• Biznesa padomi

Kas ir ierakstu tirgotājs un kāpēc jums tas ir svarīgi?

  • Felix Rose-Collins
  • 1 min read
Kas ir ierakstu tirgotājs un kāpēc jums tas ir svarīgi?

Ievads

SaaS, programmatūras vai digitālo preču pārdošana tiešsaistē ir diezgan liela peļņas iespēja, vai ne? Tehnoloģiju nozare ir tik cieši saistīta ar e-komercijas pasauli, tāpēc atrast ieinteresētus pircējus, šķiet, nav izaicinājums. Turklāt, neradot piegādes problēmu, uzņēmuma attīstīšana jebkurā pasaules vietā šķiet bez piepūles un riska. Lai gan pastāv milzīgs peļņas potenciāls, pastāv arī zināmi sarežģījumi, kas visbiežāk neļauj izstrādātājiem efektīvi gūt panākumus šajā tirgū.

Globālās ieņēmumu infrastruktūras izveide ir saistīta ar sarežģītu darījumu apstrādi, norēķinu pārvaldību un nodokļu iekasēšanu, nemaz nerunājot par to, kā ievērot pastāvīgi mainīgos atbilstības noteikumus. Un nekļūdieties, tas var būt sarežģīti, laikietilpīgi un, kas ir vēl svarīgāk, atņemt jums uzmanību no tā, kas ir vissvarīgākais - jūsu produkta. Neatkarīgi no tā, vai izmantojat SaaS CMS vai tērzēšanas rīku, jūsu uzmanība ir jāpievērš nepārtrauktai sava produkta uzlabošanai.

Par laimi, ir kaut kas, kas var ievērojami atvieglot jūsu globālo paplašināšanos, un to sauc par risinājumu "Merchant of Record". Iespējams, daudziem tas nav pazīstams termins, tāpēc aplūkosim, ko nozīmē MoR modelis un kā sadarbība ar šāda veida maksājumu risinājumu ir viens no veidiem, kā jūs varētu viegli palielināt e-komercijas pārdošanas apjomus.

Kas ir reģistrēts tirgotājs?

Reģistrēts tirgotājs ir juridiska persona, kas ir pilnvarota rīkoties kā tālākpārdevējs uzņēmuma vārdā un, cita starpā, izplata digitālos produktus vai pakalpojumus galapatērētājam. Šādi rīkojoties, SM uzņemas finansiālu atbildību par visiem darījumiem starp konkrēto uzņēmumu un tā pircējiem.

Viena no lielākajām priekšrocībām, strādājot ar MoR, ir tā, ka jums nav jāuztraucas par nodokļu aprēķinu pārvaldību un finanšu atbilstības nodrošināšanu, kas saistīta ar globālajiem maksājumiem. Tas ļauj komersantiem viegli paplašināties globālā mērogā un atrast vairāk klientu jaunos un jaunos tirgos, vienlaikus iegūstot brīvību koncentrēties uz to, kas ir vissvarīgākais: jaunu produktu izstrādi un esošo produktu uzlabošanu.

What is a Merchant of Record?

Kāpēc jums vajadzētu izmantot reģistrētu tirgotāju?

Lai gan nodokļu un atbilstības pārvaldība ir milzīgs ieguvums, izmantojot MOR, patiesībā ir arī daudz citu priekšrocību, kas saistītas ar šī modeļa izmantošanu. Ļaujiet mums izskaidrot, kā sadarbība ar MOR risinājumu var ievērojami veicināt jūsu uzņēmuma izaugsmi.

Piekļuve pašpietiekamam izaugsmes mehānismam

Ar jau izveidotu un cienījamu MoR jūs sadarbosieties ar SaaS uzņēmumu, kas jau ir izveidojis pamatus, ļaujot jums ātri paplašināties globālā mērogā.

MoR modeļi parasti ir atbildīgi par visu mijiedarbību ar klientiem, starptautisko nodokļu un atbilstības pārvaldību, kā arī par visiem citiem ar izaugsmi saistītiem pienākumiem, piemēram:

  • Abonēšanas pārvaldība
  • Maksājumu apstrāde
  • Atmaksāšanas un maksas atmaksas pārvaldība
  • Klientu atbalsts un saskaņošana
  • Valūtu konvertēšana
  • Analītika un pārskatu sniegšana
  • Krāpšana un riska aizsardzība/vadība

Tā vietā, lai šos pakalpojumus pārvaldītu viens pats vai sadarbotos ar specializētām trešajām pusēm, kas uzņemas daļu no atbildības, jūs pieslēdzat savu uzņēmumu atzītam un cienījamam uzņēmumam, kas ir gatavs jums nodrošināt visus nepieciešamos rīkus, lai iegūtu visaugstāko iespējamo konversiju līmeni un ātri paplašinātu savu darbību visā pasaulē.

