Mažmeninės prekybos SEO: išsamus vadovas, kaip pagerinti pozicijas paieškos sistemose ir padidinti pardavimus

Įvadas

Mažmeninė prekyba yra viena iš labiausiai konkurencinių kategorijų visoje organinėje paieškoje, ir situacija tampa vis sudėtingesnė, o ne lengvesnė. Jūs konkuruojate ne tik su parduotuve kitoje miesto pusėje. Kiekvieno paieškos užklausimo atveju jūs konkuruojate su „Amazon“, „Walmart“ ir įvairiomis prekybos platformomis, kurių domeno autoritetą jūs niekada negalėsite prilygti.

Tai skamba kaip priežastis atsisakyti paieškos. Tačiau taip nėra. Mažmenininkai kasdien įveikia tuos gigantus natūraliuose paieškos rezultatuose, ir jie tai daro, geriau tvarkydami būtent tuos dalykus, kuriuos mažmeninės prekybos svetainės dažnai daro klaidingai. Būtent ant šios prielaidos ir yra pastatyta mažmeninės prekybos SEO įmonė „Growth Logiq “: gigantai laimi autoriteto, o ne vykdymo srityje, o būtent vykdymo srityje tikslingai veikianti parduotuvė juos pranoksta. Šiame vadove aptariama, kas yra mažmeninės prekybos SEO, pagrindiniai dalykai, kurių reikia kiekvienai parduotuvei, ir būtent mažmeninei prekybai būdingos problemos, kurias dauguma vadovų praleidžia, o būtent jos iš tikrųjų lemia, ar jūs pateksite į reitingą.

Kas yra mažmeninės prekybos SEO?

Mažmeninės prekybos SEO – tai mažmeninės prekybos svetainės, elektroninės prekybos, fizinės parduotuvės arba abiejų optimizavimas, kad jos užimtų aukštesnes pozicijas natūraliuose paieškos rezultatuose ir pritrauktų daugiau pirkėjų. „Natūralūs“ reiškia nemokamus įrašus – rezultatus, kuriuos paieškos sistema rodo, nes juos įvertino kaip aktualius, o ne todėl, kad kas nors sumokėjo už jų rodymą.

Mažmenininkui šis matomumas reiškia dvi dalykus: internetines pardavimas iš žmonių, kurie randa jūsų produktus paieškoje, ir lankytojų srautą iš žmonių, kurie ieško artimiausios parduotuvės ir į ją užsuka. Geras mažmeninės prekybos SEO skatina abu šiuos aspektus.

Ji iš dalies sutampa su bendruoju SEO ir elektroninės prekybos SEO, tačiau turi savų sudėtingų problemų. Mažmeninės prekybos svetainėje paprastai yra šimtai ar tūkstančiai produktų ir kategorijų puslapių, fizinės vietos, dėl kurių reikia siekti geresnio reitingo, nuolat kintantis atsargų asortimentas, o paieškos rezultatuose atsiduria didžiausi interneto prekių ženklai. Šios sąlygos keičia darbo pobūdį, todėl bendrasis SEO metodas mažmeninės prekybos svetainėse dažnai duoda nepakankamai gerų rezultatų.

Kodėl mažmeninės prekybos SEO yra svarbus

Dauguma pirkimo procesų prasideda nuo paieškos. Asmuo nori prekės, įveda jos pavadinimą į „Google“ ir perka iš to, kas pasirodo paieškos rezultatuose ir pritraukia jo dėmesį. Jei jūsų parduotuvė nėra pirmajame puslapyje, jūs iš viso nedalyvaujate tame sprendime.

Organinė paieška taip pat yra ekonomiškiausias kanalas, kurį turi dauguma mažmenininkų. Mokama paieška iškart iškelia jus į viršų, tačiau srautas nutrūksta tą pačią akimirką, kai nustojate mokėti, o mažmeninėje prekyboje reklamos išlaidos konkurencinguose produktų paieškos terminuose yra milžiniškos. Organiniai reitingai toliau veikia po pradinės investicijos, todėl laikui bėgant jie virsta tikru pranašumu.

