64 geriausi 2023 m. el. pašto rinkodaros statistiniai duomenys

Įvadas

Rinkodara el. paštu yra vienas iš pagrindinių pardavimo būdų, kuriuos naudoja įmonės. Beveik kiekviena elektroninės prekybos įmonė ir daugelis kitų įmonių reguliariai siunčia el. laiškus, kad pritrauktų pardavimus iš klientų, kurie reguliariai perka, anksčiau pirko arba nurodė, kad norėtų pirkti iš šio prekės ženklo. Tačiau norint kuo geriau išnaudoti el. pašto rinkodaros galimybes, reikia žinoti pagrindinius šio skaitmeninės rinkodaros kelio statistinius duomenis. Taigi pateikiame geriausius statistinius duomenis, kuriuos turite žinoti.

Bendra el. pašto rinkodaros statistika

Pateikiame keletą bendriausių statistinių duomenų, kuriuos reikia žinoti apie el. pašto rinkodarą. Tai pagrindiniai statistiniai duomenys, kuriuos reikia žinoti prieš pradedant galvoti apie pirmąją kampaniją.

1. 2020 m. buvo keturi milijardai el. pašto naudotojų.

2. Tikimasi, kad iki 2025 m. bus 4,6 mlrd. el. pašto naudotojų.

3. 2020 m. buvo išsiųsta ir pristatyta 306,4 mlrd. el. laiškų.

4. Tikimasi, kad iki 2025 m. bus išsiųsta ir gauta 376,4 mlrd. elektroninių laiškų.

5. Po socialinės žiniasklaidos rinkodaros, el. pašto rinkodara laikoma geriausia priemone, kuria smulkiojo verslo savininkai kuria prekės ženklo žinomumą.

6. Beveik pusė patyrusių rinkodaros specialistų (47 proc.) mano, kad el. paštas yra geriausias rinkodaros kanalas. Socialinė žiniasklaida laikoma antru geriausiu (39 %), o SEO ir turinio rinkodara - bendrai trečioje vietoje (33 %).

7. "Gmail" yra populiariausia el. pašto platforma pasaulyje, kurią kas mėnesį naudoja daugiau nei 1,8 mlrd. vartotojų.

8. Maždaug pusė (49 proc.) vartotojų norėtų kas savaitę gauti reklaminius el. laiškus iš prekių ženklų, kuriuos jie seka ir kuriems yra lojalūs.

9. Beveik trys ketvirtadaliai (73 proc.) tūkstantmečio kartos atstovų pirmenybę teikia elektroniniam paštui.

Turinio ir temos eilutės statistika

Daugiausia laiko el. pašto rinkodarai skirsite rašydami gerą kopiją. Nesvarbu, ar tai būtų temos eilutė, skirta patraukti skaitytojo dėmesį, ar kopija, skirta jį konvertuoti, svarbu perskaityti šiuos statistinius duomenis, kurie padės jums sukurti geriausią kitos kampanijos turinį.

10. Vidutinis el. laiško temos eilutėse naudojamų simbolių skaičius yra 43,85.

11. Naudodami žodį "vaizdo įrašas" el. laiško temos eilutėje, galite 19 proc. padidinti laiško atidarymo dažnį ir 65 proc. padidinti laiško paspaudimų skaičių. 12. Kurdami el. laiškus, naudodami UX dizaino procesą, galite pagerinti jų patogumą.

12. Žodžio "vaizdo įrašas" naudojimas el. laiško temos eilutėje gali 26 % sumažinti el. pašto abonentų pasitraukimą.

13. Jei į el. laiško turinį įterpsite vaizdo įrašą, paspaudimų skaičius padidės 300 %.

14. Nors manoma, kad emotikonai pagerina atidarytų laiškų skaičių, tik 6,9 % temos eilučių yra su jais.

15. Į el. laiškus, kurie baigiasi žodžiais "Iš anksto dėkoju" ar panašiai, bus atsakoma dažniau nei į kitus parašus.

16. 75 proc. el. laiškų, pasirašytų elektroniniu paštu, yra kontaktinė informacija.

17. 60 proc. el. laiškų, kuriais pasirašoma el. paštu, yra nurodytas telefono numeris.

18. Tik 7 % prekių ženklų pateikia "Twitter" informaciją.

19. Tik 3 proc. prekių ženklų savo el. laiškų registracijos laiškuose nurodo "Facebook" informaciją.

20. Tik 2 proc. prekių ženklų savo el. laiškų pasirašymuose nurodo "LinkedIn" informaciją.

Atidarytų el. pašto laiškų dažnis ir paspaudimų statistika

Nors svarbu, kad laiškai patektų į pašto dėžutes, labai svarbu, kad laiškai būtų perskaityti. Tam svarbūs du statistiniai duomenys: vienas iš jų yra atvirų laiškų skaičius, o kitas - paspaudimų skaičius. Yra daug įvairių veiksnių, kurie gali turėti įtakos šiems statistiniams duomenims apie jūsų kampanijas. Kokie tai veiksniai?

