모바일 친화적인 웹사이트를 만드는 방법: 8가지 모범 사례

소개

오늘날의 세계에서 비즈니스의 관련성을 유지하려면 모바일 친화적인 웹사이트는 더 이상 선택이 아닌 필수입니다. 전 세계 모바일 사용자가 50억 명을 넘어선 지금, 최대한 많은 잠재 고객에게 도달하고 원활한 사용자 경험을 제공하려면 웹사이트가 모바일 기기에 최적화되어 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 모바일 친화적인 웹사이트를 디자인하기 위한 몇 가지 중요한 모범 사례가 있지만, 고려해야 할 가장 중요한 측면은 화면 크기를 줄이는 것입니다.

이러한 사실만으로도 디자이너는 사용자에게 페이지의 콘텐츠를 더 잘 보여주기 위해 여러 가지 선택을 해야 합니다. 여러분도 사용자에게 긍정적인 인상을 남기고 재방문을 유도하는 뛰어난 페이지를 만들 수 있도록 모바일 친화적인 웹사이트를 디자인하기 위한 8가지 모범 사례를 소개합니다!

모바일 친화적인 웹사이트를 구축하는 8가지 방법

1. 반응형, 심플한 디자인 채택

(출처: https://unsplash.com/photos/_x335IZXxfc)

모바일 친화적인 웹사이트를 만드는 첫 번째 단계는 반응형 디자인을 채택하여 웹사이트에 액세스하는 기기의 화면 크기에 맞게 자동으로 조정되도록 하는 것입니다. 이렇게 하면 사용자가 콘텐츠를 읽기 위해 확대/축소하거나 가로로 스크롤할 필요가 없습니다. 반응형 디자인은 데스크톱 컴퓨터, 태블릿, 스마트폰 등 어떤 기기에서든 웹사이트가 보기 좋게 보이도록 합니다.

모바일 화면은 데스크톱 화면보다 훨씬 작기 때문에 웹사이트 디자인은 반응형일 뿐만 아니라 사용자가 콘텐츠를 쉽게 분석하고 페이지를 탐색할 수 있도록 단순해야 합니다. 일반적으로 너무 많은 요소로 페이지를 복잡하게 만드는 것은 피해야 합니다.

이를 위해 다음 가이드라인을 사용하는 것을 고려해야 합니다:

깔끔한 색 구성표 사용

색상 수를 최소화하고 색상 조합이 눈에 잘 띄도록 하세요. 색상 이론을 따르고 가이드라인(보색, 단색 또는 유사 색상 등)을 사용하여 강력한 팔레트를 만드는 것도 좋은 방법입니다.

선명한 타이포그래피 사용

웹사이트의 모든 텍스트에 읽기 쉬운 글꼴을 통합해야 합니다. 사용자가 모바일 디바이스에서 확대하지 않고도 콘텐츠를 읽을 수 있을 만큼 큰 글꼴 크기를 사용하세요. 모바일 디바이스에 권장되는 글꼴 크기는 최소 16픽셀입니다.

명시적인 탐색 기능 제공

간단한 메뉴를 사용하고 콘텐츠를 논리적으로 구성하세요. 이동 경로 및/또는 뒤로 버튼을 사용하면 사용자가 웹사이트를 탐색하는 데 도움이 될 수 있습니다.

모바일 친화적인 요소 및 확장 기능 사용

웹사이트에 양식이나 기타 상호 작용 방법이 있는 경우, 쉽게 읽고 사용할 수 있도록 하세요. 사용자가 탭할 수 있을 만큼 큰 입력 필드나 버튼을 사용하세요.

특정 양식의 경우 사용자가 작성해야 하는 필드 수를 최소화하세요. 필드에 명확한 레이블을 사용하고 모바일 장치에서 양식을 쉽게 제출할 수 있도록 하세요.

플러그인이나 위젯을 설치하기 전에 해당 플러그인이나 위젯이 모바일 친화적인지 확인하세요. 일부 플러그인은 모바일 기기에 최적화되지 않아 웹사이트 속도가 느려지거나 사용성에 문제가 생길 수 있습니다. 이러한 경우 해당 플러그인 대신 사용할 수 있는 모바일 친화적인 대안을 찾을 수 있는 경우가 많습니다.

접근성을 고려한 디자인

접근성은 능력에 관계없이 모든 사용자가 웹사이트에 액세스할 수 있도록 보장하는 데 필수적입니다. 웹사이트의 접근성을 높이는 좋은 방법은 이미지에 대체 태그를 사용하고, 웹사이트를 키보드로 액세스할 수 있도록 하며, 링크에 명확하고 설명적인 텍스트를 사용하는 것입니다. 접근성을 극대화하려면 사용자가 키보드만 사용하여 탐색할 수 있는 웹사이트를 디자인해야 합니다.

