Å ansette SDR-medarbeidere på fjernbasis fra Latin-Amerika kontra USA: Hvilket alternativ er best?

Innledning

Hvis du ønsker å ansette SDR-er til et salgsteam i USA, er et av de første spørsmålene hvor du skal rekruttere fra.

Bør du ansette SDR-er i USA? Bør du ansette SDR-er på fjernbasis fra Latin-Amerika? Eller bør du se globalt?

Svaret avhenger av salgsstrategien din, budsjettet, behovene knyttet til tidssoner og hvor tett SDR-ene dine må samarbeide med kundeansvarlige eller grunnleggere.

For mange amerikanske selskaper har Latin-Amerika blitt en av de mest praktiske regionene å rekruttere SDR-er på fjernbasis fra. Tidssoneoverlappingen er god, engelskkunnskapene kan være høye med riktig utvelgelse, og kostnadene er ofte lavere enn ved å rekruttere utelukkende i USA. Dette gjør SDR-er fra Latin-Amerika til et godt valg for startups, byråer, SaaS-selskaper og salgsavdelinger som prioriterer fjernarbeid og trenger støtte til prospektering i sanntid.

Men LATAM er ikke alltid det riktige valget for alle selskaper. Noen team kan fortsatt ha behov for SDR-er basert i USA på grunn av bransjekunnskap, kompleksiteten i bedriftssalg, lokale markedsforhold eller krav om personlig tilstedeværelse.

Denne veiledningen sammenligner SDR-er i USA, SDR-er i Latin-Amerika og globale SDR-er som jobber på fjernbasis, slik at du kan avgjøre hvilket alternativ som er mest fornuftig for teamet ditt.

Hva gjør en SDR?

En SDR, eller Sales Development Representative, har ansvar for å skape og kvalifisere salgsmuligheter.

I de fleste bedrifter avslutter ikke SDR-ene avtaler. I stedet jobber de øverst i salgstrakten. Deres oppgave er å finne potensielle kjøpere, ta kontakt, vurdere interessen og avtale møter for kundeansvarlige, grunnleggere eller senior selgere.

En typisk SDR kan håndtere:

• Prospektundersøkelse
• Oppbygging av lead-lister
• Kald e-postkontakt
• Kaldtelefon
• Kontaktsøking på LinkedIn
• Oppfølging av innkommende potensielle kunder
• Kvalifisering av potensielle kunder
• Avtaleinngåelse
• Oppdatering av CRM
• Overlevering til salgsavdelingen

Målet for en SDR er ikke bare å skape mer aktivitet. Målet er å skape flere kvalifiserte salgssamtaler.

Dette skillet er viktig når man ansetter på fjernbasis.

En SDR som jobber eksternt må kommunisere tydelig, jobbe i de riktige arbeidstidene, følge opp raskt og holde orden uten konstant personlig tilsyn.

Hvorfor beliggenhet er viktig når man ansetter SDR-er

Noen fjernstillinger kan utføres nesten helt asynkront.

SDR-arbeid er annerledes.

Salgsutvikling avhenger ofte av timing, kommunikasjon og samarbeid i sanntid. SDR-er må ringe potensielle kunder i deres arbeidstid, svare raskt på innkommende henvendelser, delta på salgsmøter, delta i coaching-økter og videreformidle kvalifiserte salgsmuligheter til kundeansvarlige.

Derfor er beliggenhet og tidssone viktigere ved ansettelse av SDR-er enn for andre stillinger.

En SDR som jobber på fjernbasis kan være en dyktig kommunikatør, men hvis vedkommende jobber mens potensielle kunder sover, blir rollen vanskeligere å håndtere.

Når du sammenligner lokasjoner for ansettelse av SDR-er, bør du vurdere følgende:

• Overlapping av tidssoner
• Kommunikasjon på engelsk
• Tilpasning til salgskulturen
• Kjennskap til amerikanske kjøpere
• Forventninger til kompensasjon
• Tilgang til talent
• Enkel administrasjon
• Erfaring med CRM og verktøy
• Mulighet til å delta i live-møter
• Langvarig ansettelse

For amerikanske selskaper er det her Latin-Amerika ofte blir attraktivt. Mange latinamerikanske land har stor overlapping med amerikanske åpningstider, noe som gjør det daglige salgsarbeidet enklere.

