Kāpēc no tūlītējās uzvaras spēlēm ir tik grūti atrauties

Ievads

Tūlītējas uzvaras spēles izjūtas ir atšķirīgas, jo starpība starp darbību un rezultātu ir gandrīz izzudusi. Jūs noklikšķināt, pieskaraties vai pagriežat, un dažu sekunžu laikā jau zināt, kas noticis. Nav ilga gaidīšana, nav ieilgušas kārtas un nav kavēšanās, līdz saņemat atgriezenisko saiti. Šajā rakstā tiek apskatīts, kāpēc šī ātrums ir tik svarīgs, un ko psiholoģijas pētījumi liecina par to, kāpēc no šīm spēlēm ir tik grūti atteikties.

Mēs izanalizēsim to izstrādes principus, tostarp atlīdzības saņemšanas laiku, neparedzamību un „gandrīz uzvaras” efektus. Šīs idejas nav jaunas, taču tūlītējas uzvaras spēles tās piemēro ļoti saspiestā, ātrā ciklā.

Tūlītības princips

Lielākā atšķirība tūlītējās uzvaras spēlēs ir laiks. Uzvedības psiholoģijā pētījumi par mācīšanos un kondicionēšanu liecina, ka, jo īsāks laiks starp darbību un tās atlīdzību, jo spēcīgāks parasti ir uzvedības pastiprinājums. To bieži apspriež operantās kondicionēšanas pētījumos, kas saistīti ar B. F. Skinneru.

Tūlītējās uzvaras spēles gandrīz pilnībā novērš gaidīšanu. Salīdzinot ar pokeri vai sporta derībām, kur var nākties gaidīt minūtes, stundas vai pat dienas, šeit rezultāts ir tūlītējs.

• Pieskāriens – rezultāts – tūlītēja atgriezeniskā saite
• Nav spēles norises
• Nav nepieciešami ārēji notikumi

Tas rada ciešu darbības un atlīdzības ciklu, ko ir ļoti viegli atkārtot. Mobilajās ierīcēs šis efekts ir vēl spēcīgāks, jo spēle vienmēr ir pieejama jūsu rokās, un ielādes laiks ir minimāls.

Tātad patiesais jautājums ir šāds: vai pievilcība slēpjas uzvaras iespējā vai ātrumā, ar kādu mēs to uzzinām?

Mainīgas atlīdzības – dzinējs zem kapota

Vēl viens galvenais mehānisms ir neparedzamība. Uzvedības pētījumi liecina, ka mainīgas atlīdzības shēmas (kur atlīdzības ir nejaušas, nevis paredzamas) rada pastāvīgāku uzvedību nekā fiksētas shēmas.

Šis princips ir cieši saistīts ar Skinnera pētījumiem par pastiprinājuma shēmām, jo īpaši par mainīgas proporcijas pastiprinājumu.

Vienkārši izsakoties:

• Ja zini, ka katrs desmitais mēģinājums ir uzvarošs, pēc kāda laika tev vairs nav vienalga.
• Ja nekad nezini, kad nāks uzvara, tu turpini mēģināt.

Tūlītējās uzvaras spēles balstās uz šo nenoteiktību. Katra spēle ir neatkarīga, un spēlētājs nevar paredzēt iznākumu.

Šis pats mehānisms ir novērojams arī ārpus azartspēļu jomas:

• sociālo tīklu plūsmu atjaunošana
• ziņojumu pārbaudīšana
• paziņojumu atvēršana

Tieši nenoteiktība ir tas, kas notur uzmanību.

Daudzas tūlītējas uzvaras spēles arī reklamē RTP (atdeve spēlētājam) rādītājus, kas bieži vien ir plašā diapazonā (parasti apmēram 90–98 %, atkarībā no spēles veida, operatora un regulējuma). Tas nenozīmē, ka īstermiņa rezultāti ir paredzami; tas apraksta tikai ilgtermiņa statistisko atdevi.

„Gandrīz uzvaras” efekts

„Gandrīz uzvaras” ir iznākumi, kas šķiet „gandrīz kā uzvara”, bet faktiski ir zaudējumi.

Piemēri:

• Divi vienādi simboli trīs vietā
• Reizinātājs, kas sabojājas tieši pirms izmaksas
• skrāpējamais kupons, kurā redzamas gandrīz pareizas kombinācijas

Pētījumi uzvedības neirozinātnēs, tostarp tādu pētnieku kā Luke Clark darbi, liecina, ka gandrīz izlaistie uzvaras momenti var aktivizēt ar atalgojumu saistītās smadzeņu zonas tāpat kā reālas uzvaras.

Tas nenozīmē, ka tie ir uzvaras. Tās ir zaudējumi, kas emocionāli šķiet „tuvu uzvarai”.

Spēles ar tūlītēju uzvaru bieži vien balstās uz šo efektu:

• skrāpējumkartes rāda daļējas sakritības
• spēles pārtraucas tieši pirms spēlētājs nolemj izņemt naudu
• spēļu automātu stila attēli parādās tieši pirms uzvarošajām līnijām

Svarīgākais secinājums ir vienkāršs: gandrīz panākums joprojām ir zaudējums, pat ja tas šķiet kā progress.

„Crash” spēļu formāts – konkrēts gadījuma pētījums

„Crash“ spēles ir strauji augošs tūlītējas uzvaras formāts, kurā reizinātājs palielinās no 1,00x un jebkurā brīdī var „sabrukt“. Spēlētājam ir jāizlemj, kad izņemt naudu, pirms tas notiek.

