• 커뮤니케이션 기술 및 기법

블루프 방식이란 무엇이며 커뮤니케이션에 유용한 이유는 무엇인가요?

  • Ihor Volovoy
  • 3 min read
블루프 방식이란 무엇이며 커뮤니케이션에 유용한 이유는 무엇인가요?

소개

'블루프'라는 용어는 '맨 앞줄'의 약자입니다. 이 문구는 웹사이트 페이지나 텍스트에서 가장 중요한 것이 맨 앞에 있다는 것을 의미합니다. 이 구조는 가장 중요한 정보를 텍스트의 끝이 아닌 처음에 배치하는 것을 전제로 합니다. 결과적으로 독자는 메시지를 빠르게 읽고 메시지의 요점을 명확하게 이해할 수 있습니다.

흥미롭게도 이러한 정보 입력 구조는 미국의 군사 통신에서 널리 사용되고 있습니다. 이 구조의 주요 목표는 메시지를 보다 정확하고 명확하게 이해하도록 하는 것입니다. BLUF 원칙은 사실과 주장 뒤에 권장 사항과 결론을 배치하는 전통적인 스타일과는 다릅니다.

클라이언트가 디자이너에게 작업을 맡기는 상황을 모델링해 보겠습니다. 왼쪽 예제에서는 BLUF 원칙이 사용되지 않지만 오른쪽 예제에서는 사용됩니다.

BLUF 원칙 없음 BLUF 원칙 적용
일주일 후에 웹사이트를 런칭하고 고객을 위한 이벤트를 계획하고 있습니다. 지금까지 관련 정보를 어디에 배치할지 고민하고 있습니다...

(설명은 다음과 같습니다.)

일주일 동안의 액션에 대한 정보가 담긴 웹사이트 배너를 만들어 주세요¨라고 합니다.

¨이번주에 진행되는 이벤트에 대한 정보가 담긴 웹사이트 배너를 만들어 주세요.

일주일 후에 웹 사이트를 시작하고 고객을 위한 이벤트를 계획하고 있습니다. 지금까지 관련 정보를 어디에 배치할지 고민하고 있는데...

(여기에 설명이 있습니다)

이것은 다소 거친 예시이지만 매우 잘 보여주는 예시입니다. 차이가 느껴지시나요?

첫 번째 경우에는 처음에 소개 정보를 제공합니다. 그런 다음 작업에 대해 이야기합니다. 두 번째 경우에는 작업을 설명한 후 세부 사항을 자세히 설명합니다. 여기서 상상 속 디자이너는 자신이 해야 할 일을 이해하고 다음 데이터를 더 잘 이해합니다. 따라서 상상 디자이너는 자신의 주요 작업을 알고 있기 때문에 처음부터 모든 것이 왜 이런 식으로 설명되는지 명확하게 알 수 있습니다. 논리적이지 않나요?

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BLUF 방식은 어디에 사용되나요?

BLUF는 청중에게 주요 아이디어를 빠르고 효율적으로 전달하는 것이 중요한 모든 영역에서 문자 그대로 활용될 수 있습니다. 다음 예시를 확인해 보세요:

비즈니스에서:

  • 고객이나 투자자의 관심을 끌기 위해 비즈니스 서신과 프레젠테이션에 사용하세요;
  • 를 보고서 및 분석 자료에 사용하여 독자에게 콘텐츠에 대한 주요 아이디어를 제공합니다;
  • 를 광고 자료에 사용하여 잠재 고객의 관심을 끌 수 있습니다.

교육 분야:

  • 강의와 세미나에서 학생들이 주제를 더 잘 이해할 수 있도록 돕습니다;
  • 책과 매뉴얼을 통해 자료를 더 쉽게 이해할 수 있도록 돕습니다;
  • 를 사용하여 학생들이 더 중요한 문제에 집중할 수 있는 기회를 제공합니다.

저널리즘 분야:

  • 를 뉴스 기사에 표시하여 독자가 가장 중요한 이벤트에 대해 더 명확하게 이해할 수 있도록 돕습니다;
  • 어려운 상황에서 탈출구를 찾는 데 도움이 되는 분석 자료를 제공합니다;
  • 를 사용하여 가장 흥미로운 표현을 강조할 수 있습니다.

또한 BLUF 방식은 마케팅(이메일 마케팅 포함), 소셜 네트워크, 광고, 프레젠테이션 및 기타 자료에서 활용됩니다. 또한, BLUF 방법은 일반적인 서신에서 가장 중요한 정보를 상대방에게 더 빠르고 정확하게 전달하기 위해 사용될 수 있습니다. 따라서 많은 시간을 절약할 수 있습니다.

