Zīmolu meklēšana Honkongā un Taivānā: vietējā meklēšanas uzvedība

Ievads

Starptautiskā SEO • Meklēšanas nolūka lokalizācija • Honkonga un Taivāna

Starptautiskā SEO bieži sākas ar tulkošanas uzdevumu, lai gan tai vajadzētu sākties ar meklēšanas paradumu analīzi.

Uzņēmumam ir angļu valodas atslēgvārdu saraksts. Kāds to eksportē uz izklājlapu, tulko frāzes, izveido lokalizētas lapas un sāk pārbaudīt reitingus. Darba plūsma ir efektīva, viegli dokumentējama un bieži vien maldinoša.

Problēma nav tajā, ka tulkojumi noteikti būtu nepareizi.

Problēma ir tajā, ka lietotāji citā tirgū var nemeklēt produktu tādā veidā, kā to paredz tulkojums.

Tas kļūst īpaši redzams, runājot par globāliem programmatūras zīmoliem Honkongā un Taivānā. Pats zīmola nosaukums var palikt nemainīgs, bet vārdi, ko lietotāji izmanto ap to, mainās atkarībā no valodas, pazīstamības ar produktu, ierīces, uzdevuma un vietējās terminoloģijas.

Cilvēks, kurš jau zina, ka lietotne pastāv, var meklēt tās tradicionālās ķīniešu valodas saskarni. Cits var vēlēties oficiālo vietni. Vēl kādam var būt svarīgi tikai lejupielādēt datora versiju. Visos trīs meklējumos ir minēts viens un tas pats zīmols, taču tie atspoguļo atšķirīgus mērķus.

Šo atšķirību ir viegli pazaudēt, ja starptautiskā atslēgvārdu izpēte tiek reducēta tikai uz tulkojumu.

Zīmols var būt globāls. Modifikatori parasti nav.

Zīmola termini dažādos tirgos ir neparasti stabili.

Meklēšanas modifikatori tādi nav.

Apskatiet atšķirību starp meklējumiem, kas veidoti ap vienu un to pašu programmatūras zīmolu:

Meklēšanas modelis	Iespējamās lietotāju vajadzības
Zīmola nosaukums	Vispārējā navigācija vai meklēšana
Zīmols + lejupielāde	Lejupielāde vai instalēšana
Zīmols + oficiālā mājaslapa	Oficiālā vietne vai pārbaude
Zīmols + tradicionālā ķīniešu valodas versija	Tradicionālā ķīniešu valodas lokalizācija
Zīmols + iestatījumi	Konfigurācija vai problēmu novēršana
Vietējais iesauka	Pazīstams vai kopienas veidots atklājums

Šie meklējumi nedrīkst tikt automātiski apvienoti vienā atslēgvārdu grupā tikai tāpēc, ka tiem ir kopīga vienība.

Modifikators maina uzdevumu.

Tas ir svarīgi lapas izvēlē. Lietotājam, kurš meklē oficiālo tīmekļa vietni, parasti ir nepieciešama galamērķa lapa. Lietotājam, kurš meklē valodas iestatījumus, ir nepieciešamas instrukcijas. Lejupielādes meklējumam var būt nepieciešama platformai specifiska informācija. Segvārds var norādīt uz pilnīgi atšķirīgu produktu iepazīšanas posmu.

Kad šīs ieceres tiek apvienotas vienā URL, lapa parasti kļūst plašāka, bet meklēšanas atbilstība — vājāka.

Burtiskais tulkojums var būt pareizs, bet tomēr neatbilst tirgus vajadzībām

Ir būtiska atšķirība starp frāzes tulkošanu un vaicājuma lokalizēšanu.

Tulkojumā tiek jautāts:

Ko šī frāze nozīmē citā valodā?

Atslēgvārdu lokalizācija uzdod jautājumu:

Ko šajā tirgū cilvēks ierakstītu, mēģinot panākt to pašu?

Šie jautājumi dažreiz rada vienu un to pašu atbildi. Bieži vien tomēr tā nav.

Pieņemsim, ka angļu valodas atslēgvārdu kopā ir:

• lietotnes lejupielāde
• oficiālā mājaslapa
• valodas maiņa
• privātuma iestatījumi
• datorversija

Tulkošanas sistēma var izveidot pilnīgi saprotamas tradicionālās ķīniešu valodas versijas katrai frāzei.