2. 간결하고 스캔 가능한 콘텐츠 유지

모바일 사용자는 바쁘기 때문에 긴 텍스트 블록을 읽을 시간이 없는 경우가 많습니다. 짧은 단락, 글머리 기호, 제목을 사용하여 콘텐츠를 정리하고 한눈에 쉽게 파악할 수 있도록 하세요.

쉬운 언어를 사용하고 사용자가 이해할 수 없는 전문 용어나 기술 용어는 피하세요. 꼭 기술 전문 용어를 사용해야 하는 경우에는 해당 키워드에 대한 간단한 소개나 정의를 제공하여 콘텐츠를 읽는 사람들이 혼란스럽지 않도록 하세요. 이렇게 하면 사용자가 웹사이트의 콘텐츠를 계속 즐길 가능성이 높아지며, 이는 궁극적인 목표가 되어야 합니다.

3. 웹사이트 속도 최적화

웹사이트 속도는 우수한 사용자 경험을 제공하는 데 매우 중요하며 모바일 디바이스에서는 더욱 중요합니다. 모바일 사용자는 이동 중일 때가 많고 데이터 요금제가 제한되어 있기 때문에 웹 사이트가 부피가 크지 않고 빠르게 로드되기를 기대합니다.

웹사이트 속도를 최적화하기 위해 이미지와 임베디드 동영상을 압축하고, HTTP 요청을 최소화하고, 콘텐츠 전송 네트워크(CDN)를 사용하여 여러 위치에서 웹사이트를 제공할 수 있습니다.

속도를 최적화하기 위해 미디어를 압축하는 것도 중요하지만, 고해상도 화면에서 보기 좋은 고품질 미디어를 사용하는 것도 중요합니다. 압축 방식에 신중을 기해야 합니다.

4. 명확한 클릭 유도 문안(CTA) 사용

클릭 유도 문안(CTA)은 사용자가 구매, 뉴스레터 신청, 양식 작성 등 특정 행동을 취하도록 유도하는 데 사용되는 모든 웹사이트 디자인의 핵심 요소입니다.

명확하고 효과적인 CTA는 사용자를 웹사이트로 안내하고 전환율을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 다음은 모바일 중심 웹사이트에서 CTA를 사용하기 위한 3가지 모범 사례입니다:

• 명확하고 행동 지향적인 언어를 사용하세요: "지금 구매", "가입", "자세히 알아보기" 등 사용자가 행동을 취하도록 유도하는 동사를 사용하세요. 사용자가 무엇을 해야 하는지 명확하게 알 수 없는 모호한 언어는 피하세요.
• 시각적으로 눈에 잘 띄게 만드세요: 웹사이트에서 CTA가 시각적으로 눈에 잘 띄는지 확인하세요. 대비되는 색상, 굵은 타이포그래피, 공백을 사용하여 눈에 띄게 만들 수 있습니다. 접힌 부분 위나 머리글 또는 바닥글과 같이 페이지에서 눈에 잘 띄는 위치에 배치하여 쉽게 찾고 상호 작용할 수 있도록 하세요.
• 모바일 친화적으로 디자인하세요: 모바일 친화적이고 터치스크린 기기에서 쉽게 탭할 수 있도록 CTA를 디자인하세요. 엄지손가락으로 쉽게 닿을 수 있는 크기와 위치를 사용하고 실수로 탭하는 일이 없도록 버튼 주변에 충분한 공백이 있는지 확인하세요.

이 단계에서는 웹사이트의 복잡성에 따라 프로그래머의 도움이 필요할 수 있습니다. 온라인에서 웹사이트에 필요한 모든 기능이 있는지 확인하는 데 도움을 줄 수 있는 웹 개발자를 찾을 수 있습니다.

5. 팝업 및 전면 광고 피하기

팝업과 전면 광고는 웹사이트에 표시되는 방해성 광고로 사용자의 브라우징 경험을 방해할 수 있습니다. 팝업은 웹사이트 콘텐츠 위에 표시되는 창으로, 일반적으로 사용자에게 뉴스레터 구독, 설문조사 완료 또는 앱 다운로드를 요청합니다. 전면 광고는 페이지 사이 또는 사용자가 웹사이트 콘텐츠에 액세스하기 전에 표시되는 전체 화면 광고입니다.

팝업과 전면 광고는 사용자의 주의를 효과적으로 사로잡아 리드나 매출을 창출할 수 있지만, 사용자에게 매우 불편할 수 있습니다. 작은 화면에서는 팝업이 화면 전체를 차지하여 사용자가 팝업을 닫거나 웹사이트를 탐색하기 어렵게 만들 수 있습니다. 두 가지 모두 사용자 경험의 저하를 초래할 수 있으며, 심지어 사용자가 웹사이트를 완전히 이탈할 수도 있습니다.