21. Vidutinis el. laiško atvėrimo rodiklis yra 21,33 %, nepriklausomai nuo pramonės šakos ir nišos.

22. Remiantis išsiųstų el. laiškų analize, penktadienį buvo didžiausias atvirų laiškų skaičius (18,9 %) ir paspaudimų skaičius (2,7 %).

23. Geriausiai atidaromi prekių ženklai, susiję su vyriausybe arba ne pelno siekiančiomis organizacijomis.

24. Paprasto teksto el. laiškai veiks geriau, net jei auditorija paprašė, kad jai būtų siunčiami paveikslėlių pripildyti HTML el. laiškai.

25. Beveik du trečdaliai vartotojų (63 proc.) pripažįsta, kad atidaro el. laišką, norėdami rasti nuolaidų.

26. Didžiausias atvertų laiškų rodiklis yra sveikinimo laiškas (91,43 %).

27. Sveikinimo laiškai taip pat pasižymi didžiausiu paspaudimų skaičiumi (25,9 %).

28. Vidutinis kiekvienos nišos paspaudimo ir atidarymo rodiklis yra 14,1 %.

El. pašto pristatymo statistika

Daugelis naujų įmonių savininkų mano, kad el. laiškų pristatomumas nėra svarbus. Tačiau jis labai svarbus norint sėkmingai naudotis el. paštu. El. pašto pristatomumas - tai, kiek el. laiškų patenka į prenumeratorių pašto dėžutes. Dėl mažo pristatymo galimybių skaičiaus jūsų rinkodaros kampanijos gali būti ištrintos, nes būsite įtraukti į šlamšto sąrašą. Todėl siekiant sėkmės labai svarbu užtikrinti geriausią praktiką.

29. Dėl pristatymo problemų 11,1 proc. laiškų niekada nepasiekia prenumeratorių pašto dėžutės.

30. 2020 m. rugsėjo mėn. 47,3 proc. viso el. pašto srauto buvo laikoma nepageidaujamais laiškais.

31. 2019 m. vidutinis prenumeratos atsisakymo rodiklis buvo 0,2 %.

Investicijų į el. pašto rinkodarą grąža

El. pašto rinkodara nebūtų tokia populiari, kaip manote, jei nebūtų puikus būdas gauti pajamų. Tačiau tiek daug prekių ženklų nesuvokia, kokia sėkminga ji gali būti. Štai statistiniai duomenys, rodantys, kodėl ja reikėtų naudotis, remiantis tuo, kiek pinigų ji gali atnešti mažoms įmonėms.

32. Iš kiekvieno 1 JAV dolerio, išleisto el. pašto rinkodaros kampanijai, maža įmonė gali uždirbti nuo 38 iki 44 JAV dolerių pajamų.

33. 70 proc. rinkodaros specialistų, norėdami nustatyti kampanijos sėkmę, stebi kampanijos paspaudimų skaičių.

34. 60 proc. rinkodaros specialistų stebi savo kampanijos konversijos rodiklį, kad nustatytų kampanijos sėkmę.

35. Automatizuoti el. laiškai padidins pajamas 320 %, palyginti su neautomatizuotais el. laiškais.

36. Rinkodara el. paštu gali padidinti vidutinę krepšelio vertę 138 %.

37. Mažiau nei trečdalis prekių ženklų (30 proc.) mano, kad galima tiksliai išmatuoti investicijų į el. pašto rinkodarą grąžą.

El. pašto statistikos automatizavimas

Automatizavimas turi keletą privalumų, įskaitant laiko taupymą kitai veiklai. Tačiau statistiniai duomenys rodo, kad ši praktika gali turėti dar vieną naudą, kuri gali padėti pasiekti veiklos rezultatų, pajamų ir kitų tikslų.

38. Daugiau nei pusė (51 proc.) įmonių naudoja automatizavimą, kad pagerintų savo prekės ženklo rinkodaros procesą.

39. Trigeriais pagrįsti el. laiškai, arba sandoriais pagrįsti el. laiškai, trimis balsais lenkia paketinius ir auklėjamuosius el. laiškus.

40. Sandoriniai arba trigeriniai el. laiškai pagerina atidarymo rodiklius 70,5 %, o paspaudimų rodiklius - 152 %.

41. 30 proc. smulkiojo verslo savininkų mano, kad elektroninio pašto automatizavimas taupo jų laiką.

42. 22 proc. smulkiojo verslo savininkų mano, kad elektroninio pašto automatizavimas padeda jiems generuoti daugiau potencialių klientų.

43. Tik 17 proc. įmonių savininkų mano, kad pajamos padidės automatizavus elektroninį paštą.

Elektroninio pašto rinkodaros personalizavimas ir segmentavimas

Per pastaruosius kelerius metus daug kalbėta apie el. pašto rinkodaros segmentavimą ir personalizavimą. Nors yra ekspertų, kurie teigia, kad tai svarbu, ar statistiniai duomenys patvirtina teiginius, kad tai geriausias būdas pagerinti jūsų prekės ženklo el. pašto rinkodaros kampanijas?