Tas mums gandrīz neko nepasaka par to, vai reālie lietotāji šos meklējumus formulē tieši šādā veidā.

Meklētājs var izmantot saīsinātu izteicienu. Tirgū var būt populārāks cits programmatūras termins. Sarunvalodā lietotais produkta nosaukums var būt izplatītāks nekā oficiālais. Frāze, kas angļu valodā izskatās informatīva, Taivānā var radīt galvenokārt navigācijas rezultātus.

Tāpēc tulkotie atslēgvārdu saraksti ir jāuzskata par hipotēzēm, nevis galīgiem pētījumu rezultātiem.

Tie ir izpētes sākumpunkts.

Tradicionālā ķīniešu valoda nenozīmē vienotu meklēšanas tirgu

Gan Honkongā, gan Taivānā plaši izmanto tradicionālo ķīniešu valodu, taču SEO stratēģijā nevajadzētu pieņemt, ka tādēļ šo reģionu meklēšanas paradumi ir savstarpēji aizvietojami.

Valoda ir tikai viens no mainīgajiem faktoriem.

Citi mainīgie ir:

• terminoloģija
• vietējie konkurenti
• programmatūras vārdnīca
• ierīces iestatījumi
• SERP sastāvs
• zīmola atpazīstamība
• veids, kā konkrētais produkts ienāca tirgū

Šī atšķirība kļūst arvien svarīgāka, jo meklēšanas vaicājumi kļūst arvien konkrētāki.

Vispārīga frāze par produktu kategoriju var darboties līdzīgi abos reģionos. Taču meklējums, kas saistīts ar problēmu novēršanu, vai frāze ar zīmola nosaukumu var darboties atšķirīgi.

Piemēram, aplūkosim tādu meklējumu kā „Telegram 繁體中文版”. Šī frāze ne tikai identificē „Telegram”. Tā sašaurina lietotāja meklējumu līdz tradicionālās ķīniešu valodas lokalizācijai, kas var ietvert lietotāja saskarni, valodas iestatījumus vai reģionālos norādījumus. Tas būtiski atšķiras no meklējumiem pēc „Telegram lejupielāde”, „Telegram pieteikšanās” vai „oficiālā Telegram tīmekļa vietne”.

Noderīgā SEO atziņa nav tā, ka viens formulējums ir „labāks”.

Tā ir atziņa, ka formulējums atklāj šaurāku uzdevumu.

Šis uzdevums ir jāizvērtē atsevišķi.

Meklējumu apjoms var slēpt patiesos nodomus

Lēmumus par starptautiskajiem atslēgvārdiem bieži vien izkropļo meklējumu apjoms.

Plaša zīmola atslēgvārda izmantošana parasti šķiet pievilcīgāka nekā konkrēta valoda, platforma vai konfigurācijas vaicājums, jo to meklē vairāk cilvēku.

Taču apjoms neparāda, cik skaidri meklējums atbilst konkrētajai lapai.

Cilvēks, kurš meklē tikai zīmola nosaukumu, var vēlēties gandrīz jebko:

• sākumlapa
• atbalsts
• lejupielāde
• atsauksmes
• pieslēgšanās
• cenas
• jaunumi
• palīdzība ar kontu

Pievienojiet modifikatoru, un neskaidrība sāk izzust.

Tādējādi mazāks meklējums var būt komerciāli vai redakcionāli noderīgāks nekā daudz lielāks.

Piemēram, lokalizācijas vaicājumam var būt mazāks apjoms, taču tas sniedz izdevējam daudz skaidrāku atbildi uz trim jautājumiem:

1. Ko vēlas apmeklētājs?

2. Kāda veida lapai vajadzētu būt augstākā vietā meklēšanas rezultātos?

3. Ko lapai vajadzētu izskaidrot vispirms?

Tāpēc, nosakot atslēgvārdu prioritāti, jāņem vērā ne tikai meklējumu apjoms, bet arī nolūka skaidrība.

Pārstājiet prasīt, lai viena lapa tiktu indeksēta pēc katra zīmola modifikatora

Bieži sastopama problēma programmatūras SEO jomā ir „visaptverošā lapa”.

Tās virsraksts cenšas aptvert:

oficiālo tīmekļa vietni, lejupielādi, datoru, reģistrāciju, valodas iestatījumus, privātumu, pieteikšanos un problēmu novēršanu.

Loģika ir saprotama: visos šajos meklējumos ir iekļauts zīmols.

