소개

낮잠이란 무엇인가요? 낮잠은 낮잠을 의미하는 것이 아닙니다.

NAP는 이름, 주소, 전화번호의 약자입니다. 이 정보는 회원님의 비즈니스가 포함된 모든 온라인 디렉토리와 목록, 회원님의 웹사이트에 표시됩니다.

가능한 모든 곳에서 NAP를 강조하는 것이 중요합니다. 이름 인지도는 브랜딩에 매우 중요하고, 주소는 지역 고객을 끌어들이며, 전화번호는 고객 서비스에서 비즈니스 문자 메시징에 이르기까지 모든 것에 필요합니다.

온라인 사이트 전반에 걸쳐 일관된 NAP는 지역 SEO의 검색 순위 요소입니다. 즉, 웹사이트가 매번 동일하고 정확한 세부 정보를 사용하여 등록되면 지역 Google 검색 결과에서 더 높은 순위에 표시됩니다.

일관성 있는 NAP를 확보하는 것은 쉬운 일입니다. 하지만 기업이 자주 실수하는 몇 가지 영역이 있습니다. 예를 들어, 동일한 세부 정보를 나열하는 것만으로는 충분하지 않으며 매번 동일한 형식과 철자를 사용해야 합니다. 약간의 불일치만 있어도 SEO에 문제가 생길 수 있습니다.

NAP가 일관성을 유지해야 하는 이유는 무엇인가요?

Google의 알고리즘은 다양한 요소를 사용하여 어떤 웹사이트를 검색 결과 상단에 표시할지, 어떤 웹사이트를 하위 페이지에 묻힐지 결정합니다.

진정성 있고 신뢰할 수 있으며 신뢰할 수 있는 것으로 간주되는 웹사이트는 항상 검색에서 가장 높은 순위를 차지합니다. 지역 비즈니스의 경우 일관된 NAP는 비즈니스가 실제 존재하며 온라인 방문자에게 정확한 최신 정보를 제공하는 데 관심이 있음을 시사합니다.

일관성이 없거나 오류로 가득 찬 NAP를 사용하면 잠재 고객이 연락하기가 더 어려워지고 전문적이지 않은 것처럼 보입니다. Google은 이를 순위에서 불이익을 줍니다.

훌륭한 제품 및 고객 서비스 기술과 결합하면 온라인 존재감이 고객 전환에 실질적인 영향을 미칠 수 있습니다. 고객은 종종 방문 및 구매 전에 업체를 검색합니다. 자주 검색하는 검색어에는 '길 찾기'와 '주소'가 포함됩니다. 고객이 귀사를 쉽게 찾을 수 없다면 경쟁업체를 방문할 수 있습니다.

이제 NAP를 완벽하게 작성하고 SEO를 향상시키는 방법을 살펴보겠습니다.

(이미지 출처: onthemap.com)

비즈니스 세부 정보 설정

신생 비즈니스인 경우 온라인에 고정 비즈니스 세부 정보를 추가할 때 SEO를 고려하세요. 기존 문서를 다시 확인하세요. 비즈니스 등록 서류 사본이 있다면 원래 공식 비즈니스 이름과 주소가 어떻게 공식화되었는지 확인하세요. 이는 온라인 NAP를 위한 유용한 로드맵입니다.

각 단어를 전체로 적을 것인지, 아니면 약어(예: 'street' 대신 'st')를 사용할 것인지 결정하시겠습니까? 결정을 내린 다음 그대로 유지하세요. 어떤 것을 선택하든 웹의 모든 목록에서 동일해야 합니다.

고려해야 할 또 다른 중요한 사항은 전화번호입니다. 검색 엔진은 지역 번호를 인식할 수 있으므로 지역 SEO를 개선하기 위한 수단으로 포함하면 유용합니다. 그러나 지역 번호를 포함하는 경우 매번 포함해야 합니다.

온라인 목록에 비즈니스 이름과 설명에 키워드를 포함시켜 SEO를 개선하세요. 예를 들어, 누군가 '내 근처 미용실'을 검색할 때 비즈니스 이름이나 설명에 '미용실'이 포함되어 있으면 비즈니스가 상단에 표시될 가능성이 높습니다.

웹사이트의 도메인 이름이 비즈니스 이름이나 SEO 키워드를 사용하여 SEO에 최적화되어 있는지 확인하세요. 무료 .io 도메인을 사용하면 URL을 더욱 독특하고 기억하기 쉽게 만들 수 있습니다.

(이미지 출처: library.umaine.edu)

품질 감사

비즈니스를 시작한 지 얼마 되지 않았다면 빠른 감사를 실행하여 현재 NAP가 어떤 상태인지 확인하고 개선할 부분이 있는지 기록해 두세요.

