소개

사우디아라비아의 중장비 렌탈 비즈니스를 디지털화하는 렌탈 소프트웨어

사우디아라비아에서는 중장비 렌탈 산업이 번창하고 있습니다. 이 산업이 성장하는 주요 동력은 정부의 프로젝트 발주입니다. 예를 들어, 사우디는 '비전 2030'에 따라 향후 7년간 555,000채 이상의 주택, 275,000개의 호텔, 610만 평방미터의 사무실 공간, 430만 평방미터의 소매 공간을 건설하는 것을 목표로 하고 있습니다.

또한 관광 부문이 급증함에 따라 정부는 마카, 마디나, 제다, 리야드 등의 도시에 밀려드는 관광객을 수용하기 위해 관광 인프라를 강화하는 것을 목표로 하고 있습니다.

이미 업계에 수많은 중장비 렌탈 업체가 존재하여 수요를 충족하고 있지만, 렌탈 운영을 간소화하고 다른 업체보다 경쟁 우위를 확보하기 위해서는 적절한 솔루션이 필요합니다.

렌탈 비즈니스를 디지털화하면 어떤 이점을 얻을 수 있는지 알아보세요.

업계에서 디지털 혁신의 필요성

렌탈 인벤토리 관리의 복잡성과 송장 발행, 결제, 보고의 정확성에 대한 요구로 인해 종이 또는 엑셀 시트 등 수작업으로 렌탈을 관리하는 것은 매우 위험해졌습니다. 아래에서 몇 가지 주요 우려 사항에 대해 자세히 알아보세요:

**복잡성: **렌탈 운영에는 예약, 재고, 청구, 렌탈 계약, 유지보수, 서비스 등 여러 프로세스가 포함됩니다. 또한 렌탈 주문도 매우 복잡합니다. 자동화를 통해 이러한 모든 프로세스를 쉽게 처리할 수 있습니다.

**시간 소비: **수동 관리는 인보이스 발행, 서류 작업, 내부 서신, 고객 커뮤니케이션과 같은 반복적인 작업에 상당한 시간을 소비합니다. 장비 대여 소프트웨어를 사용하면 이 모든 시간을 절약하여 보다 생산적인 작업에 투입할 수 있습니다.

데이터 정확도: 품목 목록, 수량, 대여 날짜, 배송 주소, 청구지 주소, 결제 정보, 보증금 등 주문의 모든 세부 정보를 엑셀 시트에 수동으로 입력한다고 상상해 보세요. 수작업으로 입력하면 오류가 발생할 가능성이 큽니다. 반면 자동화를 사용하면 거의 즉각적으로 데이터를 정확하게 입력할 수 있습니다.

**백업 및 보안: **중장비 렌탈 주문은 비용이 많이 들고 매우 중요한 비즈니스 세부 정보가 포함되어 있습니다. 하지만 개인용 컴퓨터는 쉽게 해킹당할 수 있습니다. 따라서 보안 수준이 높은 프레임워크에 저장하고 정기적인 백업을 수행하는 것이 중요합니다.

**확장성 제한: **자동화 없이는 중장비 렌탈 비즈니스는 제한된 수의 주문만 처리할 수 있습니다. 성장함에 따라 결국 디지털 혁신으로 전환해야 합니다. 또한 비즈니스의 확장성을 높이기 위해 렌탈 소프트웨어는 온라인 스토어와 마켓플레이스를 개설하여 운영할 수 있도록 도와줍니다.

렌탈 소프트웨어는 어떻게 도움이 되나요?

중장비 렌탈 소프트웨어는 앞서 언급한 문제를 극복하는 데 도움을 줄 뿐만 아니라 훨씬 더 많은 일을 할 수 있도록 도와줍니다. 프로세스를 간소화하여 더 생산적인 작업에 시간을 할애하고 일과 삶의 균형을 유지할 수 있는 수준으로 시간을 절약할 수 있습니다.

**자동화: **렌탈 소프트웨어는 대부분의 중요한 프로세스를 자동화할 수 있습니다. 렌탈 데이터 입력, 송장 발행 및 결제부터 주문 관리, 재고 관리, 계약 관리, 전자 서명, 배송, 보고 및 통신에 이르기까지 렌탈 소프트웨어는 이러한 모든 프로세스를 자동화할 수 있습니다.