Rezultātā bieži rodas lapa bez skaidri definēta galvenā mērķa.

Skaidrāka struktūra ir sadalīt meklējumus pēc zīmola atbilstoši lietotāja darbībai.

Navigācija: oficiālā tīmekļa vietne, tīmekļa versija, pieteikšanās

Iegūšana: lejupielāde, instalēšana, datora versija, mobilā lietotne

Konfigurācija: valoda, paziņojumi, privātuma iestatījumi

Konts: reģistrācija, verifikācija, problēmas ar pieteikšanos

Lietošana: grupas, ziņojumi, faili, produktivitātes funkcijas

Šie grupējumi var piederēt vienam un tam pašam zīmolam, tomēr tiem joprojām ir nepieciešamas atšķirīgas lapas.

Pārbaude ir vienkārša:

ja diviem vaicājumiem nepieciešami būtiski atšķirīgi pirmie panti, tiem, visticamāk, ir jāpiemēro atšķirīga nolūka analīze.

Tas ir noderīgāk nekā lēmuma pieņemšana, balstoties vienīgi uz atslēgvārdu līdzību.

Vietējie iesauki ir jāizpēta, nevis automātiski jāizmanto mērķauditorijas noteikšanai

Starptautiskajiem zīmoliem bieži rodas alternatīvi nosaukumi.

Daži cēlušies no produktu simboliem. Citi — no transliterācijas, senākiem tulkojumiem, lietotāju kopienām vai neformālās valodas.

SEO komandas dažkārt ignorē šos vārdus, jo tie nav iekļauti oficiālajā zīmola dokumentācijā.

Tas var būt kļūda.

Ja cilvēki pastāvīgi lieto neformālu terminu un meklēšanas rezultātu lapa (SERP) to skaidri saista ar to pašu produktu, tas ir daļa no tirgus meklēšanas vārdnīcas.

Tas nenozīmē, ka katram iesaukumam ir jāizveido atsevišķa lapa.

Pirms pievērsties kādam no tiem, pārbaudiet:

• vai termins konsekventi attiecas uz to pašu vienību
• vai SERP ir stabils
• vai meklēšanas rezultāti ir informatīvi vai navigācijas nolūkos
• vai frāze rada neskaidrības
• vai terminu izmanto tieši tā auditorija, kuru jūs apkalpojat

Vietējais vārdnīcas saturs ir pierādījums.

Tas automātiski nenozīmē atslēgvārdu stratēģiju.

Izmantojiet SERP, pirms izmantojat satura aprakstu

Viens no vienkāršākajiem veidiem, kā uzlabot lokalizēto atslēgvārdu pētījumu, ir pārbaudīt rezultātu lapu, pirms izlemjat, ko šis atslēgvārds nozīmē.

Pieņemsim, ka tulkotais termins, šķiet, apraksta lejupielādi.

Meklējiet to mērķa tirgū.

Ja lielākā daļa augstāk novietoto lapu ir pamācības, nevis lejupielādes lapas, tas liecina par kaut ko svarīgu: vietējā meklēšanas iecere var neatbilst angļu valodas avota frāzei.

Tā pati metode darbojas arī zīmola meklējumos.

Par katru potenciālo atslēgvārdu reģistrējiet:

• dominējošais lapas tips
• atkārtojošā virsraksta valoda
• vai ir oficiālie domēni
• vai ir vietējie izdevēji
• forumi vai lietotāju radīti rezultāti
• video rezultāti
• saraksti lietotņu veikalos
• vai SERP atšķiras starp Honkongu un Taivānu

Šeit reitinga izsekošana kļūst noderīgāka nekā vienkāršs pozīciju pārskats.

Reitinga skaitlis norāda, kurā vietā lapa parādās.

Apkārtējā SERP palīdz izskaidrot, kāpēc.

Salīdziniet Honkongu un Taivānu atsevišķi

Ja uzņēmējdarbības jautājums ir reģionāls, arī novērtēšanai jābūt reģionālai.

Vienots pārskats ar nosaukumu „Tradicionālās ķīniešu valodas reitingi” var slēpt svarīgas atšķirības.

Tā vietā atsevišķi izsekojiet tos pašus augstas prioritātes meklējumus Honkongā un Taivānā.