SDR-er i USA vs. SDR-er i Latin-Amerika vs. globale SDR-er som jobber eksternt

Det finnes ikke ett eneste sted som er best for alle SDR-ansettelser.

En SDR basert i USA kan være det riktige valget for ett selskap. En SDR fra LATAM kan være bedre for et annet. En global fjern-SDR kan fungere godt hvis selskapet ditt selger i flere regioner.

Her ser du hvordan alternativene sammenlignes.

Ansettelse av SDR-er i USA

Å ansette SDR-er i USA kan være et godt alternativ når salgsprosessen din krever inngående kjennskap til det lokale markedet, bransjekontekst eller tett samarbeid med et USA-basert salgsteam.

US-baserte SDR-er kan være spesielt nyttige for selskaper som selger til bedriftskunder, i regulerte bransjer, på lokale markeder eller til komplekse kunder der kjennskap til kultur og bransje er viktig.

Fordeler ved å ansette SDR-er i USA

Amerikanske SDR-er kan være et godt valg når du trenger:

• God kjennskap til amerikansk forretningskultur
• Morsmålsnivå eller nær morsmålsnivå i forståelse av lokal kjøperatferd
• Enkel kommunikasjon med kundeansvarlige i USA
• Bedre tilpasning til komplekse bedriftssalg
• Kandidater som forstår lokale forventninger til salg
• Tilgjengelighet for personlige møter, hybridmøter eller på kontoret

For bedrifter med større budsjetter kan det være lurt å ansette SDR-er i USA.

Du kan også ha et bredere utvalg av kandidater med direkte erfaring med salg til målmarkedet ditt, spesielt hvis bransjen din er en nisje.

Utfordringer ved å ansette amerikanske SDR-er

Den største utfordringen er kostnadene.

SDR-er basert i USA er vanligvis dyrere enn eksterne SDR-er fra regioner som Latin-Amerika. Det er også sterk konkurranse om gode salgstalenter, spesielt innen SaaS, teknologi, finans og startups med høy vekst.

Andre utfordringer kan være:

• Høyere forventninger til lønn
• Lengre ansettelsesprosesser
• Større konkurranse fra andre arbeidsgivere
• Høyere turnover i junior SDR-stillinger
• Større press for å tilby gode karrieremuligheter
• Høyere totale lønnskostnader

Dette betyr ikke at amerikanske SDR-er ikke er verdt det. Det betyr ganske enkelt at forretningsmodellen må være fornuftig.

Hvis du har budsjett og trenger lokal salgskunnskap, kan ansettelse i USA være et godt alternativ. Men hvis hovedmålet ditt er å bygge opp en kostnadseffektiv ekstern salgsutviklingsfunksjon, er det kanskje ikke det eneste alternativet du bør vurdere.

Å ansette SDR-er fra Latin-Amerika

For mange amerikanske selskaper tilbyr Latin-Amerika en praktisk mellomløsning.

Du får fjernsalgstalenter med stor tidssoneoverlapping, ofte til en mer kostnadseffektiv pris enn å ansette kun i USA. Dette kan være spesielt nyttig for oppstartsbedrifter og voksende team som trenger jevn utgående aktivitet, men som ikke er klare til å bygge opp et stort salgsutviklingsteam basert i USA.

Fordeler ved å ansette SDR-er fra Latin-Amerika

SDR-er fra LATAM kan være et godt valg for amerikanske selskaper på grunn av:

• Overlapping med amerikansk tidssone
• Samarbeid i sanntid med salgsteamene
• God engelsk kommunikasjon når kandidatene er grundig vurdert
• Lavere kostnader sammenlignet med ansettelser utelukkende i USA
• Kjennskap til amerikansk forretningskultur i mange fjernstillinger
• Tilgang til tospråklige kandidater (engelsk-spansk)
• Passer godt for salgsteam som prioriterer fjernarbeid
• Mulighet til å delta i samtaler, standup-møter og coaching-økter live

Overlappingen i tidssonene er en av de største fordelene.

En SDR i Latin-Amerika kan ofte jobbe de samme eller lignende arbeidstidene som et amerikansk salgsteam. Det betyr at de kan svare på henvendelser, ringe, sende oppfølginger og delta i salgsmøter uten at det skaper store problemer med planleggingen.

