„TikTok“ peržiūros, bet nėra „patinka“? Štai ką reikia pataisyti

Įvadas

„TikTok“ vaizdo įrašas iš pirmo žvilgsnio gali atrodyti sėkmingas, o po penkių sekundžių – nuvilti.

Atidarote „Analytics“ ir matote 10 000 peržiūrų. Atrodo daug žadanti. Tada pastebite, kad tas pats vaizdo įrašas turi 120 „patinka“, beveik jokių komentarų ir beveik jokių pasidalinimų. Kitas įrašas pasiekia dar daugiau žmonių, tačiau vartotojų aktyvumas atrodo lygiai toks pat silpnas.

Tai kelia akivaizdų klausimą: jei žmonės žiūri, kodėl jie nereaguoja?

Atsakymas dažniausiai susijęs ne su tuo, kad „TikTok“ „nekenčia“ jūsų paskyros, o su skirtumu tarp dėmesio ir reakcijos.

Peržiūra rodo, kad jūsų vaizdo įrašas pateko į kažkieno naujienų srautą ir bent akimirkai pritraukė jo dėmesį. „Patinka“ rodo, kad turinys padarė kažką daugiau. Galbūt jis juos nustebino, padėjo, pralinksmino, iššaukė prielaidą, atspindėjo jų patirtį arba suteikė kažką, ką verta prisiminti.

Tai labai skirtingi rezultatai.

Taigi, kai „TikTok“ vaizdo įrašai sulaukia peržiūrų, bet negauna „patinka“, naudingas klausimas yra ne tik tai, kaip gauti daugiau įsitraukimo. Reikia išsiaiškinti, kur tarp pirmojo įspūdžio ir galutinės reakcijos dingsta susidomėjimas.

Būtent į tai iš tikrųjų nurodo jūsų analizės duomenys.

Būti pastebėtam – tai tik pirmasis lygis

Kūrėjai dažnai laiko peržiūras pritarimo forma, tačiau tai nėra visiškai tai, ką jos iš tikrųjų reiškia.

Pagalvokite apie savo pačių naršymo įpročius.

Tikriausiai kasdien žiūrite vaizdo įrašus, jų nepatikindami. Galbūt pradžia patraukė jūsų dėmesį, bet likusi dalis buvo vidutiniška. Galbūt žiūrėjote, nes norėjote greitai gauti atsakymą. Kartais vaizdo įrašą peržiūrite iki galo tiesiog todėl, kad jį buvo lengva peržiūrėti, o ne todėl, kad jis jums sukėlė stiprių emocijų.

Jūsų žiūrovai elgiasi taip pat.

„TikTok“ platindamas turinį vertina keletą sąveikos rodiklių, įskaitant žiūrėjimo elgseną, praleidimus, „patinka“, komentarus ir dalijimusis. Tai reiškia, kad vaizdo įrašas gali surinkti peržiūrų net ir tada, kai gilesni įsitraukimo rodikliai išlieka silpni.

Praktiškai peržiūra gali reikšti: „Man buvo pakankamai įdomu, kad pažiūrėčiau.“

„Patinka“ labiau reiškia: „Tai buvo verta reakcijos.“

Jei jūsų paskyra reguliariai sulaukia pirmojo atsako, bet ne antrojo, turinys galbūt jau puikiai sukelia smalsumą. Kitas žingsnis – užtikrinti, kad tas smalsumas atsipirktų.

10 priežasčių, kodėl gaunate peržiūrų, bet ne „patinka“, ir paprasti jų sprendimai

1. Įžanga gali būti geresnė už viską, kas eina po jos

Pradėkite nuo savo „kabliuko“.

Tarkime, pradedate taip: „Ši viena klaida žlugdo jūsų „TikTok“ augimą.“

Tai iš karto sukuria įtampą. Žmonės nori sužinoti, kokia tai klaida, todėl nustoja slinkti žemyn.

