6 līderu tipi un kā tos iekarot ar savu saturu

Ievads

Katrs uzņēmums rada vadītājus, lai palielinātu to reklāmguvumu, palielinātu pārdošanas apjomus un galu galā palielinātu peļņu. Bet kas īsti ir līderis?

Līderis ir potenciālais klients vai persona, kas izrāda patiesu interesi par jūsu uzņēmuma produktiem un pakalpojumiem. Tā kā viņi ir ieinteresēti jūsu piedāvātajā piedāvājumā, pastāv liela iespēja, ka jūs varat tos konvertēt.

Uzņēmumi parasti rada vadītājus, izmantojot dažādas mārketinga stratēģijas un kanālus. Tomēr ir svarīgi ņemt vērā, ka ir dažādi vadītāju veidi, un jūs nevarat pārvērst visus vadītājus. Tāpēc ir svarīgi pārzināt dažādus vadītāju veidus.

Šajā rakstā mēs runāsim par 6 dažādiem vadītāju tipiem un to, kā jūs varat tos iekarot ar savu saturu. Sāksim.

1. Aukstie vadi

Pirmais līderu veids, ko mēs šodien apspriedīsim, ir aukstie līderi. Aukstie potenciālie klienti ir potenciālie klienti, kuri nav izveidojuši saikni ar jūsu zīmolu vai neizrāda nekādu interesi par jūsu produktiem vai pakalpojumiem.

Tas var notikt vairāku iemeslu dēļ. Piemēram, iespējams, viņiem pašlaik nav vajadzības pēc jūsu pakalpojuma. Dažkārt šiem potenciālajiem klientiem var arī trūkt informētības, jo viņi vēl nav iepazinušies ar jūsu saturu.

Viņi nav izpētījuši jūsu tīmekļa vietni vai iepazinuši jūsu sociālo mediju saturu, lai labāk izprastu jūsu produktus vai pakalpojumus.

Kā tos iekarot

Galvenais izaicinājums, kas saistīts ar "auksto" klientu piesaistīšanu, ir viņu izpratnes trūkums par zīmolu. Tāpēc, ja vēlaties tos iekarot un galu galā pārvērst pārdošanā, jums jāsāk ar informētības veidošanu.

To var izdarīt, piedāvājot vērtīgu, uz klientiem orientētu saturu, kas palīdz viņiem labāk iepazīt jūsu uzņēmumu. Sāciet, pievienojot ievadsaturu un rakstot vērtīgus bloga ierakstus savā tīmekļa vietnē. Izvietojiet arī augstas kvalitātes infografikas un videoklipus, lai parādītu savas zināšanas savā uzņēmējdarbības jomā.

Tas ne tikai palīdzēs viņiem uzzināt vairāk par jūsu zīmolu, bet arī nodrošinās jūsu uzņēmuma uzticamību un vairos jūsu auditorijas uzticību. Cilvēki vieglāk iepērkas no uzņēmumiem, kuriem viņi var uzticēties, tāpēc ir vieglāk šādus potenciālos klientus pārvērst par klientiem.

2. Siltie vadi

Siltie vadi ir nedaudz vairāk informēti par jūsu uzņēmumu, salīdzinot ar aukstajiem vadiem. Šie vadošie klienti jau ir izrādījuši interesi par jūsu uzņēmumu un ir kādā veidā ar jums sadarbojušies.

Šie vadi ir pazīstami kā siltie vadi, jo to esošā informētība par jūsu uzņēmumu un uzņēmējdarbību. Viņu informētība palielina šo vadītāju konversijas iespēju salīdzinājumā ar aukstajiem vadītājiem.

Kā tos iekarot

Lai efektīvi koptu šos potenciālos klientus, jums jāturpina attīstīt viņu interesi un iesaisti.

Izprotiet viņu konkrētās vajadzības, sāpju punktus un vēlmes. Sniedzot padziļinātu saturu, kas pārsniedz viņu esošās zināšanas, varat uzlabot viņu izpratni par jūsu piedāvājumu.

Lūk, produkta demo lapas piemērs no OptinMonster

Apskatīsim dažus veidus, kā iekarot siltos līderus:

• Publicējiet gadījumu izpēti un veidojiet bloga ierakstus ar faktiem un skaitļiem, kas pamato jūsu apgalvojumus.
• Izveidojiet videoklipus, kuros parādīts, kā lietot jūsu produktus. Tas palīdz cilvēkiem labāk saprast, kā jūsu produkti sniedz viņiem labumu, tādējādi palielinot reklāmguvumus.
• Personalizējiet saziņu ar siltajiem potenciālajiem klientiem. Piemēram, ja izmantojat e-pasta mārketingu, uzrunājiet viņus, norādot viņu vārdu, un pielāgojiet ziņojumus viņu unikālajām interesēm.
• Piedāvājiet saviem līderiem anketu, lai uzzinātu par viņu interesēm un vēlmēm. Pamatojoties uz šo informāciju, ģenerējiet personalizētu atgriezenisko saiti, kas atbilst viņu vajadzībām un konsultē viņus par pareizo produktu.
• Atsaucieties uz viņu iepriekšējo sadarbību ar jūsu uzņēmumu.