Yra ir pasitikėjimo veiksnys. Pirkėjai paprastai labiau pasitiki natūraliais rezultatais nei virš jų esančiomis reklamomis, o parduotuvė, kuri savo kategorijoje nuosekliai užima aukštas pozicijas, kuria patikimumą, kuris persikelia į pirkimo sprendimą. Geras reitingas susijęs ne tik su srautu. Jis keičia tai, kiek tas srautas yra pasirengęs pirkti, kai pasiekia svetainę.

Kaip paieškos sistemos reitinguoja mažmeninės prekybos svetaines

Paieškos sistemos naudoja automatinius indeksavimo robotus, kurie naršo internete, aptinka puslapius ir įtraukia juos į indeksą. Kai kas nors atlieka paiešką, sistema iš to indekso išrenka atitinkamus puslapius ir juos reitinguoja remdamasi šimtais rodiklių: kaip gerai puslapis atitinka užklausą, koks yra svetainės autoritetas, kaip greitai ji įkeliama, kaip į ją nuorodų pateikia kitos svetainės ir kaip elgiasi tikri pirkėjai, kai patenka į ją.

Mažmeninės prekybos srityje vienas aspektas yra svarbesnis už visus kitus: dėl didelio masto paieškos robotų veikla tampa problema, kurią reikia valdyti. Didelė mažmeninės prekybos svetainė gali turėti tiek daug puslapių, kad paieškos sistemos niekada jų visų neaplankys arba eikvos savo paieškos biudžetą puslapiams, kurie nėra svarbūs. Užtikrinti, kad būtų rasti svarbūs puslapiai, ir pašalinti nereikalingą turinį – tai pusė darbo, kurį reikia atlikti didelėje parduotuvėje. Daugiau apie tai – toliau.

Pagrindiniai dalykai, kurių reikia kiekvienai mažmeninės prekybos svetainei

Prieš pereidami prie mažmeninei prekybai būdingų problemų, aptarkime pagrindus. Jei juos praleisite, jūsų kiti veiksmai bus beprasmiški.

Raktinių žodžių tyrimas, pagrįstas pirkėjų paieškos įpročiais

Raktinių žodžių tyrimas – tai tikrųjų terminų, kuriuos žmonės įveda ieškodami jūsų parduodamų prekių, nustatymas, o po to – puslapių kūrimas remiantis jais. Svarbus niuansas mažmeninėje prekyboje yra pirkėjo ketinimas. Asmuo, ieškantis „bėgimo batelių“, tik naršo. Asmuo, ieškantis „vyriškų bėgimo batelių takeliams, 11 dydžio“, jau beveik pasirengęs pirkti. Jūsų kategorijų ir produktų puslapiai turi būti orientuoti į terminus, atitinkančius pirkėjo buvimo vietą toje kelionėje, o ne tik į frazę, kurią ieško daugiausia žmonių.

Tokie įrankiai kaip „Ahrefs“ ir „Semrush“ rodo paieškos apimtį ir konkurenciją. Tikslas – rasti terminus, kurie yra susiję su jūsų produktais, turi realią paklausą ir kuriuos galima užimti, atsižvelgiant į jūsų svetainės autoritetą. Ilgalaikiai, konkretūs terminai paprastai yra sritis, kurioje mažesnis mažmenininkas konkuruoja geriausiai, nes būtent čia milžinai yra silpniausi, o pirkėjas yra labiausiai pasirengęs pirkti.

Produktų puslapiai, kurie užima aukštas pozicijas ir generuoja konversijas

Prekių puslapiai lemia mažmeninės prekybos SEO sėkmę ar nesėkmę, o dauguma jų turi tą pačią silpnąją vietą: juose naudojamas gamintojo aprašymas – tas pats tekstas, kuris yra šimtuose kitų svetainių. Paieškos sistemos tai laiko dubliuotu turiniu ir neturi priežasties jūsų puslapį reitinguoti aukščiau už kitus.