**운영 비용 절감: **모든 것이 자동화되어 있으므로 추가 인력을 고용하거나 공과금을 지불할 필요가 없습니다. 따라서 급여, 공과금, 보험, 교통비 등의 비용을 크게 절감할 수 있습니다.

**수동 오류를 제거합니다: **렌탈 소프트웨어에서는 고객이 주문 정보를 데이터베이스에 직접 입력합니다. 따라서 청구, 결제, 배송, 계정 관리 등에서 수작업 오류가 발생할 가능성이 없습니다.

**렌탈 운영 보안: **온라인 대여 소프트웨어는 거의 모든 알려진 유형의 사이버 공격에 영향을 받지 않는 매우 안전한 데이터베이스에 데이터를 저장합니다. 또한 백업을 생성하고 모든 데이터를 컴퓨터에 다운로드할 수도 있습니다.

**비즈니스 도달 범위 확대: **온라인 스토어를 통해 디지털 마케팅의 이점을 누리고 더 많은 잠재 고객을 타겟팅하여 사우디 전역의 고객을 확보할 수 있습니다.

장비 대여 소프트웨어에서 살펴봐야 할 기능

중장비 렌탈 비즈니스에 장비 렌탈 소프트웨어를 사용하는 것이 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. 하지만 모든 렌탈 소프트웨어가 동일한 기능을 제공하는 것은 아닙니다. 비즈니스 요구 사항에 가장 적합한 소프트웨어를 얻으려면 시장을 검색하고 중장비 렌탈 소프트웨어를 직접 선택해야 합니다.

다음은 중장비 렌탈 소프트웨어에서 찾아야 할 기능 목록입니다.

• **렌탈 예약 캘린더: **고객으로부터 정확한 대여 날짜 입력을 받는 데 필요합니다. 또한 이중 예약을 방지하고 인보이스 발행을 위해 대여 날짜를 처리하는 데 도움이 됩니다.
• **계약 관리: **장비 소유자로서 특정 이용 약관이 있을 수 있습니다. 이러한 약관을 온라인으로 서명하고 계약서를 저장하는 데 도움이 되는 소프트웨어를 찾아보세요.
• **임대 보증금 관리: **온라인으로 임대 보증금을 수금 및 관리하고 이로 인한 손해를 배상할 수 있도록 지원합니다.
• **서류 확인: **임대하기 전에 신분증, 사업자 증명서, 면허증, 허가증 등을 수집하고 확인하는 데 매우 유용합니다.
• **견적 요청(RFQ): **복잡한 장비 주문의 경우, 계약업체와 회사는 종종 맞춤형 가격 견적을 요청하는 것을 선호합니다. RFQ 기능을 사용하면 온라인으로 견적 요청을 받고 고객과 가격 견적을 공유할 수 있습니다.
• **지연 취소 수수료: **고객이 주문 후 처리를 취소하면 주문 처리 수수료 측면에서 손실이 발생할 수 있습니다. 이를 방지하려면 늦은 취소 수수료 모듈이 필요합니다.
• **반납 지연 수수료: **늦은 취소와 마찬가지로 장비 반납이 늦어지면 기회 비용을 잃게 됩니다. 따라서 적시 반품을 장려하고 연체료를 부과하는 모듈이 있어야 합니다.
• **재고 관리: **재고 관리는 렌탈 소프트웨어에 필요한 가장 중요한 기능 중 하나입니다. 이 기능을 사용하면 실시간 재고, 장비 반품, 사용자 지정 재고 수준 알림을 추적하고 재고 보고서도 제공할 수 있습니다.
• **배송 관리: **배송 및 반품 관리는 온라인 렌탈 스토어에서 중요한 요구 사항입니다. 또한 렌탈 소프트웨어는 고객으로부터 직접 배송 주소를 수집합니다.
• **렌탈 버퍼 기간: **중장비는 매번 사용 후 점검 및 유지보수가 필요합니다. 장비가 유지보수 중일 때는 인벤토리에 다시 추가할 수 없습니다. 따라서 유지보수 기간을 온라인 인벤토리와 동기화하려면 렌탈 버퍼 기간이 필요합니다.
• **계층형 가격 옵션: **계층형 요금제를 사용하면 대여 가격을 보다 유연하게 설정할 수 있습니다. 예를 들어 일일, 주간, 월간 대여 가격을 설정할 수 있습니다.
• **대량 주문 할인: **RFQ의 또 다른 대안은 대량 주문에 대해 미리 설정된 할인을 제공하는 것입니다. 이렇게 하면 사용자 지정 견적 요청을 검토하고 회신할 필요가 없습니다.

자체 호스팅과 SaaS 소프트웨어

현대 사회에서는 모든 소프트웨어를 처음부터 개발해야 하는 시대는 지났습니다. 오늘날에는 강력한 렌탈 플랫폼을 구축할 수 있는 기성 및 템플릿화된 렌탈 솔루션이 있습니다. 이러한 소프트웨어는 자체 호스팅과 SaaS의 두 가지 범주로 나눌 수 있습니다.