Dabar įsivaizduokite, kad atsakymas yra toks bendras kaip: „Turite skelbti nuosekliau.“

Problema ne ta, kad nuoseklumas yra blogas patarimas. Problema ta, kad žiūrovas tikėjosi ko nors konkretesnio, nes įžanga sukūrė didesnį lūkestį.

Tai sukuria įdomų veikimo modelį. Įžanga gali būti pakankamai stipri, kad pritrauktų peržiūrų, tačiau rezultatas yra pernelyg įprastas, kad sukeltų susidomėjimą.

Geras būdas tai patikrinti – palyginti pirmojo sakinio emocinę reikšmę su vėliau pateikta tikrąja verte.

• Jei įžanga skamba dramatiškai, atsakymas turi pateisinti tą dramatiškumą.
• Jei žadate eksperimentą, pateikite skaičius.
• Jei užsimenate apie klaidą, paaiškinkite, kodėl ji yra svarbi.
• Jei žiūrovams sakote, kad „niekas apie tai nekalba“, įsitikinkite, kad tai nėra kažkas, ką jie jau dešimt kartų girdėjo tą savaitę.

Kūrėjai tiek daug laiko skiria įžangų tobulinimui, kad kartais pamiršta, jog įžanga nėra turinys. Tai tik kvietimas. Vaizdo įrašas vis tiek turi užsitarnauti reakciją.

2. Mažas „patinka“ skaičius gali susilpninti socialinį įrodymą

„Patinka“ ne tik matuoja įsitraukimą, bet ir daro įtaką tam, kaip vaizdo įrašas atrodo naujiems žiūrovams. Kai „TikTok“ vaizdo įrašas turi tūkstančius peržiūrų, bet labai mažai „patinka“, kai kurie žmonės gali manyti, kad turinys nesukėlė stipraus ryšio su kitais.

Čia į pagalbą ateina socialinis įsitikinimas. Žiūrovai dažnai naudoja matomą įsitraukimą, įskaitant „patinka“ ir komentarus, kaip greitą populiarumo ar patikimumo rodiklį, prieš nuspręsdami, kiek dėmesio skirti įrašui.

Kūrėjai, siekiantys sustiprinti tą pirmąjį įspūdį, kartais nusprendžia pirkti tikrus „TikTok“ „patinka“ pasirinktiems vaizdo įrašams, tuo pačiu toliau didindami natūralų susidomėjimą.

Svarbiausia – pusiausvyra. Socialinis įrodymas gali sustiprinti kokybišką turinį, tačiau jis niekada neturėtų pakeisti naudingų vaizdo įrašų, tikslingos auditorijos atrankos ir nuoširdaus bendravimo su žiūrovais.

3. Galite sulaukti didelio pasiekiamumo iš žmonių, kuriems tai nėra pakankamai svarbu

Čia viskas tampa labiau analitiška. „TikTok“ rekomendacijų sistema sukurta taip, kad, remiantis vartotojų ankstesniu elgesiu, sąveikomis ir turima informacija apie kiekvieną turinio elementą, prognozuotų, ką vartotojai galbūt norėtų žiūrėti.

Ši atitikimo sistema gali generuoti pasiekiamumą, tačiau nesudaro idealaus suderinimo su auditorija.

Įsivaizduokite, kad kuriate sudėtingą fotografijos turinį ir paskelbiate vaizdo įrašą, kuris prasideda nuo nuostabaus saulėlydžio virš miesto.

Pats kadras yra plačiai patrauklus. Fotografas, keliautojas, atsitiktinis žiūrovas ar kas nors, besidomintis vaizdo montavimu, gali jį sustabdyti. Visi jie prisideda prie peržiūrų skaičiaus.

Tačiau kai pradedate aiškinti diafragmos nustatymus ar ekspozicijos kompensavimą, tik dalis tos auditorijos turi rimtą priežastį tuo domėtis.

Atsitiktinis žiūrovas gali tiesiog pasimėgauti vaizdu ir toliau slinkti žemyn. Fotografas, susiduriantis su ta pačia problema, gali pamėgti įrašą, jį išsaugoti, pradėti sekti jūsų paskyrą arba užduoti techninį klausimą.