Izmantojot MoR risinājumu, jūs atbrīvojat savu komandu no šiem darbietilpīgajiem uzdevumiem, ļaujot partnerībai izveidot plānu, kas ļaus ātri sasniegt jūsu izaugsmes mērķus. Tā kā viņi nodrošina jums pamatu, kas nepieciešams, lai vadītu jūsu SaaS uzņēmumu, jūs varat koncentrēties uz citām iekšējām iniciatīvām, kas ir nepieciešamas, lai saglabātu jūsu uzņēmuma konkurētspēju.

Izmaksu ziņā efektīvs vienas pieturas risinājums

MoR izmantošanai ir vairākas priekšrocības, kas ļauj tirgotājiem samazināt daudzas nevajadzīgas un neplānotas izmaksas.

Nodokļu iekasēšana

Sadarbība ar reģistrētu komersantu palīdz ietaupīt lielās izmaksas, kas saistītas ar nodokļu konsultantiem, kuri nepieciešami, lai noteiktu ar globālo izaugsmi saistīto valstu nodokļu pārvaldību. SM izprot un ievēro pastāvīgi mainīgos starptautiskos nodokļu un maksājumu noteikumus, efektīvi apstrādājot klientu darījumus un nodrošinot, ka jūsu uzņēmums izvairās no lielām soda naudām, kas varētu nopietni ietekmēt jūsu rentabilitāti.

PCI-DSS atbilstība un datu aizsardzība

PCI-DSS atbilstības panākšana un patērētāju un datu aizsardzības nodrošināšana darbojas līdzīgi, jo jūsu uzņēmumam ir jāievēro dažādi likumi un noteikumi, kas ir pakļauti pastāvīgām un negaidītām izmaiņām. Tas nozīmē, ka ir nepieciešama speciālistu komanda ar pietiekamu pieredzi un zināšanām, lai nodrošinātu atbilstību visā pasaulē. Jums ne tikai jāsedz visi ar šiem standartiem saistītie uzņēmējdarbības izdevumi, bet arī jebkura jūsu speciālistu pieļauta kļūda var padarīt jūs par mērķi, par ko var tikt piemērotas lielas soda sankcijas.

PCI-DSS Compliance & Data Protection

Maksājumu apstrāde un valūtas konvertēšana

Bez MoR jums ir jāpārvalda attiecības ar maksājumu apstrādātājiem un jāizveido tirgotāju konti visos tirgos, kuros pārdodat. Tas var būt sarežģīti, laikietilpīgi un dārgi. Jums būs jārūpējas arī par valūtas konvertāciju, kas, ja to pārvalda persona bez pieredzes, var novest pie ieņēmumu zaudējumiem.

Reģistrētam tirgotājam viss jau ir gatavs. Tā vietā, lai sadarbotos ar vairākām trešajām pusēm, jums ir nepieciešama tikai viena partnerība, kas darbojas kā uzticams padomdevējs, palīdzot jums attīstīt un pārvaldīt jūsu uzņēmumu.

Turklāt, tā kā ierakstu tirgotāju risinājumi sadarbojas ar vietējiem pieņēmējiem, maksājumu autorizācijas rādītāji ievērojami uzlabosies, tādējādi palielinot ieņēmumus un uzlabojot pircēju apmierinātību.

Pāriet uz globālo tirgu, paliekot vietējais

Uzņēmumiem, jo īpaši tiem, kas izmanto abonēšanas norēķinu modeli, ļoti atmaksājas nodrošināt pircējiem izcilu klientu pieredzi. Jo labāka ir jūsu produkta vai pakalpojuma lietošanas pieredze, jo lojālāki būs jūsu klienti, tādējādi palielinot ieteikumu iespējamību. Bet kā tas ir saistīts ar MoR?

