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체류 시간에 대해 알아야 할 모든 것

  • Grace Lau
  • 4 min read
체류 시간에 대해 알아야 할 모든 것

소개

온라인에서 웹사이트를 운영하는 경우 검색 엔진 최적화(SEO)가 최우선 순위일 것입니다. 본질적으로 온라인 성공의 열쇠이기 때문입니다. 비즈니스를 대표할 수 있는 멋진 웹사이트를 구축했을 수도 있습니다. 매력적인 UI를 구축했거나 무료 로고 메이커를 사용해 브랜드 이미지를 구축했을 수도 있습니다. 하지만 아무도 귀하의 사이트를 방문하지 않는다면 이는 큰 의미가 없습니다.

하지만 SEO가 중요하다고 해서 쉽게 달성할 수 있는 것은 아닙니다. 많은 기업이 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에서 순위를 높이기 위해 오랜 시간을 투자합니다. 여기에는 광범위한 링크 구축과 키워드 조사가 포함되는 경우가 많습니다.

SEO에 노력을 기울였지만 원하는 결과를 얻지 못한 적이 있나요? 주의를 충분히 기울이지 않은 한 가지 근본적인 요소가 있는데, 바로 체류 시간입니다. 미처 깨닫지 못했을 수도 있지만 체류 시간은 SEO에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

하지만 먼저 체류 시간이란 정확히 무엇인가요?

체류 시간이란 무엇인가요?

지금 여러분은 웹사이트에 접속하여 기사를 읽고 있습니다. 읽기를 마치면 다른 블로그 게시물을 볼 수도 있습니다. 이 웹페이지에 머무는 시간을 체류 시간으로 분류합니다. SEO를 중요하게 생각한다면 짧은 체류 시간을 피해야 합니다.

Google과 같은 검색 엔진은 체류 시간을 주요 지표로 사용합니다. 사람들이 웹페이지에 오래 머무르지 않는다면 검색 의도에 부합하지 않을 가능성이 높습니다. 즉, 체류 시간이 짧은 웹사이트는 SERP 순위에서 더 낮은 순위를 차지하게 됩니다.

물론 체류 시간은 SEO에만 중요한 것은 아닙니다. 상업용 웹사이트를 운영하는 경우 사용자가 웹사이트에 오래 머무르기를 원할 것입니다. 사용자가 웹사이트에 머무르며 주요 전환을 유도해야 합니다. 사용자가 제품을 구매하지 않거나 메일링 리스트에 가입하지 않는다면 웹사이트는 멀리 갈 수 없습니다.

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요컨대, 일부 고객은 리드 타임이 길어지는 것을 피하는 등의 요소에 오랜 시간을 소비합니다. 체류 시간을 늘리는 데에도 동일한 초점을 맞춰야 합니다.

애널리틱스를 사용 중이신가요?

Are You Using Analytics? (Unsplash의 무료 이미지 사용)

체류 시간 모니터링의 첫 번째 단계는 올바른 분석 소프트웨어를 사용하는 것입니다. 이미 어떤 형태로든 애널리틱스를 사용하고 있을 가능성이 높습니다. 그렇지 않다면 지금이 재고해 볼 좋은 시기입니다. 애널리틱스는 사람들이 웹사이트를 어떻게 사용하는지 이해하는 데 필수적입니다. Google 애널리틱스는 필요한 모든 것을 알려주는 유용한 무료 옵션입니다.

체류 시간 계산

체류 시간을 계산하려면 웹사이트 사용자의 평균 세션을 살펴봐야 합니다. 세션은 사용자가 웹사이트에서 머무는 시간입니다. 평균 세션은 총 세션 기간을 총 세션 수로 나누어 계산합니다. 일반적으로 2분 미만으로 지속되는 세션은 체류 시간이 짧은 것으로 간주됩니다.

더 쉽게 작업하고 싶다면 애널리틱스 도구로 이동하세요. Google 애널리틱스는 평균 세션과 평균 페이지 체류 시간을 제공합니다. 이 두 측정값은 사람들이 사이트를 어떻게 사용하는지 조사할 때 유용합니다.

