소규모 비즈니스 소유자를 위한 성공적인 카피라이팅 팁

소개

좋은 카피라이팅은 비즈니스 성장과 마케팅의 필수 요소입니다. 회사 웹사이트에 블로그를 추가하는 것만으로도 트래픽을 55%까지 늘릴 수 있습니다. 대부분의 비즈니스 소유자는 이 기본적인 진리를 이해하고 있습니다. 다만 마케팅 전략의 일부로 카피라이팅을 구현하는 데 어려움을 겪을 뿐입니다. 마케팅을 업으로 삼고 있지 않다면 마케팅에 대한 경험이 많지 않을 가능성이 높습니다. 디지털 대행사를 고용하는 것은 너무 비싸고, AI 도구는 대부분 검증되지 않았기 때문입니다.

그렇다고 해서 좋은 카피라이팅의 이점을 누릴 수 없다는 뜻은 아닙니다. 사내에서도 훌륭한 카피를 작성할 수 있습니다. 소규모 비즈니스 소유자를 위해 쉽게 구현할 수 있는 카피라이팅 팁을 따라 시작하세요.

쓰기 중지. 연구 시작

가장 효과적인 카피라이팅은 타겟 고객과 그들의 검색 의도를 철저히 이해한 상태에서 이루어집니다. 상위 경쟁업체가 이러한 문의에 어떻게 대응하고 있는지 파악하면 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

고객 프로필로 시작하기

고객 프로필은 제품에 관심을 가질 가능성이 가장 높은 사람들의 특성을 연구한 것입니다. 단일 인구 통계 그룹에 어필하면 작업이 더 쉬워집니다. 하나의 프로필만 작성하면 됩니다. 제품이 더 다양한 매력을 가지고 있다면 여러 프로필을 만들어야 합니다.

어떤 내용을 포함해야 하나요? 고객과 효과적으로 소통하고 더 나은 고객 관계를 발전시킨다는 목표와 관련된 내용이면 무엇이든 포함할 수 있습니다. 다음은 포함할 수 있는 몇 가지 세부 정보입니다:

• 나이
• 성별
• 교육
• 사회 경제적 지위
• 취미 및 관심사
• 제품 사용 동기
• 온라인에서 브랜드를 접하게 되는 곳

이러한 세부 사항을 파악한 후에는 각 고객 그룹에 더 효과적으로 도달할 수 있도록 콘텐츠를 맞춤화할 수 있습니다. 예를 들어, Reddit과 TikTok을 사용하는 대학생에게 도달하기 위해 게시하는 콘텐츠와 Facebook에서 브랜드와 소통할 가능성이 가장 높은 40대의 전환을 유도하기 위해 사용하는 콘텐츠는 크게 다를 수 있습니다.

키워드 및 검색 의도

키워드는 사람들이 제품 및 서비스를 검색할 때 사용하는 단어와 구문입니다. 검색 의도는 특정 검색을 통해 달성하려는 목적입니다. 사람들은 인터넷 검색을 할 때마다 답을 얻고자 하는 질문이나 충족하고자 하는 니즈가 있습니다.

기본적인 키워드 조사를 통해 사람들이 사용하는 검색어와 경쟁업체가 해당 단어가 포함된 콘텐츠를 어떻게 사용하는지 파악하세요. 관련 단어와 구문 목록으로 시작하세요. 제품 이름, 위치 및 사람들이 검색에 포함할 수 있는 기타 세부 정보부터 시작할 수 있습니다. 예를 들어, 덴버에서 맞춤형 목공소를 운영하는 경우 키워드 목록에 포함할 수 있습니다:

• 맞춤형 목공
• 덴버의 목공예
• 덴버 목공 회사
• 맞춤형 캐비닛 덴버 콜로라도
• 맞춤형 주방 캐비닛 비용
• 내 주변의 수제 목재 가구

이 과정을 돕기 위해 무료 또는 저렴한 키워드 조사 도구를 사용할 수 있습니다. 원하는 경우 이러한 용어를 검색하여 Google 검색 결과에서 가장 높은 순위를 차지하는 검색어를 확인하세요. 이를 통해 어떤 종류의 카피가 타겟 고객에게 가장 큰 공감을 불러일으키는지 파악할 수 있습니다.

고객 여정 파악

검색 의도는 고객 여정의 영향을 받습니다. 이는 사람들이 제품이나 서비스의 필요성을 깨닫고, 제품과 이를 제공하는 브랜드를 조사하고, 알게 된 정보를 바탕으로 선택의 폭을 좁히고, 최종적으로 구매에 이르는 과정입니다. 현명한 비즈니스 소유자는 판매 후 지원과 고객 재참여도 이 과정의 일부라는 것을 잘 알고 있습니다.

