소개
콜투액션은 사용자가 제품 구매, 서비스 구독, 리소스 다운 로드 등 특정 작업을 수행하도록 유도하기 위해 고안된 프롬프트입니다. 클릭 유도 문안은 사용자를 원하는 전환 목표로 안내하므로 모든 랜딩 페이지의 중요한 구성 요소입니다.
랜딩 페이지에서 매력적인 콜투액션을 만드는 목적은 방문자가 구매 또는 양식 작성과 같은 특정 행동을 취하도록 유도하는 것입니다. 사용자의 집중 시간이 짧고 디지털에 능숙한 오늘날의 디지털 시대에는 방문자의 참여를 유도하고 전환을 유도하는 랜딩 페이지를 만드는 것이 필수적입니다. 랜딩 페이지에서 매력적인 콜투액션을 만들려면 방문자의 요구와 행동을 신중하게 고려해야 합니다. 이를 제대로 수행하면 클릭률과 전환율을 높이고 궁극적으로 ROI를 높일 수 있습니다. 매력적인 클릭 유도 문안을 만들려면 마케터는 타겟 고객을 이해하고 그들의 필요와 욕구를 직접적으로 표현하는 언어를 사용해야 합니다. 또한 대비되는 색상, 굵은 글꼴, 명확한 배치와 같은 디자인 요소를 사용하여 콜투액션에 대한 관심을 유도해야 합니다. 궁극적으로 랜딩 페이지에서 매력적인 콜투액션을 만드는 목적은 방문자가 원하는 행동을 취하도록 유도하고 궁극적으로 비즈니스 성공을 이끌어내는 원활한 사용자 경험을 만드는 것입니다.
효과적인 콜투액션 디자인
배치
랜딩 페이지에 콜투액션을 배치하는 것은 그 효과에 매우 중요합니다. 콜투액션의 위치는 사용자가 원하는 행동을 완료할지 여부에 영향을 미칠 수 있습니다. 일반적으로 콜투액션은 사용자가 페이지를 아래로 스크롤하기 전에 '스크롤 위'에 눈에 잘 띄게 표시되어야 합니다. 대부분의 사용자는 랜딩 페이지에 머무는 시간이 몇 초에 불과하므로 콜투액션을 쉽게 볼 수 있는 곳에 배치하는 것이 중요합니다. 하지만 랜딩 페이지의 전체적인 레이아웃과 디자인에 따라 배치가 달라질 수 있습니다. 콜투액션은 제품 설명이나 가격 정보 옆 등 관련 콘텐츠 근처에 전략적으로 배치해야 합니다. 또한 콜투액션은 사용자 여정 내 다양한 지점에 배치할 수 있습니다. 예를 들어, 긴 형식의 페이지 중간에 배치하여 관심을 잃은 사용자의 재참여를 유도하거나, 사용자가 제품에 대해 학습한 후 페이지의 마지막에 배치할 수도 있습니다. 또한 모바일과 데스크톱에서 클릭 유도 문안을 다르게 배치해야 할 수 있으므로 배치를 결정할 때 사용자의 디바이스를 고려하는 것도 중요합니다. 배치를 신중하게 고려함으로써 기업은 사용자에게 클릭 유도 문안이 표시되도록 하여 전환율을 높일 수 있습니다.
크기 및 색상
랜딩 페이지에서 매력적인 콜투액션을 만들 때 크기와 색상은 반드시 고려해야 할 중요한 요소입니다. CTA의 크기는 주변 요소 및 랜딩 페이지의 전체적인 디자인과 균형을 이루어야 합니다. 눈에 잘 띄도록 충분히 커야 하지만 다른 콘텐츠를 압도할 정도로 크면 안 됩니다. 반면에 색상은 CTA에 주의를 끌기 위해 효과적으로 사용해야 합니다. 밝고 대비되는 색상을 사용하여 CTA를 돋보이게 할 수 있지만 웹사이트의 브랜딩 및 랜딩 페이지의 전체 디자인과도 일관성이 있어야 합니다. CTA의 색상을 선택할 때는 다양한 색상이 불러일으킬 수 있는 심리적 연상을 고려하는 것이 중요합니다. 예를 들어 빨간색은 긴급함과 행동을 의미하고 녹색은 성장과 차분함을 나타낼 수 있습니다. 궁극적으로 CTA의 크기와 색상이 조화롭 게 어우러져야 방문자의 관심을 끌고 행동을 취하도록 유도할 수 있습니다.
