소개
논쟁의 여지가 없습니다.
참여도가 높은 직원들로 구성된 팀은 비즈니스의 장기적인 성공에 매우 중요합니다. 행복한 직원은 더 나은 업무 성과를 내고, 퇴사할 확률이 낮으며, 동료와 더 효과적으로 협업하고, 회사의 수익 창출에도 도움을 줄 수 있습니다.
하지만 직원들의 참여도를 높이는 것이 항상 간단한 과정은 아니며, 종종 담당자들은 직원들이 참여하기보다는 집에 머물고 싶어하는 활동을 기획하는 경향이 있습니다.
이제 직원들이 실제로 자신감과 즐거움을 얻을 수 있는 신선하고 재미있는 활동의 새로운 물결이 일어날 때입니다.
이 게시물에서는 사람들이 더 편안하고 업무에 몰입할 수 있도록 도와주는 몇 가지 직원 참여 활동을 살펴봄으로써 더 행복하고 건강하며 기능적인 업무 환경을 조성할 수 있습니다.
직원 참여의 진정한 의미는 무엇인가요?
직원 몰입도는 직원이 업무와 맺는 정서적 관계를 설명합니다. 이는 조직에 대한 직원들의 헌신 수준과 회사 역할에 대해 느끼는 자부심, 목적 또는 유대감의 정도입니다.
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직원 참여율이 높다는 것은 직원들이 회사 내에서 인정받고, 가치를 인정받고, 경청하고, 동기를 부여받는다고 느끼며, 동료 및 상사와 건강한 관계를 경험한다는 것을 의미합니다.
궁극적으로 직원 참여는 행복하고 건강하며 생산적인 조직의 증상입니다.
직원 참여도가 높으면 다음과 같은 놀라운 혜택이 많이 있습니다:
- 낮은 직원 이직률 - 직원들의 몰입도가 높으면 다른 곳에서 새로운 기회를 찾기보다는 한 회사에 계속 근무하고 싶어 할 가능성이 높습니다. 따라서 직원 이직률을 지속적으로 낮게 유지하고 직원 유지율을 높일 수 있습니다.
- 생산성 향상 - 자신의 역할에 대한 목적의식과 유대감을 느끼는 직원은 생산성이 더 높은 경향이 있습니다. 그 결과 업무의 질적, 양적 성과가 높아집니다.
- 스트레스 및 번아웃 감소 - 번아웃은 오늘날 직원들이 직면한 가장 큰 문제 중 하나이며, 신체적, 정신적 건강에 영향을 미치기 때문에 해결하기 가장 어려운 문제이기도 합니다. 직원 참여에 투자하는 것이 이 문제를 해결하는 한 가지 방법입니다.
- 고객 서비스 개선 - 고객과 직접 대면하는 직원은 업무를 잘 수행하기 위해 따뜻하고 친절해야 합니다. 높은 직원 참여도는 이러한 모든 특성에 기여하여 고객 서비스 순위를 향상시키는 데 도움이 됩니다.
- 더 건강한 협업 - 행복한 직원은 더 강력하고 응집력 있는 팀을 만듭니다. 따라서 협업 프로젝트를 더 쉽게 실행하고 더 큰 성공을 거둘 수 있습니다.
- 결근률 감소 - 자신이 하는 일이 즐거우면 자리를 비울 필요성을 크게 느끼지 못합니다. 직원 참여도가 높으면 결근률이 치솟는 것을 방지할 수 있습니다.
- 매출 증대 - 몰입도가 높은 직원은 20% 더 높은 매출을 창출하고, 소속 회사의 수익성을 21% 더 높이는 데 기여할 수 있습니다. 조직이 직원의 행복을 위해 노력할 때 직원은 업무에 100% 몰입할 수 있습니다.
많은 혜택이 있습니다!
높은 참여도는 직원에게만 좋은 것이 아니라 비즈니스에도 좋습니다. 강력한 직원 참여 전략을 구현하면 비즈니스 내부와 외부에서 모두 성공할 수 있습니다.