중요: 비슷한 정보를 제공하지만 체류 시간과 평균 세션은 동일하지 않습니다. 평균 세션은 웹페이지의 모든 방문자로 구성됩니다. 여기에는 사이트의 한 페이지에서 다른 페이지로 이동한 사용자도 포함됩니다. 체류 시간은 SERP를 통해 유입된 사용자에게만 적용됩니다.

체류 시간 대 이탈률

분석 소프트웨어를 사용한다면 이탈률에 대해 잘 알고 있을 것입니다. 이탈률은 체류 시간과 관련이 있지만 동일하지는 않습니다. 이탈률은 사이트 방문 후 거의 즉시 사이트를 떠나는 사용자의 비율입니다. 체류 시간은 사용자가 SERP로 돌아가기 전에 사이트에 머무는 시간입니다.

두 지표 모두 유용한 정보를 제공합니다. 이탈률이 높다는 것은 사이트 전체에 문제가 있다는 것을 의미합니다. 로딩 속도가 너무 느리거나 충돌이 발생하거나 단순히 웹사이트 방문자에게 매력적이지 않은 것처럼 보일 수 있습니다.

반면에 체류 시간을 통해 콘텐츠에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 사람들이 웹사이트에 방문했지만 오래 머물지 않는다면 콘텐츠가 그다지 흥미롭지 않다는 뜻입니다.

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체류 시간에 대한 중요한 질문은 이탈률과 반대되는 질문으로, 어떻게 하면 이탈률을 높일 수 있을까요?

체류 시간 늘리기

강력한 소개를 목표로 하세요

Aim for a Strong Introduction (Unsplash의 무료 이미지 사용)

서론의 품질이 기사의 성패를 좌우할 수 있습니다. 처음부터 독자의 마음을 사로잡지 못하면 다른 곳으로 시선을 돌릴 가능성이 높습니다. 소개는 기사를 읽음으로써 얻을 수 있는 인사이트를 명확하게 설명해야 합니다. 앞으로 이어질 내용을 미리 맛보고 독자가 계속 읽도록 유도하세요.

기사의 다른 섹션으로 연결되는 링크가 있는 목차를 포함하는 것도 좋은 아이디어입니다. 독자는 항상 시간을 들여 기사를 읽는 것이 아니라 즉시 정보를 얻고 싶어 합니다. 목차는 필요한 정보를 빠르게 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.

품질에 집중

품질은 웹페이지에서 사용자에게 영향을 미치는 가장 중요한 요소입니다. 사용자가 필요한 정보를 제공하지 않는 기사는 오래 머물지 않을 것입니다. 또한 제대로 작성되지 않은 기사도 읽지 않을 것입니다. 비용이 조금 더 들더라도 항상 검증된 실적이 있는 신뢰할 수 있는 콘텐츠 작성자를 선택하세요. 지금 조금 더 지출하는 것이 나중에 큰 도움이 될 것입니다.

카피에 다음 몇 가지 요소를 고려하세요:

  • 길이 - 사람들은 많은 양의 텍스트를 읽고 싶어하지 않습니다. 글이 너무 길어지나요? 그렇다면 단어 수를 줄이는 것이 좋습니다.
  • 명확성 - 글이 읽기 쉬운가요? 사용자는 질문에 대한 빠르고 간단한 답변을 원합니다. 글의 요점이 명확해야 합니다.
  • 실행 가능한 정보 - 독자는 일반적으로 실행에 옮길 수 있는 조언을 찾습니다. 이러한 정보를 제공하고 계신가요?

마지막으로 콘텐츠의 주제에 대해 생각해 보세요. 오디언스가 읽고 싶어하는 주제에 초점을 맞추고 있나요? 이를 파악하려면 잠재 고객과 직접 상담하는 것이 유용할 수 있습니다. 통화 녹음 기능이 포함된 도구를 선택하면 고객과의 대화를 기록하는 데 도움이 될 수 있습니다.