Tas ļaus viņiem justies ciešāk saistītiem ar jūsu uzņēmumu un veidos spēcīgāku saikni, tādējādi palielinot reklāmguvumus.

3. Karstie vadi

Karstie potenciālie klienti ir potenciālie klienti, kuri, visticamāk, veiks pirkumu no jūsu uzņēmuma. Atšķirībā no "siltajiem" potenciālajiem klientiem, "karstie" potenciālie klienti bieži vien skaidri izrāda nodomu pirkt.

Tas nozīmē, ka tie ir pavirzījušies tālāk pa pārdošanas piltuvi, salīdzinot ar siltajiem potenciālajiem klientiem. Taču ir svarīgi saprast, ka jūs nevarat uzskatīt savus vadītājus par pārdošanas avotiem, kamēr neesat tos veiksmīgi konvertējis. Apskatīsim, kā jūs varat tos viegli un ātri iekarot.

Kā tos iekarot

Iekarot karstās vadlīnijas ir vieglāk nekā siltās vadlīnijas. Jums tikai jāsaprot viņu nodoms konvertēt un stratēģiski jāvada tie cauri pārdošanas procesa pēdējiem posmiem.

Ļoti efektīvs veids, kā to panākt, ir piedāvāt pārliecinošus stimulus. Tie var būt atlaides, kuponi vai bezmaksas izmēģinājumi.

Tas mudina "karstos" vadītājus nekavējoties rīkoties. Centieties izcelt šīs funkcijas, izmantojot saistošu saturu.

Avots: WPBeginner

Steidzamības sajūtu varat radīt arī, ieviešot ierobežota laika piedāvājumus vai produkta vai pakalpojuma deficītu, piemēram, kā WPBeginner to dara ar saviem Cyber Monday Deals. Šāda rīcība rada bailes no iztrūkuma (FOMO) un mudina uz tūlītēju rīcību.

4. Impulsīvas vadlīnijas

Nākamais svina veids ir impulsīvais svins. Šāda veida vadītāji ir pazīstami ar to, ka pieņem ātrus un impulsīvus lēmumus par pirkumu.

Viņi bieži vien veic pirkumu, neko īpaši neizpētot un nepārdomājot. Šādus vadītājus viegli ietekmē piedāvājumi, atlaides un citi līdzīgi faktori.

Kā tos iekarot

Impulsīvu vadītāju konvertēšana nav ļoti sarežģīta. Jums tikai jāizmanto viņu spontānie pirkšanas lēmumi. Ir dažādi veidi, kā to izdarīt. Piemēram, jūs varat piesaistīt viņu uzmanību, uzsverot tūlītējo ieguvumu, ko sniedz jūsu produktu vai pakalpojumu izmantošana.

Lai radītu steidzamības sajūtu, varat arī izveidot ātras pārdošanas vai ekskluzīvus piedāvājumus.

Avots: Altchar

Šādus vadītājus var ietekmēt arī pievilcīgi vizuālie materiāli. Tāpēc izmantojiet tos savā mārketinga saturā.

Vēl viens efektīvs veids, kā pārvērst šos potenciālos klientus, ir parādīt sociālos pierādījumus savā tīmekļa vietnē. Tas var būt

• Lietotāju radīts saturs;
• Klientu atsauksmes un pozitīvas atsauksmes;
• Gadījumu izpēte;
• Uzticības zīmes.

Kad viņi redz, ka citi cilvēki dalās pozitīvā pieredzē par jūsu produktu vai pakalpojumu, viņi ir pārliecināti, ka arī viņiem var būt tāda pati pieredze. Tāpēc viņi nekavējoties sāk rīkoties.

5. Ilgtermiņa vadi

Ilgtermiņa līderus dažkārt dēvē arī par barošanas līderiem. Šie lietotāji var nebūt gatavi tūlītējam pirkumam. Tā kā viņi atrodas pārdošanas piltuves sākumposmā, viņiem var būt nepieciešams vairāk laika, informācijas un audzināšanas, pirms viņi ir gatavi konvertēt.

