Kas ir BLUF metode un kāpēc tā ir noderīga komunikācijā?

Ievads

Termins ¨BLUF¨ ir saīsinājums no ¨Bottom Line Up Front¨. Šī frāze nozīmē, ka vissvarīgākais tīmekļa vietnes lapā vai tekstā ir tās sākumā. Šī struktūra paredz būtiskākās informācijas izvietošanu teksta sākumā, nevis beigās. Rezultātā lasītājs var lasīt ātri un skaidri saprast ziņojuma galveno jēgu.

Interesanti, ka šāda informācijas ievades struktūra tiek plaši izmantota ASV militārajā komunikācijā. Tās galvenais mērķis ir padarīt ziņojumu precīzāku un saprotamāku. BLUF princips atšķiras no tradicionālāka stila, kas ieteikumus un secinājumus novieto beigās aiz faktiem un argumentiem.

Modelēsim situāciju, kad klients uzdod dizainerim uzdevumu. Piemērā pa kreisi BLUF princips nav izmantots, bet piemērā pa labi tas ir izmantots.

Bez BLUF principa	Ar BLUF principu
Pēc nedēļas mēs atklāsim tīmekļa vietni un plānojam rīkot akciju klientiem. Līdz šim esam domājuši, kur izvietot attiecīgo informāciju... (šeit ir paskaidrojumi) Mēs vēlamies, lai jūs izveidotu baneri mājaslapai ar informāciju par akciju nedēļas laikā.¨.	¨Mēsvēlamies, lai jūs izveidotu banneri mājaslapai ar informāciju par nedēļas laikā notiekošajām akcijām. Pēc nedēļas mēs atklāsim tīmekļa vietni un plānojam rīkot akciju klientiem. Līdz šim esam domājuši, kur izvietot attiecīgo informāciju... (šeit ir paskaidrojumi).¨.

Šis ir diezgan aptuvens piemērs, taču ļoti uzskatāms. Vai jūs jūtat atšķirību?

Pirmajā gadījumā mēs sākumā sniedzam ievadinformāciju. Pēc tam mēs runājam par uzdevumu. Otrajā gadījumā mēs aprakstām uzdevumu un pēc tam sīkāk izvēršam detaļas. Šajā gadījumā iztēlotais dizainers saprot, kas no viņa tiek gaidīts, un labāk izprot šādus datus. Līdz ar to viņam vai viņai jau no paša sākuma ir skaidrs, kāpēc viss tiek stāstīts šādā veidā, jo viņi zina savu galveno uzdevumu. Tas ir loģiski, vai ne?

Kur tiek izmantota BLUF metode?

BLUF var izmantot burtiski visās jomās, kur ir svarīgi ātri un efektīvi nodot galveno ideju auditorijai. Aplūkojiet šādus piemērus:

Uzņēmējdarbībā:

• biznesa vēstulēs un prezentācijās, lai ieinteresētu klientu vai investoru;
• ziņojumos un analītiskajos materiālos, lai sniegtu lasītājiem galveno priekšstatu par saturu;
• reklāmas materiālos, lai piesaistītu potenciālo klientu uzmanību.

Izglītībā:

• lekcijās un semināros, lai palīdzētu studentiem labāk izprast tematu;
• grāmatās un rokasgrāmatās, lai materiāls būtu labāk saprotams un vieglāk pieejams;
• tekstos un eksāmenos, lai sniegtu skolēniem iespēju pievērsties svarīgākiem jautājumiem.

Žurnālistikā:

• ziņu rakstos, lai palīdzētu lasītājiem gūt skaidrāku priekšstatu par svarīgākajiem notikumiem;
• analītiskajos materiālos, lai palīdzētu rast izeju no sarežģītām situācijām;
• intervijās, lai izceltu interesantākos izteicienus.

Turklāt BLUF metode tiek izmantota mārketingā (tostarp e-pasta mārketingā), sociālajos tīklos, reklāmās, prezentācijās un citos materiālos. Turklāt BLUF metodi var izmantot kopējā sarakstē, lai ātrāk un precīzāk sniegtu sarunu biedram būtiskāko informāciju. Tādējādi jūs ietaupīsiet daudz laika.

Kādas ir BLUF metodes galvenās priekšrocības?