Vietējā atrašanās vieta var nozīmēt daudz ko, un jūs to zināt, jo īpaši, ja esat izmantojis meklētājprogrammu kartēšanu. Tomēr, lai patiešām attīstītu savu SaaS globālā mērogā, jums ir jāsper vēl viens solis tālāk. Maksājumu process ir būtisks vispārējai klientu pieredzei, tāpēc tā lokalizācija neapšaubāmi palielinās pircēju apmierinātību un vispārējo uzticēšanos. Nodrošinot vietējās maksājumu metodes, vairākas valūtas, atbalstu un izrakstīšanās lapas pircēja valodā, pircēji gūst pozitīvu pieredzi. Reģistrēts tirgotājs jau ir izveidojis globālo maksājumu infrastruktūru, kas ļauj jums nekavējoties darboties visā pasaulē, neveicot šo darbu no pašiem pamatiem.

MoRs ir partneri, kas var palīdzēt attīstīt jūsu SaaS biznesu un padarīt jūs par spēcīgu konkurentu savā nozarē, sākot no maksājumu metodēm, valūtām un tiešajiem savienojumiem ar bankām visās pasaules malās un beidzot ar 24/7 klientu atbalsta un palīdzības sniegšanu saistībā ar maksājumiem, kā arī sistēmām, kas samazina neveiksmīgu maksājumu skaitu.

Kā darbojas ierakstu pārdevēja modelis?

Lai noskaidrotu, vai jūsu uzņēmumam ir vai nav nepieciešama MoR partnerība, vispirms jums ir skaidri jāzina, kā šis modelis darbojas. Tāpēc šeit ir izklāstīti pieci soļi, kas jāņem vērā:

  • 1. solis: Pirkuma iniciēšanas rezultātā pircējs tiek novirzīts uz reģistrētā tirgotāja izvietoto kases lapu.
  • 2. posms: maksājumu veic pircējs un MP, izveidojot vienotu darījumu.
  • 3. posms: pēc darījuma pabeigšanas MoR uzņēmuma vārdā piešķir pircējam īpašumtiesības.
  • 4. posms: Pēc pabeigšanas izrakstā deskriptorā tiks norādīta uzņēmuma un SM kombinācija, lai atgādinātu pircējam, kur tika veikts pirkums.
  • 5. posms: tā kā atbildīgā iestāde ir MoR, tā risinās strīdus pēc pārdošanas, tostarp maksas atgriešanas strīdus.

MP pret PSP pret ieraksta pārdevēju: Kas tos atšķir?

Optimizējot maksājumu infrastruktūru, jums ir pieejamas daudzas iespējas. Ir svarīgi atcerēties, ka jūsu panākumi lielā mērā var būt atkarīgi no tā, kādu partneri un rīkus izvēlaties sava uzņēmuma vadīšanai. Aplūkosim trīs uzņēmējdarbības modeļus, kurus plaši apsver izstrādātāji visā pasaulē, konkrēti - to piedāvātos pakalpojumus.

Ierakstu tirgotājs

Kā jau minējām, SM ir juridiska persona, kas uzņēmuma vārdā pārdod produktus vai pakalpojumus galapatērētājam. Šādi rīkojoties, reģistrētais tirgotājs uzņemas atbildību par katru darījumu. Tas ietver visu nodokļu un atbilstības pārvaldības pārvaldību visos tirgos, kurus uzņēmuma īpašnieki vēlas paplašināt.

MoR pakalpojumi

Jūs varēsiet neveikt arī šādas darbības, jo tās ir risinājuma pārvaldībā:

  • Globālo nodokļu un atbilstības pārvaldība (Global Tax & Compliance Mgt.)
  • Chargeback & Refund Mgt.
  • Ar maksājumiem saistīts klientu atbalsts
  • Krāpšana un riska pārvaldība
  • Maksājumu apstrāde

MoR Services

Maksājumu pakalpojumu sniedzēji (MPS)

Maksājumu pakalpojumu sniedzēji ir trešās puses, kas ļauj uzņēmumu īpašniekiem netraucēti pieņemt maksājumus. Lai to paveiktu, maksājumu pakalpojumu sniedzēji savieno e-komercijas uzņēmumus ar lielāku maksājumu infrastruktūru, kas ietver tirgotāja kontu un maksājumu vārteju.

PSP pakalpojumi*

Noslēdzot līgumu ar maksājumu pakalpojumu sniedzēju, jums ir tiesības uz.

