Kaip naudoti 'Analytics', kad išmatuotumėte ir pagerintumėte savo architektūros svetainės konversijų rodiklį

Įvadas

Analizė gali būti galingas įrankis bet kuriai įmonei įvertinti ir pagerinti savo sėkmę. Tai ypač aktualu kalbant apie architektūros svetainės konversijos rodiklį.

Analizuojant svetainės lankytojų elgseną galima nustatyti pagrindines problemas, kurios trukdo lankytojams imtis norimų veiksmų, pavyzdžiui, pirkti ar rezervuoti susitikimą.

Šios analizės duomenys gali padėti tikslingai koreguoti svetainės patogumą, dizainą ir turinį. Tai padeda sukurti sėkmingesnę naudotojų patirtį, o galiausiai - padidinti konversijų rodiklį. Šiandien šiame straipsnyje padėsime jums suprasti, kaip pagerinti konversijų rodiklį naudojant "Analytics" architektūros rinkodaros srityje.

Kodėl verta naudoti "Analytics" konversijų rodikliams matuoti architektūrinėje rinkodaroje?

Svetainės lankytojų, kurie atlieka norimą veiklą (pvz., perka arba užsiprenumeruoja naujienlaiškį), procentinė dalis vadinama konversijos rodikliu. Tai vienas svarbiausių bet kurios organizacijos KPI. Konversijų rodiklį galima išmatuoti keliais būdais, tačiau patikimiausias yra analitinis metodas.

Rinkodaros svarba architektams neabejotina. Svarbiausias visų rinkodaros pastangų tikslas - kurti kampanijas, pritaikytas tikslinės auditorijos poreikiams ir tikslams, kad būtų skatinamos konversijos. Konversijos rodiklių nustatymas yra vienas iš veiksmingiausių metodų, padedančių kurti sėkmingas architektams skirtas rinkodaros kampanijas. Vertindami kampanijų rezultatus, architektai gali užtikrinti, kad jų pastangos nenueis veltui, ir sutelkti energiją į sritis, kurios duoda didžiausią grąžą.

Išsami analizė gali suteikti architektams vertingų įžvalgų apie tai, kas veikia, o kas ne, kad prireikus būtų galima atlikti pakeitimus. Atlikę analizę jie taip pat gali nustatyti klientų elgsenos tendencijas ir atitinkamai optimizuoti kampanijas. Architektai gali naudoti analizę, kad užtikrintų, jog kiekvienas rinkodaros doleris būtų panaudotas efektyviai.

Išsamų supratimą apie konversijos rodiklius ir jiems įtaką darančius veiksnius, pavyzdžiui, srauto šaltinius ir nukreipimo puslapius, galima gauti iš analizės. Be šių duomenų neįmanoma sužinoti, kas prisideda prie jūsų konversijos rodiklio, o kas ne.

Yra daug kitų analizės programų, tačiau "Google Analytics" yra labai paplitusi. Naudodamiesi šiuo įrankiu galite padidinti konversijų rodiklį neišleisdami nė cento. Vienas iš sėkmingos architektūros svetainės reikalavimų yra gerai optimizuotas tinklalapis. Kodėl? Nes tai padidina tikimybę, kad lankytojai apsilankys jūsų svetainėje.

Analitiniai įrankiai leidžia nustatyti, kurie svetainės aspektai yra būtini, o kurie nereikalingi. Iš analitinių priemonių sužinosite, kokie raktažodžiai yra veiksmingiausi didinant jūsų svetainės matomumą paieškos sistemose.

"Analytics" stebėjimo įgyvendinimo metodai

"Google Analytics" nustatymas gali būti sudėtingas procesas. Tačiau jį paleidę netrukus turėtumėte pradėti rinkti naudingus duomenis.

Galioja 80/20 principas: įdėjus šiek tiek pastangų šiandien, tai atsipirks vėliau.