Labi pazīstams šī „crash” formāta piemērs ir spēle „Aviator”, kurā tiek izmantota pieaugoša reizinātāja mehānika, kurā spēlētāji izlemj, kad izņemt naudu, pirms raunds beidzas.

Kā tas darbojas:

• Reizinātājs palielinās reālajā laikā (1,00x → 2,00x → 10,00x+)
• Spēlētājs izvēlas, kad izņemt naudu
• Ja spēle avarē pirms izmaksas → zaudējums

To, kas padara šo spēli psiholoģiski interesantu, ir kontroles ilūzija. Spēlētājs pieņem lēmumu, bet iznākums joprojām ir nejaušs.

„Crash” spēlēm piemīt arī sociāls aspekts:

• var redzēt, kā citi spēlētāji izņem naudu
• var redzēt, kurš „paturēja pārāk ilgi” vai „izņēma naudu priekšlaicīgi”
• tas rada nelielu spiedienu mainīt savu rīcību

Šī sociālā redzamība var radīt sajūtu, ka lēmumi ir vairāk reakcijas, nevis stratēģiski.

Sesijas ilgums un triks „Vēl tikai vienu reizi”

Tūlītējas uzvaras spēles ir strukturētas ļoti īsos ciklos. Tas rada sajūtu, ka laiks ir saspiests. 10 minūšu sesijā var būt desmitiem iznākumu.

Pētījumi par augstas frekvences atlīdzības sistēmām liecina, ka ātrās atgriezeniskās saites var izkropļot laika uztveri. Spēlētājiem var šķist, ka ir pagājušas tikai dažas minūtes, lai gan patiesībā laiks ir bijis daudz ilgāks.

Vēl viens izplatīts modelis ir zaudējumu atgūšana:

• pēc zaudējuma nākamā spēle sākas jau pēc dažām sekundēm
• tas veicina domāšanu „vēl viens mēģinājums“
• laika gaitā tas var pagarināt spēles ilgumu vairāk, nekā bija plānots

Pētījumi par atbildīgu azartspēļu spēlēšanu, tostarp darbi, kurus apkopojušas tādas organizācijas kā Lielbritānijas Azartspēļu komisija, konsekventi uzsver, ka laika un iemaksu limitu noteikšana ir viens no visefektīvākajiem līdzekļiem sesijas ilguma kontrolēšanai.

Palīdz vienkārša realitātes pārbaude:

• Aiziet pēc uzvaras parasti liekas labāk nekā turpināt
• Palikšana ilgāk bieži vien mazina šo pozitīvo sajūtu

Kā izskatās labs dizains un kā izskatās izmantojošs dizains

Ne visas tūlītējas uzvaras spēles ir izstrādātas vienādi.

Pārredzamāks dizains ietver:

• skaidri redzamas RTP vērtības
• sertificēts RNG (nejaušu skaitļu ģenerators)
• atbildīgas azartspēļu rīki (limiti, atgādinājumi)
• piekļuve spēļu sesiju vēsturei

Mazāk pārredzams vai problemātisks dizains var ietvert:

• neskaidras izredzes vai trūkstoša RTP informācija
• pārmērīga gandrīz laimestu biežums bez informācijas sniegšanas
• automātiskās spēles funkcijas, kas samazina apzinātu lēmumu pieņemšanu
• neskaidra izmaksu mehānika

Dažas „crash” tipa spēles izmanto kriptogrāfiskas verifikācijas sistēmas, kuras bieži apraksta kā „pierādāmi godīgas” un kuras ļauj spēlētājiem pārbaudīt, vai rezultāti nav tikuši manipulēti pēc fakta.

Tomēr pat godīgās sistēmas joprojām izmanto to pašu psiholoģisko mehānismu. Godīgums neizslēdz uzvedības ietekmi – tas tikai nodrošina, ka nejaušība ir patiesa.

Šīs atšķirības izpratne ir svarīgāka nekā pieņēmums, ka jebkura spēle pēc noklusējuma ir „droša”.

Dizaina principi, kurus ir vērts izprast

Trīs galvenie principi izskaidro lielāko daļu no tā, kas notiek tūlītējas uzvaras spēlēs:

• Tūlītējums: ātra atgriezeniskā saite pastiprina uzvedības ciklus
• Mainīgas atlīdzības: neparedzamība notur uzmanību
• kontroles ilūzija: lēmumu pieņemšana šķiet ietekmīgāka, nekā tā patiesībā ir

Šie principi nav raksturīgi tikai azartspēlēm. Tie parādās arī:

• sociālo tīklu plūsmas
• mobilo spēļu
• rekomendācijas straumēšanas pakalpojumos

Pētījumi par atbildīgu azartspēļu spēlēšanu atkārtoti liecina, ka viena no visefektīvākajām intervencēm ir vienkārša: ierobežojumu noteikšana pirms spēles sākuma.

Galvenā atziņa nav tā, ka tūlītējas uzvaras spēles ir „labas” vai „sliktas”, bet gan tā, ka tās ir veidotas, balstoties uz labi izprastām psiholoģiskām sistēmām.

Tiklīdz šīs sistēmas kļūst redzamas, pieredze mainās. Spēlētājs vairs tikai nereaģē uz rezultātiem; viņš arī atpazīst to struktūru.