• 디지털 마케팅 및 검색 의도 분석

비교: 모바일 대. 데스크톱 검색 의도 2023

  • Julian Lankstead
  • 5 min read
비교: 모바일 대. 데스크톱 검색 의도 2023

소개

모바일 시대가 도래했습니다.

소비자가 디지털 영역에서 정보를 검색하는 방식에 지각변동이 일어나고 있습니다.

데스크톱에 구부정하게 앉아 검색할 때와 스마트폰을 스와이프할 때 검색 의도가 다를까요?

Mobile Vs. Desktop

이는 콘텐츠를 효과적으로 최적화하기 위해 기업이 이해해야 할 중요한 사항입니다.

이러한 뉘앙스를 이해하면 디바이스에 관계없이 오디언스의 공감을 이끌어내는 콘텐츠를 제작할 수 있습니다.

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그렇다면 검색 의도에 대해 자세히 알아볼 준비가 되셨나요?

시작해 보겠습니다.

검색에서 모바일 기기의 부상

The Rise of Mobile Devices in Search

이미지 소스

모바일 기기는 사용자가 정보에 액세스하는 방식을 혁신하고 온라인 검색의 기존 개념에 도전하면서 검색을 위한 선호 플랫폼으로 빠르게 자리 잡고 있습니다.

전체 웹 트래픽의 55%가 모바일 기기에서 발생하는 것으로 추정되는 등 모바일 사용자의 웹 브라우징 의존도가 점점 높아지고 있습니다. 이러한 인기 증가는 지난 5년간 11% 이상 성장한 모바일 인터넷 사용량에서도 확인할 수 있습니다.

스마트폰과 태블릿의 보급률이 높아지면서 점점 더 많은 사람들이 디지털 콘텐츠에 액세스하는 주요 소스로 모바일 장치를 사용하는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

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모바일 사용의 증가는 온라인 검색 시 사용자 행동에도 큰 영향을 미쳤습니다.

스마트폰에서의 검색은 세션 시간이 짧고 일반적으로 정보 수집이나 조사가 덜 필요한 작업에 집중하는 경우가 많습니다.

모바일 검색은 즉각성, 편의성, 길 찾기나 지역 매장 영업시간과 같은 위치 기반 니즈에 의해 주도됩니다. 따라서 오프라인 비즈니스는 로컬 SEO와 모바일에 최적화된 사이트를 결합하여 모바일 기기에서 가장 자주 검색되는 키워드에서 경쟁사보다 우위를 점할 수 있습니다.

각 플랫폼 간 사용자 행동의 차이는 앞으로 두 플랫폼에서 서로 다른 유형의 검색 의도를 가장 잘 충족시킬 수 있는 방법에 대한 몇 가지 흥미로운 질문을 제기합니다.

모바일과 데스크톱에서의 사용자 행동의 차이점

모바일 및 데스크톱 플랫폼에서 사용자의 행동은 웹 개발 및 콘텐츠 제작에 영향을 미치는 고유한 특성을 나타내므로 웹에서 데스크톱 사용자와 모바일 사용자 간의 행동 차이를 이해하는 것이 중요합니다.

데스크톱 사용자는 일반적으로 모바일 디바이스보다 참여도가 높으며, 웹사이트를 떠나거나 작업을 완료하기 전에 더 오래 탐색합니다. 이는 일반적으로 사람들이 더 많은 시간을 보내는 집이나 직장에서 데스크톱 컴퓨터를 주로 사용하기 때문일 수 있습니다.

반면, 모바일 디바이스는 이동 중에 빠른 답변이나 정보를 원할 때 사용하는 경우가 많기 때문에 검색 세션이 더 짧은 경우가 많습니다.

따라서 웹사이트는 접속하는 플랫폼에 따라 다르게 디자인되어야 하며, 모든 디바이스에서 성공적인 사용자 참여를 유도하려면 페이지 로딩 시간을 최적화하는 것이 중요합니다.

또한 각 유형의 사용자가 온라인에서 검색하는 내용에는 차이가 있습니다. 일반적으로 데스크톱 검색은 자세한 정보 수집과 같은 조사 작업에 더 중점을 둡니다.

동시에 모바일 기기를 통한 검색은 제품 리뷰를 읽거나 매장 위치를 확인하는 등 빠른 해결책을 찾거나 즉각적인 만족을 얻기 위한 목적으로 이루어집니다.

이러한 구분은 기업이 타겟팅하는 키워드에 따라 디바이스에 맞게 콘텐츠를 맞춤화하는 것이 중요한 이유를 잘 보여줍니다. 이렇게 하면 고객 도달 가능성과 관련성을 극대화할 수 있습니다.

모바일 검색 의도: 빠른 답변 및 이동 중 정보 제공

Mobile Search Intent: Quick Answers and On-The-Go Information

이미지 소스

현대의 디지털 환경은 모바일 기기를 통한 디지털 미디어 소비가 증가하면서 빠른 답변과 이동 중 정보에 대한 요구가 높아졌습니다.