Štai kodėl grynasis pasiekiamumas gali būti apgaulingas. Dešimt tūkstančių labai susijusių žiūrovų gali būti vertingesni nei penkiasdešimt tūkstančių žiūrovų, kuriuos sužavėjo tik trumpalaikis smalsumas.

Tai gali sudaryti įsitraukimo įspūdį, tačiau nepakeičia aktualumo. Jei turinys nuolat pasiekia netinkamus žmones, didesnė strateginė problema lieka nepakitusi.

4. Jūsų vaizdo įrašas gali būti informatyvus, bet emociškai tuščias

Ši problema ypač dažna tarp švietimo srities kūrėjų. Vaizdo įrašas yra naudingas, informacija tiksli, o paaiškinimas aiškus. Vis dėlto žiūrovas beveik nieko nejaučia.

Tai svarbu, nes žmonės retai įsitraukia į turinį vien dėl to, kad jame pateikiami faktai.

Palyginkite šias dvi įžangas: „Štai trys būdai, kaip patobulinti savo „TikTok“ vaizdo įrašus.“

Ir: „Kūrėjai nuolat kaltina montavimą, nors tikroji jų „TikTok“ problema dažnai prasideda dar prieš įrašant vaizdo įrašą.“

Pirmoji versija žiūrovui pasako, ko jis išmoks. Antroji sukelia smalsumą, nes meta iššūkį įprastam mąstymui. Nė vienas iš šių būdų nėra savaime geresnis kiekvienoje situacijoje, tačiau antrasis suteikia auditorijai priežastį reaguoti.

Įsitraukimas dažnai prasideda nuo vidinės reakcijos, pavyzdžiui:

„Būtent taip aš ir dariau.“

„Aš niekada apie tai taip nemąsčiau.“

„Tai paaiškina, kodėl mano vaizdo įrašai nuolat patiria nesėkmes.“

Norint sukurti tokius momentus, nebūtina kurti perdėtai kontraversiškų situacijų. Tą patį gali pasiekti ir konkretus pastebėjimas. Naudokite realius pavyzdžius. Parodykite, kas pasikeitė, kai kažką išbandėte. Paaiškinkite, kodėl įprasti patarimai ne visada veikia.

Įtraukite detales, kurios žiūrovui suteiktų jausmą, kad vaizdo įrašas sukurtas remiantis patirtimi, o ne bendru kontroliniu sąrašu. Naudingas turinys žmonėms kažką pasako. Įsimintinas turinys leidžia jiems jaustis įsitraukusiais į tai, ką ką tik sužinojo.

5. Kartais turinys problemą išsprendžia per greitai

Trumpas turinys skatina efektyvumą, tačiau yra skirtumas tarp glaustumo ir visiško žiūrėjimo patirties panaikinimo.

Įsivaizduokite tokį įrašą: „Geriausias „TikTok“ įrašo paskelbimo laikas: 19 val.“

Žiūrovas atsakymą gauna iš karto, tačiau nėra konteksto, nėra neaiškumų ir nėra priežasties toliau gilintis į šią idėją.

Dabar pakeiskite formuluotę: „Visi sako, kad reikia skelbti 19 val., bet šis patarimas jūsų paskyrai gali būti visiškai netinkamas.“

Tema beveik nepasikeitė, tačiau antrasis variantas kelia klausimą.

• Kodėl 19 val. gali būti netinkamas laikas?
• Ką žiūrovas turėtų patikrinti vietoj to?
• Kaip jie gali rasti sau tinkamiausią laiką?

Tikslas nėra paslėpti atsakymą dvidešimčiai sekundžių. Žiūrovai nemėgsta akivaizdaus turinio prailginimo. Geresnis būdas – sukurti progresiją. Pateikite prielaidą, paaiškinkite su ja susijusią problemą, o tada pasiūlykite žiūrovui naudingą alternatyvą. Geras tempas neleidžia žmonėms laukti vertės. Jis leidžia tai vertei atsiskleisti.