비즈니스 이름, 주소, 전화번호 또는 이 세 가지를 조합하여 검색하고 스크롤하여 순위를 확인합니다. 현재 순위는 어느 정도인가요? 맞춤법, 서식, 약어 또는 기타 사항에서 불일치가 발견되나요?

사업장을 이전했거나 전화번호를 변경했다면 웹사이트와 주요 소셜 미디어 프로필의 세부 정보를 이미 업데이트하셨을 것입니다. 하지만 정기적인 감사를 통해 잊어버렸을 수 있는 부분이나 여전히 이전 세부 정보가 나열되어 있는 외부 웹사이트를 발견할 수 있습니다.

중복 목록에 주의하세요. 다른 웹사이트에 NAP가 일관되지 않거나 부정확하게 나열되어 있으면 SEO에 영향을 미칠 수 있습니다. 검색 엔진은 어떤 세부 정보를 신뢰할 수 있는지 알 수 없습니다. 자신의 비즈니스 목록에 대한 소유권을 주장하고 확인하며, 필요한 경우 다른 웹사이트 소유자에게 연락하여 중복 목록을 삭제하도록 요청하세요.

(이미지 출처: seranking.com)

여러 위치에서 일관성 유지

비즈니스에 여러 지점이 있는 경우 어떻게 해야 할까요? NAP 일관성을 포기해야 할까요? 절대 안 됩니다! 각 위치에 대해 명확하고 정확한 세부 정보를 제공해야 합니다. 그렇게 하지 않으면 신규 고객이 연락을 취하기가 더 어려워집니다.

다음은 다중 위치 NAP에 대해 해야 할 일과 하지 말아야 할 일 몇 가지입니다.

Do:

비즈니스의 모든 지점에 하나의 웹사이트 URL을 사용하세요. 유사하지만 서로 다른 URL이 많으면 검색 엔진 결과와 회원님을 찾으려는 고객 모두에게 혼란을 줄 수 있습니다.

모든 사이트, 디렉토리, 소셜 미디어 프로필에 걸쳐 각 개별 위치에 대해 하나의 전화번호를 포함하세요.

세부 정보를 최신 상태로 유지하세요. 비즈니스 이름이나 주소가 변경되면 즉시 온라인으로 업데이트하여 부정확한 정보를 피하세요.

하지 마세요:

각 위치에 대해 여러 URL 또는 전화번호를 추가합니다. 이는 순위에 부정적인 영향을 미칩니다. 단순하게 유지하는 것이 핵심입니다. 비즈니스에 대한 인용이 많으면 관리하기가 어렵습니다. 이는 시간을 잡아먹고 생산성을 떨어뜨립니다.

가장 인기 있고 자주 방문하는 웹사이트와 디렉토리에 우선순위를 지정하면 본인과 동료의 업무가 줄어듭니다. 또한 고객이 비즈니스를 검색할 때 하나의 명확한 답변을 찾을 수 있으므로 고객과 더 빠르게 연결할 수 있습니다.

그렇다면 온라인에서 어떤 영역에 우선순위를 두어야 할까요? 검색에서 가장 먼저 표시되는 페이지를 최적화하는 방법에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

(이미지 출처: brightlocal.com)

웹사이트

웹사이트는 온라인 비즈니스의 본거지입니다. 웹사이트는 친근하고 친근하며 접근하기 쉬워야 합니다. 어수선하거나 혼란스럽거나 오래되거나 부정확한 정보로 가득 차 있어서는 안 됩니다.

NAP 및 기타 비즈니스 연락처 세부 정보를 최대한 눈에 잘 띄게 표시해야 합니다. 쉽게 연락할 수 있도록 하는 것이 유휴 페이지 방문자를 활성 고객으로 전환하는 방법입니다.

가장 좋은 방법은 웹사이트의 헤더와 바닥글에 정확한 비즈니스 이름, 주소, 전화번호를 표시하는 것입니다. 이렇게 하면 검색 결과에 표시되는 웹사이트의 모든 페이지에 정확한 NAP 데이터가 포함됩니다.

그런 다음 이러한 세부 정보를 동일한 철자와 형식으로 URL과 함께 외부 또는 타사 웹사이트 또는 디렉토리에 제출할 수 있습니다.

(이미지 출처: bluecorona.com)

Google 마이 비즈니스

Google에서 지역 비즈니스를 검색하면 나머지 결과보다 먼저 웹사이트 링크와 Google 지도상의 위치가 포함된 몇 가지 결과가 표시되는 것을 볼 수 있습니다. 이것이 바로 Google 마이 비즈니스 목록(GMB)입니다. 사이트로 더 많은 트래픽이 유입되도록 하는 한 가지 방법은 GMB 목록을 최적화하는 것입니다.

