Innledning
Leter du etter de beste leverandørene av administrerte IT-tjenester? Da er denne guiden noe for deg. Kampen mellom MSP og MSSP har forvirret bedriftseiere i årevis.
De dekker ulike forretningsbehov. Og det er viktig å vite hvilken som gir bedriften din størst fordel.
Hva er en MSP (leverandør av administrerte tjenester)?
En leverandør av administrerte tjenester leverer outsourcet IT-støtte og infrastrukturadministrasjon.
Nettverksovervåking
En MSP sørger for at virksomheten din kan fungere problemfritt. De tar seg av nettverksovervåking og vedlikehold, og håndterer eventuelle plutselige internettforstyrrelser. Hvis nettstedet eller betalingssystemet ditt er nede, vil MSP-en din fikse det for deg.
Støtte for maskinvare og programvare
Bedriftseiere er ofte ikke klar over hvilke krav til maskinvare og programvare som stilles for å drive virksomheten. Leverandøren din vil ta seg av utstyret og systemene du trenger, og hjelpe deg med å skalere opp etter behov.
Ytelsesforbedring
Hovedformålet er å levere tilfredsstillende ytelse for kundene. Det handler om å gjøre systemet mer brukervennlig for å tiltrekke nye kunder og beholde brukere.
Hva er en MSSP (Managed Security Service Provider)?
En MSSP spesialiserer seg på cybersikkerhetstjenester. Du kan oppnå profesjonell trusseloppdagelse og -forutsigelse med deres avanserte analyseverktøy.
Overvåking 24/7
Cybersikkerhet krever oppmerksomhet 24/7. Dette kan være vanskelig for små bedrifter uten tilstrekkelige ressurser. Det er her MSSP-er fyller gapet. Du kan nyte godt av overvåking 24/7. Teamet vil undersøke avvik og mistenkelige aktiviteter når de oppstår.
Trusseloppdagelse og respons
Med deres avanserte teknologier er trusseloppdagelse og respons effektive. De kan stoppe kriminelle før faktisk skade oppstår.
Overholdelse
Viktigst av alt er at MSSP-er sikrer samsvar. I mange bransjer finnes det lovkrav til hvordan kundeinformasjon lagres og håndteres. Leverandøren din vil sikre at systemene dine oppfyller regelverket.
Viktige forskjeller mellom MSP og MSSP
La oss ta en titt på denne sammenligningen mellom MSP og MSSP for å bedre forstå forskjellene mellom dem.
Fokus
MSP fokuserer på generell IT-drift og support. De tar seg av systemytelsen for å forbedre brukeropplevelsen. MSSP er sikkerhetsfokusert. Trusseloppdagelse og -forebygging er deres hovedmål.
Kompetanse
MSP tilbyr omfattende IT-støtte for driften med grunnleggende cybersikkerhetsbeskyttelse. MSSP arbeider med avanserte sikkerhetsverktøy og etterretning.
Tilnærming
MSP har som mål å forbedre systemet og håndtere daglige problemer. Med MSSP skal 24/7-støtte alltid være tilgjengelig. De er her for å håndtere eventuelle cybersikkerhetsnødsituasjoner.
Når virksomheten din trenger en MSP
Hvis følgende elementer gjelder for din bedrift, trenger du en leverandør av administrerte tjenester. Med en MSP betaler du en forutsigbar månedlig avgift.
Ingen internt IT-team
Det er kostbart å bygge opp et internt IT-team. Å outsource denne oppgaven er vanligvis rimeligere og mer effektivt. Du får tilgang til omfattende IT-verktøy gjennom leverandøren din.
Infrastrukturforbedring
Hvis du sliter med å skape et velfungerende system for leverandører og kunder, kan en MSP tilby forbedring av infrastrukturen med kontinuerlig drift og vedlikehold.
Systemets pålitelighet
Uten profesjonell administrasjon kan feil og nedetid være vanlig. Systemets pålitelighet er avgjørende for å tiltrekke lojale kunder. MSP-er vil finjustere innstillingene for å stabilisere systemet.
Når virksomheten din trenger en MSSP
Hvis du allerede har et generelt internt IT-team, men mangler grundig cybersikkerhet, er en MSSP det riktige valget for deg.
Cyberangrep
MSSP-er forebygger og bekjemper cyberangrep. Fra phishing til ransomware er de her for å minimere tap og uønsket nedetid. De kan også tilby opplæring for dine ansatte for å øke bevisstheten.
Databeskyttelse
Kunder setter pris på databeskyttelse. Det bygger opp selskapets omdømme. MSSP-er vil sentralisere databehandlingsprosessen for personvern og effektivitet.
Rask respons
Hvis du opplever ondsinnede angrep, vil MSSP-er reagere umiddelbart. De vil arbeide med gjenoppretting og begrensning. De vil også identifisere svake punkter for å tette hullene.
Velge mellom MSP og MSSP
Her er noen avgjørende faktorer for å velge mellom MSP og MSSP. Er du fortsatt usikker? Få en konsultasjon med Cyber Husky for å finne ut hvilken modell som fungerer best for din bedrift.
Virksomhetens behov
Trenger du regelmessig systemvedlikehold og oppdateringer? Eller trenger du å beskytte eiendelene dine mot nettkriminelle?
Hybrid tilnærming
Mange bedrifter har nytte av å kombinere MSP- og MSSP-tjenester. Dette er spesielt nyttig for små bedrifter. Det frigjør entreprenører fra å måtte lete etter IT-talenter. De kan i stedet ta seg av mer presserende oppgaver.
Risikonivå
Hvis du ofte håndterer sensitiv informasjon, kan MSSP-tjenester være viktigere. For eksempel kan regnskapsbyråer og sykehus dra nytte av MSSP-tjenester for å sikre samsvar med regelverket.
Konklusjon
Både MSP-er og MSSP-er er verdifulle tjenester for bedrifter. MSP-er fokuserer på generell IT-støtte, mens MSSP-er tar seg av forbedring av sikkerheten. De fleste bedrifter kan ha nytte av en hybrid tilnærming for å redusere risiko og øke effektiviteten.