자체 호스팅 소프트웨어는 단순히 비즈니스 소유자가 원하는 호스팅 서버를 자유롭게 결정할 수 있다는 의미입니다. 물리적으로 사무실 구내에 위치한 사내 서버일 수도 있고 AWS, Bluehost, HostGator와 같은 타사 호스팅 서비스일 수도 있습니다.

반면에 SaaS라는 용어 자체는 '서비스로서의 소프트웨어'를 의미합니다. 소프트웨어는 소프트웨어 제공업체의 자체 서버에서 호스팅되며 비즈니스 소유자에게 월별 서비스로 제공됩니다.

자체 호스팅 소프트웨어와 SaaS 소프트웨어 모두 훌륭하지만, 기업은 자체 호스팅 소프트웨어에서 처음부터 더 많은 가격 투명성을 확보하고 모든 기능을 이용할 수 있습니다. 이는 비즈니스가 호스팅 서버를 완전히 제어할 수 있기 때문입니다. 어떤 상황에서도 소프트웨어 제공업체는 자체 호스팅 솔루션의 기능, 목록 또는 사용자 프로필을 제한할 수 없습니다.

이제 SaaS 소프트웨어에서 동일한 가치를 얻으려면 비즈니스 소유자는 월별 패키지를 최고 프리미엄 패키지로 업그레이드해야 합니다. 그래야만 모든 기능에 액세스하고 목록, 거래 및 사용자 프로필 측면에서 완전한 확장성을 얻을 수 있습니다. 월별 반복 비용과 업그레이드 비용을 계산해 보면, 장기적으로 볼 때 자체 호스팅 장비 대여 소프트웨어가 확실히 더 비용 효율적입니다.

단일 공급업체 대 멀티 공급업체 운영

중장비 렌탈 업계에서는 단일 공급업체 및 다중 공급업체 운영이 모두 가능합니다. 단일 공급업체 비즈니스 모델에서는 귀사가 유일한 장비 공급업체이지만, 다중 공급업체 모델에서는 다른 공급업체도 마켓플레이스 플랫폼에 등록하여 장비를 대여할 수 있습니다.

중장비 렌탈 업계에서 멀티벤더 마켓플레이스를 출시하는 것이 더 수익성이 높은 이유는 무엇인가요? 중장비의 높은 비용으로 인해 단일 공급업체가 모든 유형의 장비를 임대하기는 매우 어렵습니다. 따라서 온라인 여정에서 여러 딜러의 렌탈 재고를 활용하여 모든 유형의 렌탈 장비를 소싱할 수 있는 원스톱 목적지를 시작하는 것이 현명합니다.

중장비 대여 마켓플레이스를 구축하는 데 관심이 있는 경우 다음 옵션에서 수익을 창출할 수 있습니다:

• 대여 수수료(자체 장비를 대여하여 얻은 수익)
• 대여 수수료(마켓플레이스에서 타사 대여 허용 시 발생하는 수수료)
• 공급업체 등록 수수료
• 추천 숙소 요금
• 장비 구독 플랜
• 디스플레이 광고

결론

전략적 디지털 혁신 계획과 백엔드에서 중장비 렌탈 비즈니스를 관리할 수 있는 올바른 기술이 있다면 온라인 수익 창출과 성장을 위한 엄청난 범위가 있습니다. 주요 프로세스를 자동화하면 온라인 마켓플레이스 운영과 브랜드 가치 구축에 사용할 수 있는 운영 비용을 절감할 수 있습니다. 온라인 전환에 관심이 있다면 YoRent를 적극 추천합니다. 자체 호스팅이 가능하며 단일 공급업체 및 다중 공급업체 운영을 모두 지원합니다. 마지막으로, 디지털 전환을 통해 팀은 더 나은 일과 삶의 균형을 누릴 수 있습니다.

=======================================================================

저자 약력:
\

\

아비셰크 카타리아

아비셰크 카타리아는 기업가와 비즈니스 소유자가 실행 가능한 디지털 터치포인트와 마켓플레이스를 개발할 수 있도록 지원하는 비즈니스 컨설턴트입니다. 새로운 비즈니스 트렌드를 탐색하고 분석하는 데 호기심이 많으며 전자상거래 분야의 최신 동향에 예리한 안목을 가지고 있습니다. 그와 연결하기: https://www.linkedin.com/in/abhishek-kataria-3510b612b/