Katram tirgum reģistrējiet:

Rādītājs	Kāpēc tas ir svarīgi
Pozīcija reitingā	Redzamība
Reitinga URL	Vai tiek parādīta pareizā lapa
SERP nolūks	Kā Google, šķiet, interpretē vaicājumu
Konkurējošie domēni	Vietējā konkurence
Terminoloģija virsrakstā	Valoda, ko izmanto pašreizējie līderi
SERP funkcijas	Video, kartes, lietotņu saraksti, diskusijas utt.

Īpaša uzmanība jāpievērš reitinga URL.

Ja vietne ir reitingā, bet Google atkārtoti izvēlas nepareizo lapu, problēma var nebūt saistīta ar autoritāti. Iespējams, ka ir neskaidra mērķa kartēšana vai satura pārklāšanās.

Tas ir daudz praktiskāk nekā atsevišķi svinēt pozīcijas uzlabojumu.

AI meklēšana neatbrīvo no nepieciešamības izmantot vietējo terminoloģiju

Ir vilinoši pieņemt, ka ar mākslīgo intelektu balstītā meklēšana izlīdzinās reģionālās valodu atšķirības.

Dažos gadījumos tā arī būs.

Tas tomēr nenozīmē, ka terminoloģijas konsekvence kļūst mazāk svarīga.

AI sistēmām joprojām ir jānodrošina saskaņotība:

• vienības
• produktu nosaukumi
• funkcijas
• atrašanās vietas
• lietotāju uzdevumi

ja angļu valodas vietnē tiek lietots viens termins, Honkongas versijā — cits, Taivānas lapā — trešais, bet klientu atbalsta dienests — ceturtais bez skaidra konteksta, zīmols rada nevajadzīgu neskaidrību.

Mērķis nav piespiest katru tirgu izmantot identiskus formulējumus.

Mērķis ir izlemt, kur ir svarīga konsekvence un kur – lokalizācija.

Produktu nosaukumiem, tehniskajām specifikācijām un galvenajām vienību savstarpējām attiecībām bieži vien ir izdevīga stabilitāte.

Meklēšanas modifikatoriem, paskaidrojumiem, piemēriem un reģionālajām frāzēm bieži vien ir lietderīgi veikt pielāgojumus.

Lai nodrošinātu labu starptautisko SEO, ir nepieciešami abi.

Izveidojiet atslēgvārdu lokalizācijas matricu, pirms paplašināt saturu

Nelielai vietnei var pietikt ar neformālu izpēti.

Lielai daudzvalodu vietnei izveidojiet lokalizācijas matricu.

Vismaz izsekojiet:

• avota valodas jēdziens
• Honkongas kandidātfrāze
• Taivānas kandidātfrāze
• paredzētais meklēšanas uzdevums
• mērķa lapas tips
• pašreizējais reitinga URL
• vietējie SERP novērojumi
• galīgā redakcionālā terminoloģija

Piemēram:

Koncepcija	HK kandidāts	TW kandidāts	Nodoms	Vēlamais lapas veids
Lejupielādēt	Lejupielādēt	Lejupielādēt	Iegūšana	Lejupielādes lapa
Oficiālā mājaslapa	Oficiālā mājaslapa	Oficiālā mājaslapa	Navigācija	Sākumlapa
Tradicionālā ķīniešu valoda	Tradicionālā ķīniešu valoda / ķīniešu valoda	Tradicionālā ķīniešu valoda / Ķīniešu valoda	Lokācija	Valodu ceļvedis
Iestatījumi	Iestatījumi	Iestatījumi	Problēmu novēršana	Apmācība
Reģistrācija	Reģistrēties	Reģistrēties	Konta iestatīšana	Reģistrācijas rokasgrāmata

Šos ierakstus nevajadzētu uzskatīt par universāliem valodas likumiem.

Tie ir darba hipotēzes.

Galīgā izvēle jāpārbauda, ņemot vērā meklēšanas rezultātus, vietnes datus, dzimtās valodas runātāju atsauksmes un lietotāju faktisko valodas lietojumu.

Praktisks piecu atslēgvārdu tests

Komandām nav nepieciešams pārveidot visu starptautisko SEO stratēģiju, lai pārliecinātos, vai tulkojums rada problēmas.

Vispirms veiciet nelielu pārbaudi.

Izvēlieties vienu globālu programmatūras zīmolu un piecus meklēšanas nolūkus:

1. Zīmols

2. Lejupielāde

3. Oficiālā mājaslapa

4. Valoda

5. Privātums

Katram meklēšanas nolūkam savāciet iespējamos frāžu variantus attiecībā uz Honkongu un Taivānu.