6. Jūsų turinys gali būti pernelyg pažįstamas, kad sukeltų reakciją

Yra tylesnė problema, kuri „Analytics“ duomenyse aiškiai neatsispindi. Kai kurie „TikTok“ vaizdo įrašai yra išbaigti, bet anonimiški. Apšvietimas geras, antraštės aiškios, montažas greitas, kūrėjas laikosi patikrintos formos. Viskas veikia, tačiau niekas neatrodo išskirtina. Pakartotinis susidūrimas su panašiomis formomis taip pat gali sukelti pripratimą, kai žmonės palaipsniui vis silpniau reaguoja į to paties tipo stimulą.

„TikTok“ naudotojai jau matė tūkstančius vaizdo įrašų, prasidedančių įvairiomis variacijomis:

„Trys dalykai, kuriuos reikia žinoti…“

„Dalykai, kuriuos norėčiau žinoti anksčiau…“

„Mano nuomone: pagaliau tu…“

Savaime tose struktūrose nėra nieko blogo. Pažįstamumas iš tiesų gali padėti žiūrovams suprasti, ką jie ruošiasi žiūrėti. Problema atsiranda tada, kai turinys, esantis toje struktūroje, taip pat atrodo keičiamas vienu kitu. Jei kitas kūrėjas galėtų pateikti būtent jūsų scenarijų ir niekas nepastebėtų skirtumo, vaizdo įrašui tikriausiai reikia daugiau savitumo.

Tas unikalumas nebūtinai turi būti ryškus. Naudokite neįprastai konkrečius pavyzdžius. Kurkite pasikartojančias temas. Pasakokite apie savo patirtį. Sukurkite atpažįstamą būdą, kaip paaiškinti sudėtingas idėjas. Sakykite, ką iš tikrųjų manote, vietoj to, kad neutralizuotumėte kiekvieną nuomonę.

Gera produkcija padeda žiūrovui peržiūrėti vaizdo įrašą. Atpažįstamas požiūris suteikia jiems priežastį prisiminti, kas jį sukūrė.

7. „Patinka“ – tai tik viena istorijos pusė

Tarkime, kad jūsų naujausias įrašas surinko 20 000 peržiūrų ir 300 „patinka“. Tai skamba menkai, jei vaizdo įrašą vertinate tik pagal „patinka“ skaičių. Bet kas, jei jis taip pat pritraukė 800 profilio apsilankymų, 150 sekėjų ir dešimtis išsaugojimų? Vertinimas iš karto pasikeičia.

Būtent todėl „TikTok Analytics“ duomenis reikėtų vertinti kaip elgesio modelių rinkinį, o ne kaip rezultatų lentelę su vienu laimėjusiu skaičiumi. Tuo pačiu metu strategiškai paskelbti „patinka“ socialiniuose tinkluose gali prisidėti prie socialinio įsitikinimo ir formuoti žiūrovų suvokimą apie įrašo populiarumą bei susidomėjimą juo.

Pavyzdys:

• Vidutinė žiūrėjimo trukmė
• Žiūrėjimo pabaigos elgsena
• Dalijimosi skaičius
• Komentarai
• Profilio peržiūros
• Nauji sekėjai
• Paieškos srautas
• Srauto šaltiniai

Paieškos pagrįstas pamokinis vaizdo įrašas gali sulaukti mažiau matomo įsitraukimo, nes žiūrovai jį žiūri ieškodami vieno konkretaus atsakymo. Artimas žiūrovams pramoginis vaizdo įrašas gali sulaukti daugiau „patinka“, nes jo pagrindinė užduotis – sukelti emocinę reakciją. Abu vaizdo įrašai gali būti naudingi. Jie tiesiog atlieka skirtingas užduotis.