이러한 취지에 따라 Google은 모바일 기기에서 방해가 되는 전면광고를 사용하는 웹사이트에 불이익을 줄 것이며, 이러한 웹사이트는 검색 결과에서 높은 순위를 차지하지 못할 수 있다고 명시적으로 밝혔습니다. 따라서 좋은 사용자 경험을 제공하고 검색 엔진 가시성을 유지하려면 팝업과 전면광고를 피하는 것이 필수적입니다.

6. 지역 검색을 위한 웹사이트 최적화

(출처: https://unsplash.com/photos/7MvFxGjWWVs)

실제 위치가 있거나 특정 지역에 서비스를 제공하는 지역 비즈니스의 경우 지역 검색을 최적화하는 것이 중요한 모범 사례입니다. 지역 검색 최적화에는 웹사이트와 비즈니스 정보가 관련 지역 검색 결과에 표시되도록 하는 작업이 포함됩니다. 이렇게 하면 해당 지역에서 제품이나 서비스를 검색하는 잠재 고객이 비즈니스를 발견하는 데 도움이 될 수 있습니다.

다음은 지역 검색에 맞게 웹사이트를 최적화하기 위한 몇 가지 팁입니다:

• Google 마이 비즈니스 목록을 신청하세요: Google 마이 비즈니스(GMB)는 검색 및 지도를 포함하여 Google 전반에서 비즈니스의 온라인 입지를 관리할 수 있는 무료 도구입니다. GMB 목록을 신청하고 최적화하는 것은 지역 검색 가시성을 개선하기 위해 취할 수 있는 가장 중요한 단계 중 하나입니다. 비즈니스 이름, 주소, 전화번호, 영업시간이 정확하고 최신 상태인지 확인하세요.
• 지역 키워드를 사용합니다: 웹사이트 콘텐츠, 메타 태그 및 페이지 제목에 도시, 주 및 지역을 포함하세요. 이렇게 하면 검색 엔진이 비즈니스의 지리적 위치를 파악하여 관련 지역 검색 결과에 웹사이트를 표시하는 데 도움이 됩니다.
• 온라인 디렉토리에 등록하기: 비즈니스가 프로필을 만들고 연락처 정보, 웹사이트, 비즈니스 설명을 등록할 수 있는 Yelp, Yellow Pages, 트립어드바이저 등의 온라인 디렉토리가 많이 있습니다. 비즈니스가 관련 디렉토리에 등록되어 있는지 확인하고 모든 플랫폼에서 정보가 일관성 있게 유지되도록 하세요.
• 위치별 콘텐츠를 만듭니다: 지역 이벤트, 명소, 랜드마크 등 내 위치의 고유한 측면을 강조하는 블로그 게시물이나 페이지를 만드는 것을 고려해 보세요. 이렇게 하면 웹사이트의 지역 검색어 순위를 높이고 관련 검색 결과에 표시되는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 고객 리뷰를 장려하세요: 긍정적인 리뷰는 비즈니스의 온라인 평판을 개선하고 검색 결과에서 가시성을 높일 수 있습니다. 긍정적이든 부정적이든 모든 리뷰에 응답하여 고객과 소통하고 비즈니스를 개선할 수 있는 기회로 활용하세요.

7. 다양한 기기에서 웹사이트 테스트

다양한 기기에서 웹사이트를 테스트하는 것은 모든 플랫폼에서 일관된 사용자 경험을 제공하기 위한 중요한 모범 사례입니다. 스마트폰, 태블릿, 노트북, 데스크톱 컴퓨터 등 다양한 디바이스가 시중에 나와 있으므로 웹사이트가 어디에 표시되든 제대로 표시되고 작동하는지 확인하기 위해 다양한 디바이스에서 테스트하는 것이 필수적입니다.

다양한 기기에서 테스트하는 것이 중요한 가장 중요한 이유는 다음과 같습니다:

