Kāpēc jūsu fiziskā inventarizācija atšķiras no WMS datiem

Ievads

Ideālā piegādes ķēdē jūsu noliktavas pārvaldības sistēma (WMS) darbojas kā vienīgais uzticamais informācijas avots. Jūs paskatāties uz vadības paneli, redzat, cik tieši vienību ar konkrētu SKU atrodas plauktos, un pārliecinoši apsolāt pasūtījuma izpildi vērtīgam klientam.

Tad seko fiziskā uzskaite. Pēkšņi realitāte nesaskan ar programmatūras datiem. Digitālajā vadības panelī redzams, ka jums ir 500 vienības, taču uz fiziskā paliktņa ir tikai 435. Šī neatbilstība izraisa fiktīvu krājumu izsīkšanu, sūtījumu kavēšanos, paātrinātās piegādes maksu un klientu uzticības zaudēšanu.

Ja jūsu fiziskās uzskaites dati nekad nesakrīt ar jūsu 3PL WMS programmatūras datiem, jūs neesat vienīgie. Tomēr vainot programmatūru reti kad ir pareizais risinājums. Nesakritība gandrīz vienmēr slēpjas plaisā starp cilvēku veikto darbu, darbības plūsmām un sistēmas sinhronizāciju.

Šeit ir padziļināts ieskats tajā, kāpēc šī krājumu neatbilstība pastāv un kā loģistikas vadītāji to var novērst.

1. Cilvēciskais faktors: kļūdas preču pieņemšanā un novietošanā

WMS precizitātes pamats tiek likts preču pieņemšanas zonā. Ja dati sistēmā tiek ievadīti bojāti vai nepareizi, tiek apdraudēta katra nākamā darbība.

„Pietiekami tuvu” skenēšanas lamatas

Pieprasījuma maksimuma stundās preču pieņemšanas doki ir haotiska vide. Kad ierodas sūtījums ar 100 vienādi izskatošām kastēm, noguris noliktavas darbinieks var nolasīt vienas kastes svītru kodu un manuāli ievadīt „100” RF skenerī, pieņemot, ka visa palete ir vienāda. Ja ražotājs ir piegādājis par piecām vienībām mazāk, jūsu WMS tagad reģistrē piecas „fantomkrājumu” vienības, kas fiziski nepastāv.

Nepareiza novietošana

Pat ja ienākošo preču uzskaite ir nevainojama, fiziskais novietošanas process var izjaukt sistēmu. Ja WMS norāda operatoram novietot paleti A sektorā, 3. rindā, bet šī vieta ir aizņemta, operators to var novietot A sektorā, 4. rindā, neaktualizējot sistēmu. Fiziski prece atrodas ēkā. Digitāli tas ir neredzams. Kad komplektētājs dodas to meklēt, sistēma ziņo, ka prece ir klāt, bet fiziskā vieta ir tukša.

2. Datu sinhronizācijas kavēšanās

Mēs dzīvojam laikmetā, kurā valda reāllaika gaidas, taču noliktavas darbības realitātē bieži rodas apstrādes kavējumi.

Partiju apstrāde pret reāllaika atjauninājumiem

Ja jūsu noliktavas pārvaldības sistēma (WMS) balstās uz partiju apstrādi, kur dati no rokas skeneriem atjaunina centrālo datu bāzi noteiktos intervālos, nevis uzreiz, tad jūs pastāvīgi centīsieties panākt mērķi, kas nepārtraukti mainās. Ja fiziskā uzskaite notiek novēlošanās periodā, fiziskajā inventarizācijā tiks atspoguļotas preces, kuras WMS joprojām uzskata par gaidošām savākšanu vai iepakošanu.

E-komercijas daudzkanālu saskares problēmas

Uzņēmumiem, kas darbojas daudzkanālu vidē, krājumu atjauninājumiem jānotiek vienlaikus vairākās platformās (WMS, ERP un e-komercijas veikali). Pat desmit minūšu kavēšanās var ļaut tiešsaistes klientam iegādāties preci, ko fiziskais komplektētājs tikko noņēmis no plaukta B2B pasūtījuma izpildei, tādējādi radot tūlītējus neatbilstības.

3. Nepareizi pārvaldīti atgriezumie (reversā loģistika)

Apgrieztā loģistika ir īpaši grūti izsekojama, un tā ir galvenais iemesls neatbilstībām WMS sistēmā.

Kad prece tiek atgriezta, tā netiek nekavējoties atgriezta atpakaļ mazumtirdzniecības plauktā. Tā ir jāpārbauda, jānovērtē un jāklasificē (piemēram, piemērota tālākai pārdošanai, bojāta, jāatgriež piegādātājam). Ja atgrieztā prece tiek ieskenēta noliktavā, bet tās apstrādes statuss netiek atjaunināts reāllaikā, WMS sistēma to var uzskatīt par pieejamu krājumu. Kad komplektētājs dodas to paņemt, viņš atrod bojātu preci, ko nevar nosūtīt, kas izraisa tūlītēju neatbilstību nākamajā cikla inventarizācijā.