고객에게 제공하는 콘텐츠는 고객 여정에서 고객의 위치와 일치해야 합니다. 고객 여정의 시작 단계에 있는 사람은 자신이 필요로 하는 제품을 제공하는지 알고 싶어 합니다. 또한 브랜드가 신뢰할 수 있는지, 자신의 가치와 일치하는지 알고 싶어 합니다. 구매에 더 가까워진 사람은 가격, 기능 및 가용성과 같은 세부 정보에 관심을 가질 가능성이 높습니다. 고객이 사이트를 방문했을 때 표시되는 콘텐츠가 검색 의도와 판매 유입 경로에서의 위치에 부합해야 합니다.

고객은 어디에 있나요?

이제 고객이 누구인지, 무엇을 원하는지, 언제 원하는지 알 수 있습니다. 마지막으로 답해야 할 질문은 '어디서'입니다. 구체적으로, 고객이 인터넷의 어디에서 내 콘텐츠에 참여하게 될까요? 블로그를 읽을까요, 제품 페이지를 볼까요, 아니면 YouTube 채널을 볼까요? 이 모든 것은 도달하려는 고객 그룹, 답변하려는 질문, 그리고 그 뒤에 숨은 검색 의도에 따라 달라집니다.

어떤 채널의 콘텐츠 제작에는 많은 시간과 리소스를 투자하고 다른 채널에는 거의 투자하지 않을 수 있습니다. 처음부터 제대로 되지 않는다고 해서 포기하지 마세요. 고객에게 도달할 위치를 파악하는 과정에서 시행착오를 겪어야 할 수도 있습니다.

명확한 목표 설정

모든 카피는 구체적인 목표를 염두에 두고 작성해야 합니다. 다음은 카피 작성의 일반적인 목표 중 몇 가지입니다:

• 사고 리더십 확립
• 잠재 고객 도달 범위 확대
• 전환 생성
• 새로운 제품 또는 서비스 소개
• 고객 교육 제공
• 신뢰 구축
• 경쟁사와의 차별화
• 트래픽 유도
• 소셜 미디어 참여도 향상
• 검색 엔진 순위 향상
• 지역 검색 결과에 표시

적합한 콘텐츠 선택

카피라이팅은 광범위한 용어입니다. 비즈니스 마케팅을 위해 작성할 수 있는 콘텐츠에는 여러 가지 유형이 있습니다. 현재 마케팅 목표에 따라 가장 효과적인 것을 선택하세요.

목표를 달성하기 위해 여러 가지 유형의 콘텐츠를 작성하는 경우가 종종 있습니다. 새로운 제품을 소개한다고 가정해 보겠습니다. 마케팅 전략의 일환으로 새로운 제품을 소개할 수 있습니다:

• 제품의 이점을 설명하는 전용 랜딩 페이지를 CTA 버튼과 함께 생성합니다.
• 해당 랜딩 페이지로 연결되는 링크가 포함된 매력적인 Facebook 게시물을 작성하세요.
• 신제품을 알리는 보도 자료 만들기
• Target 고객과 관련된 유익한 블로그 게시물을 게시합니다.
• Google 애드워즈 캠페인용 광고 문구 작성하기
• 인플루언서와 협력하여 Instagram에서 신제품을 홍보할 수 있는 스크립트를 만드세요.
• 드립 캠페인용 마케팅 이메일 작성

신생 비즈니스의 경우 무엇보다도 브랜드 인지도에 초점을 맞추고 있을 수 있습니다. 이 경우 통계적으로 가장 효과적인 도구인 블로그에 집중하는 것이 좋습니다.

단순하고 대화적인 대화

사람들이 검색 의도를 충족하고 마케팅 목표를 달성하는 데 필요한 정보를 제공하세요. 장황하게 작성하지 마세요. 전문 용어나 유행어를 사용하지 마세요. 고객에게 깊은 인상을 남기는 것이 아니라 경쟁업체로 고객을 유도할 뿐입니다.

그렇다고 해서 콘텐츠가 길거나 자세해서는 안 된다는 뜻은 아닙니다. 때로는 타겟 고객이 많은 정보가 필요한 질문을 할 수도 있습니다. 괜찮습니다. 하지만 일반인이 쉽게 접근할 수 있고 필요한 정보를 효율적으로 배울 수 있을 만큼 간결하게 작성해야 합니다.