Parašykite originalius prekių aprašymus. Įtraukite terminus, kuriuos pirkėjai iš tikrųjų ieško, atsakykite į klausimus, kuriuos jie užduotų prieš pirkdami, ir suteikite puslapiui priežastį egzistuoti ne tik kaip techninių duomenų aprašymui. Pridėkite unikalių elementų, kurių nėra gamintojo tekste: tikrų detalių, naudojimo pavyzdžių, palyginimų, autentiškų atsiliepimų. Prekės puslapis, kuriame pateikiama informacija, kurios nėra jokiuose kituose puslapiuose, yra puslapis, galintis užimti aukštą reitingą.

Kategorijų puslapiai – labiausiai nepakankamai išnaudojamas mažmeninės prekybos SEO turtas

Kategorijų puslapiai yra vertingiausi puslapiai daugumoje mažmeninės prekybos svetainių, tačiau jie labiausiai ignoruojami. Jie orientuoti į platesnius, didelio pirkimo ketinimo komercinius terminus („vyriški odiniai batai“), pagal kuriuos atskiri produktų puslapiai negali užimti aukštų pozicijų, ir dažnai turi didesnį nuorodų autoritetą nei bet kuris atskiras produktų puslapis.

Laikykite juos tikrais nukreipimo puslapiais, o ne tik produktų lentele. Įtraukite vieną ar du paragrafus tikrai naudingo turinio, orientuokitės į kategorijos lygio raktažodį ir pateikite nuorodas į pagrindinius produktus, esančius žemiau. Mažmenininkai, kurie tinkamai optimizuoja kategorijų puslapius, paprastai užima aukštesnes pozicijas nei konkurentai, kurie visą savo pastangą skiria produktų puslapiams, o kategorijas palieka kaip paprastas produktų lenteles.

Mažmeninei prekybai būdingos problemos, kurias dauguma vadovų praleidžia

Būtent čia iš tikrųjų sprendžiasi mažmeninės prekybos SEO sėkmė, o dauguma patarimų apie tai nutyli. Tai problemos, su kuriomis susiduriama valdant tikrą didelio masto parduotuvę.

Daugiakriterinė navigacija ir indeksavimo perkrovimas

Daugiakriterinė navigacija – tai mažmeninės prekybos svetainės filtravimo sistema: spalva, dydis, kaina, prekės ženklas. Ji puikiai tinka pirkėjams, tačiau, jei jos nevaloma, tampa SEO katastrofa, nes kiekvienas filtrų derinys gali sugeneruoti unikalų URL. Keletas šimtų produktų gali sukurti dešimtis tūkstančių indeksuojamų URL, kurių dauguma yra beveik identiški, o visi jie eikvoja indeksavimo biudžetą, kuris turėtų būti skiriamas svarbiems puslapiams.

Sprendimas – nuspręsti, kurie filtruoti puslapiai turi tikrą paieškos paklausą (verti indeksavimo), o kurie yra tik triukšmas (turėtų būti užblokuoti arba kanonizuoti). Jei tai padarysite neteisingai, paieškos sistemos eikvos laiką indeksuodamos filtro derinius, o ne jūsų tikruosius produktus. Ši viena problema tyliai stabdo daugiau didelių mažmeninės prekybos svetainių nei beveik bet kas kitas, ir ji niekada nepasireiškia paviršiuje.

Duplikuotas turinys iš produktų variantų

Mažmeninės prekybos svetainės nuolat generuoja dubliuojamą turinį: tas pats marškinėlis penkiomis spalvomis kaip penki beveik identiški puslapiai, produktai, kurie rodomi keliose kategorijose, spausdintinės ir mobiliosios versijos. Paieškos sistemos turi pasirinkti vieną versiją reitingavimui, o jei jūs joms nenurodote, kuri tai turėtų būti, jos spėja – dažnai klaidingai – ir paskirsto reitingavimo signalus tarp dubliuojamų puslapių.