Ja galveno informāciju izvietojat teksta sākumā, no tās iegūst gan autors, gan lasītājs:

1. Ieguvumi autoram: BLUF metode palīdz strukturēt domas un koncentrēties uz svarīgāko. Pateicoties tai, rakstīšanas stils kļūst īsāks un spēcīgāks, lai noturētu lasītāja uzmanību. Turklāt, izmantojot BLUF metodi, jūs varat paust savu viedokli vai ieteikumu jau pašā sākumā. Tādējādi nebūs vietas pārpratumiem vai šaubām.
2. Ieguvumi lasītājam: BLUF metode atvieglo izpratni un sapratni. Turklāt tā nekad neprasa lasītājam lasīt papildus vai meklēt atbildes teksta beigās. Turklāt BLUF metode dod lasītājam iespēju pašam izlemt, vai mācīties materiālu tālāk vai nē. Tādējādi tā ņem vērā lasītāja mērķus un intereses.

Kā darbojas BLUF metode?

1. Jūs nosakāt sava vēstījuma mērķauditoriju un mērķauditoriju (ko tieši un kam tieši vēlaties pateikt).
2. Formulējiet galveno domu un secinājumu (ko vēlaties, lai lasītājs zina un dara pēc jūsu vēstījuma izlasīšanas).
3. Šo galveno domu un secinājumu ievietojiet teksta sākumā. Pārliecinieties, ka tas nav garāks par 1 vai 2 teikumiem. Jūs varat izmantot BLUF marķējumu, lai izceltu šo teksta daļu.
4. Atbalstiet savu galveno domu un secinājumus ar faktiem, argumentiem un detaļām, kas jāsakārto dilstošā secībā pēc svarīguma. Izvairieties no papildu informācijas vai atkārtojumiem.
5. Noslēdziet tekstu ar aicinājumu veikt darbību vai CV, ja tas ir būtiski.

Rezumējot, BLUF metode paredz izvietot vissvarīgāko domu sākumā, kad nākamie dati ir jāizvieto dilstošā secībā pēc svarīguma.

Kādos gadījumos nevajadzētu izmantot BLUF?

BLUF metode, neraugoties uz tās priekšrocībām, nav universāla. Ir vairāki gadījumi, kad tā var būt diezgan kaitīga, piemēram, ja:

1. Jums soli pa solim ir jāatver vēstījuma būtība: Šādos gadījumos lasītājs nesaņems autora norādes, ja tiks izmantota BLUF metode.
2. Ir ļoti svarīgi ieinteresēt lasītāju. Ja tiks izmantota BLUF metode, ziņojums neintriģēs un kļūs mazāk interesants.
3. Jūsu ziņa ir sarežģīta, un tai nepieciešami paskaidrojumi. Lasītājs var nesaņemt visu informāciju, ja izmantojat metodi BLUF.

Šie ir galvenie iemesli, kāpēc BLUF metodi neizmanto daiļliteratūrā, zinātniskos rakstos un juridiskos dokumentos. Tomēr var būt izņēmumi. Šādos gadījumos labāk piemērota pakāpeniska informācijas ievadīšana un sistemātiska novedšana pie domas.

Nobeiguma domas

BLUF ir noderīgs instruments, kas palīdz uzlabot komunikāciju un efektīvāk pasniegt galvenās idejas un domas. Tas padara jebkuru ziņojumu skaidrāku, īsāku un konsekventāku. Turklāt tas respektē un novērtē lasītāju laiku. Turklāt to izmanto dažādās saziņas jomās, kur būtiska ir skaidrība un informācijas nodošanas ātrums.

Nobeigumā vēlamies sniegt dažus pamatpadomus:

1. BLUF metodi izmantojiet tikai tajos gadījumos, kad tā ir nepieciešama.
2. Skaidri un saprotami formulējiet galveno domu.
3. Neaizmirstiet norādīt papildu datus, kas nepieciešami ziņojuma izpratnei.
4. Pārbaudiet, vai BLUF metode ir pretrunā ar ziņojuma mērķi.

Pirms izlemjat, vai piemērot BLUF metodi, ir būtiski ņemt vērā ziņojuma kontekstu un mērķi. Tomēr, nedaudz praktizējoties, jūs viegli sapratīsiet, vai tas ir nepieciešams.

Paldies par jūsu uzmanību!