Tai yra "Google Analytics" kūrimo etapai:

• 1 žingsnis: Įdiekite "Google Tag Manager
• 2 žingsnis: sukurkite "Google Analytics" paskyrą
• 3 žingsnis: Įdiekite analitinę žymą naudodami "Google Tag Manager
• 4 žingsnis: nustatykite savo tikslus
• 5 veiksmas: Nuoroda į "Google" paieškos konsolę

Atlikę šiuos veiksmus sužinosite savo architektūros internetinės rinkodaros rezultatus. Galite nustatyti, ar jūsų kampanija gerai veikia "Google" paieškos rezultatuose.

Analitikos naudojimas konversijų greičiui matuoti

Konversijos koeficiento formulė

Konversijos koeficiento apskaičiavimo formulė yra paprasta:

_Conversijos / Apsilankymai = konversijų rodiklis_*

Juos taip pat galite vadinti "paspaudimais" arba "sesijomis" arba nagrinėti išsamiau.

Šią apibrėžtį galima pritaikyti atsižvelgiant į jūsų analizės platformoje naudojamus terminus ir apibrėžtis bei kitus KPI.

Architektūros rinkodaros svetainės konversijos rodiklio apskaičiavimo įvesties ir skaičiavimų pavyzdys:

• 2023 m. balandžio mėn. apsilankymų svetainėje: 2 123.
• 2023 m. balandžio mėn. kontaktinės formos pateikimas (svetainės konversijos): 83.
• 83 konversijos/2 123 apsilankymai = 3,9 % konversijos rodiklis.

Šiuo metu nustatote konversijas. Konversijos tikslas gali būti toks paprastas, kaip pagrindinės formos pateikimas, arba toks neaiškus, kaip sudėtingesnis.

Jei norite, šią dalį taip pat galite pritaikyti. Galite įsivaizduoti tai kaip paspaudimus iš konkretaus kanalo ar reklamos į svetainę. Galima segmentuoti duomenis, filtruoti pagal šaltinį ir kanalą ir net labai išsamiai apibrėžti parametrus.

Priklausomai nuo reikiamo išsamumo lygio, tai galima labai lengvai pritaikyti ar net pritaikyti pagal užsakymą, kai reikia stebėti atskirus žingsnius pakeliui į konversijos tikslą. Įsitikinkite, kad apibrėžtys, ką skaičiuojate kaip konversiją ir ką skaičiuojate kaip bendrą auditoriją (paspaudimus, apsilankymus ar kitą "bendrą" metriką), yra prasmingai išdėstytos.

Kas yra geras konversijos rodiklis?

Vienas dalykas yra apskaičiuoti konversijos rodiklius ir turėti duomenis; tikrasis darbas prasideda tada, kai duomenis panaudojate patobulinimams atlikti. Svetainės rodiklių, tokių kaip sesijos trukmė, puslapių peržiūros, atmetimo rodiklis ir paspaudimų skaičius, analizė taip pat svarbi siekiant nustatyti, ar svetainė atitinka numatytus tikslus.

Konversijų rodiklių gerinimas

Galite siekti patobulinimų dviejose plačiose srityse ir primygtinai patariu įvertinti abi.

Vienas iš jų - srauto šaltiniai ir įtaka, dėl kurios lankytojai atvyksta į jūsų svetainę.

Tai apima reklamą, rekomendacijas ir bet kokią jūsų vykdomą informuotumo didinimo veiklą ir kampanijas.

Antrąją sritį sudaro veiksniai, darantys įtaką į svetainę patekusiam srautui, pavyzdžiui, UX ir (arba) vartotojo sąsajos įvertinimas, pranešimų, raginimų imtis veiksmų, naudotojų navigacijos ir įsitraukimo įvertinimas.

Konversijų optimizavimas (angl. Conversion Rate Optimization, CRO) - tai bendras terminas, kuriuo apibūdinami šios srities patobulinimai.

Srauto šaltinių optimizavimas

Skelbimų nukreipimas ir kūrybiškumas gali būti veiksminga strategija, kaip nukreipti srautą į jūsų svetainę. Pasirinkę tinkamus raktinius žodžius ir parengę kūrybiškus skelbimus, galite lankytojams sudaryti stiprų pirmąjį įspūdį apie savo svetainę ir lengvai nukreipti juos į ją. Taikydami šį metodą potencialiems klientams sudominti ir nukreipti juos į tinkamą turinį, galite sukurti veiksmingą ir efektyvią priemonę, padedančią pritraukti daugiau lankytojų.

