어트랙션 마케팅: 리드, 전환, 매출 증대하기

소개

인터넷 환경이 계속 진화하고 소비자의 선택권이 커짐에 따라 온라인 비즈니스는 경쟁에서 앞서 나가기 위해 도달 범위를 확장할 수밖에 없습니다.

철저한 마케팅 계획에는 여러 가지 마케팅 전략이 혼합되어 있지만, 한 가지 확실한 것은 매력 마케팅이 리드를 생성하고 전환을 촉진하는 데 가장 효과적이라는 것입니다.

어트랙션 마케팅이란 무엇인가요?

간단히 말해서, 매력 마케팅은 웹사이트에 무료로 제공되는 가치 있는 콘텐츠를 다양한 형태로 제작하여 제공하는 제품을 구매하고자 하는 사람들을 끌어들이는 행위입니다.

사람들이 사이트에 처음 방문했을 때 전환하지 않을 수도 있지만, 적절한 종류의 콘텐츠를 통해 양질의 잠재고객에게 지속적으로 어필하고 이들이 웹사이트를 떠난 후에도 이들과 오래 지속되는 관계를 구축할 수 있습니다.

어트랙션 마케팅의 요소

어트랙션 마케팅은 판매 중인 제품을 구매하고 싶은 사람들을 끌어들여 장기 고객으로 전환하는 데 도움이 되는 종합적인 마케팅 전략입니다.

하지만 좋은 콘텐츠로 리드를 유치하고 그들이 전환하기를 바라는 것 이상의 의미가 있습니다.

매력 마케팅에는 구매를 유도하기 전에 브랜드와 제품 및 서비스가 얼마나 훌륭한지 보여주는 여러 요소가 포함됩니다.

스토리 브랜딩

사람들은 여러분의 제품이나 서비스에 매력을 느끼지 못합니다. 경쟁업체에서 제공하는 제품과 서비스가 매우 유사할 가능성이 높기 때문입니다. 대신 사람들은 브랜드와 사랑에 빠지게 됩니다. 사람들은 브랜드와 브랜드가 의미하는 바를 신뢰하고, 공감하며, 선호합니다.

브랜드는 여러분이 누구이며 다른 사람들을 위해 무엇을 하는지를 나타냅니다. 브랜드는 온라인이든 오프라인이든 사람들을 매장으로 끌어들이고 구매를 고려하도록 설득합니다. 사람들이 스토어에서 구매를 정당화할 수 있는 강력한 브랜드 스토리를 개발하는 것이 중요합니다.

스토리가 충분히 매력적인지 판단할 때는 사람들이 웹사이트에 방문한 후 몇 초 내에 이 세 가지 질문에 답할 수 있어야 한다는 점을 명심하세요:

1. 무엇을 판매하나요?
2. 어떻게 내 삶이 더 나아질 수 있나요?
3. 어떻게 구매하나요?

여기에서는 세 가지 질문에 모두 즉시 답변합니다:

• 무엇을 판매하나요? 야구 유소년 훈련 프로그램입니다.
• 내 삶이 어떻게 개선되나요? 아들이 야구의 꿈을 이루고 더 나은 선수가 될 수 있도록 도와줍니다.
• 어떻게 구매하나요? 자세히 알아보고 가입하기 위해 스크롤을 많이 하지 않아도 찾을 수 있는 세 개의 명확하게 표시된 CTA 버튼이 있습니다.

스토리 브랜딩은 단순히 스토리를 전달하고 사람들을 결제 페이지로 유도하는 것 이상의 의미가 있다는 것을 기억하세요.

웹사이트의 개발 및 디자인, SEO, 방문자를 유치하기 위해 제공하는 콘텐츠 유형은 브랜드의 스토리라인과 성공에 큰 영향을 미칩니다.

사고 리더십

어트랙션 마케팅의 또 다른 측면은 회사가 특정 업계에서 얼마나 입지를 굳혔는가 하는 것입니다. 생각의 리더가 되는 것은 긍정적인 평판을 쌓고 해당 분야의 권위자가 될 수 있는 좋은 방법입니다.

이를 통해 사람들의 고충을 이해하고 이를 독창적으로 해결할 수 있다는 것을 보여줄 수 있습니다.

또한, 업계에서 화제가 되는 권위자가 되면 업계 내 다른 사람들이 여러분의 말을 신뢰한다는 것을 보여줄 수 있는 기회가 됩니다. 다른 기업이 여러분을 더 많이 신뢰할수록 소비자도 여러분을 더 많이 신뢰하게 될 것입니다.

리드 육성

누군가를 웹사이트로 끌어들였다고 해서 끝이 아닙니다. 일단 누군가가 브랜드에 관심을 보이면, 그들이 어디에서 왔는지에 상관없이 클릭 퍼널을 통해 그들을 이끌고 계속해서 그들에게 적합한 회사라는 확신을 심어줘야 합니다.

