Ievads
Mūsdienu mazumtirdzniecības un finanšu nozarē tīkla savienojamība ir būtiska ienākumu gūšanas sastāvdaļa. Kartes maksājumu apstrāde pie kases vai pakalpojumu sniegšana attālos kioskos kļūst neiespējama, ja nav tīkla savienojamības. Senākie vadu platjoslas pakalpojumi (DSL, optiskais kabelis), lai gan uzticami, joprojām ir pakļauti fiziskai kabeļu pārgriešanai, interneta pakalpojumu sniedzēja pakalpojumu kvalitātes pasliktinājumam vai aparatūras kļūmēm.
Lai mazinātu šos atsevišķos kļūmju avotus, operatori ievieš centralizēti pārvaldītu IoT risinājumu , kas nodrošina automātisku pārslēgšanos uz mobilo tīklu un attālinātu galapunktu pārvaldību.
Neparedzētu savienojuma pārtraukumu reālā ietekme
Tīkla pārtraukumi negatīvi ietekmē klientu pieredzi un tūlītējos ieņēmumus. Piemēram, bankomāta gadījumā atvienots aparāts rada zaudējumus no darījumu komisijām, klientu neapmierinātību un pat drošības draudus, jo nav iespējams uzraudzīt aparatūras stāvokli. Mazumtirdzniecībā POS sistēmas darbības traucējumi var izraisīt pamestus iepirkumu grozus, rindas pie kases un apdraudētus darījumus.
Turklāt šādu problēmu novēršana ir saistīta ar dārgu procesu, kurā tiek nosūtīti tehniķi („izsaukumi uz vietu”), lai veiktu manuālu pārstartēšanu.
Kā pārvaldītais bezvadu savienojums novērš IoT darbības pārtraukumus
Mazumtirdzniecības vietas un bankomātu tīkli ir ļoti atkarīgi no savienotajām ierīcēm, piemēram, POS termināļiem, pašapkalpošanās kioskiem, bankomātu kontrolieriem un attālās uzraudzības risinājumiem.
Gadījumā, ja tiek pārtraukts vadu platjoslas savienojums, pārvaldītais bezvadu savienojums ļaus pāradresēt datplūsmu uz sekundāro mobilo tīklu, lai ierīces paliktu tiešsaistē un darījumi turpinātos.
Kombinācijā ar centralizāciju un attālo diagnostiku tas ļaus IT speciālistiem reāllaikā atklāt un atrisināt problēmas, līdz minimumam samazinot tīkla darbības pārtraukumu ilgumu.
Savienojamības modeļu salīdzinājums: vadu savienojums pret pārvaldītu bezvadu savienojumu
| Funkcija / rādītājs | Vecā tipa vadu platjoslas savienojums | Pārvaldīts bezvadu savienojums |
| Rezerves sistēma | Vienots fizisks vadu savienojums | Divu SIM karšu avārijas pārslēgšanās starp vairākiem operatoriem (AT&T, Verizon, T-Mobile) |
| Darbības pārtraukuma atjaunošana | Stundas vai dienas (nepieciešama interneta pakalpojumu sniedzēja iejaukšanās) | Automātiska avārijas pārslēgšanās mazāk nekā sekundes laikā |
| Ierīces redzamība | Ierobežota; nepieciešama lokāla aparatūras atiestatīšana | Centralizēta pārvaldība mākonī un attālā diagnostika |
| Ieviešanas ātrums | Nedēļas (atkarībā no vietējām līniju instalācijām) | „Plug-and-play” ieviešana bez lietotāja iejaukšanās |
Pamatarkitektūra, kas nodrošina lauka ierīču savienojumu ar internetu
Tīkla darbības pārtraukumu novēršanai ir nepieciešama speciāli izstrādāta un aktīvi uzraudzīta mobilo sakaru infrastruktūra. Mūsdienu bezvadu savienojumam ir nepieciešamas trīs būtiskas funkcijas:
- Divu SIM karšu atbalsts ar vairāku operatoru avārijas pārslēgšanos: Rūpnieciskie mobilo sakaru maršrutētāji automātiski uzrauga savienojuma integritāti. Ja primārajā tīklā rodas savienojuma kļūme un/vai paketes zudums, maršrutētājs dažu sekunžu laikā nekavējoties pārslēdz datplūsmu uz sekundāro tīklu.
- Rūpnieciskas klases aparatūra: bankomāti, drive-thru un pašapkalpošanās kioski ir pakļauti dažādām temperatūras svārstībām un elektromagnētiskajiem traucējumiem. Tāpēc ir būtiski izvēlēties neliela izmēra metāla maršrutētājus, kuriem ir plašs darbības temperatūru diapazons (no -20 °C līdz 70 °C).
- Attālā diagnostika, izmantojot mākoni: Mākonī bāzētās platformas palīdz IT vadītājiem attālināti pārbaudīt signāla stiprumu, programmatūras atjauninājumus un attālināti pārstartēt tūkstošiem galapunktu, neizsaucot tehniķus.
Pilnībā pārvaldītas infrastruktūras stratēģiskās priekšrocības
Izvēloties pilna cikla pakalpojumu sniedzēju, jūsu savienojamība kļūst par konkurences priekšrocību. Pārvaldīts IoT risinājums nozīmē, ka nebūs nepieciešams pārvaldīt atsevišķus aparatūras piegādātājus, SIM karšu abonementus un operatorus.
Pārvaldīta infrastruktūra nodrošina prognozējamas ikmēneša izmaksas, automātiskus drošības atjauninājumus un šifrētus VPN tuneli, kas atbilst PCI-DSS standartam. Turklāt operatori spēs kontrolēt visu ierīču parku un novērst iespējamās problēmas, kas var pasliktināt tīkla veiktspēju, pirms tās ietekmē klientus.
Labākā prakse pārvaldītas savienojamības ieviešanai
Lai pasargātu savus bankomātus no tīkla darbības pārtraukumiem, jums jāveic šādi soļi:
- Signāla pārbaudes uz vietas: Jums ir jānovērtē operatora pārklājuma stiprums visās atrašanās vietās un jāizvēlas SIM karšu operatoru pāri.
- Rūpnieciskās aparatūras izvēle: izvēlieties neliela izmēra Cat 4 LTE mobilo sakaru maršrutētājus ar diviem Ethernet portiem, kas savienos vietējās ierīču tīklus.
- Konfigurējiet avārijas pārslēgšanās protokolu: Iestatiet ierīcēs politikas, lai datplūsma tiktu pārslēgta uz mobilo tīklu, ja vadu platjoslas savienojums nedarbojas.
- Nodrošiniet centralizētu uzraudzību: pieslēdziet visus maršrutētājus mākoņpakalpojumu vadības panelim, kas nodrošinās brīdinājumus, frekvenču joslu bloķēšanu un bezvadu atjaunin ājumus.
Pāreja no reaģējošas problēmu novēršanas uz pārvaldītu bezvadu savienojamības infrastruktūru garantēs nepārtrauktu darbību, maksājumu plūsmu aizsardzību un augstas kvalitātes klientu pieredzi.