  • Drošības pārvaldība ( PSP atbilst PCI-DSS standartiem).
  • Pārrobežu maksājumu apstrāde (vairāku valūtu darījumu apstrāde)
  • Ziņošana

Reģistrācijas pārdevējs

Bieži tiek sajaukts ar MoR, jo reģistrēts pārdevējs ir tad, kad juridiska persona pārņem pārdevēja kā produkta vai pakalpojuma īpašnieka identitāti. Izmantojot šo modeli, SoR ir juridiskas tiesības pārdot uzņēmuma īpašnieka preces.

SoR pakalpojumi

Šī juridiskā persona jums nodrošinās:

  • Vienkāršota tirdzniecības nodokļa pārvaldība
  • Klientu regresa pārvaldība
  • Atbildības ārpakalpojumi
  • Maksājumu rīki

5 problēmas, ar kurām saskarsieties bez MoR*

Ja vēlaties uzzināt, vai jūsu uzņēmums var darboties kā jūsu MoR, atbilde ir "jā". Taču ziniet, ka globāla paplašināšanās nebūs viegla. Bez reģistrēta komersanta jums nāksies saskarties ar vairākām problēmām, kas vēl vairāk sarežģīs situāciju, ja jūsu rīcībā nebūs atbilstošu ekspertu. Piemēram, šeit ir uzskaitīti pieci sarežģīti finanšu pienākumi, kas jums būs jārisina pašiem.

1. Nodokļu pārvaldība

Tas ir ļoti sarežģīts process, jo īpaši, ja plānojat pieņemt starptautiskus maksājumus. Jums ne tikai jānoskaidro katram pasūtījumam piemērojamā pārdošanas nodokļa summa, bet arī jāizprot katra tirgus īpašās nodokļu reģistrācijas prasības. Tas ir, maigi izsakoties, laikietilpīgs pasākums, jo tiesību akti par vietējiem nodokļiem pastāvīgi mainās, un ir nepieciešama īpaša nodokļu ekspertu komanda, lai pārskatītu izmaiņas.

2. Komersantu kontu izveide un uzturēšana

Ja vēlaties pārdot produktus visā pasaulē, jums būs nepieciešams izveidot tirgotāja kontu katrā tirgū, kurā vēlaties pārdot produktus. Lai gan tas var šķist vienkārši, ir vairāki maksājumu apstrādes aspekti, kas jums labi jāpārzina. Viss būs jūsu kompetencē, sākot ar nepieciešamajiem tirdzniecības pakalpojumu veidiem un beidzot ar izmaksām, kas saistītas ar kontu izveidošanu un uzturēšanu.

3. Atbilstības panākšana

Līdzīgi kā nodokļu pārvaldības gadījumā, arī ar atbilstības nodrošināšanu ir jānodarbojas ekspertiem ne tikai tāpēc, ka tā ir sarežģīta un maksājumu likumi dažādos tirgos atšķiras, bet arī tāpēc, ka kļūdas var novest pie ievērojamām soda naudām un reputācijas zaudējumiem. Atbilstība nodokļu jautājumiem, visticamāk, nozīmē arī papildu izmaksas un darbības grūtības, jo arī šie jautājumi bieži mainās.

Achieving compliance

4. Maksājumu apstrādes maksa

Pārdodot visā pasaulē, sarunas par apstrādes maksu ir tikai viens no nepieciešamajiem soļiem, kas jāiekļauj jūsu biznesa plānā. Jums var būt arī jāpārvalda partnerattiecības ar vairākām trešām pusēm, kas būs nepieciešams, ja neizmantosiet risinājumu "viss vienā". Tie nav vienkārši uzdevumi, un tie prasītu gan laiku, gan zināšanas, ko jūs, visticamāk, pašlaik neesat nodrošinājis ar savu esošo komandu.

5. Rūpes par atgrieztajām maksām

Lai gan maksu atmaksa ir paredzēta kā klientu aizsardzības pasākums, tirgotāji to vairs īpaši neuzskata par tādu. Tās var būt īsts peļņas un uzņēmējdarbības ilgtspējas iznīcinātājs, jo tagad šīs "tiesības" tiek tik daudz ļaunprātīgi izmantotas. Turklāt maksas atmaksu apstrīdēšana ir sarežģīts un ļoti darbietilpīgs administratīvs uzdevums, jo ir jāievēro vairākas procedūras un atkārtoti jāturpina to darīt. No otras puses, nedarīt neko nav risinājums, jo augsts maksas atmaksas gadījumu skaits var jūs izsist no uzņēmējdarbības.

Vai jūsu uzņēmumam vajadzētu sadarboties ar MoR?

