7 labākās konversijas ātruma optimizācijas aģentūras e-komercijas zīmoliem

Ievads

Maksas satiksme ir dārgāka, un daudzi Shopify veikali joprojām zaudē pircējus starp kolekciju lapām, produktu lapām, groziem un norēķinu lapām. Tieši šajā pārdodības piltuves vidusdaļā disciplinēts CRO partneris bieži vien var radīt ienesīgāku izaugsmi nekā vēl viens reklāmas budžeta palielinājums.

Es izvērtēju e-komercijas CRO aģentūras, ņemot vērā Shopify un Shopify Plus zīmolus, jo īpaši DTC un daudzveidīgu zīmolu mazumtirgotājus ar apgrozījumu ap 3 miljoniem ASV dolāru gadā. Es devu priekšroku komandām, kas CRO uztver kā pētniecību, analītiku, lietotāja pieredzi un īstenošanu. Ja CRO atbalsta arī meklēšanu, savienojiet piltuves atklājumus ar plašāku e-komercijas SEO darbu, lai kvalificēta satiksme nonāktu lapās, kas izveidotas konversijai.

Galvenie secinājumi

• Ecom Luxx ir mana pirmā izvēle Shopify zīmoliem ar apgrozījumu ap 3 miljoniem dolāru gadā, kuri vēlas partneri, kas uzņemtos MoFu īstenošanu.
• SplitBase un Speero ir piemēroti lielākām komandām, kurām nepieciešama padziļināta izpēte, Shopify Plus lietošanas prasme vai eksperimentu pārvaldība.
• The Good un Fuel Made atbilst uzņēmuma DXO vajadzībām vai Shopify dzīves cikla darbam, kas saistīts ar CRO.
• Inflow un Oddit ir praktiski risinājumi elastīgām pārbaudēm, prioritāšu noteikšanai un ātrākai UX virzībai.

Kā es pārbaudīju šīs e-komercijas CRO aģentūras

Eksperimentu stingrība. Es meklēju skaidrus rādītājus, drošības pasākumus, prioritāšu noteikšanu un uzticamības sliekšņus pirms dizaina izmaiņām. Es uzskatīju A/B testēšanu par kontrolētiem eksperimentiem ar primārajiem rādītājiem un drošības pasākumiem, nevis par nejaušiem uzlabojumiem.

Vidējā piltuves segums. Es pārbaudīju kolekcijas, PDP, groza uzvedību, piedāvājumu skaidrību, preču izvietošanu un norēķinu ierobežojumus.

Platformas piemērotība. Es arī ņēmu vērā to, kā Shopify Plus veiktspēja ietekmē tēmu ierobežojumus, lietotņu kopas un ieviešanas ātrumu.

Analītika un pētījumi. Spēcīgās programmas izmantoja GA4, Shopify Analytics, siltuma kartes, aptaujas, klientu intervijas un notikumu instrumentāciju.

Atbildība par ieņēmumiem. Es piešķīru augstākus vērtējumus aģentūrām, kur CRO bija saistīts ar ieņēmumiem vienā sesijā, vidējo pasūtījuma vērtību (AOV), lojalitātes signāliem un mācīšanās ātrumu.

Ecom Luxx

Ecom Luxx priekšrocības

• Uz Shopify orientēts CRO, dizains, attīstība, SEO un zīmola veidošanas atbalsts.
• Izstrādāts DTC zīmoliem ar gada ieņēmumiem ap 3 miljoniem dolāru.
• Pirms lielākiem pārveidojumiem vai testiem prioritāte tiek dota pētījumos balstītai diagnostikai.
• Pieder MoFu jomas, piemēram, kolekcijas, PDP un groza plūsma.
• Saista UX stratēģiju ar iekšējo dizainu un attīstību.
• Atbalsta pastāvīgus testus, nevis vienreizējus pārbaudījumus.
• Spēj atbalstīt migrācijas un pielāgotu lietotņu vajadzības sarežģītiem risinājumiem.
• Dod priekšroku izmērāmiem rezultātiem, nevis izpildāmo uzdevumu apjomam.

Ecom Luxx trūkumi

• Mazā kompānijas kapacitāte dēļ svarīga ir piemērotība un laiks.
• Vispiemērotākais zīmoliem ar noderīgu apmeklētāju plūsmu un tīriem datiem.
• Testēšanas lēmumiem nepieciešama ieinteresēto pušu atbalsts.