4. Slēptie zudumi: bojājumi, zādzības un krājumu samazināšanās

Ne visas krājumu neatbilstības ir administratīvas. Vienības fiziski pazūd no noliktavas telpām dažādu zudumu dēļ.

• Nereģistrēti bojājumi: ja autokrāvēja operators nejauši pārgriež šķidrā produkta paleti vai nomet trauslu elektronikas kasti, viņš, baidoties no rājiena, var izmest bojāto preci atkritumos. Tā kā noliktavas pārvaldības sistēmā (WMS) netika reģistrēts „bojājumu žurnāls”, sistēma joprojām uzskata, ka prece atrodas pilnīgi neskarta uz plaukta.
• Iekšējie zudumi: Dārgas, neliela izmēra preces (piemēram, kosmētika, sīkā elektronika vai dizaineru apģērbs) ir pakļautas zādzībām. Ja drošības protokoli ir nepietiekami stingri, preces fiziski tiek iznestas no ēkas, neatstājot nekādas digitālās pēdas.

5. Mērvienību (UOM) neskaidrības

Viena no visbiežāk sastopamajām konfigurācijas kļūdām noliktavas loģistikā ir saistīta ar mērvienībām.

Iedomājieties produktu, kas tiek iepirkts pa paletēm, uzglabāts pa kastēm un pārdots pa atsevišķām vienībām. Ja kastē ir 12 vienības un komplektētājs nejauši nolasītu kastes svītru kodu, bet ievadītu, ka ir paņēmis atsevišķu vienību, WMS atskaitīs 1 vienību, nevis 12. Alternatīvi, komplektētājs varētu sajaukt daudzkārtējas iepakojuma kasti ar atsevišķu vienību. Šī neskaidrība par mērvienībām rada milzīgas eksponenciālas kļūdas jūsu datos, kuras fiziskā uzskaite nežēlīgi atklāj.

Stratēģiski risinājumi, lai saskaņotu fiziskās un digitālās krājumu uzskaites

100 % krājumu precizitātes sasniegšana ir nepārtraukts process. Lai novērstu neatbilstības starp fiziskajām uzskaitēm un WMS datiem, ieviesiet šādas nozares labākās prakses:

Pāreja no ikgadējām pilnīgām uzskaitēm uz ciklisko uzskaiti

Ja jūs uzskaitāt krājumus tikai reizi gadā, veicot apjomīgu un darbību traucējošu fizisko auditu, jūs atklājat kļūdas tikai vairākus mēnešus pēc to rašanās, tādējādi neļaujot izsekot to cēloņiem.

Ieviesiet efektīvu ciklisko uzskaites programmu. Katru dienu uzskaitiet nelielu, mērķtiecīgi izvēlētu krājumu daļu, izmantojot ABC analīzi, lai noteiktu prioritāti ātrgrozāmajiem vai augstas vērtības SKU. Tādējādi varat atklāt neatbilstības dažu stundu vai dienu laikā pēc kļūdas rašanās.

Ieviesiet stingru politiku „Neskannē, nepārvieto”

Ieviesiet kultūras normu noliktavā: ja prece maina fizisko atrašanās vietu, tās svītru kods ir jāskenē. Bez izņēmumiem. Darbinieki ir jāapmāca, lai saprastu, ka, ietaupot trīsdesmit sekundes, neskenējot pārvietoto paleti, uzņēmumam vēlāk nākas tērēt stundas, lai veiktu saskaņošanas darbu.

Optimizējiet atgriešanas loģistikas darba plūsmu

Atvēliet īpašu, izolētu zonu noliktavā, kas paredzēta tikai atgriezumpreču apstrādei. Preces šajā zonā WMS sistēmā ir jāatzīmē kā „Pārbaudē”, lai tās nevarētu piešķirt jauniem pasūtījumiem, kamēr tās nav oficiāli apstiprinātas un pārvietotas atpakaļ uz galvenajām uzglabāšanas vietām.

Secinājums

Noliktavas pārvaldības sistēma ir tik vieda, cik viedi ir dati, ko tā saņem. Ja fiziskie uzskaites dati nesakrīt ar digitālajiem ierakstiem, tas liecina par darbības traucējumiem, neuzskaitītām preču pārvietošanām vai apstrādes kavējumiem.

Uztverot krājumu precizitāti nevis kā ikgadēju grāmatvedības pienākumu, bet gan kā ikdienas darbības disciplīnu, loģistikas vadītāji var ievērojami samazināt netiešās izmaksas, optimizēt noliktavas telpu izmantošanu un nodrošināt nevainojamu pasūtījumu izpildes pieredzi, kādu sagaida mūsdienu klienti.