Ja pārdodat programmatūru, SaaS, digitālās preces vai videospēles un vēlaties sasniegt globālo auditoriju, reģistrēts tirgotājs ir efektīvs risinājums jūsu uzņēmumam. Papildus ļoti nepieciešamajam nodokļu atbalstam SM sniedz atbalstu daudzās citās svarīgās globālās izaugsmes jomās. Tā kā tas ir visaptverošs risinājums, B2B e-komercijas programmatūras īpašniekiem nav nepieciešams izveidot vairākas partnerības, lai vadītu savu uzņēmumu.

Ir daudzi gadījumi, kad MoR modeļa palīdzība var būt īsts spēles mainītājs, lai jūsu uzņēmums kļūtu pazīstams vietējā mērogā. Viens no piemēriem ir ASV tirgus tā nebeidzamā nodokļu noteikumu tīkla dēļ. Tā kā ir vairāk nekā 14 000 štatu nodokļu jurisdikciju, reģistrēts tirgotājs var izskaidrot tādus sarežģītus jēdzienus kā pārdošanas robežvērtības, novērtēšanas periodi un nodokļu reģistrācijas procesi.

Darbs ar MoR uzņēmumam Ranktracker izrādījās ļoti gudrs lēmums. Ar vairāk nekā 25 000 lietotāju nedēļā Ranktracker bija nepieciešams partneris, kas varētu rūpīgi pārraudzīt un pārvaldīt mūsu globālās paplašināšanās tehniskos aspektus. Ne tikai tas, bet arī tāds, kas bija aprīkots ar inovatīviem rīkiem un uzticamām sistēmām - būtībā uzticams ierakstu tirdzniecības partneris, kas varētu sniegt mums stratēģiskas vadlīnijas, lai efektīvi attīstītu mūsu biznesu. Sadarbība ar MoR, saglabājot kontroli, bet vienlaikus spējot atslogot operatīvo darbu, dod mums arī brīvību turpināt optimizēt un uzlabot mūsu pakalpojumus.

Lai gan bija iespējams darboties kā savam ierakstu tirgotājam, Ranktracker tā nekad nebija reāla iespēja. Mūsu uzmanības centrā bija un joprojām ir mūsu produkts, un globālās izaugsmes tehnisko jautājumu risināšana pašu spēkiem būtu mūs attālinājusi no tā, kas ir vissvarīgākais. Turklāt, kāpēc riskēt ar finansiālu risku, lielām soda naudām vai reputācijas sabojāšanu, ja mēs varējām apvienot spēkus ar uzticamu partneri, kam ir ekspertu komanda?

Ņemot vērā viņu pieredzi, jaunākos maksājumu rīkus, specializētās ieņēmumu palielināšanas sistēmas un nevainojamo klientu atbalstu, PayPro Global ir Ranktracker partneris. Viņu vienas pieturas risinājums nodrošina mūsu uzņēmumam efektīvu, uz tehnoloģijām orientētu biznesa mērogošanas infrastruktūru, pārvaldot visu operatīvo darbu un atbrīvojoties no daudziem pienākumiem, par kuriem mums vairs nav jāuztraucas. Viņi nepārtraukti optimizē savus produktus, papildina tos ar jaunām funkcijām, lai apmierinātu mūsu vajadzības un palīdzētu mums saglabāt mūsu klientu apmierinātību.

Lai gan daudzos SaaS un programmatūras nozares uzņēmumos, tostarp B2B atvērtā pirmkoda programmatūras nozarē, apvienojot spēkus ar reģistrētu tirgotāju, var būt ļoti izdevīgi, ir ļoti svarīgi izvēlēties partneri, kas ir gatavs iet tālāk, lai palīdzētu jums sasniegt jūsu mērķus. Apsveriet iespēju sadarboties ar vienotu e-komercijas risinājumu, kas spēj nodrošināt jūsu uzņēmumu ar rīkiem, kas paredzēti ne tikai esošo ieņēmumu plūsmu optimizēšanai, bet arī efektīvai dažādu izaugsmes iespēju identificēšanai klientu piesaistē un noturēšanā un proaktīvam darbam, lai novērstu ieņēmumu noplūdi.

Lai uzzinātu vairāk par to, kā paplašināt savu uzņēmumu, sekojiet mūsu specializētajam SEO un rangu izsekošanas programmatūras blogam.

Izmēģiniet Ranktracker BEZMAKSAS