직원 참여도를 높이기 위한 10가지 활동
(출처)
높은 직원 참여도의 중요성을 이해하는 것은 별개의 문제입니다. 하지만 이를 현실로 만드는 것은 또 다른 문제입니다.
직원은 일하기 전에 사람이며, 직원의 행복을 유지하기란 쉽지 않습니다. 스트레스부터 질병, 피로에 이르기까지 직원들의 기분을 좋게 유지할 수 있는 방법을 찾는 것은 풀타임으로 해야 할 일입니다.
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하지만 이 활동 목록을 통해 어떤 회사든 사무실에 활기를 불어넣고 직원들이 자신의 즐거운 면을 더 많이 발견하도록 장려할 수 있습니다. 강아지 키우기부터 스토리텔링까지, 이 목록은 직장에서 직원들의 참여도를 높이는 데 도움이 되는 다양한 아이디어를 제공하기 위해 마련되었습니다.
1. 사무실 강아지 치료
강아지와 함께 노는 것은 치료 효과뿐만 아니라 정신 건강에도 도움이 됩니다. 지역 유기견 보호소와 협력하여 직원들이 하루 동안 안아주고 놀아줄 수 있는 아기 동물(새끼 고양이나 토끼도 좋습니다)을 데려올 수 있으며, 가급적 밀폐된 편안한 공간에서 진행하세요.
이 활동의 가장 좋은 점은 직원과 강아지 모두에게 도움이 된다는 점입니다. 다만, 이 활동을 계획하기 전에 직원에게 알레르기가 있는지 확인해야 합니다.
2. 그룹 창의력 세션
2020년의 한 연구에 따르면, 친구나 동료들과 함께 창의력을 발휘하는 것이 스트레스를 해소하는 가장 효과적인 방법 중 하나라고 합니다. 그룹 창의력 세션을 주최하면 매번 다른 형태의 창의적 표현에 집중할 수 있으므로 직원들에게 업무에서 벗어나 함께 소소한 즐거움을 누릴 수 있는 좋은 방법입니다.
도자기 스튜디오를 방문해 모두가 다른 물건에 유약을 칠하거나, 함께 풍경을 그리는 방법을 배우거나, 다양한 미술 용품을 준비해 팀으로 자유롭게 활동할 수 있습니다.
보너스 혜택: 그룹 창의성 세션은 협업 기술을 구축하고 직장에서 창의적인 문제 해결을 촉진하는 데 탁월합니다.
3. 주간 펑키 복장 데이
캐주얼 금요일은 수년 동안 직원들이 가장 선호하는 근무일입니다. 하지만 이 고전적인 아이디어를 한 단계 더 발전시켜 직원들이 원하는 대로 멋지게 또는 엉뚱한 복장을 하도록 장려할 수 있습니다.
가장 잘 차려입은 직원을 뽑는 간단한 경쟁을 정례화할 수도 있습니다. 매주 한 번은 이러한 종류의 활동에 익숙한 속도이며 직원들에게 다양한 의상을 시도해 볼 수 있는 기회를 제공합니다. 쉽고, 노력도 적게 들며, 재미도 확실하게 보장됩니다!
4. 칭찬 서클
누구나 자신이 조직에 기여하는 것에 대해 인정받고 가치를 인정받기를 원합니다. 서로의 업무 윤리, 친절한 태도, 팀 정신, 리더십 기술에 대해 긍정적인 말을 나누는 것은 건강한 직업적 관계를 구축하고 동료에게 관심을 보인다는 것을 보여주는 데 중요합니다.
칭찬 서클은 직접 주최할 수도 있고, 익명의 메모 형태로 구현할 수도 있습니다. 그러나 후자를 선택하는 경우, 모든 제출물이 적절하고 균등하게 분산될 수 있도록 인사팀이나 다른 관리자가 제출물을 분류하는 것이 좋습니다.
5. 주간 또는 월간 공동 식사
함께 식사하는 것은 공동체 정신을 키웁니다. 주간 점심은 직원들이 한자리에 모여 맛있는 음식을 나누며 휴식을 취할 수 있는 좋은 방법입니다. 셰프를 아웃소싱하여 사무실에서 함께 먹을 수 있는 식사를 준비하고 제공할 수도 있고, 예산 범위 내에서 외식을 할 수도 있습니다.