Tad pārbaudiet vietējos SERP.

Pierakstiet:

• automātiskās aizpildīšanas ieteikumi
• reitinga lapu veidi
• formulējumi virsrakstos
• vietējie konkurenti
• oficiālie rezultāti
• kopienas rezultāti
• lapas, kurās jūsu vietne ieņem vietu

Vēl neko nemainiet.

Vispirms salīdziniet abus tirgus.

Noderīgs jautājums ir:

Kādas atšķirības mēs varējām paredzēt, balstoties tikai uz tulkojumu, un kuras kļuva redzamas tikai pēc reālo meklēšanas rezultātu apskatīšanas?

Tieši šajā atšķirībā slēpjas lokalizācijas pētījumu vērtība.

Otrajā kārtā var iet vēl tālāk, salīdzinot secinājumus ar Search Console datiem, iekšējo vietnes meklēšanu, atbalsta pieprasījumiem, klientu e-pastiem vai intervijām ar dzimtās valodas runātājiem.

Šie avoti palīdz novērst tikpat izplatītu kļūdu: pieņēmumu, ka pašreizējie SERP ir vienīgais vērā ņemamais pierādījums.

Apzinieties pētījuma ierobežojumus

Lokalizētajai SEO analīzei arī ir ierobežojumi.

Meklēšanas rezultāti mainās.

Mazāk izmantotie meklējuma termini var radīt nestabilus SERP. Personalizētie vai no atrašanās vietas atkarīgie rezultāti var atšķirties. Automātiskā aizpildīšana atspoguļo popularitāti, nevis obligāti biznesa vērtību. Meklēšanas rīki var atšķirīgi novērtēt meklējumu apjomu mazākos tirgos.

Tāpēc nevienam atsevišķam datu avotam nevajadzētu noteikt atslēgvārdu stratēģiju.

Izmantojiet vairākus signālus kopā:

• SERP sastāvs
• pozīciju izsekošana
• paša uzņēmuma meklēšanas dati
• Search Console
• atsauksmes vietējā valodā
• faktiskā klientu terminoloģija

Ja vairāki avoti norāda uz to pašu virzienu, pārliecība palielinās.

Ja tie nesaskan, šī nesaskaņa ir vērta izpētei.

Kas parasti neizdodas

Atkārtotās kļūdas ir pārsteidzoši līdzīgas.

Komanda tulko savu angļu valodas atslēgvārdu sarakstu un uzskata tulkojumu par galīgo pētījuma rezultātu.

Honkonga un Taivāna tiek apvienotas vienā grupā, nepārbaudot, vai SERP rezultāti atšķiras.

Katrs zīmola modifikators tiek piešķirts vienai plašai lapai.

Meklējumu apjoms ir svarīgāks par mērķi.

Vietējie iesauki tiek vai nu pilnībā ignorēti, vai arī izmantoti mērķauditorijas piesaistīšanai, nepārbaudot to patieso nozīmi.

AI tulkojums tiek izmantots kā aizstājējs vietējai pārskatīšanai.

Un reitinga pārskati tiek ģenerēti globāli, lai gan biznesa lēmums ir lokāls.

Neviens no šiem problēmām nav īpaši tehnisks.

Tās rodas no pārāk šauras lokalizācijas definīcijas.

Galvenais secinājums

Globāls zīmols var saglabāt vienu un to pašu nosaukumu visos tirgos, taču to meklē ļoti dažādos veidos.

Nozīmīgās variācijas bieži parādās pēc zīmola nosaukuma: valodas modifikators, uzdevums, platforma, vietējais izteiciens vai problēma, ko lietotājs vēlas atrisināt.

Tāpēc starptautiskā atslēgvārdu izpēte nedrīkst sākties ar jautājumu:

„Kāds ir tulkotais atslēgvārds?”

Labāka secība ir:

1. Ko lietotājs cenšas darīt?

2. Kā šī tirgus dalībnieki apraksta šo uzdevumu?

3. Ko vietējā SERP liecina par to, ko viņi cer atrast?

4. Kura lapa mūsu vietnē faktiski atbilst šīm gaidām?

Tulkojums palīdz padarīt saturu saprotamu.

Lokālisācija palīdz pareizajai lapai kļūt atbilstošai.