Grunnleggende om Google Analytics

Introduksjon

Du har sannsynligvis hørt om Google Analytics før, men mange bruker begrepet uten å forstå hvordan det fungerer. Selv om dette ikke nødvendigvis vil gå inn i detaljene i Google Analytics, skal vi gi deg en generell oversikt over hva Google Analytics er og hva de gjør.

Hva er Google Analytics?

Som du kanskje har gjettet ut fra navnet, er Google Analytics et analyseverktøy som ble opprettet av Google. En av de viktigste tingene som gjør Google Analytics så populært, er at det er helt gratis, og Google vedlikeholder det aktivt, noe som gjør det til et av de mer sofistikerte analyseverktøyene som er tilgjengelig.

Hvis du aldri har brukt et analyseverktøy før, lurer du kanskje på hvor stor innvirkning denne ene tingen kan ha på virksomheten din, men å få riktig analyse kan være avgjørende. Nøyaktige analyser er som etterretning i krigføring, slik at du kan planlegge ditt neste trekk uten å gjøre en avgjørende feil.

Med den økende tilstedeværelsen av internett i næringslivet og den økende betydningen av å opprettholde en skikkelig tilstedeværelse på nettet, er Google Analytics mer nyttig enn noensinne. Ved å bli kjent med hvordan du bruker Google Analytics kan du utmerke deg og planlegge strategien din med omhu, selv om det tar tid og erfaring å analysere dataene du får fra verktøyet på riktig måte.

Det er nesten 60 millioner nettsteder som har Google Analytics integrert, og det er ingen utfordring å få det i gang på ditt nettsted. Bare gå til "analytics help"-siden på Googles nettsted for brukerstøtte, så blir du veiledet gjennom hvert trinn i integreringen av Google Analytics på nettstedet ditt.

Hvordan Google Analytics fungerer

Google Analytics fungerer relativt enkelt ved å legge inn en kode på nettstedet ditt. Denne koden gjør det mulig for Analytics å spore hva som skjer på nettstedet ditt, og presenterer det på en måte som er lett å forstå for deg. Men hva er det egentlig koden sporer i utgangspunktet? Google Analytics kan følge med på hva folk gjør når de besøker nettstedet ditt.

I tillegg til å spore handlingene til de besøkende på nettstedet ditt, logger Google Analytics også informasjon om personene som kommer til nettstedet ditt. Dette inkluderer informasjon om de besøkendes alder, kjønn og til og med hva de er interessert i. Så snart den besøkende forlater nettstedet ditt, sendes denne informasjonen til Google Analytics-serveren og logges.

Det er fire nivåer av informasjon som Google Analytics kan gi deg, fra og med brukernivået, som er basert på handlingene som brukerne utfører. Det neste nivået er øktnivået, som logger hvert besøk. Deretter har du sidevisningsnivået, som går over sidene en besøkende går til. Til slutt sporer hendelsesnivået hva folk samhandler med på hver side (klikk, visninger med mer).

Google Analytics-målinger vs. dimensjoner

Google Analytics gir deg informasjon i form av beregninger og dimensjoner, og mange nybegynnere har problemer med å skille mellom de to. For å si det enkelt, beregninger består av den rå informasjonen du mottar fra Google Analytics, og dimensjoner er hvordan du segmenterer dataene.

For å gi deg et eksempel er det ikke veldig nyttig å vite det rå antallet mennesker som kommer til nettstedet ditt, med mindre du sporer det over tid for å se vekst eller tap. Det er her dimensjoner kommer inn i bildet. Hvis vi fortsatt snakker om besøkende, kan dimensjoner fortelle deg mer om menneskene som kommer til nettstedet ditt.

Du kan for eksempel segmentere informasjonen om besøkende basert på alder og hvor de bor. Dette betyr at dimensjonene kan fortelle deg at de aller fleste som besøker nettstedet ditt, er 40 år gamle menn som bor sørøst i landet. Dette kan for eksempel gjøre det lettere for deg å målrette annonser mot bestemte personer.

Du kan velge hvilke dimensjoner du vil bruke til å analysere dataene du har til rådighet, slik at du kan svare på spørsmålene som er relevante for virksomheten din. Siden alle virksomheter er forskjellige, gir Google Analytics deg friheten til å analysere informasjonen slik du ønsker, i stedet for å prøve å lage en slags formel som passer for alle (noe som ville være umulig).

Google Analytics-datatyper

Det er to hovedformer for data du kan samle inn fra Google Analytics, og de kan begge være nyttige avhengig av hva du prøver å gjøre. Den første typen er brukeroppkjøpsdata, mens den andre er data om brukeratferd. Her er hva du trenger å vite om dem begge:

Innhenting av brukerdata

Brukeranskaffelsesdata er informasjonen som Google Analytics kan gi deg om personene som besøker nettstedet ditt før de i det hele tatt ankommer. Denne informasjonen kan for eksempel fortelle deg mer om en person, inkludert kjønn, alder og hva de er interessert i, noe som kan være viktig markedsføringsinformasjon.

Men i tillegg til data om personen som besøker nettstedet ditt, kan brukeranskaffelsesdata også fortelle deg mer om hvor noen kommer fra. Hvis du for eksempel har en stor tilstrømning av brukere fra et nettsted som Facebook, vil du vite hvor du skal fokusere markedsføringsinnsatsen din i fremtiden.

Det er her du vil samle mye av informasjonen du vil bruke til å bestemme dine digitale markedsføringsstrategier og videreutvikle din pipeline for leadgenerering.

Data om brukeratferd

Data om brukeratferd består av de tingene du lærer om en person når de først har kommet til nettstedet ditt. Hvis noen for eksempel kommer til nettstedet ditt og ser på en bestemt video, vil det bli logget i brukeratferdsdataene. Hvis du merker at dette gjelder for de aller fleste av de besøkende, vet du at du bør fokusere på å produsere mer videoinnhold.

Noe av det mest nyttige du kan gjøre med data om brukeratferd, er å finne ut hvor brukerne mister interessen for nettstedet ditt. Hvis du legger merke til at folk blir sittende fast på et bestemt sted, vil dette gi deg en idé om hvor du må gjøre noen endringer.