6. 팀 레고 빌딩
조금 우스꽝스럽게 들릴지 모르지만, 어린이만큼이나 레고 조립을 좋아하는 어른들도 많아요. 또한 노년층을 겨냥한 세트도 많이 나와 있어요.
그룹으로 나누어 누가 가장 빨리 레고 세트를 완성할 수 있는지 경쟁을 벌이는 것은 머리를 간지럽히면서도 재미있게 직원들의 참여를 유도할 수 있는 방법입니다.
7. 지역 명소 둘러보기
가끔은 자신이 살고 있는 도시에서 관광객이 되어보는 것도 재미있죠. 사무실에 해당 지역 출신이 아닌 직원이 몇 명 있을지도 모르니까요. 하루 동 안 도시 최고의 명소를 둘러보는 것은 동료들과 유대감을 형성하면서 도시의 매력을 다시 한 번 느낄 수 있는 좋은 방법입니다.
8. 단체 자원 봉사
자원봉사는 정신 건강에 강력한 긍정적인 영향을 미칩니다. 사람들이 목적의식과 자신감을 키우고 공감 능력을 향상시키는 데 도움이 됩니다. 또한 지역사회에도 도움이 됩니다.
동물 보호소부터 노숙자 보호소, 지역 농장에 이르기까지 자원봉사를 받는 자선단체의 종류는 수십 가지에 이르며, 가까운 곳에 여러분의 도움을 필요로 하는 단체가 있을 것입니다. 팀으로 좋은 일을 하는 것은 의심할 여지 없이 참여도를 높일 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.
9. 실패 전시회
기업 환경은 종종 위계적이라고 느껴질 수 있습니다. 하지만 누구나 인간이고 실수를 할 수 있다는 점을 기억하면 직원 참여도에 큰 도움이 될 수 있습니다.
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실패 전시회는 '실패 박물관'이라고도 불리는데, 여러 사람이 모여 사무실 안팎에서 저지른 가장 어리석고 웃긴 실수를 공유하는 자리입니다. 이러한 '실패'의 순간을 공유하면 사람들이 더 편안하게 느끼고 동료들과 연결되는 데 도움이 될 수 있습니다.
이 활동은 모든 직원이 참여할 수 있기 때문에 일부 직원이 원격으로 근무하고 현장에 없는 경우에 특히 효과적입니다. 또한 직원들의 사기를 높이는 데 중요한 웃음을 유발할 수 있습니다!
10. 자연으로 나가기
직원들을 사무실에서 벗어나 자연 속으로 데려가는 것은 직원 참여도를 높이기 위한 검증된 방법입니다. 숲, 해변, 산 등 자연을 탐험할 수 있는 장소는 무궁무진합니다. 피크닉 도시락을 싸서 잠시 업무는 잊고 신선한 공기와 햇살을 함께 만끽하세요.
전문가 팁: 직원에게 의견 요청하기
직원 참여도를 높이는 최고의 활동은 얼마든지 조사할 수 있습니다. 하지만 결국 가장 좋은 조언을 구할 수 있는 사람은 직원들 자신입니다.
직원들이 어떤 종류의 활동을 가장 즐기고 싶어하는지에 대한커뮤니케이션 라인을 열어두면 직원들이 실제로 호응할 수 있는 활동을 구성하는 데 도움이 됩니다. 또한 직원들의 업무 경험을 최 대한 긍정적이고 즐겁게 만드는 데 진정으로 관심이 있다는 것을 보여줄 수 있습니다.
결론
생각해보면 직원 참여는 간단합니다. 직원들은 많은 것을 요구하지 않습니다. 직원들은 공정한 보수와 유급 휴가, 충분한 성장 기회, 안전하고 긍정적인 근무 환경, 가끔씩의 즐거운 여행과 같은 혜택을 원할 뿐입니다.
이러한 아이디어를 통해 기능적이고 전문적일 뿐만 아니라 따뜻하고 공감하며 즐겁고 매력적인 업무 환경을 조성하는 데 영감을 얻으셨기를 바랍니다. 여러분을 위해!