Dette er viktig fordi SDR-arbeid ikke bare handler om å fullføre oppgaver. Det krever tilbakemelding, god timing og koordinering.

Når det er mest fornuftig å ansette SDR-er fra Latin-Amerika

Det kan være fornuftig å ansette SDR-er fra Latin-Amerika når:

• Du er et amerikansk selskap som rekrutterer eksternt
• Du ønsker SDR-er som kan jobbe i amerikanske arbeidstider
• Du trenger engelsktalende salgsstøtte
• Du ønsker å redusere rekrutteringskostnadene for salg
• Du bygger opp et team for utgående eller innkommende salgsutvikling
• Du trenger SDR-er for SaaS, byråer, tjenester eller B2B-selskaper
• Du ønsker langsiktige fjernmedarbeidere fremfor kortvarige frilansere

SDR-er fra Latin-Amerika kan være spesielt nyttige for grunnleggerledede salgsteam som trenger hjelp med prospektering og oppfølging av potensielle kunder, men som likevel ønsker direkte samarbeid i løpet av dagen.

Utfordringer ved å ansette SDR-er fra LATAM

LATAM er en sterk region for ansettelse av SDR-er på fjernbasis, men det krever likevel grundig vurdering.

Ikke alle kandidater vil ha erfaring med salg til amerikanske kjøpere. Ikke alle kandidater vil være komfortable med kaldt salg. Ikke alle kandidater vil ha samme nivå av CRM-disiplin, kunnskap om salgsverktøy eller erfaring med utgående salg.

Før du ansetter, må du sørge for å teste:

• Skriftlig engelsk
• Muntlig engelsk
• Evne til å sende uoppfordrede e-poster
• Selvsikkerhet på telefon
• Kvalifisering av potensielle kunder
• CRM-disiplin
• Tilgjengelighet i ulike tidssoner
• Kjennskap til salgsverktøy
• Forståelse av kjøperen

Regionen kan fungere svært godt, men kvaliteten på ansettelsen avhenger av kvaliteten på utvelgelsesprosessen.

Ansettelse av SDR-er fra globale fjernmarkeder

Noen selskaper ansetter også SDR-er fra bredere globale markeder, inkludert Europa, Asia, Afrika og andre regioner.

Dette kan fungere godt hvis bedriften din selger globalt eller trenger dekning på tvers av flere tidssoner.

Fordeler ved global rekruttering av SDR-er på fjernarbeid

Global rekruttering kan gi deg:

• Større tilgang til talent
• Potensielt lavere kostnader
• Dekning på tvers av ulike regioner
• Flerspråklig salgsstøtte
• Fleksibilitet for internasjonale markeder
• Tilgang til spesialisert kompetanse

Hvis bedriften din selger til Europa, APAC, Midtøsten eller andre internasjonale markeder, kan global rekruttering av SDR-er være fornuftig.

For eksempel kan en SDR basert i Europa være bedre egnet for å finne potensielle kunder i Europa. En SDR basert på Filippinene kan være nyttig for visse supporttunge eller administrative arbeidsflyter innen salgsutvikling. En SDR i Sør-Afrika kan fungere godt for tidssonene i Storbritannia eller EMEA.

Utfordringer ved global rekruttering av SDR-er

Den største utfordringen er tidssoneforskjeller.

Hvis bedriften din hovedsakelig selger til amerikanske kjøpere og SDR-medarbeideren din jobber på den andre siden av kloden, blir det vanskeligere å drive salgsutvikling i sanntid.

Utfordringene kan omfatte:

• Forsinkede svar på henvendelser
• Krevende live-coaching
• Færre overlappende arbeidstimer med salgsrepresentantene
• Flere asynkrone overleveringer
• Lavere tilgjengelighet for samtaler i løpet av amerikanske arbeidstider
• Problemer med planlegging
• Vanskeligere teamintegrasjon

Globale SDR-er som jobber eksternt kan fungere, men ansettelsesstedet bør samsvare med målmarkedet ditt.

Hvis potensielle kunder befinner seg i USA, er det vanligvis enklere å administrere en SDR som befinner seg i samme tidssone.

Hvorfor Latin-Amerika er et godt valg for ansettelse av eksterne SDR-er

LATAM har blitt en populær region for ansettelse av eksterne SDR-er fordi det løser flere praktiske problemer på en gang.