웹사이트에 방문한 리드를 육성하는 방법에는 여러 가지가 있으며, 클릭 퍼널은 하나의 옵션일 뿐입니다. 설문조사를 실시할 수도 있습니다:

• 이메일 캠페인: 사람들이 웹사이트에 머무는 동안 구독을 신청하도록 유도하면 사이트를 떠난 후에도 지속적으로 관계를 구축할 수 있습니다. 드립 캠페인, 할인 혜택, 뉴스 가치가 있는 콘텐츠로 가득 찬 뉴 스레터를 보내 사람들이 사이트를 다시 방문하고 구매하도록 유도할 수 있습니다.
• 리드 육성 캠페인: 웹사이트에 머무는 동안의 행동을 기반으로 사람들을 판매 퍼널로 안내하는 것은 또 다른 훌륭한 전략입니다. 드립 캠페인과 마찬가지로 리드 육성 캠페인은 보다 집중적으로 진행됩니다.
• 리마케팅: 여기에서는 웹사이트를 방문한 적이 있는 사람들에게 타겟팅 광고를 게재합니다. 이러한 광고는 검색 결과, Facebook 뉴스 피드에 광고로 표시되거나 잠재 고객이 다시 방문하면 웹사이트에 표시될 수도 있습니다.

평가

마지막으로, 항상 어트랙션 마케팅의 성공 여부를 평가하고 필요한 부분을 개선해야 합니다.

사이트 방문자의 행동을 통해 어떤 것이 효과가 있고 어떤 것이 효과가 없는지 정확히 알 수 있습니다. 마케팅 활동을 분석하는 가장 쉬운 방법 중 하나는 웹사이트를 Google 애널리틱스에 연결하는 것입니다.

다음은 Google 애널리틱스를 통해 웹사이트에 대해 알아볼 수 있는 몇 가지 사항입니다:

• 웹사이트 방문자 수
• 사이트 방문자의 인구 통계(예: 연령, 성별, 위치)
• 웹사이트에 액세스하는 데 사용되는 기술(예: 브라우저, 기기 유형, 운영 체제)
• 웹사이트 트래픽의 출처(예: 검색 엔진, 소셜 미디어, 광고, 추천 링크)
• 가장 인기 있는 페이지 및 콘텐츠
• 각 웹페이지의 사이트 속도
• 사이트에서의 방문자 행동(예: 각 페이지에 머문 시간, 이탈률, 방문한 페이지)
• 리드 생성 및 전환
• 전자상거래 전환율

결국 Google 애널리틱스와 같은 지표 분석 도구를 사용하면 가장 많은 리드를 장기 고객으로 전환하는 마케팅 전략을 활용하고, 비즈니스 성장에 도움이 되지 않는 요소는 제거할 수 있습니다.

소셜 미디어 분석은 언제나 유용합니다. 페이스북/인스타그램과 X(트위터)는 모두 가장 성과가 좋은 콘텐츠와 참여도가 높은 오디언스에 대한 인사이트를 제공합니다. 비콘 AI와 같은 타사 도구는 가장 효과적인 채널에 대한 추가적인 인사이트를 제공합니다.

어트랙션 마케팅의 이점

전체 마케팅 계획에 어트랙션 마케팅을 도입하면 얻을 수 있는 몇 가지 주요 이점을 살펴보세요:

• 매출 증대: 더 많은 매출을 확보하는 것은 모든 마케터의 목표입니다. 즉, 매력 마케팅을 사용하여 타겟 고객과 관계를 맺고, 고객을 끌어들이고, 고객이 나를 신뢰하도록 설득하는 것은 더 많은 수익을 창출하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.
• 오래 지속되는 관계 구축: 성공적인 온라인 비즈니스의 핵심은 신규 및 기존 고객과 강력한 관계를 구축하는 것입니다. 유치 마케팅의 초점은 새로운 리드를 유치하고 사람들에게 구매해야 할 이유를 제공하는 것이므로 관계를 구축, 강화 및 유지하는 것이 더 쉬워집니다.
• 신뢰 구축: 어트랙션 마케팅은 올바른 방법으로 수행하면 거의 즉시 신뢰를 구축할 수 있습니다. 목표는 제공하는 제품을 지나치게 홍보하는 것이 아니라는 점을 기억하세요. 목표는 구매를 제안하기 전에 사람들이 구매를 원하도록 설득하는 것입니다.
• 이메일 목록 늘리기: 어트랙션 마케팅은 지금까지 본 것보다 더 많은 트래픽을 유도할 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다. 이를 통해 더 많은 사람들이 메일링 리스트에 가입하도록 유도할 수 있습니다. 이메일 마케팅은 가장 비용 효율적인 마케팅 형태 중 하나입니다. 따라서 이를 매력 마케팅과 결합하는 것은 항상 좋은 생각입니다.
• 경제성: 어트랙션 마케팅은 쉽게 할 수 있고 많은 비용이 들지 않습니다. 물론 웹사이트 구축 비용은 부담해야 합니다. 하지만 예산 규모에 관계없이 웹사이트를 개설하고 즉시 가치 있는 블로그 콘텐츠를 게시하여 리드를 유치하고 전환을 촉진할 수 있습니다.
• 자연스러운 백링크: 질문에 대한 답변, 솔루션 제공 또는 즐거움을 주는 고품질의 가치 있는 콘텐츠를 생성하면 블로거, 언론인, 소셜 미디어 사용자를 비롯한 다른 사람들이 자연스럽게 연결됩니다.