BLUF 방식의 주요 장점은 무엇인가요?

주요 정보를 텍스트의 시작 부분에 배치하면 작성자나 독자 모두에게 유익한 정보를 얻을 수 있습니다:

  1. 작성자를 위한 혜택: BLUF 방법은 생각을 구조화하고 가장 중요한 것에 집중하는 데 도움이 됩니다. 덕분에 글쓰기 스타일이 더 간결하고 강력해져 독자의 주의를 집중시킬 수 있습니다. 게다가 BLUF 방법을 사용하면 처음에 자신의 관점이나 추천을 표현할 수 있습니다. 그래서 오해나 의심의 여지가 없습니다.
  2. 독자를 위한 이점: BLUF 방식은 이해와 이해 과정을 더 쉽게 만들어 줍니다. 또한 독자가 추가 내용을 읽거나 텍스트 끝에서 답을 찾도록 강요하지 않습니다. 게다가 BLUF 방법을 사용하면 독자가 자료를 더 배울지 여부를 결정할 수 있습니다. 따라서 독자의 목표와 관심사를 고려합니다.

BLUF 방식은 어떻게 작동하나요?

  1. 메시지의 대상과 청중(정확히 어떤 내용을 누구에게 전달할 것인지)을 결정합니다.
  2. 주요 생각과 결론(독자가 메시지를 읽은 후 무엇을 알고 어떻게 행동하기를 바라는지)을 공식화합니다.
  3. 이 주요 생각과 결론을 글의 첫머리에 배치합니다. 1~2문장을 넘지 않도록 하십시오. 텍스트의 이 부분을 강조하기 위해 블루프 표시를 활용할 수 있습니다.
  4. 사실, 주장 및 세부 사항을 중요도 순으로 나열하여 주요 생각과 결론을 뒷받침합니다. 추가 정보나 반복되는 내용은 피하세요.
  5. 꼭 필요한 경우 콜투액션이나 이력서로 텍스트를 마무리하세요.

요약하자면, BLUF 방법은 가장 중요한 생각을 맨 앞에 배치하고 다음 데이터는 중요도에 따라 내림차순으로 배치하는 방식입니다.

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BLUF를 사용하면 안 되는 경우는 무엇인가요?

BLUF 방법은 장점에도 불구하고 보편적인 방법은 아닙니다. 예를 들어 오히려 해로울 수 있는 몇 가지 경우가 있습니다:

  1. 메시지의 본질을 단계별로 열어야 합니다: 이 경우 BLUF 방법을 사용하면 독자는 작성자의 지시어를 알 수 없습니다.
  2. 독자의 흥미를 유발하는 것이 중요합니다. BLUF 방식을 사용하면 메시지에 흥미를 느끼지 못하고 메시지에 대한 흥미가 떨어집니다.
  3. 메시지가 복잡하고 설명이 필요한 경우. BLUF 방법을 사용하면 독자가 모든 정보를 얻지 못할 수 있습니다.

이것이 소설, 과학 기사 및 법률 문서에서 BLUF 방법을 사용하지 않는 주된 이유입니다. 하지만 예외가 있을 수 있습니다. 이러한 경우에는 단계별로 정보를 입력하고 체계적으로 생각을 유도하는 것이 더 좋습니다.

최종 의견

BLUF는 커뮤니케이션을 개선하고 주요 아이디어와 생각을 보다 효과적으로 전달하는 데 도움이 되는 유용한 도구입니다. 모든 메시지를 더 명확하고 짧고 일관성 있게 만들어 줍니다. 또한 독자의 시간을 존중하고 소중히 여깁니다. 또한 정보 전달의 명확성과 속도가 필수적인 다양한 커뮤니케이션 영역에서 사용됩니다.

마지막으로 몇 가지 기본적인 조언을 드리고자 합니다:

  1. BLUF 방법은 필요한 경우에만 사용하세요.
  2. 요점을 명확하고 이해하기 쉽게 만드세요.
  3. 메시지를 이해하는 데 필요한 추가 데이터를 제공하는 것을 잊지 마세요.
  4. BLUF 메서드가 메시지의 대상과 모순되는지 여부를 확인합니다.

BLUF 방식을 적용할지 여부를 결정하기 전에 메시지의 문맥과 대상을 고려하는 것이 중요합니다. 하지만 조금만 연습하면 그 필요성을 쉽게 이해할 수 있습니다.

관심을 가져주셔서 감사합니다!

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