For SDR-stillinger er de største fordelene samsvar mellom tidssoner, kommunikasjon og kostnadseffektivitet.

Tilpasning til tidssonen

SDR-er må jobbe når potensielle kunder er aktive.

Hvis målkundene dine befinner seg i USA, bør SDR-ene dine ideelt sett være tilgjengelige i løpet av amerikanske arbeidstider. LATAM gjør dette mye enklere enn regioner med en tidsforskjell på 10–12 timer.

Dette bidrar til:

• Uoppfordrede samtaler
• Rask oppfølging av potensielle kunder
• Live-møter i teamet
• Salgscoaching
• CRM-oppdateringer
• Overlevering til kundeansvarlige
• Planlegging av potensielle kunder

Når en SDR kan samarbeide i sanntid med salgsteamet ditt, blir ledelsen enklere.

Perfekt for team som jobber primært på fjernbasis

Mange fagpersoner i LATAM er allerede vant til å jobbe eksternt med amerikanske selskaper.

Det kan gjøre samarbeidet smidigere, spesielt for startups og SaaS-team som allerede bruker Slack, HubSpot, Salesforce, Zoom, Notion, Google Workspace og andre verktøy for fjernarbeid.

Kostnadseffektivitet

Å ansette kun i USA kan være kostbart, spesielt for selskaper i oppstartsfasen.

LATAM gir selskaper en måte å bygge opp salgsutviklingskapasitet på uten å umiddelbart måtte bære hele kostnaden for et team basert i USA.

Dette betyr ikke å ansette den billigste SDR-en som finnes. Det betyr å finne en bedre balanse mellom kvalitet, kommunikasjon, tidssoneavstemming og kostnader.

Tospråklige talenter

For selskaper som selger til engelsk- og spansktalende markeder, kan LATAM også tilby tospråklige salgstalenter.

Dette kan være nyttig for:

• Amerikanske selskaper som retter seg mot bedrifter eid av latinamerikanere
• Bedrifter som ekspanderer til Latin-Amerika
• SaaS-team med spansktalende brukere
• Byråer som betjener flerspråklige kunder
• Salgsteam som trenger å nå ut på engelsk og spansk

Tospråklige ferdigheter bør fortsatt testes, men det kan være en betydelig fordel.

De beste stedene å ansette eksterne SDR-er

Hvis du bestemmer deg for å ansette SDR-er på fjernarbeid, er neste spørsmål hvor du finner dem.

Her er noen av de beste stedene å ansette SDR-er som jobber eksternt, inkludert plattformer med fokus på LATAM, salgsspesifikke rekrutteringsplattformer og bredere rekrutteringskanaler.

1. HireSDR.io — Best for spesialisert rekruttering av SDR-er som jobber eksternt

HireSDR.io er et godt valg for bedrifter som ønsker å ansette SDR-medarbeidere på fjernbasis via en salgsspesifikk plattform.

Dette kan være nyttig fordi rekruttering av SDR-er ikke er det samme som generell rekruttering. Du trenger kandidater som forstår prospektering, kaldt salg, kvalifisering, CRM-disiplin og generering av salgspipeline.

En generell stillingsportal kan tiltrekke søkere, men en salgsfokusert plattform kan hjelpe deg med å komme nærmere den typen kandidat du faktisk trenger.

HireSDR.io passer godt for:

• Bedrifter som ansetter SDR-er på fjernbasis
• Team som ønsker en SDR-rekrutteringsplattform spesielt rettet mot salg
• Startups som trenger talent innen utgående salg
• Bedrifter som ansetter SDR-er, BDR-er eller avtaleplanleggere
• Gründere som ønsker å redusere tiden brukt på utvelgelse

Hvis stillingen din er mer fokusert på kundeundersøkelser, markedsutvidelse og etablering av nye forretningsmuligheter, kan det også være lurt å sammenligne rekruttering av SDR-er med alternativer for å ansette BDR-er fra Latin-Amerika.

2. LatHire — Best for å rekruttere SDR-er fra Latin-Amerika

LatHire.com er et godt valg for bedrifter som ønsker å ansette SDR-er fra LATAM.

Det er spesielt relevant for amerikanske selskaper som ønsker eksterne SDR-er med tidssoneoverlapping, god engelsk kommunikasjon og kostnadseffektiv støtte til salgsutvikling.

