비스는 수취인에게 상품을 배송하고 고객 서비스를 처리하므로 판매자는 브랜드 성장, 구매자 수 및 판매에만 집중할 수 있습니다.

2. eBay - 리퍼브 상품에 적합

앞서 언급한 온라인 마켓플레이스의 선두 주자와 거의 동등한 수준으로 전 세계 1억 8,300만 명의 활성 구매자와 모든 카테고리를 합쳐 10억 개에 가까운 제품을 보유하고 있는 eBay. 이 플랫폼의 하이라이트는 구매자와 판매자 모두에게 이상적인 가격을 설정할 수 있을 뿐만 아니라 흥미진진하고 약간 도박적인 분위기로 구매자를 유인할 수 있는 경매 형식의 상호 작용입니다.

이베이는 이러한 경매 형식으로 인해 빈티지 및 레트로 제품 애호가들에게 진정한 안식처가 되었습니다.

또 다른 특징은 판매자가 상품 목록, 배송비 및 반품 절차를 완전히 제어할 수 있는 보다 유연한 판매자라는 점입니다.

고객 서비스와 관련하여 eBay는 판매자와 구매자간에 발생할 수있는 분쟁을 처리하는 전용 서비스를 제공합니다. 이 서비스는 오랫동안 신뢰 수준을 높이고 결과적으로 플랫폼의 인기를 높임으로써 그 효과를 입증했습니다.

3. Etsy - 핸드메이드 및 빈티지 상품에 적합

핸드메이드, 유니크한 빈티지 아이템을 판매하는 비즈니스를 하고 있다면 이 틈새 시장에서 최고의 디지털 마켓플레이스 중 하나인 Etsy를 추천합니다. 독점 제품을 활발하게 사고 파는 1억 명 이상의 사용자가 그 증거입니다.

예상 배송, 배송 레이블 및 추적 기능을 통해 Etsy는 신뢰할 수 있는 배송 및 주문 처리 기능을 갖춘 플랫폼으로 자리 잡았습니다. 판매자는 특히 고객 기반을 효과적으로 늘리고 수익을 높이는 데 도움이 되는 서비스 분석 옵션을 높이 평가합니다.

Etsy의 압도적인 인기의 또 다른 요인은 제품 사진의 미적 감각과 매력에 중점을 두어 프로모션에 큰 도움이 된다는 점입니다. 판매자는 플랫폼의 기준을 충족하고 경쟁 업체와 견줄 수 있는 제품 사진을 얻기 위해 FixThePhoto와 같은 고도로 숙련된 전문가에게 문의하는 경우가 많습니다.

4. 월마트 - 기존 브랜드에 적합

주목할 만한 또 다른 전자상거래 마켓플레이스** **로는 월 4억 건의 방문을 기록하는 Walmart가 있습니다. 광범위한 리스팅 품질 기능, 프로모션 옵션, 빠른 배송 등 모든 판매자가 온라인 스토어에서 백만 달러 매출을 달성하는 데 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다.

판매자 입장에서 이 사이트의 가장 중요한 장점은 아마도 투명한 가격 정책과 합리적인 커미션으로, 설정비나 월별 수수료와 같은 숨겨진 비용이 없다는 점일 것입니다. 불필요한 모든 것을 제쳐두고 Walmart는 판매된 상품에 대한 추천 수수료에만 집중했습니다.

소매업체들은 멀티채널 쇼핑을 핵심으로 하는 멤버십 혜택의 형태로 2021년에 출시된 Walmart +의 혁신도 마음에 들어했습니다. 이제 판매자는 최소 주문 금액 없이 적격 품목에 대한 무제한 무료 배송, 매장에서 무제한 배송, 주유 할인, 모바일 스캔 앤 고의 혜택을 통해 쇼핑을 최적화하고 더욱 즐거운 쇼핑을 즐길 수 있습니다.

5. 라쿠텐 - 일본 시장에 가장 적합

1997년에 일본에서 설립되어 국경을 초월한 인기를 누리고 있는 Rakuten은 전 세계 10억 명 이상의 활성 사용자와 총 2억 개 이상의 상품을 보유하고 있습니다. 소유주가 놀라운 리워드 및 캐시백 시스템을 개발하여 구매자들은 최고의 디지털 마켓플레이스 중 하나로 간주합니다.

판매자의 경우 브랜드 스타일에 맞게 상점을 개인화하고, 브랜드 인지도를 높이고, 자체 정책을 개발하는 데 있어 플랫폼이 제공하는 것이 많습니다.

또한 Rakuten은 브랜드 홍보, 매출 증대, 고객 기반 확대에 필요한 모든 정보를 제공합니다. 이커머스 분야가 처음이라면 사이트 운영에 도움을 줄 컨설턴트가 배정되어 있어 유용할 것입니다.

