Įvadas
Šiandienos mažmeninės prekybos ir finansų sektoriuose tinklo ryšys yra esminė pajamų generavimo sudedamoji dalis. Jei nėra tinklo ryšio, neįmanoma apdoroti kortelių mokėjimų kasose ar teikti paslaugas nuotolinėse kioskuose. Senosios laidinės plačiajuosčio ryšio paslaugos (DSL, šviesolaidis), nors ir patikimos, vis dar yra pažeidžiamos dėl fizinio kabelių perkirpimo, interneto paslaugų teikėjo paslaugų kokybės pablogėjimo ar aparatinės įrangos gedimų.
Siekiant sumažinti šių pavienių gedimų riziką, operatoriai diegia centralizuotai valdomą IoT sprendimą , kuris užtikrina automatinį perėjimą prie mobiliojo ryšio ir nuotolinio galinių įrenginių valdymo galimybes.
Nenumatytų ryšio sutrikimų tikrasis poveikis
Tinklo ryšio nutrūkimai neigiamai veikia klientų patirtį ir tiesiogines pajamas. Pavyzdžiui, bankomato atveju, kai įrenginys atjungiamas nuo tinklo, prarandami sandorių mokesčiai, kyla klientų nepasitenkinimas ir netgi kyla saugumo grėsmės, nes neįmanoma stebėti įrangos būklės. Mažmeninėje prekyboje POS sistemos gedimai gali lemti paliktus pirkinių krepšelius, eiles prie kasų ir sutrikusius sandorius.
Be to, tokių problemų šalinimas reikalauja brangaus proceso – techninių specialistų išsiuntimo („truck rolls“), kad jie rankiniu būdu perkraustytų įrenginius.
Kaip valdomas belaidis ryšys užkerta kelią IoT veiklos sutrikimams
Mažmeninės prekybos vietos ir bankomatų tinklai labai priklauso nuo prijungtų įrenginių, tokių kaip POS terminalai, savitarnos kioskai, bankomatų valdikliai ir nuotolinio stebėjimo sprendimai.
Jei nutrūktų laidinis plačiajuosčio ryšio ryšys, valdomas belaidis ryšys leis perjungti srautą į antrinį mobiliojo ryšio tinklą, kad įrenginiai liktų prisijungę prie interneto ir sandoriai būtų vykdomi toliau.
Kartu su centralizavimu ir nuotoline diagnostika tai leis IT specialistams aptikti ir išspręsti problemas realiuoju laiku, taip sumažinant tinklo neveikimo laiką iki minimumo.
Ryšio modelių palyginimas: laidinis ryšys ir valdomas belaidis ryšys
| Funkcija / rodiklis | Senosios kartos laidinis plačiajuostis ryšys | Valdomas belaidis ryšys |
| Atsarginis ryšys | Vienas fizinis laidinis ryšys | Dviejų SIM kortelių perjungimas tarp kelių operatorių (AT&T, Verizon, T-Mobile) |
| Atkūrimas po gedimo | Valandos arba dienos (reikia, kad problemą išspręstų interneto paslaugų teikėjas) | Automatinis perjungimas per mažiau nei sekundę |
| Įrenginio matomumas | Ribotas; reikalingas vietinis įrangos perkrovimas | Centralizuotas valdymas debesyje ir nuotolinė diagnostika |
| Įdiegimo greitis | Savaitės (priklauso nuo vietinių linijų įrengimo) | „Plug-and-play“ diegimas be jokio įsikišimo |
Pagrindinė architektūra, užtikrinanti lauko įrenginių prisijungimą
Tinklo neveikimo trukmės prevencija reikalauja specialiai šiam tikslui sukurto ir aktyviai stebimo mobiliojo ryšio infrastruktūros naudojimo. Šiuolaikiniam belaidžiam ryšiui reikalingos trys esminės funkcijos:
- Dviejų SIM kortelių ir kelių operatorių perjungimas: pramoniniai mobiliojo ryšio maršrutizatoriai automatiškai stebi ryšio vientisumą. Jei pagrindiniame tinkle atsiranda ryšio sutrikimas ir (arba) prarandami duomenų paketai, maršrutizatorius per kelias sekundes nedelsdamas perjungia srautą į antrinį tinklą.
- Pramoninio lygio įranga: bankomatai, „drive-thru“ langeliai ir savitarnos kioskai yra veikiami įvairių temperatūrų svyravimų ir elektromagnetinių trukdžių. Todėl būtina rinktis kompaktiškus metalinius maršrutizatorius, kurių darbinės temperatūros diapazonas yra platus (nuo -20 °C iki 70 °C).
- Nuotolinė diagnostika per debesiją: Debesų platformos padeda IT vadovams nuotoliniu būdu tikrinti signalo stiprumą, programinės įrangos atnaujinimus ir nuotoliniu b ūdu perkrauti tūkstančius galinių įrenginių, nesiunčiant jokių techninių specialistų.
Visiškai valdomos infrastruktūros strateginiai privalumai
Pasirinkus visapusišką paslaugų teikėją, jūsų ryšys tampa konkurenciniu pranašumu. Valdomas IoT sprendimas reiškia, kad nebereikės valdyti atskirų įrangos tiekėjų, SIM kortelių abonementų ir operatorių.
Valdoma infrastruktūra užtikrina nuspėjamas mėnesines išlaidas, automatinius saugumo atnaujinimus ir šifruotus VPN tunelius, atitinkančius PCI-DSS reikalavimus. Be to, operatoriai galės kontroliuoti visą įrenginių parką ir spręsti galimas problemas, kurios gali pabloginti tinklo našumą, dar prieš tai, kai problema paveiks klientus.
Geriausia praktika diegiant valdomą ryšį
Norėdami apsaugoti savo bankomatus nuo tinklo veikimo sutrikimų, turėtumėte atlikti šiuos veiksmus:
- Signalo patikrinimai vietoje: turėtumėte įvertinti visų vietovių mobiliojo ryšio operatorių aprėpties stiprumą ir pasirinkti SIM kortelių operatorių poras.
- Pramoninės įrangos pasirinkimas: Pasirinkite mažus „Cat 4 LTE“ mobiliojo ryšio maršrutizatorius su dviem „Ethernet“ prievadais, kurie sujungs vietinius įrenginių tinklus.
- Nustatykite avarinio perjungimo protokolą: Nustatykite įrenginiuose taisykles, kad, sutrikus laidiniam plačiajuosčiam ryšiui, srautas būtų perjungiamas į mobilųjį tinklą.
- Užtikrinkite centralizuotą stebėjimą: prijunkite visus maršrutizatorius prie debesų valdymo skydo, kuris užtikrins įspėjimus, dažnių juostų fiksavimą ir atnaujinimus per radiją.
Perėjimas nuo reaktyvaus gedimų šalinimo prie valdomos belaidžio ryšio infrastruktūros užtikrins nepertraukiamą veikimą, mokėjimų srautų apsaugą ir aukštos kokybės klientų patirtį.