Kanoniškos žymos leidžia nukreipti paieškos sistemas į tą versiją, kuri turėtų būti reitinguojama. Teisingas variantų ir dubliuoto turinio tvarkymas sutelkia autoritetą į tuos puslapius, kuriuos norite reitinguoti, o ne išsklaido jį.

Išparduoti ir nebegaminami produktai

Atsargos keičiasi, o tai, kaip su tuo elgiatės, daro didesnį poveikį SEO, nei žmonės įsivaizduoja. Išparduotos prekės puslapis, kuris yra reitinguojamas ir pritraukia srautą, neturėtų būti tiesiog ištrintas ar pakeistas 404 klaidos puslapiu – tai prarastų jo sukauptą autoritetą. Priklausomai nuo to, ar prekė bus vėl parduodama, teisingas sprendimas gali būti palikti puslapį su alternatyvomis, nukreipti į atitinkamą kategoriją arba tinkamai nutraukti pardavimą. Mažmenininkai, kurie neatsargiai ištrina puslapius, praranda reitingus, kuriuos uždirbo per kelis mėnesius.

Konkurencija su prekybos platformų milžinais

Jūs nepranoksite „Amazon“ domeno autoriteto atžvilgiu. Jūs pranoksite juos tose srityse, kuriose jie silpni. Prekybos platformų skelbimai yra bendro pobūdžio, paviršutiniški ir tarpusavyje pakeičiami. Jūsų parduotuvė gali pasiūlyti tikrą kompetenciją, geresnį produkto turinį, konkretumą ir pasitikėjimo ženklus, kurių prekybos platformos negali suteikti. Reitingavimas pagal „ilgo uodegos“ ir specifinius komercinius terminus, kur milžinai turi bendro pobūdžio puslapius, o jūs – tikrą, yra būtent tas būdas, kuriuo mažesni mažmenininkai išsikovoją organinę rinkos dalį prieš kur kas didesnius konkurentus. Tai įmanoma laimėti, ir būtent čia specializuotas mažmeninės prekybos SEO požiūris pasiteisina. Visa strategija yra išnaudoti tas specifines savybes, kurias milžinai ignoruoja.

Vietinis SEO mažmeninės prekybos parduotuvėms

Jei turite fizines parduotuves, vietinis SEO dažnai yra greičiausias būdas gauti grąžą. Kai kas nors ieško produkto ar parduotuvės netoliese, „Google“ rodo vietinį paketą: žemėlapį su trimis įmonių įrašais virš įprastų rezultatų. Patekimas į tą paketą pritraukia realius lankytojus.

Vietinės SEO esmė – išsamus ir tikslus „Google“ verslo profilis kiekvienai vietai: teisingas pavadinimas, adresas, telefono numeris, darbo laikas, kategorijos ir nuotraukos. Pridėkite nuoseklius paminėjimus (jūsų verslo duomenys, tiksliai nurodyti įvairiuose kataloguose) ir nuolatinį tikrų atsiliepimų srautą – taip sukursite vietinius signalus, kurie padės jums patekti į šį bloką. Mažmenininkui, turinčiam parduotuvių, būtent čia internetinė paieška tiesiogiai virsta žmonėmis, įeinančiais pro duris.

Techninė SEO ir svetainės architektūra

Techninis SEO yra pagrindas, ant kurio remiasi visa kita. Mažmeninės prekybos srityje svarbiausi elementai:

• Svetainės struktūra: suskirstykite kategorijas ir produktus taip, kad kiekvieną svarbų puslapį būtų galima pasiekti per kelis paspaudimus nuo pagrindinio puslapio, o paieškos sistemos galėtų suprasti šią struktūrą.
• Vidinės nuorodos: susiekite kategorijas ir produktus, kad autoritetas būtų nukreiptas į puslapius, kuriuos norite, kad būtų geriau reitinguojami, ir kad nė vienas svarbus puslapis neliktų „našlaičiu“, į kurį niekas nenukreipia.
• Puslapių greitis: mažmeninės prekybos puslapiai yra gausiai iliustruoti vaizdais ir dažnai veikia lėtai. Suspaudkite vaizdus, sutvarkykite kodą ir išbandykite mobiliaisiais įrenginiais, nes lėtai veikiantys puslapiai praranda tiek reitingus, tiek pardavimus.
• Naudojimosi mobiliaisiais įrenginiais patogumas: dauguma paieškų mažmeninės prekybos srityje atliekama telefonuose, o paieškos sistemos pirmiausia vertina jūsų svetainės mobilųjį variantą. Puslapis, kuris mobiliajame įrenginyje veikia prastai, užima žemą reitingą – ir taškas.
• Struktūruoti duomenys: produktų schemos žymėjimas paieškos sistemoms pateikia informaciją apie jūsų kainas, prieinamumą ir įvertinimus bei suteikia jums teisę į išsamius rezultatus, kuriuose ši informacija rodoma tiesiai paieškos sąraše.

Nė vienas iš jų nėra įspūdingas. Tačiau jei kas nors iš jų neveikia, tai tyliai riboja jūsų rezultatus.

Turinys ir autoritetas

Produktų ir kategorijų puslapiai atlieka tiesioginį pardavimą, tačiau turinys kuria teminį autoritetą, kuris pakelia visą svetainę. Pirkimo vadovai, palyginimai ir atsakymai į klausimus, kuriuos pirkėjai užduoda prieš pirkdami, pritraukia žmones anksčiau jų pirkimo kelionėje ir suteikia kitoms svetainėms priežastį įdėti nuorodą į jūsų svetainę.

Atgalinės nuorodos, t. y. nuorodos iš kitų gerbiamų svetainių, išlieka vienu iš stipriausių reitingavimo signalų. Mažmeninės prekybos srityje patvariausios nuorodos kyla iš tikrų viešųjų ryšių, santykių su tiekėjais ir prekių ženklais bei turinio, kurį verta cituoti. Kokybė ir aktualumas visada nugali kiekį. Keletas stiprių nuorodų iš aktualių svetainių duoda daugiau naudos nei krūva silpnų nuorodų.

Kiek laiko užtrunka mažmeninės prekybos SEO

Atviras atsakymas: dauguma mažmenininkų pirmuosius pokyčius pastebi per tris–šešis mėnesius, o reikšmingų rezultatų sulaukia po šešių–dvylikos mėnesių, o konkurencingoje srityje – dar vėliau. Techniniai pataisymai ir vietinė optimizacija gali duoti greitesnių rezultatų. Reitingavimas pagal konkurencingas komercines frazes, konkuruojant su įsitvirtinusiais rinkos dalyviais, trunka ilgiau ir reikalauja nuoseklumo. SEO yra ilgalaikė investicija, o ne mygtukas, kurį tiesiog paspaudi. Sėkmę pasiekia tie mažmenininkai, kurie įsipareigoja ir didina savo pranašumą, o konkurentai pasiduoda jau ketvirtą mėnesį.

Kaip pradėti

Jei kuriate mažmeninės prekybos SEO nuo nulio, dirbkite tokia tvarka: pirmiausia išspręskite techninius pagrindus ir indeksavimo problemas, iš tikrųjų optimizuokite produktų ir kategorijų puslapius, sutvarkykite savo vietinį matomumą, jei turite parduotuvių, tada laikui bėgant kurkite turinį ir autoritetą. Anksti nustatykite „Google Search Console“, kad matavimus atliktumėte nuo tikrojo atskaitos taško.

Mažmeninės prekybos paieška yra konkurencinga, tačiau rinkos milžinai laimi dėl autoriteto, o ne dėl to, kad puikiai atlieka konkrečius darbus. Būtent šią spragą išnaudoja tikslingai veikiantis mažmenininkas. Jei norite, kad šį darbą atliktų komanda, kuri tuo užsiima kasdien, tam ir yra skirtas specializuotas mažmeninės prekybos SEO partneris.