44. Personalizuotos el. laiško temos eilutės gali 26 proc. padidinti atidarytų laiškų skaičių.

45. Segmentuojant el. pašto kampanijas pajamos padidėja 760 proc.

46. Segmentuojant el. pašto kampanijas paspaudimų skaičius padidės 100,95 %.

47. Tinkamai parinkus tikslinę auditoriją, el. pašto kampanijos gali duoti tris kartus daugiau pajamų.

48. Beveik trys ketvirtadaliai rinkodaros specialistų teigia, kad personalizavimas padidina kampanijų įsitraukimą.

Pardavimas įmonėms el. paštu

Tie, kurie dirba B2B sektoriuje, dažnai gali manyti, kad el. laiškai nėra tokie naudingi. Tačiau statistika dažnai rodo, kad B2B el. pašto kampanijos gali būti kupinos galimybių. Norint suprasti bet kurios rinkodaros programos stipriąsias ir silpnąsias puses, galimybes ir grėsmes savo verslui, reikia atlikti Swot analizę. Štai statistiniai duomenys, į kuriuos galite atsižvelgti.

49. 85 proc. organizacijų, kurios parduoda tiesiogiai įmonėms, naudos programinę įrangą, padedančią platinti turinį. Užsakomosios programinės įrangos kūrimo komandos gali padėti šioms organizacijoms kurti ir prižiūrėti individualius turinio platinimo programinės įrangos sprendimus, todėl jos gali būti pranašesnės už konkurentus ir teikti geresnes paslaugas savo klientams.

50. Beveik visi (93 %) B2B rinkodaros specialistai turinį platina el. pašto rinkodaros kanalais.

51. B2B įmonių el. pašto rinkodaros atvirų laiškų dažnis yra apie 15,1 %.

52. Maždaug trečdalis rinkodaros specialistų (31 proc.) mano, kad naujienlaiškiai el. paštu yra geriausias būdas ugdyti potencialius klientus.

53. B2B el. laiškų atmetimo rodiklis yra apie 1,2 %.

Tiesioginis pardavimas vartotojams elektroniniu paštu

Dauguma žmonių galvoja, kad el. pašto rinkodara susijusi su plataus vartojimo produktais ir paslaugomis. Ir jei ne el. laiškai, elektroninė prekyba nebūtų tokia stipri, kokia yra dabar. Taigi pateikiame keletą svarbiausių statistinių duomenų, kuriuos turite žinoti.

54. Apie 72 proc. B2C įmonių siųs el. laiškus naudodamosi programine įranga, kuri gali pagerinti el. pašto kampanijas ir padidinti klientų pasitenkinimą.

55. Apie 72 proc. B2C įmonių elektroninius laiškus siunčia naudodamos programinę įrangą.

56. Apie 59 proc. vartotojų daro įtaką rinkodaros el. laiškų turinys.

57. Atmestų krepšelių el. laiškai pasižymi dideliu atvirų laiškų (45 %) ir paspaudimų skaičiumi (21 %).

58. Pusė tų, kurie paspaudžia el. laišką apie apleistą krepšelį, baigia pirkimą.

59. 81 proc. rinkodaros specialistų mano, kad el. pašto rinkodara padeda pritraukti klientų.

60. 80 proc. rinkodaros specialistų mano, kad el. paštas puikiai tinka klientų išlaikymui, nesvarbu, koks vertingas yra klientas. Kliento gyvavimo trukmės vertės formulė yra kliento vertė, padauginta iš vidutinės kliento gyvavimo trukmės. Kliento gyvavimo trukmės vertė yra bendros pajamos, kurias jūs, kaip e. prekybos įmonė, per tam tikrą laiką gaunate iš kliento. Kliento gyvavimo trukmės vertė - tai pelnas arba vertė, kurią klientas gali atnešti įmonei per visą savo santykių su įmone laikotarpį.

El. pašto rinkodara ir mobilieji įrenginiai

Vartotojai vis dažniau naudojasi mobiliaisiais telefonais el. laiškams skaityti. Tačiau ar mobilioji el. pašto rinkodara yra sėkminga?

61. 56 proc. el. laiškų atidaroma mobiliuoju įrenginiu.

62. 29 % el. laiškų atidaroma "Apple iPhone".

63. 27 % laiškų atidaroma per "Gmail" mobiliajame įrenginyje.

64. Kiek mažiau nei pusė (42,3 proc.) vartotojų ištrins el. laišką, jei jis nebus optimizuotas mobiliesiems įrenginiams.

Išvada

Rinkodara el. paštu yra vienas geriausių būdų reklamuoti savo verslą, nesvarbu, ar esate B2B, ar B2C įmonė. Remdamiesi pirmiau pateiktais statistiniais duomenimis galite patobulinti savo prekės ženklą.