Når det gjelder rekruttering av SDR-er, er denne kombinasjonen viktig. Personen må være tilgjengelig når potensielle kunder er aktive, kommunisere tydelig med potensielle kunder og samarbeide tett med salgsteamet ditt.

LatHire passer godt for:

• Amerikanske selskaper som ansetter SDR-er fra Latin-Amerika
• Startups som bygger fjernsalgsteam
• Byråer som trenger støtte til salgsutvikling
• SaaS-bedrifter med utgående eller innkommende salg
• Team som ønsker engelsktalende SDR-er i lignende tidssoner

LatHire er spesielt nyttig hvis bedriften din ønsker å ansette SDR-er på fjernbasis uten å bruke uker på å finne og vurdere kandidater på egen hånd.

3. LinkedIn — Best for direkte rekruttering av SDR-er

LinkedIn er et av de mest fleksible stedene å rekruttere SDR-er.

Du kan søke etter kandidater etter stillingstittel, sted, selskap, bransje og erfaringsnivå. Dette gjør det nyttig for å ansette SDR-er i USA, Latin-Amerika eller andre markeder hvor fjernarbeid er vanlig.

LinkedIn fungerer best når du har tid til å finne og vurdere kandidater selv.

Best egnet for:

• Direkte rekruttering
• SDR-søk i USA og Latin-Amerika
• SDR-stillinger på heltid
• Bransjespesifikk rekruttering
• Bedrifter med intern rekrutteringsstøtte

Den største ulempen er at LinkedIn krever mye manuelt arbeid. Du må sende meldinger til kandidater, filtrere svar, gjennomføre intervjuer og teste ferdigheter selv.

4. Remote Rocketship — Best for synlighet av SDR-stillinger for fjernarbeid

Remote Rocketship kan være nyttig for bedrifter som ønsker å utlyse fjernbaserte salgsstillinger og nå ut til kandidater som spesifikt er på jakt etter fjernarbeid.

Det kan være nyttig hvis stillingen er helt fjernbasert og du er åpen for kandidater fra flere regioner.

Best egnet for:

• SDR-stillinger med hovedvekt på fjernarbeid
• Global rekkevidde for kandidater
• Bedrifter som rekrutterer på tvers av regioner
• Startups med fjernarbeidende team
• Salgsutviklingsstillinger som ikke krever tilstedeværelse på kontoret

Nøkkelen er å gjøre stillingsbeskrivelsen spesifikk. Hvis du retter deg mot potensielle kandidater i USA, må du tydelig nevne krav til tidssone.

5. Upwork — Best for fleksibel SDR-støtte

Upwork kan være et godt valg hvis du trenger SDR-støtte fra frilansere eller deltidsansatte.

Dette kan være nyttig for bedrifter som tester utgående salg, bygger opp leadlister, kjører en kort kampanje eller prøver seg på avtaleavtaler før de forplikter seg til å ansette en medarbeider på heltid.

Best egnet for:

• Frilans-SDR-er
• Deltidsstøtte for utgående salg
• Prosjekter for leadgenerering
• Testing av uoppfordrede e-poster
• Kortsiktige salgskampanjer

Kvaliteten varierer, så test kandidatene nøye. En sterk Upwork-profil betyr ikke alltid at personen kan kvalifisere potensielle kunder eller representere merkevaren din på en god måte.

6. Wellfound — Best for SDR-er i oppstartsbedrifter

Wellfound er en god plattform for oppstartsbedrifter som ansetter salgstalenter.

Det kan være spesielt nyttig hvis du ønsker SDR-er som er komfortable med selskaper i en tidlig fase, grunnleggerledet salg og mindre strukturerte miljøer.

Best egnet for:

• Startups
• SaaS-selskaper
• Team som er i en tidlig fase av markedslanseringen
• Kandidater som er interessert i vekst i oppstartsbedrifter
• Bedrifter som tilbyr aksjer eller karriereutvikling

SDR-er i oppstartsbedrifter må ofte være tilpasningsdyktige. Wellfound kan hjelpe deg med å nå ut til folk som er mer åpne for den typen miljø.

Hvordan vurdere en ekstern SDR fra Latin-Amerika

Å ansette fra Latin-Amerika kan fungere svært godt, men bare hvis du vurderer de riktige tingene.