Mana pieredze ar Ecom Luxx

Manā pārskatā Ecom Luxx izcēlās ar to, ka, atšķirībā no vairuma CRO aģentūru, tā ir izveidota, lai pilnībā pārņemtu atbildību par Shopify zīmolu pārdošanas piltuves vidusdaļu apmēram 3 miljonu dolāru apmērā, nevis nodotu atpakaļ testu uzkrājumu.

Man patika, ka pētniecība, lietotāja pieredze, dizains, attīstība un testēšana atrodas zem viena jumta. Tādējādi darbs vairs nav saistīts ar rezultātu uzkrāšanu, bet gan ar pārdomātām izmaiņām lapās, kurās pircēji pieņem lēmumus.

Ecom Luxx cena

Cenas ir individuālas un balstās uz piedāvājumu. Es vērtētu vērtību pēc iekļautajiem pētījumiem, ieviešanas atbalsta un eksperimentu ritma, nevis tikai pēc rezultātu skaita.

SplitBase

SplitBase priekšrocības

• Koncentrējas uz e-komerciju un DTC CRO.
• Programmas ir vērstas uz CVR, AOV un LTV.
• Sadarbība ar Shopify Plus, VWO, Convert un Intelligems.
• Izmanto GA4, BigQuery, Looker, Hotjar un siltuma kartes.
• Ļoti piemērots zīmoliem ar nozīmīgu apmeklētāju plūsmu.

SplitBase trūkumi

• Premium pakalpojumi var nebūt piemēroti veikaliem, kas atrodas sākuma stadijā.
• Pētījumu dziļums var pagarināt laiku līdz pirmajam testam.
• Nepieciešama pietiekama apmeklētāju plūsma, lai eksperimenti būtu uzticami.

Mana pieredze ar SplitBase

SplitBase šķiet nopietns, uz pētījumiem balstīts CRO partneris. Man patīk tā analītikas, kvalitatīvo pētījumu un testēšanas stratēģiju kombinācija, kas paredzēta Shopify komandām ar lielu apmeklētāju skaitu.

SplitBase cena

Cenas tiek noteiktas individuāli, parasti ņemot vērā apmeklētāju skaitu, pētījumu dziļumu, iekļauto lapu skaitu un testu ātrumu.

Speero

Speero priekšrocības

• Spēcīga metodika eksperimentēšanai lielā mērogā.
• Ietver eksperimentēšanu, optimizāciju, datus un dizainu.
• Atbalsta e-komercijas, DTC un mazumtirdzniecības komandas.
• Piedāvā pārvaldības un dokumentācijas darba plūsmas.
• Piemērots pieredzējušām testēšanas operācijām.

Speero trūkumi

• Procesi var šķist apgrūtinoši mazām komandām.
• Nav ekskluzīvs Shopify risinājums.
• Prasa stingru analītikas disciplīnu no klienta puses.

Mana pieredze ar Speero

Speero ir izvēle, ko es apsvērtu eksperimentu gatavības dēļ. Tās vērtība ir sistēma, kas balstās uz prioritāšu noteikšanu, mācīšanos un pārvaldību, nevis tikai testa idejām.

Speero cena

Cenas ir individuālas un parasti balstās uz programmu, ar plāniem, kas veidoti ap eksperimentēšanas darbībām.

Priekšrocības

Priekšrocības

• Ilggadēja CRO un DXO konsultāciju pieredze.
• Apvieno pētniecību, testēšanu un ieviešanu.
• Piedāvā A/B un daudzdimensionālo testēšanu.
• Spēcīgas izglītības sistēmas un rokasgrāmatas.

The Good trūkumi

• Publiskās vadlīnijas norāda uz uzņēmuma līmeņa gada budžetiem.
• Var būt nepieciešami klienta attīstības resursi.
• Plašāks nekā tikai Shopify CRO.

Mana pieredze ar The Good

The Good ir piemērots komandām, kas vēlas optimizāciju, kas saistīta ar vadības struktūru. Tās DXO struktūra pievērš uzmanību visam klientu ceļojumam, nevis tikai atsevišķiem lapu testiem.