모바일 검색 의도는 주변 맛집이나 목적지 길 찾기와 같이 몇 번의 클릭이나 터치만으로 즉각적인 결과를 얻고자 하는 욕구에 의해 주도됩니다.

따라서 모바일 검색은 데스크톱 컴퓨터에서 수행하는 검색보다 더 짧고 집중적인 경향이 있습니다.

따라서 모바일에 최적화된 콘텐츠는 최소한의 노력으로 쉽게 액세스할 수 있는 간결하면서도 포괄적인 정보를 포함해야 합니다.

여기에는 다음과 같은 시각적 요소와 함께 소량의 텍스트를 포함할 수 있습니다:

  • 이미지
  • GIF
  • 동영상
  • 인포그래픽
  • 다이어그램

기업은 간단한 답변을 신속하게 제공하는 것 외에도 사용자의 니즈에 맞는 정보를 명확하게 전달하는 데 집중해야 합니다.

즉, 쿼리의 컨텍스트를 이해하여 웹 페이지가 위치 또는 관심사 및 과거 행동과 같은 기타 요소를 기반으로 관련 콘텐츠를 제공할 수 있도록 합니다.

컨텍스트 인식 환경은 사용자가 적극적으로 검색하지 않아도 필요한 정보를 제공하므로 이동 중에 모바일 장치를 사용하여 정보를 찾을 때 훨씬 더 편리합니다.

데스크톱 검색 의도: 연구 및 심층 분석

Desktop Search Intent: Research and In-Depth Analysis

이미지 소스

조사 및 심층 분석에 더 많은 시간을 할애하는 데스크톱 검색 의도는 일반적으로 모바일 검색의 즉각성을 뛰어넘습니다.

데스크톱 검색자는 업무와 관련이 있든 개인적인 것이든 관심 있는 주제를 탐색하는 데 더 많은 시간을 할애할 가능성이 높습니다.

사람들이 데스크톱에서 검색하는 항목의 유형은 필요와 관심사에 따라 매우 다양합니다.

많은 사람들이 직장에서 데스크톱을 사용하기 때문에 업무 시간 중에 업무 관련 주제를 검색할 가능성이 높습니다.

몇 가지 일반적인 업무 관련 검색 주제는 다음과 같습니다:

  • 프로젝트를 위한 조사
  • 문제에 대한 솔루션 찾기
  • 비즈니스 소프트웨어 찾기

일반적인 개인 생활 관련 질문에는 다음이 포함될 수 있습니다:

  • 새 차 조사 중
  • 휴가 패키지 최저가 찾기
  • 집 수리를 위한 DIY 가이드

데스크톱 검색에 맞게콘텐츠를 제작하고최적화하려면 웹사이트가 데스크톱 보기 및 기능에 최적화되어 있는지 확인하세요.

여기에는 다음이 포함됩니다:

  • 간편한 사용 및 탐색
  • 명확하고 체계적인 콘텐츠
  • 잘 구성된 제목
  • 사진 및 다이어그램
  • 퀴즈 및 설문조사

데스크톱 검색을 위해 콘텐츠를 제작하고 최적화할 때는 타겟 고객과 관련된 고품질의 상세한 정보를 제공하는 것이 중요합니다.

데스크톱 검색에서 고려해야 할 또 다른 중요한 사항은 롱테일 키워드를 사용하는 것입니다. 데스크톱 사용자는 검색어를 보다 구체적으로 입력하는 경향이 있으므로 특정 틈새 시장이나 관심사를 타겟팅하는 롱테일 키워드를 사용하면 콘텐츠가 검색 결과에서 더 높은 순위에 표시되는 데 도움이 될 수 있습니다.

데스크톱 검색에 맞게 콘텐츠를 최적화하려면 데스크톱 사용자의 특정 요구와 선호도에 맞춘 고품질의 상세한 콘텐츠를 제공해야 합니다.

데스크톱 검색 의도의 고유한 특성을 이해하고 이러한 니즈를 충족하는 콘텐츠를 제작하면 웹사이트가 데스크톱 사용자를 유치하고 참여를 유도하는 데 유리한 위치를 확보할 수 있습니다.

모바일 사용자를 위한 반응형 디자인의 중요성

Importance of Responsive Design for Mobile Users

이미지 소스

반응형 디자인은 모바일 기기에서 순위를 극대화하고 사용자 참여를 최적화하려는 비즈니스에 필수적입니다.

모바일 인터넷 사용량은 기하급수적으로 증가하여 현재 전 세계 웹 트래픽의 절반 이상이 모바일 사용자로부터 발생하고 있습니다. 따라서 기업은 콘텐츠뿐만 아니라 사용자 경험 측면에서도 모바일 SEO 전략의 우선순위를 정하는 것이 무엇보다 중요합니다.