어수선함 피하기

Avoid Clutter (Unsplash의 무료 이미지 사용)

시간을 내어 글의 미디어 요소를 고려하세요. 사진, 동영상 및 그래픽은 독자의 참여를 유도하는 훌륭한 방법이 될 수 있습니다. 하지만 이러한 요소는 관련성이 있어야 하며 방해가 되어서는 안 됩니다.

예를 들어, 이미지가 너무 크면 주의가 분산되어 독자가 스크롤하는 시간이 길어질 수 있습니다. 느리게 로드되는 이미지도 사이트 속도에 문제가 될 수 있습니다. 이미지를 압축하면 웹페이지를 빠르게 실행하는 데 도움이 될 수 있습니다.

마찬가지로 광고도 수입의 중요한 부분을 차지할 수 있습니다. 하지만 광고가 너무 많으면 웹사이트 속도가 느려질 수 있습니다. 이는 사용자의 읽기 경험에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 광고를 최소한으로 유지하고 방해가 되지 않는 방식으로 광고를 포함하세요.

링크 주의

외부 링크를 통합하는 것은 콘텐츠의 중요한 부분이 될 수 있습니다. 링크 사용의 한 가지 장점은 글에 신뢰성을 더한다는 것입니다. 출처가 있는 사실과 수치를 글에 포함하면 독자에게 해당 주제를 잘 조사했다는 확신을 줄 수 있습니다.

또한 동종 업계의 다른 조직과 관계를 구축하는 중요한 방법이기도 합니다. 웹사이트에 연결하면 나중에 유용한 네트워킹 기회를 구축할 수 있습니다.

그러나 너무 많은 링크를 사용하면 독자의 불쾌감을 유발하여 이탈할 수 있다는 점에 유의하세요. 글 전체에 링크를 산발적으로 배치하는 것은 사용자의 기분을 상하게 할 가능성이 낮습니다. 하지만 독자가 지속적으로 링크를 접하게 되면 스팸으로 보일 위험이 있습니다.

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링크를 사용할 때는 고품질 소스로 연결되도록 주의하세요. 부실하게 작성된 콘텐츠나 느리게 실행되는 웹사이트로 연결되는 링크는 독자의 신뢰를 얻지 못합니다. 뿐만 아니라 Google은 링크 구축 관행이 좋지 않은 웹사이트에 불이익을 줍니다. 백링크 검사기를 사용하면 고품질 링크를 확보하는 데 도움이 될 수 있습니다.

초점 변경

콜센터 인력 관리에 투자하는 것과 마찬가지로 SEO에 집중하는 것은 기업에게 상식입니다. 모든 사람이 좋아하는 활동은 아니지만 웹사이트 최적화는 방문자를 확보하는 데 있어 핵심적인 요소입니다.

하지만 SEO 전략은 진화합니다. 20년 전에는 적절했던 전략이 이제는 부분적으로 구식이 되었습니다. 최신 정보를 파악하려면 전략을 바꿔야 합니다. 지금은 체류 시간에 집중해야 합니다.

사람들이 사이트의 페이지에 오래 머무르고 있나요? 그렇지 않다면 지금이 바로 '왜?"라고 물어볼 때입니다. 여러 가지 잠재적인 이유가 있을 수 있습니다. 기사가 그다지 매력적이지 않을 수도 있습니다. 또는 사이트가 제대로 작동하지 않을 수도 있습니다. 웹 페이지가 너무 복잡할 수도 있습니다.

이유가 무엇이든 문제를 해결하는 것이 핵심입니다. 체류 시간을 개선하면 SEO가 향상될 수 있습니다. 전환을 원한다면 사람들이 계속 머물러야 한다는 것은 말할 것도 없습니다. 약간의 노력이 필요할 수 있지만 그 보상은 무한할 수 있습니다. 그러니 지체하지 마세요. 체류 시간을 SEO에 집중하세요.

Grace Lau

Grace Lau

Director of Growth Content, Dialpad

is the Director of Growth Content at Dialpad, an AI-powered cloud communication platform for better and easier team collaboration. She has over 10 years of experience in content writing and strategy. Currently, she is responsible for leading branded and editorial content strategies, partnering with SEO and Ops teams to build and nurture content.

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