카피라이팅
랜딩 페이지에서 매력적인 클릭 유도 문안을 작성하려면 효과적인 카피라이팅이 중요합니다. 언어를 적절하게 조정하면 잠재 고객의 관심을 사로잡고 행동을 취하도록 유도할 수 있습니다. 카피라이팅 작업을 더욱 향상시키기 위해 AI 글쓰기 도구를 활용할 수 있습니다. AI 글쓰기 도구는 설득력 있고 영향력 있는 콘텐츠를 제작하는 데 유용한 자산이 될 수 있습니다. 타겟 고객이 무엇을 원하고 필요로 하는지 파악하는 것부터 시작하세요. 매력적인 액션 단어와 감정적 트리거를 사용하면 방문자가 콜투액션을 클릭하도록 동기를 부여하는 데 도움이 될 수 있습니다. 방문자가 콜투액션에 따라 행동함으로써 얻을 수 있는 혜택에 초점을 맞춰 짧고 직관적인 문구를 작성하세요. 또한 방문자가 원하는 행동을 취할 때 안심할 수 있도록 어조와 내용이 제품 또는 서비스와 일치하는지 확인하세요. 말장난, 유머, 말장난과 같은 적절한 언어 요소는 클릭 유도 문안의 진지함을 떨어뜨릴 수 있으므로 가급적 사용하지 않는 것이 좋습니다.
예를 들어 개인이 자금을 신속하게 이용할 수 있도록 도와주는 대출 회사 웹사이트가 있다고 가정해 보겠습니다. 카피라이팅은 서비스의 긴급성을 반영하고 '즉시 자금 지원' 또는 '즉시 액세스'와 같은 언어를 사용하여 편의성을 강조해야 합니다. 방문자가 긴 신청 절차 없이 쉽고 번거로움 없이 빠르게 현금을 받을 수 있는 방법이라는 점을 이해하도록 해야 합니다.
또한 타겟팅 대상에 맞게 카피를 작성해야 하므로 줄을 서서 기다리거나 긴 양식을 작성할 시간이 없는 바쁜 전문가를 대상으로 하는 서비스인 경우 '기다릴 필요 없음', '빠르고 쉬운' 등의 문구를 사용하는 것이 좋습니다. 마지막으로, 다양한 카피라이팅 스타일을 테스트하고 전환율과 같은 지표를 사용하여 그 효과를 평가하여 대상 고객에게 가장 적합한 접근 방식을 결정하는 것이 중요합니다.
모범 사례
단순성
랜딩 페이지에서 매력적인 콜투액션을 만들기 위한 가장 중요한 요소 중 하나는 단순성입니다. 콜투액션을 디자인할 때는 랜딩 페이지 방문자는 바쁘기 때문에 복잡한 메시지를 탐색하는 데 과도한 시간을 소비하고 싶지 않다는 점을 염두에 두어야 합니다. 콜투액션을 간단하고 직관적으로 유지하면 방문자가 오퍼와 오퍼에 참여하기 위해 다음에 수행해야 하는 작업을 쉽게 이해할 수 있습니다. 문구를 명확하고 간결하게 유지하고 긴 문단이나 업계 전문 용어를 사용하지 않는 것이 중요합니다. 대신 방문자의 주의를 끌고 빠르게 행동하도록 유도하는 행동 지향 동사와 짧고 강렬한 문장을 사용하는 데 집중하세요. 또한 콜투액션의 디자인을 단순하게 유지하면 페이지에서 눈에 잘 띄고 쉽게 찾을 수 있습니다. 대비되는 색상, 큰 글꼴, 굵은 서식을 사용하여 콜투액션이 눈에 띄고 주변 콘텐츠에서 돋보이도록 하세요. 전반적으로 간단하고 직관적인 콜투액션은 방문자를 고객으로 전환하는 효과적인 랜딩 페이지를 만드는 데 필수적입니다.