Ikke stol bare på CV-er eller intervjuer. Test de faktiske ferdighetene SDR-en vil bruke hver dag.

1. Test skriftlig engelsk

Be kandidaten om å skrive en kort uoppfordret e-post.

Gi dem et realistisk scenario med en kjøper og et selskap. Ikke be om en generisk salgs-e-post. Gjør oppgaven spesifikk nok til å avdekke om de forstår personalisering og forretningskontekst.

Se etter:

• Klar og tydelig skrivestil
• Enkelt språk
• God grammatikk
• Relevant tilpasning
• CTA uten press
• Ingen altfor påtrengende salgstale

2. Test muntlig engelsk

For SDR-er er muntlig kommunikasjon viktig.

Bruk et kort rollespill eller en live samtale for å sjekke om kandidaten kan snakke tydelig, lytte godt og svare naturlig.

Du tester ikke bare aksent. Du tester klarhet, selvtillit, lytteevne og dømmekraft.

3. Test evnen til å ta kontakt med nye kunder

Spør kandidaten hvordan vedkommende ville gå frem overfor en liste med målkunder.

Spørsmål du kan stille:

• Hvilke kontoer ville du prioritere?
• Hvilke signaler ville du se etter?
• Hvordan ville du tilpasse kontakten?
• Hvor mange oppfølgingsmeldinger ville du sendt?
• Når ville du slutte å følge opp en kundeemne?

Dette viser om kandidaten tenker strategisk eller bare sender ut maler.

4. Test vurderingsevnen

Gi kandidaten noen eksempler på potensielle kunder og spør om vedkommende ville avtale et møte.

For eksempel:

• En student som undersøker markedet
• Et selskap utenfor målstørrelsen din
• En potensiell kunde som er interessert, men ikke har beslutningsmyndighet
• En kjøper som passer godt, med et klart problem
• Et selskap som ber om pris før en samtale

Målet er å se om SDR-en forstår hva kvalitet er.

5. Test CRM-disiplin

Spør hva vedkommende ville registrere etter en samtale eller et positivt svar.

En god SDR bør forstå:

• Lead-status
• Oppfølgingsoppgaver
• Samtalenotater
• Kjøperens utfordringer
• Neste trinn
• Notater ved overlevering til AE
• Grunner til avvisning

Fjernbaserte SDR-er må være spesielt organiserte, fordi ledere ikke kan stole på å se dem ansikt til ansikt.

6. Bekreft tilgjengelighet i tidssonen

Ikke ta tilgjengelighet for gitt bare fordi kandidaten er basert i Latin-Amerika.

Avklar:

• Arbeidstid
• Nødvendig overlapp
• Tilgjengelighet for samtaler
• Tilgjengelighet for møter
• Fleksibilitet for amerikanske tidssoner
• Tilgjengelighet for daglige eller ukentlige salgsmøter

Dette er en av de viktigste detaljene å bekrefte før ansettelse.

Opplæringsplan for SDR-medarbeidere som jobber eksternt

En SDR som jobber eksternt trenger en tydelig innkjøringsprosess.

Dette er spesielt viktig hvis vedkommende kommer fra et annet land eller en annen region. Jo mer kontekst du gir tidlig, desto raskere kan vedkommende bli produktiv.

Uke 1: ICP, tilbud og salgsprosess

Den første uken bør fokusere på læring.

SDR-medarbeideren bør forstå:

• Hvem dine ideelle kunder er
• Hvilke utfordringer du løser
• Hvorfor kundene kjøper
• Hvilke bransjer du retter deg mot
• Hvilke stillingstitler som er viktige
• Hvordan salgsprosessen din ser ut
• Hva som regnes som et kvalifisert møte
• Hvordan kundeansvarlige håndterer overleveringer

SDR-en bør også følge med på salgssamtaler hvis mulig.

Uke 2: Verktøy, lister og meldinger

Den andre uken bør fokusere på systemer.

SDR-en bør lære:

• CRM-konfigurasjon
• Verktøy for kundeoppfølging
• Kilder til potensielle kunder
• E-postmaler
• Samtaleskript
• LinkedIn-prosess
• Oppfølgingsregler
• Prosess for møteavtale

De kan også begynne å lage eller gjennomgå lister over potensielle kunder.