Daugybė optimizavimo ir tobulinimo strategijų gali padėti perkelti dėmesį į aukštesnės kokybės srautą ir padidinti konversijos rodiklį pritraukiant daugiau kvalifikuotų lankytojų iš jūsų kontroliuojamų išorinių šaltinių.

Tačiau nepamirškite, kad turite gerai išmanyti savo kliento kelionę, kad netyčia nenutrauktumėte srauto, kuris yra pačiame piltuvėlio viršuje (pvz., su minčių lyderyste susijusio srauto).

Kad ir kaip svarbu būtų padidinti konversijos rodiklį, turite užtikrinti, jog segmentuosite pakankamai gerai, kad nenustotumėte orientuotis į piltuvėlio viršūnę, informuotumo lygio lankytojus ir šaltinius.

Konversijų greičio optimizavimas

Dauguma žmonių pradeda tyrinėti CRO taktiką nuo dabartinio srauto. Žiniatinklio analizė leidžia pamatyti, kur žmonės išeina, kur atšoka ir kur sustoja, kad konvertuotų.

Šilumos žemėlapio sudarymo ir konversijų optimizavimo įrankiai taip pat gali padėti išsiaiškinti UX ir UI problemas ir tai, kaip žmonės sąveikauja su jūsų svetaine, o ne kaip ketinote.

Įdiegę CRO strategiją galite įvertinti viską, pradedant turinio pranešimais ir baigiant naudotojo patirtimi.

Gairės, kaip padidinti svetainės konversijos rodiklius

Svetainės konversijos rodikliui įtakos gali turėti daug dalykų. Norint maksimaliai padidinti konversijas, reikia atkreipti dėmesį į visas šias detales ir optimizuoti. Toliau pateikiami patarimai gali padėti padidinti svetainės konversijų rodiklį:

• Pasirūpinkite, kadjūsų svetainėje būtų paprasta naršyti. Jei svetainės dizainas bus sudėtingas, nukentės konversijos rodiklis.
• Raginimai imtis veiksmų turėtų būti ryškūs. Jūsų svetainės kvietimas imtis veiksmų turi būti aiškus ir glaustas.
• Pasiūlykite puikų pasiūlymą. Nuolaidos, nemokami bandymai ir naudinga informacija gali padidinti konversijas jūsų svetainėje.
• Norėdami optimizuoti svetainę, turite nuolat atlikti bandymus. Palygindami savo svetainės iteracijas sužinokite, kuri iš jų veikia geriausiai. Jei norite, kad jūsų svetainė būtų kuo sėkmingesnė, būtina nuolat optimizuoti.

Šių patarimų įgyvendinimas gali padėti jūsų architektūros rinkodarai, nes padidins jūsų svetainės konversijos rodiklį ir pasieks daug žmonių, kurie joje apsilankys.

Galutinė mintis

Jei užsiimate architektūros rinkodara, labai svarbu įgyti žinių, kurios padės padidinti konversijos rodiklį. Naudodamiesi analitinės priemonės pateiktais duomenimis, galite nustatyti, ar jūsų sukurta kampanija klesti, ar ne.

Efektyvus būdas nustatyti, kurie jūsų architektūros svetainės elementai veikia efektyviai, o kuriuos reikia tobulinti, yra analizė. Svetainės architektūrą, dizainą ir turinį galima patobulinti, kad būtų pagerinta bendra naudotojų patirtis ir konversijų rodiklis, nustačius vietas, kuriose naudotojų elgesys nėra idealus.

Reguliariai stebėdami savo svetainės analitiką, galite stebėti klientų elgsenos pokyčius ir remdamiesi šiomis įžvalgomis priimti sprendimus, kaip geriausiai optimizuoti svetainę, kad ji būtų sėkminga.