8. Konkretumas dažniausiai pranoksta bandymus patikti visiems

Apsvarstykite šias dvi temas:

„Trys „TikTok“ kūrėjų daromos klaidos.“

„Trys klaidos, kurias daro mažieji kūrėjai, kai jų pirmasis vaizdo įrašas surenka 10 tūkst. peržiūrų.“

Antroji idėja skirta siauresnei auditorijai, tačiau tinkamas žiūrovas iš karto atpažįsta save joje. Toks atpažinimas yra labai galingas. Turinio kūrimas konkrečiai auditorijai taip pat gali padidinti aktualumą, nes žinutė formuojama atsižvelgiant į siauresnį interesų ir poreikių rinkinį. „Forbes“ taip pat pabrėžė įsitraukimo pranašumus, kuriuos suteikia dėmesio sutelkimas į mikro nišų auditorijas.

Konkretus turinys gali paskatinti aktyvesnius komentarus, išsaugojimus, sekimus ir dalijimusis, nes auditorija jaučiasi suprasta. Nereikia, kad visiems tai rūpėtų. Reikia, kad tinkamiems žmonėms tai rūpėtų labiau.

9. Naudokite savo pačių vaizdo įrašus kaip etaloną

Nėra vieno „patinka“ ir peržiūrų santykio, kuris paaiškintų kiekvieną „TikTok“ paskyrą. Skirtingi turinio formatai sukelia skirtingą elgesį, todėl jūsų pamokos vaizdo įrašo palyginimas su kieno nors kito komedijos klipu retai ką nors pasako.

Vietoj to peržiūrėkite savo paskutinius dvidešimt įrašų.

Palyginkite:

Peržiūros → „Patinka“ → Komentarai → Pasidalijimai → Profilio apsilankymai → Sekėjai

Tada išskirkite penkis stipriausius. Kas pasikeitė? Galbūt tie įrašai buvo asmeniškesni. Galbūt temos buvo siauresnės. Galbūt rezultatą parodėte anksčiau. Galbūt jūsų auditorija geriau reaguoja, kai jūs ginčijatės su įprastais patarimais, o ne tiesiog išvardinate patarimus.

Tokie modeliai yra kur kas naudingesni nei siekimas pasiekti universalią procentinę reikšmę.

O kai bandote patobulinimus, keiskite po vieną svarbų kintamąjį. Jei vienu metu perrašysite įžangą, pakeisite įrašo paskelbimo laiką, pakeisite redagavimo stilių, pridėsite populiarią garso įrašą, sutrumpinsite vaizdo įrašą ir panaudosite naują raginimą veikti (CTA), niekada nesužinosite, kas iš tikrųjų padėjo.

Maži eksperimentai duoda aiškesnius atsakymus.

Peržiūros be „patinka“ vis tiek suteikia vertingos informacijos

Jei „TikTok“ ir toliau suteikia jūsų turiniui pasiekiamumą, tai reiškia, kad platforma jau randa žmonių, norinčių sustoti ir pažiūrėti. Tai reiškia, kad kažkas veikia. Tema gali būti įdomi, įžanga gali sukelti smalsumą, jūsų vaizdo įrašas gali atitikti paieškos paklausą arba derėti prie esamos auditorijos elgesio.

Kitas uždavinys – suprasti, kodėl reakcija sustoja būtent čia. Galbūt pabaiga yra silpnesnė nei įžanga. Galbūt auditorija yra pernelyg plati. Turinys gali būti informatyvus, bet emociškai plokščias, arba pakankamai išbaigtas, kad susilietų su viskuo kitu naujienų sraute.

Išnagrinėkite įrašus, kurie paverčia žiūrovus komentatoriais, sekėjais, dalintojais ir profilio lankytojais. Šie vaizdo įrašai atskleidžia, kas jūsų auditorijai iš tiesų rūpi. Kūrėjams, kurie taip pat naudoja patikimas paslaugas, pavyzdžiui, „Media Mister“, siekdami sustiprinti matomą įsitraukimą pasirinktuose įrašuose, tie „patinka“ yra naudingiausi tada, kai jie remia turinį, kuris jau suteikia žiūrovams priežastį reaguoti.

Kai pastebėsite tą skirtumą, įsitraukimo didinimas taps ne tiek viltimi, kad žmonės paspaus širdelę, kiek supratimu, kas iš tiesų verčia juos reaguoti.