• 다양한 화면 크기와 해상도: 디바이스 간의 가장 중요한 차이점 중 하나는 화면 크기와 해상도입니다. 데스크톱 컴퓨터에서 보기 좋은 웹사이트가 스마트폰이나 태블릿과 같은 작은 화면에서는 최적화되지 않을 수 있습니다. 다양한 기기에서 웹사이트를 테스트하면 다양한 화면 크기에서 웹사이트가 어떻게 표시되고 작동하는지 확인하고 필요에 따라 조정할 수 있습니다.
• 다른 브라우저: 각 디바이스에는 iOS, Android, Windows, macOS와 같은 고유한 운영체제가 있습니다. 모든 운영 체제에는 자체 기본 웹 브라우저가 있지만 설치 가능한 다른 여러 옵션도 있습니다. 이러한 브라우저에는 고유한 특징과 기능이 있으므로 다양한 브라우저에서 웹사이트를 테스트하면 호환성 문제나 성능 문제를 파악하고 웹사이트가 모든 사용자에게 잘 작동하는지 확인할 수 있습니다.
• 사용자 행동 및 상호 작용: 사용자는 사용하는 디바이스에 따라 웹사이트와 상호 작용하는 방식이 다릅니다. 모바일 사용자는 터치 제스처를 사용하거나 콘텐츠를 스와이프할 가능성이 높지만 데스크톱 사용자는 마우스나 키보드를 사용하는 경향이 있습니다. 다양한 기기에서 웹사이트를 테스트하면 사용자가 웹사이트와 상호 작용하는 방식을 이해하고 사용자 경험을 개선하기 위해 조정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

다양한 기기에서 웹사이트를 테스트하려면 다양한 도구와 방법을 사용할 수 있습니다:

• 친구나 동료로부터 기기를 빌리거나 기기 테스트 서비스를 사용하여다양한 기기에서 웹사이트를 물리적으로 테스트합니다.
• 브라우저 에뮬레이터에서 제공하는가상 디바이스나 Adobe XD 또는 Figma와 같은 소프트웨어를사용합니다.

8. 애널리틱스를 사용하여 사용자 행동을 추적하고 웹 페이지를 개선하세요.

분석 도구는 사용자가 모바일 웹사이트와 상호 작용하는 방식에 대한 귀중한 인사이트를 제공할 수 있습니다. 사용자 행동을 추적하면 사용자가 무엇을 찾고 있는지, 사이트를 어떻게 탐색하는지, 어디에서 이탈하는 경향이 있는지 알 수 있습니다. 이 정보는 모바일 장치에 맞게 웹사이트를 변경하거나 최적화하는 방법에 대해 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다.

다음은 분석을 사용하여 사용자 행동을 추적할 수 있는 몇 가지 방법입니다:

• 웹사이트 트래픽 추적: 분석 도구는 웹사이트 방문자 수, 각 페이지에 머무는 시간, 재방문 빈도에 대한 데이터를 제공할 수 있습니다. 웹사이트 트래픽을 추적하여 가장 인기 있는 페이지와 개선이 필요한 페이지를 파악할 수 있습니다.
• 이탈률을 모니터링하세요: 이탈률이 높다는 것은 사용자가 웹사이트를 더 탐색하지 않고 빠르게 떠난다는 것을 의미합니다. 이탈률을 모니터링하면 사용자의 이탈을 유발할 수 있는 페이지를 파악하고 개선 조치를 취할 수 있습니다.
• 사용자 인구 통계 파악: 분석 도구는 웹사이트 방문자의 연령, 성별, 위치 및 관심사에 대한 정보를 제공할 수 있습니다. 이 데이터는 타겟 고객에 맞게 콘텐츠를 맞춤화하고 사용자 참여를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 전환 추적: 사용자가 뉴스레터에 가입하거나 구매를 하거나 문의 양식을 작성하도록 유도하는 것이 목표이든, 분석 도구는 전환을 추적하고 사용자가 웹사이트와 상호 작용하는 방식을 파악하여 목표를 달성하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
• 로드 시간 모니터링: 모바일 사용자는 빠른 로딩 시간을 기대하며, 분석 도구를 사용하면 다양한 디바이스와 네트워크에서 웹사이트 페이지가 얼마나 빠르게 로딩되는지 모니터링할 수 있습니다. 느리게 로드되는 페이지를 식별하여 로드 시간을 개선하고 사용자 불만을 줄이기 위한 조치를 취할 수 있습니다.

결론

웹사이트를 모바일 친화적으로 만드는 것은 긍정적인 사용자 경험을 제공하고 더 많은 잠재 고객에게 도달하는 데 매우 중요합니다. 하지만 이를 위해 디자이너는 자신이 만든 웹사이트에 정보를 전달하고 표시하는 방식을 개선하기 위해 끊임없이 고민해야 합니다.

이제 사용자의 요구와 기대에 부응하는 모바일 친화적인 웹사이트를 제작할 수 있는 지식과 모범 사례를 갖추게 되었습니다. 이러한 도구와 가이드라인을 통해 눈에 띄는 웹사이트를 디자인하고 향후 다른 사람들이 따를 수 있는 기준점이 될 수 있습니다.

이 정보를 현명하게 사용하여 모든 기기에서 멋진 디자인과 뛰어난 사용자 경험을 제공하는 웹사이트를 만드세요!