Google에서 무료로 비즈니스 프로필을 만들고 비즈니스를 가장 잘 보여줄 수 있도록 맞춤 설정할 수 있습니다. 영업 시간, 매장 사진 및 일부 제품을 추가하고 리뷰에 응답하세요.

다시 말하지만, 모든 세부 정보는 정확해야 합니다. 그러나 Google 마이 비즈니스에서는 비즈니스 번호와 함께 통화 추적 번호를 포함할 수 있습니다. 이렇게 해도 NAP 일관성에 부정적인 영향을 미치지 않습니다.

통화 추적 기능을 사용하면 통화를 녹음하고 통화 시간 및 통화량과 같은 중요한 지표를 추적할 수 있으므로 유용합니다. 또한 성가신 스팸 전화를 차단하는 데 도움이 됩니다. 통화 추적 기능을 기업 전화 시스템과 함께 사용하면 모든 데이터를 한곳에 보관할 수 있습니다. 비즈니스에서 통화 추적 기능을 사용하는 경우 내 비즈니스 프로필에 추가하세요.

항상 통화 추적 번호를 기본 번호로 기재하세요. 비즈니스의 대표 전화번호는 추가 전화번호로 기재해야 합니다.

기타 목록 및 비즈니스 디렉토리

(이미지 출처: onthemap.com)

온라인 디렉토리는 크게 세 가지 범주로 나뉩니다:

로컬 디렉토리

특정 도시 또는 지역과 연결된 온라인 디렉토리. 지역 디렉토리에 등록하면 검색 엔진에 내가 해당 지역에 존재한다는 증거를 더 많이 제공할 수 있으므로 도움이 될 수 있습니다. 또한 타겟 마케팅 및 전자상거래 개인화를 위해 지역 고객에 대한 데이터를 수집할 수 있습니다.

국가별 디렉토리

국가별 디렉토리는 더 많은 방문자를 유치하므로 웹사이트 방문자 수를 늘리는 데 도움이 될 수 있습니다. 하지만 타겟팅이 되지 않기 때문에 방문자 중 고객으로 전환되는 비율은 적을 수 있습니다.

산업 디렉토리

평판이 좋은 업계별 디렉토리를 알고 있다면 해당 디렉토리에 비즈니스를 우선적으로 등록하는 것이 좋습니다.

소셜 미디어

'[내 비즈니스] 트위터', '[내 비즈니스] 인스타그램' 등을 검색하여 소셜 미디어 프로필을 빠르게 점검하세요.

각 플랫폼에 계정이 있는지 확인하세요. 중복, 가짜 또는 비활성 계정을 모두 종료합니다. 마지막으로 NAP 데이터를 검사합니다. 모든 계정에 웹사이트에 표시되는 정보와 동일한 정보가 포함되어 있나요?

스키마 마크업

지역 SEO를 강화하기 위한 마지막 팁: 웹사이트에 스키마 지역 비즈니스 마크업을 추가하세요.

스키마 마크업은 구조화된 데이터입니다. 검색 엔진이 웹사이트의 콘텐츠를 더 쉽게 이해할 수 있도록 도와주는 정보입니다. 명확하고 정확한 데이터를 제공할수록 웹사이트 순위가 높아집니다.

Google은 자체 스키마 도구인 Google 구조화 데이터 마크업 도우미를 제공합니다. 필요한 모든 것을 포함했는지 확인할 수 있는 테스트 도구도 있습니다.

(이미지 출처: theaffiliatehub.net)

마무리

일관된 NAP가 중요합니다. 신규 고객을 유치하려면 고객의 신뢰를 얻어야 합니다. 이를 위한 한 가지 방법은 지역 검색에서 비즈니스 이름이 높은 순위에 오르는 등 강력한 온라인 평판을 구축하는 것입니다.

NAP가 부실하면 웹사이트와 비즈니스에서 제공하는 정보를 신뢰할 수 없다는 의미로 비전문적으로 보일 수 있습니다. 다음과 같은 간단한 단계를 수행하여 로컬 SEO를 개선하는 것은 쉬운 일이 아닙니다!

작성자 정보

Jenna Bunnell - 콘텐츠 마케팅 선임 관리자, Dialpad

Jenna Bunnell은 AI가 통합된 클라우드 호스팅 통합 커뮤니케이션 시스템이자 비즈니스 소유자와 영업 담당자에게 유용한 통화 세부 정보를 제공하는 기업 컨택 센터 솔루션 플랫폼인Dialpad의 콘텐츠 마케팅 수석 관리자입니다. 그녀는 브랜드의 디자인 감성을 전달하고 콘텐츠를 창의적이고 포괄적인 방식으로 표현하는 방법을 시각화하는 데 열정을 가지고 있습니다. Spiralytics 및 Codemotion과 같은 사이트에도 글을 기고했습니다. 그녀의 LinkedIn 프로필을 확인하세요.