Šiem vadītājiem ir raksturīga ierobežota informētība un pagarināts lēmumu pieņemšanas laiks. Taču jūs vēlaties tos konvertēt ātrāk. Lūk, kā to izdarīt.

Kā iekarot ilgtermiņa līderus

Ilgtermiņa līderiem parasti nepieciešams daudz laika, lai pieņemtu galīgo lēmumu par pirkumu. Tas galvenokārt ir tāpēc, ka viņiem ir ierobežotas zināšanas par jūsu produktu vai pakalpojumu un viņi vēlas, lai viņu lēmums būtu balstīts uz padziļinātu izpēti.

Tāpēc, cenšoties pārvērst šādus potenciālos klientus, ļoti noderīga var būt izglītojoša satura, piemēram, nozares jaunumu un tendenču, visaptverošu ceļvežu vai domas līderu rakstu, veidošana. Šāds saturs var palīdzēt viņiem labāk izprast jūsu piedāvājumu, risināt viņu sāpju jautājumus un palīdzēt pieņemt labāk informētus lēmumus.

Tomēr ir svarīgi arī ieguldīt līdzekļus labu attiecību veidošanā ar šiem potenciālajiem klientiem. To var izdarīt, piemēram, sazinoties ar viņiem, izmantojot e-pasta mārketingu vai citus kanālus**,**. Tas palīdzēs jums izveidot uzticību, demonstrēt savu kompetenci un uzturēt regulāru saziņu, lai saglabātu viņu redzesloku.

Vēl viens svarīgs aspekts, kas jāņem vērā, konvertējot šos potenciālos klientus, ir ieviest vadītāju vērtēšanas mehānismus. Tas var palīdzēt jums noteikt ilgtermiņa vadītāju prioritātes, pamatojoties uz viņu iesaistīšanās līmeni, mijiedarbību un uzvedību. Šādā veidā jūs varat viegli noteikt, kad viņi varētu pāriet uz siltāku posmu.

6. Zaudētie vadoņi

Dažreiz, lai gan lietotājs patiesi interesējas par jūsu produktu vai pakalpojumu, viņš galu galā neveic pirkumu. Šie potenciālie klienti reiz bija iekļauti pārdošanas procesā, bet kāda iemesla dēļ nolēma neturpināt darbu.

Var būt dažādi iemesli, kāpēc viņi beigu beigās neiegādājās jūsu produktu vai pakalpojumu. Piemēram, tas var būt saistīts ar budžeta ierobežojumiem, vajadzību trūkumu, konkurences piedāvājumu, sliktu klientu pieredzi utt. Šādus potenciālos klientus tautā dēvē par zaudētiem potenciālajiem klientiem.

Labā ziņa ir tā, ka, lai gan esat viņus zaudējis, joprojām ir iespēja tos konvertēt. Apskatīsim, kā.

Kā pārvarēt zaudētās vadlīnijas

Neatkarīgi no tā, kurā pirkšanas ceļojuma posmā atrodas jūsu potenciālie klienti, jums ir svarīgi tos konvertēt. Taču zaudētos potenciālos klientus nav viegli konvertēt, jo viņi jau ir pieņēmuši lēmumu nepirkt no jums.

Tagad, lai tos konvertētu, ir svarīgi zināt, kāpēc viņi izvēlējās atteikties, īstenojot dažādas mārketinga stratēģijas, piemēram, atgriezeniskās saites aptaujas un uzlabotas saziņas stratēģijas. Šīs stratēģijas var palīdzēt jums saprast faktorus, kas ietekmēja viņu lēmumu.

Izmantojot viņu atsauksmes, varat strādāt pie sava uzņēmuma, lai nodrošinātu lietotāju vajadzību apmierināšanu. Varat arī izmantot mērķtiecīgas atkārtotas mārketinga kampaņas, lai ar atbilstošu saturu vai piedāvājumiem atkārtoti piesaistītu zaudētos klientus.

Secinājums

Izveidot vadītājus savam uzņēmumam var būt sarežģīti, bet vēl sarežģītāk ir tos pārvērst. Tāpēc ir svarīgi izprast savu vadītāju tipu. Zinot to tipu, jums būs vieglāk pielāgot mārketinga stratēģijas, lai tās atbilstu jūsu prasībām.

Tas var ievērojami uzlabot jūsu izredzes pārvērst tos par klientiem. Tomēr ir svarīgi atcerēties, ka jums būs regulāri jāuzrauga un jākoriģē mārketinga stratēģijas, lai regulāri pārvērstu savus potenciālos klientus. Tikai tad jūs varēsiet apmierināt mainīgās lietotāju vēlmes.