긴 형식의 콘텐츠를 작성하는 경우 가능한 한 쉽게 탐색할 수 있도록 작성하세요. 가장 중요한 요점을 굵은 글씨로 표시하고, 시작 부분에 목차를 추가하고, 소개 단락에 앞으로 나올 내용을 간략하게 요약하세요.

다른 모든 것보다 고객 우선

사람들은 여러분과 여러분의 회사에 대한 관심보다는 여러분이 그들을 위해 무엇을 할 수 있는지에 훨씬 더 관심이 많습니다. 따라서 고객에게 초점을 맞춘 콘텐츠를 작성하세요. 대화하는 듯한 어조로 작성하고 2인칭 시점을 사용하세요. '당신'과 '우리'라는 단어를 자주 사용하세요. 이렇게 하면 독자를 대화에 끌어들이고 내가 말하는 내용이 관련성이 있음을 상기시켜 줍니다.

기능 이상의 이점

제품의 기능에 대해 쓰지 마세요. 제품의 이점에 대해 작성하세요. 기능은 단순히 해당 제품에 대한 세부 사항입니다. 혜택은 고객이 필요로 하는 것과 제품이 할 수 있는 것 사이의 간극을 메워줍니다. 예를 들어 보겠습니다:

• 특징 - 두꺼운 고무 그립 손잡이가 달린 망치입니다.
• 장점 - 고무 그립 손잡이로 통증과 피로를 50% 줄여줍니다.

콘텐츠를 소비하는 사람이 어떤 기능을 자신에게 이익이 될 것이라고 가정하지 마세요. 대신 고객에게 직접 알려 의심의 여지를 없애세요.

스낵 사이즈로 만들기

250단어짜리 제품 페이지를 작성하든 3000단어짜리 블로그 게시물을 작성하든, 정보를 간결하고 이해하기 쉽게 제시하세요. 온라인에서 콘텐츠를 읽었던 자신의 경험을 생각해 보세요. 여러분도 장문의 텍스트를 읽고 싶지 않을 것이고, 잠재 고객도 마찬가지일 것입니다.

스낵 사이즈란 무엇인가요? 맞습니다:

• 짧은 문장과 단락
• 쉽게 훑어볼 수 있는 다양한 부제목
• 글머리 기호 및 번호 매기기 목록
• 사진 및 그래픽.

권한 구축

현명한 사람들은 인터넷에서 보는 모든 주장에 대해 적절한 수준의 회의적인 시각을 가지고 있습니다. 이는 잠재 고객에게도 적용된다고 항상 가정하세요. 회사와 제품에 대해 자유롭게 이야기하세요. 여러분의 업적에 대해 자랑하고 비즈니스의 장점에 대해 판매하세요. 다만 자신의 주장에 대한 증거를 제시할 준비를 하세요.

이를 위한 가장 좋은 방법은 콘텐츠에 권한 링크를 사용하는 것입니다. 간단히 말해, 자신의 주장을 뒷받침할 수 있는 공신력 있는 출처에 대한 링크를 제공하는 것입니다. 예를 들어, 업계에서 존경받는 전문가가 제품을 보증한다고 주장하는 경우 해당 전문가가 해당 내용을 언급한 기사를 링크하세요.

권위를 구축하는 또 다른 방법은 업계에서 정보, 조언, 인사이트의 원천이 되어 사고 리더십을 확립하는 것입니다. 틈새 시장의 의사 결정권자에게 어필할 수 있는 심도 있고 유익한 콘텐츠를 작성하세요. 해당 콘텐츠를 소셜 미디어 채널에 공유하여 더 많은 사람들에게 도달할 수 있도록 하세요. 참여도를 높이고 백링크도 얻을 수 있습니다. 업계 사람들과 관련된 웹사이트 및 간행물에 게스트 게시물과 기사를 작성할 기회를 찾아보세요.

최종: 해야 할 일 알려주기

이제 어떻게 하나요? 콘텐츠가 효과가 있다면 해당 오디언스의 질문에 대한 답변을 제공한 것입니다. 바로 이때가 보답을 요청하기에 완벽한 시기입니다. 따라서 항상 콘텐츠에 콜투액션을 포함하세요. 버튼을 클릭하여 구매를 요청하거나 다른 사람들과 콘텐츠를 공유하라는 간단한 요청처럼 직접적일 수 있습니다. 어떤 것을 선택하든 초기 콘텐츠 마케팅 목표와 일치하는지 확인하세요.