Uke 3: Kontakt med lavt volum

Den tredje uken bør fokusere på nøye gjennomføring.

SDR-medarbeideren kan begynne å kontakte potensielle kunder, men ikke med fullt volum ennå.

Start med en mindre liste, slik at du kan gjennomgå:

• E-postkvalitet
• Samtalenotater
• Svar
• CRM-oppdateringer
• Valg av potensielle kunder
• Håndtering av innvendinger
• Møtekvalitet

Denne fasen handler om å forbedre nøyaktigheten før aktiviteten skaleres opp.

Uke 4: Gjennomgang og forbedring

Innen den fjerde uken bør du ha nok data til å vurdere de første resultatene.

Se på:

• Svarprosent
• Positive svar
• Avtalte møter
• Møtekvalitet
• CRM-hygiene
• Tillit til samtaler
• E-postkvalitet
• Innvendinger blitt hørt
• Kvaliteten på listen

Bruk denne informasjonen til å justere budskap, målretting og veiledning.

Når du ikke bør ansette en SDR fra Latin-Amerika

LATAM-SDR-er kan være et godt alternativ, men de er ikke den rette løsningen i alle situasjoner.

Du er kanskje ikke klar til å ansette en SDR fra Latin-Amerika hvis:

• Du kjenner ikke din ICP
• Du har ikke et klart tilbud
• Du trenger lokalt salg ansikt til ansikt
• Du kan ikke tilby opplæring eller tilbakemelding
• Du har ikke et CRM-system
• Du trenger noen med svært spesifikk kunnskap om amerikanske regelverk
• Salgsprosessen din krever dype lokale bransjeforbindelser
• Du forventer at SDR-en skal bygge opp hele salgsfunksjonen alene

Problemet her er ikke LATAM. Problemet er om du er klar for rollen.

En ekstern SDR fra hvilken som helst region trenger struktur. Hvis prosessen er uklar, vil den nyansatte slite.

Hvilket alternativ er best: SDR-er fra USA eller SDR-er fra Latin-Amerika?

Det beste valget avhenger av dine prioriteringer.

Ansett SDR-er fra USA hvis:

• Du har budsjett til lønn i USA
• Du trenger inngående kunnskap om det lokale markedet
• Du selger til komplekse bedriftskunder
• Du krever arbeid på stedet eller en hybridmodell
• Bransjen din er sterkt avhengig av den amerikanske konteksten
• Du ønsker kandidater med direkte erfaring fra akkurat ditt marked

Ansett SDR-er fra LATAM hvis:

• Du ønsker SDR-er som jobber eksternt og som har overlappende arbeidstid med den amerikanske tidssonen
• Du trenger kostnadseffektiv støtte til salgsutvikling
• Du er en startup, et SaaS-selskap, et byrå eller en tjenesteleverandør
• Du har en klar ICP og salgsprosess
• Du ønsker engelsktalende talent som jobber eksternt
• Du trenger SDR-er som kan samarbeide i sanntid med teamet ditt i USA

Ansett globale eksterne SDR-er hvis:

• Du selger til flere internasjonale markeder
• Du trenger dekning på tvers av ulike tidssoner
• Du trenger flerspråklig markedsføring
• Salgsprosessen din er mer asynkron
• Du har ledere som kan støtte distribuerte team

For mange amerikanske selskaper er LATAM den mest praktiske mellomveien. Det gir den tidssoneavstemningen som SDR-arbeid krever, samtidig som det hjelper selskaper med å bygge opp salgsutviklingskapasitet på en mer kostnadseffektiv måte.

Endelig anbefaling

Hvis du ønsker å ansette SDR-er til et amerikansk salgsteam, bør du ikke velge lokalisering utelukkende basert på kostnader.

Velg ut fra det arbeidet SDR-ene skal utføre.

Hvis SDR-ene skal ringe potensielle kunder i USA, svare på henvendelser, delta i live-møter og jobbe tett med AEs, er tidssoneoverlapping viktig. Det gjør LATAM til et godt alternativ for mange eksterne salgsteam.

Hvis du trenger dyp lokal markedskunnskap eller bedriftsspesifikk salgs erfaring i USA, kan en amerikansk SDR være verdt den høyere kostnaden.

Hvis dere selger globalt, kan et distribuert SDR-team være fornuftig.