판매자를 위한 또 다른 혜택은 구매자의 미결제 또는 기타 분쟁이 발생할 수 있는 상황에 적용되는 라쿠텐의 보호 서비스입니다.

6. AliExpress - B2B 거래에 적합

Statista의 최신 연구에 따르면, 알리바바 그룹은 2022년 전 세계 매출 7,800억 달러에 달하는 온라인 소매업의 선두주자로 부상했습니다.

AliExpress는 230개 이상의 국가 및 지역에서 사용할 수 있으며, 세계에서 가장 인기 있는 전자상거래 마켓플레이스 중 하나입니다. 상품 카테고리에 따라 총 판매액의 5~8%에 불과한 매력적인 판매 수수료로 인해 온라인 판매자가 자주 선택하며, 다른 플랫폼과 비교했을 때 가장 적은 수수료 중 하나입니다.

7. 포쉬마크 - 중고 의류

소셜 네트워크와 통합되어 구매자와 판매자 간의 커뮤니케이션을 간소화한 Poshmark는 많은 사람들에게 최고의 온라인 마켓플레이스 중 하나가 되었습니다. 이제 제품을 좋아하는 고객은 피드에서 스토어와 모든 새 항목을 팔로우할 수 있습니다.

마음에 드는 제품을 발견한 사용자는 판매자에게 연락하거나 즉시 구매할 수 있습니다. 중고 의류 판매에 중점을 둔 포쉬마크는 판매자가 리스팅 프로세스를 더 쉽게 할 수 있도록 했습니다. 또한 물류도 처리해주기 때문에 판매 초보자에게 매우 유용합니다.

포쉬마크에는 강력한 판매자 도구와 제휴 프로그램이 함께 제공됩니다. 그 본질은 구매가 이루어지는 추천 링크를 공유하면 커미션 형태로 추가 수입을 얻을 수 있다는 것입니다.

8. 플립카트 - 인도 시장에 가장 적합

인도의 플립카트는 온라인 서점으로 시작한 플랫폼으로 의류, 가정용품, 전자제품, 생활용품 등 다양한 제품으로 사업을 확장했습니다.

Flipkart에서 온라인 스토어를 시작하기 전에 다양한 연령대와 관심사를 가진 구매자가 밀집된 인도 시장의 인구 밀도, 치열한 경쟁 및 기타 특정 문제를 고려해야 합니다.

10분 만에 스토어를 시작할 수 있는 몇 안 되는 전자상거래 마켓플레이스 중 하나입니다. 동시에 플랫폼에는 제품 사진에 대한 자체 요구 사항이 있으므로 배경 제거 도구를 살펴 보는 것이 좋습니다.

9. 뉴에그 - 전자제품에 가장 적합

전자 및 컴퓨터 제품에 중점을 둔 Newegg는 3,000만 명 이상의 활성 사용자를 보유한 최고의 디지털 마켓플레이스 중 하나가 되었습니다. 이 플랫폼에서는 모든 카테고리의 천만 개가 넘는 제품 중에서 고객의 요구 사항을 완벽하게 충족하는 제품을 찾을 수 있습니다. 고객 중심의 접근 방식과 강력한 고객 지원 덕분에 기술 애호가들은 몇 번이고 Newegg를 다시 찾습니다.

이 플랫폼의 각 판매자는 스폰서 제품 광고 및 Newegg 배송 레이블 서비스를 포함하여 제공되는 도구 세트를 사용하여 마케팅 전략을 최적화할 수 있습니다. 뉴에그를 사용하면 판매자가 제품 도달 범위를 확장하고 전자상거래 SEO를 최적화하는 것이 매우 쉬워집니다.

NPSP에는 아마존 프라임과 유사한 기능, 즉 빠른 배송이나 캐시백 등 판매 증대를 위한 다양한 인센티브가 있습니다.

10. Grailed - 고급 패션 아이템용

열렬한 패션 마니아라면 Grailed는 완벽한 온라인 마켓플레이스가 될 것입니다. 이 서비스의 하이라이트는 찾기가 매우 어려울 수 있는 독특하고 독점적인 의상에 초점을 맞춘다는 점입니다.

디자이너와 스트리트 패션에 중점을 둔 이 마켓플레이스는 다른 마켓플레이스와 차별화됩니다. 독특한 제품군 외에도 Grailed는 구매자와 판매자 모두에게 신뢰할 수 있는 플랫폼으로 자리 잡았습니다.

이는 소유자가 판매자와 고객 모두를 관리하여 분쟁이 발생할 수 있는 상황에서 양쪽의 이익을 보호하기 때문입니다. 구매자는 미배송 또는 부적합 품목 문제에 대한 지원을 받고, 판매자는 거래가 완료될 때까지 에스크로에 자금을 보관하여 대금 결제를 지원받습니다.