긴급성
긴급성은 랜딩 페이지에서 매력적인 클릭 유도 문안을 만드는 데 있어 중요한 요소입니다. 긴박감을 조성한다는 것은 방문자가 랜딩 페이지와 상호 작용할 때 느끼는 인식을 말합니다. 방문자는 압박감을 느낄 때 즉각적인 행동을 취할 가능성이 더 높습니다. 긴급성은 방문자가 빠르게 행동하도록 강요하는 '놓칠까봐 두려워서(FOMO)' 요인을 유발합니다. '기간 한정 혜택', '재고 소진 시까지', '카운트다운 타이머' 등의 문구를 추가하면 긴박감을 더해 방문자가 즉시 행동하도록 유도할 수 있습니다.
긴박감은 강력한 동기 부여 역할을 하며 랜딩 페이지에서 전환을 크게 증가시킬 수 있습니다. 긴박감을 조성하면 방문자는 나중에 조치를 취하는 것보다 즉시 조치를 취하는 것이 더 많은 이점을 얻을 수 있다고 인식합니다. 긴급성이 결여된 랜딩 페이지는 방문자에게 오퍼가 무기한으로 존재하며 나중에 언제든지 다시 방문할 수 있다는 느낌을 줍니다. 결과적으로 방문자는 다시 돌아오지 않고 떠날 가능성이 높습니다. 긴급성이 없는 랜딩 페이지는 높은 이탈률과 전환 기회를 놓칠 가능성이 높습니다. 긴박감을 불러일으키는 매력적인 콜투액션을 만드는 것은 마케터가 방문자가 행동을 취하도록 유도하는 데 사용할 수 있는 기법입니다. 성공적인 콜투액션에는 구체적인 액션, 눈에 띄는 형식, 방문자가 즉시 행동하도록 동기를 부여하는 매력적인 메시지가 포함되어야 합니다.
테스트
랜딩 페이지에서 클릭 유도 문안(CTA)의 효과를 테스트하는 것은 전환율을 최적화하는 데 있어 매우 중요한 요소입니다. A/B 테스트를 통해 마케터는 두 가지 이상의 CTA 버전을 비교하여 어떤 버전이 더 나은 성과를 내는지 확인할 수 있습니다. 문구, 색상, 배치, 디자인 등 다양한 변수를 테스트함으로써 마케터는 타겟 고객의 선호도와 행동에 대한 귀중한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 또한 A/B 테스트는 혼란스러운 메시지나 매력적이지 않은 디자인 등 CTA의 효과를 저해할 수 있는 문제를 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다. A/B 테스트 결과에 따라 변경 사항을 적용하면 전환율을 크게 개선하여 궁극적으로 랜딩 페이지의 ROI를 높일 수 있습니다.
A/B 테스트를 수행할 때는 전환에 미치는 영향을 정확하게 평가하기 위해 한 번에 하나의 변수만 테스트하는 것이 중요합니다. 또한 테스트 결과가 우연이 아닌 통계적으로 유의미한지 확인하기 위해 샘플 크기를 충분히 크게 확보하는 것이 중요합니다. 또한 작은 변화도 전환율에 큰 영향을 미칠 수 있으므로 A/B 테스트는 지속적인 프로세스가 되어야 합니다. CTA를 지속적으로 테스트하고 최적화하면 타겟 고객을 더 잘 이해하고 궁극적으로 랜딩 페이지의 전반적인 성과를 개선할 수 있습니다.