Den beste ansettelsesbeslutningen er den som passer til salgsprosessen, målmarkedet, ledelsesstilen og budsjettet ditt.

For bedrifter som ønsker eksterne SDR-er fra Latin-Amerika, er LatHire et godt sted å starte. For team som ønsker en salgsspesifikk rekrutteringsplattform med fokus på SDR-er, BDR-er og talent innen utgående salg, er HireSDR.io også verdt å vurdere.

Ofte stilte spørsmål om ansettelse av eksterne SDR-er

Er Latin-Amerika et godt sted for å rekruttere SDR-er?

Ja, Latin-Amerika kan være en god region for å ansette SDR-er, spesielt for amerikanske selskaper. De største fordelene er tidssoneoverlapping, mulighet for fjernarbeid, engelsktalende talent og kostnadseffektivitet sammenlignet med å ansette kun i USA. Bedrifter må likevel vurdere kandidatene nøye med tanke på kommunikasjon, salgskompetanse og CRM-disiplin.

Kan SDR-er i LATAM jobbe etter amerikanske arbeidstider?

Mange SDR-er i Latin-Amerika kan jobbe i amerikanske arbeidstider, fordi flere latinamerikanske land har stor tidssoneoverlapping med USA. Dette gjør Latin-Amerika til en praktisk region for SDR-stillinger som krever kaldt salg, rask oppfølging av potensielle kunder, live salgsmøter og samarbeid med kundeansvarlige i USA.

Bør jeg ansette en SDR fra USA eller LATAM?

Ansett en SDR fra USA hvis du trenger inngående kunnskap om det lokale markedet, erfaring med bedriftssalg eller tilgjengelighet for personlige møter. Ansett en SDR fra Latin-Amerika hvis du ønsker ekstern støtte til salgsutvikling med tidssoneoverlapping med USA og lavere ansettelseskostnader. Det riktige valget avhenger av salgsprosessen, budsjettet og målmarkedet ditt.

Hvor kan jeg ansette SDR-er på fjernbasis?

Du kan ansette SDR-er på fjernbasis gjennom plattformer som LatHire, HireSDR.io, LinkedIn, Upwork, Wellfound, Toptal, Remote Rocketship og bredere rekrutteringsplattformer for Latin-Amerika. LatHire er nyttig for å ansette SDR-er fra Latin-Amerika, mens HireSDR.io er fokusert på rekruttering av SDR-er, BDR-er og utgående salg.

Hva bør jeg teste før jeg ansetter en SDR som jobber eksternt?

Før du ansetter en SDR som jobber eksternt, bør du teste skriftlig engelsk, muntlig kommunikasjon, evne til å sende uoppfordrede e-poster, evne til å vurdere kvalifiseringer, CRM-disiplin og tilgjengelighet i tidssonen. En praktisk skriveøvelse og et kort rollespill kan avdekke om kandidaten er klar til å representere bedriften din overfor potensielle kunder.

Er SDR-er som jobber eksternt effektive?

Fjernbaserte SDR-er kan være effektive når selskapet har en klar ICP, god innføring, salgsverktøy, definerte kvalifiseringsregler og regelmessig tilbakemelding. Ytelsen til fjernbaserte SDR-er avhenger mindre av beliggenhet og mer av kommunikasjon, prosesser, ledelse og om SDR-en jobber i de riktige prospekteringstidene.

Hvorfor ansetter amerikanske selskaper SDR-er fra Latin-Amerika?

Amerikanske selskaper ansetter SDR-er fra Latin-Amerika fordi regionen tilbyr god tidssoneoverlapping, tilgang til engelsktalende fjernarbeidende talent og lavere ansettelseskostnader sammenlignet med å ansette kun i USA. Dette gjør Latin-Amerika spesielt nyttig for startups og selskaper som prioriterer fjernarbeid og som bygger opp salgsutviklingsteam.

Hvor lang tid tar det å få en ekstern SDR i gang?

De fleste SDR-er som jobber eksternt trenger 30 til 90 dager på å komme i gang. Den første måneden bør fokusere på å lære seg ICP, tilbud, verktøy og salgsprosessen. Innen 60 dager bør de drive kontinuerlig kundeoppfølging. Innen 90 dager bør de avtale kvalifiserte møter og håndtere smidige overleveringer.