작은 디바이스에서 웹사이트나 애플리케이션이 제대로 표시되지 않으면 고객이 불편을 겪을 수 있으며, 원하는 정보를 찾기도 전에 페이지를 떠날 수도 있습니다.

Google은 이러한 열악한 사용자 환경을 식별하고 순위에 부정적인 영향을 미칩니다.

모바일용으로 맞춤화된 웹사이트나 애플리케이션을 제작할 때 반응형 디자인 가이드라인을 구현하면 플랫폼 선택에 관계없이 최적의 고객 여정을 제공하면서 소비자의 요구를 충족할 수 있습니다.

이렇게 하면 궁극적으로 검색 순위, 고객 만족도 평가, 모바일 검색 결과의 전반적인 ROI를 높일 수 있습니다.

모바일 및 데스크톱 사용에 적합한 마케팅 전략 수립하기

Adapting Marketing Strategies for Mobile Phones and Desktop Usage

이미지 소스

기술이 계속 발전함에 따라 기업이 경쟁력을 유지하고 모바일과 데스크톱 사용자의 서로 다른 선호도를 활용하려면 마케팅 전략도 발전해야 합니다.

마케터는 모바일과 데스크톱 사용 통계를 고려하여 두 사용자 그룹의 선호도가 어떻게 다른지 이해해야 합니다. 모바일 사용자는 데스크톱 사용자와 많은 유사점을 공유하지만, 종합적인 SEO 마케팅 전략을 개발할 때는 중요한 차이점을 고려해야 합니다.

예를 들어, 모바일 사용자는 작은 화면으로 웹사이트에 액세스할 가능성이 높기 때문에 이러한 잠재 고객에게 도달하려는 기업에게는 강력한 모바일 최적화 웹사이트가 필수적입니다.

모바일 트래픽이 많은 키워드와 클러스터에 주의를 기울이면 콘텐츠를 모바일에 맞게 조정해야 하는지 여부를 파악할 수 있는 훌륭한 지표가 됩니다.

대부분의 웹 페이지에는 보는 기기에 관계없이 동일한 콘텐츠가 있지만 플랫폼에 따라 특정 요소를 조정해야 할 수도 있습니다. 고객이 여러 기기에서 웹사이트와 상호 작용하는 방식을 파악하면 그에 따라 콘텐츠를 맞춤화하고 고객 만족도를 극대화할 수 있습니다.

여러 디바이스에서 사용자 행동 추적 및 분석

Tracking and Analyzing User Behaviour Across Devices

이미지 소스

여러 디바이스에서 사용자 행동을 분석하면 고객 선호도에 대한 귀중한 인사이트를 얻을 수 있으며, 이를 통해 마케터는 각 플랫폼에 맞는 전략을 수립하여 효과를 극대화할 수 있습니다.

모바일 및 인터넷 사용자는 데스크톱 컴퓨터 및 웹사이트 트래픽과는 다른 요구 사항을 가지고 있습니다.

사람들이 휴대폰이나 태블릿을 사용하는 방식의 차이를 이해하는 것은 모바일 기기에서 효과적인 마케팅 캠페인을 만드는 데 필수적입니다.

SEO 도구를 사용하면 데스크톱과 모바일 디바이스에서 사용자가 어떤 키워드를 검색하는지 추적하여 해당 키워드가 가장 자주 검색되는 디바이스에 맞게 콘텐츠를 맞춤 설정할 수 있습니다.

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마케터는 두 기기에서 사용자 행동 트렌드를 모니터링하여 오디언스의 공감을 이끌어내는 타겟팅 마케팅을 개발하는 동시에 기존 전략을 최적화하여 투자 수익을 극대화할 수 있습니다.

랩입니다!

최근 몇 년 동안 모바일 디바이스의 검색 사용량이 급격히 증가하면서 모바일 검색과 데스크톱 검색 의도의 차이점을 이해하는 것이 더욱 중요해졌습니다.

마케터는 모바일 사용자는 빠른 답변이나 이동 중 정보를 찾는 반면, 데스크톱 사용자는 리서치나 보다 심층적인 분석에 참여하는 경향이 있다는 점을 염두에 두어야 합니다.

반응형 디자인은 모든 디바이스에서 긍정적인 사용자 경험을 제공하는 데 필수적입니다. 또한 마케터는 모든 플랫폼에서 사용자 행동을 추적하고 분석하여 데스크톱 및 모바일 사용자에 맞게 전략을 조정해야 합니다.

"한 가지 사이즈가 모든 것에 적합하지 않다"는 격언처럼 각 플랫폼의 고유한 요구 사항을 인정하는 접근 방식이 최상의 결과를 가져올 수 있습니다.

Julian Lankstead

Julian Lankstead

Founder, JulianLankstead.com

Julian Lankstead is the founder of JulianLankstead.com. He helps businesses increase revenue by providing strategies to improve business process efficiency.

Link: JulianLankstead.com

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