The Good cena

The Good norāda uz uzņēmuma līmeņa ikgadējiem optimizācijas budžetiem, tāpēc es to uzskatītu par lielāku investīciju.

Fuel Made

Fuel Made priekšrocības

• Shopify e-komercijas izaugsmes aģentūra.
• Apvieno dizainu, izstrādi, konversiju optimizāciju (CRO) un Klaviyo.
• Koncentrējas uz CVR, AOV un ieņēmumiem no viena apmeklētāja.
• Gatavs Shopify UX uzlabojumu ieviešanai.

Fuel Made trūkumi

• CRO var dalīt uzmanību ar dizainu un e-pastiem.
• Programmas detaļas atšķiras atkarībā no apjoma.

Mana pieredze ar Fuel Made

Fuel Made ir noderīgs, ja konversijas un klientu piesaistīšanas darbi pārklājas. Man patīk Shopify-first pieeja un saikne starp vietnes lietotāju pieredzi un Klaviyo dzīves cikla stratēģiju.

Fuel Made cena

Cenas tiek noteiktas individuāli, jo īpaši, ja CRO tiek apvienots ar dizainu, izstrādi un dzīves cikla mārketingu.

Inflow

Inflow priekšrocības

• E-komercijai specifiski CRO pakalpojumi.
• Personalizētas programmas, nevis fiksēti pakalpojumu komplekti.
• Piedāvā CRO auditus, kas saistīti ar biznesa mērķiem.
• Labi piemērots elastīgām vidēja lieluma komandām.

Inflow trūkumi

• Nav paredzēts tikai Shopify.
• Darbības apjoms atšķiras atkarībā no audita un pastāvīgā pakalpojuma apjoma.
• Īstenošana var būt atkarīga no klienta izstrādātājiem.

Mana pieredze ar Inflow

Inflow ir praktiska vidējā tirgus segmenta izvēle. Man patīk, ka pirms plašākas testēšanas programmas uzsākšanas tiek ņemti vērā biznesa mērķi un konteksts.

Inflow cena

Cenas tiek noteiktas individuāli atbilstoši mērķiem, apmeklētāju plūsmai un ieviešanas vajadzībām.

Oddit

Oddit priekšrocības

• Koncentrējas uz e-komercijas CRO un UX auditiem.
• Shopify specifiskas pakalpojumu iespējas.
• Parastais revīzijas izpildes laiks ir 7 līdz 10 darbdienas.
• Noderīgi prioritāru dizaina labojumu veikšanai.

Oddit trūkumi

• Vispirms audits, ne vienmēr nepārtraukta testēšanas programma.
• Vislabāk piemērots kā pirmā pārbaude pirms padziļinātākiem eksperimentiem.

Mana pieredze ar Oddit

Oddit ir ātrākais ceļš uz precīzu ārējo pārskatu. Man tas patīk komandām, kas zina, ka veikalā ir problēmas, bet vajag skaidrāku problēmu sarakstu.

Oddit cena

Oddit piedāvā produktizētas audita iespējas ar noteiktiem iekļautajiem elementiem. Apstipriniet pašreizējos pakalpojumu komplektus, nosakot apjomu.

FAQ

Šie ir jautājumi, kurus es noskaidrotu pirms CRO darba apjoma parakstīšanas.

Ko CRO aģentūra dara Shopify labā?

Tā pēta lietotāju uzvedību, uzlabo lietotāja pieredzi un saziņu, ievieš analītikas rīkus un testē galvenās ieņēmumu lapas.

Kad zīmols ir gatavs CRO?

Jums ir nepieciešams pietiekams apmeklētāju skaits, precīza analītika un komanda, kas ir gatava pārbaudīt hipotēzes, nevis apspriest viedokļus.

Kā jānovērtē panākumi?

Sekojiet konversijas rādītājam, ieņēmumiem vienā sesijā, vidējai pasūtījuma vērtībai (AOV), ietekmei uz peļņas normu, atkārtotai uzvedībai un mācīšanās ātrumam.

Kur jāuzsāk MoFu darbs?

Sāciet ar apmeklētāju plūsmas intensīvām kolekciju lapām, produktu lapām, groza plūsmu un jebkuru posmu, kurā novērojama izmērāma apmeklētāju zuduma tendence.