어트랙션 마케팅에 접근하는 방법

다음은 전체 마케팅 계획에 어트랙션 마케팅을 구현하는 몇 가지 간단한 방법입니다.

사람들의 신뢰 얻기

다시 말하지만, 사람들은 제품이나 서비스가 아닌 브랜드를 구매합니다. 기존 및 신규 고객과 신뢰를 구축하는 데는 시간이 걸립니다. 다행히도 어트랙션 마케팅은 올바른 출발을 할 수 있는 좋은 방법을 제공합니다. 마케팅 활동이 항상 회사의 핵심 가치와 일치하는지 확인하기만 하면 됩니다.

사람들과 소통하기

사람들을 웹사이트로 끌어들이려면 웹사이트에 접속할 수 있어야 합니다. 회사의 소셜 미디어 프로필에 댓글을 남겼는데 응답을 받지 못하는 것을 좋아하는 사람은 아무도 없습니다. 고객과 소통하면 신뢰를 쌓는 데 도움이 되고, 수익 이상의 가치를 중요하게 생각한다는 것을 다른 사람들에게 보여줄 수 있습니다.

더 많은 사람들을 온라인 상점으로 끌어들이려면 웹사이트 안팎에서 항상 고객과 연결하고 소통하기 위해 노력하세요.

인사이트 제공

업계 리더임을 증명하기 위해 할 수 있는 한 가지 방법은 타겟 오디언스에게 뉴스 가치가 있는 정보를 제공하는 것입니다.

소비자는 자신이 구매하는 기업이 해당 분야의 전문가이기를 기대합니다. 지식과 전문성을 활용하여 새로운 리드를 유치하고 사람들에게 귀사의 비즈니스 가치가 있음을 보여주세요.

콘텐츠 용도 변경

인터넷에서 최대한의 가시성을 확보하려면 고품질의 콘텐츠를 지속적으로 게시해야 합니다. 하지만 항상 새로운 콘텐츠를 제작하는 것은 쉽지 않습니다.

그렇기 때문에 오래된 블로그 콘텐츠의 용도를 변경하여 동영상 콘텐츠, 팟캐스트, 인포그래픽, 소셜 미디어 게시물, 온라인 강좌 등으로 전환하는 작업을 해야 합니다. 또한 기존 콘텐츠를 신디케이트하거나 많은 작업 없이 스핀오프 블로그 게시물을 만들 수 있습니다.

결국 사람들은 콘텐츠가 어떤 형식인지는 중요하지 않습니다. 콘텐츠가 가치 있고 자신에게 도움이 되는지에만 관심이 있을 뿐입니다.

타겟 고객 교육

어트랙션 마케팅을 구현하는 가장 중요한 방법은 잠재 고객을 교육하는 것입니다.

방문자가 웹사이트에 도착하자마자 홍보를 시작하지 마세요. 대신 사이트 방문자에게 브랜드와 브랜드가 무엇을 도와줄 수 있는지에 대해 열심히 교육하세요. 방문자가 귀사가 돈을 지불할 만한 가치가 있다고 생각하면 매번 전환할 것입니다.

최종 의견

이미 여러분이 제공하는 제품을 찾고 있는 사람들을 활용하는 것이 비즈니스와 매출을 성장시키는 가장 좋은 방법입니다. 매력 마케팅을 통해 참여도를 높이고, 신뢰를 구축하며, 생각했던 것보다 더 많은 수익을 창출할 수 있습니다.

경쟁이 치열한 온라인 세계에서 성공하려면 고객과 고객의 니즈에 관심을 갖고 있다는 것을 보여줘야 합니다. 결국, 수익에만 관심이 있는 회사에 기꺼이 돈을 넘겨줄 사람은 아무도 없습니다. 하지만 고객은 자신이 알고 신뢰하는 회사라면 기꺼이 돈을 넘겨줄 것입니다.