Introduksjon
Hvor ofte sjekker du e-posten din? Sjansen er stor for at det er utallige ganger i løpet av en dag. E-post er en integrert del av våre moderne liv og spiller en viktig rolle i hvordan vi kommuniserer med kolleger, venner og kunder. Men hvis du (eller medlemmer av teamet ditt) bruker e-post som en del av markedsføringsstrategien eller salgsprosessen, er det en annen faktor du må vurdere: hvitelisting av e-post.
Å vite hva hvitelisting av e-post er, hvorfor det er viktig for både markedsførere og kunder - og deretter sørge for at det kan fungere riktig - kan ha stor innvirkning på suksessraten for e-poster som leveres til kundenes innbokser. I dette blogginnlegget tar jeg deg gjennom alt som digitale markedsførere bør vite om hvitelisting av e-post - fra hva det betyr til beste praksis når du setter opp kampanjer. La oss komme i gang!
(Hva er hvitlisting av e-post
Hvitelisting av e-post er prosessen med å legge til en annen e-postadresse eller et annet domene i listen over godkjente avsendere, slik at e-post alltid blir levert til innboksen. Dette betyr at alle e-poster som kommer fra den aktuelle avsenderen, vil omgå eventuelle filtre og gå rett inn i brukerens innboks, slik at de ikke havner i en søppelpostmappe.
Hvordan fungerer det?
Hvis du vil legge e-post i den såkalte hvitelisten din, må du gjøre endringer på mottakerens side. Når noen mottar en e-post, kan de legge avsenderadressen eller domenenavnet til hvitelisten sin. De gjør dette ved å merke de innkommende e-postene som "ikke søppelpost" og deretter legge dem til i kontaktlisten sin. I noen tilfeller kan en bruker også måtte legge til en adresse på hvitelisten manuelt, avhengig av konfigurasjonen av e-posttjenesten.
Hvorfor er det viktig?
Som du sikkert allerede vet, finnes det filtre som avgjør om en bestemt e-post skal havne i innboksen eller ikke. Mange av disse vil i stor grad basere seg på om en e-post er merket som søppelpost eller ikke, og hvis den er det, vil den bli sendt rett til søppelpostmappen. Dette betyr at hvitelisting av e-postene dine er avgjørende for å sikre at de når frem til de tiltenkte mottakerne.
Hvem bør du hviteliste?
(Tommelfingerregelen når det gjelder hvitelisting er at du ganske enkelt sørger for at du ser e-poster du liker å lese. Når det er sagt, her er e-poster du bør legge til i listen over godkjente avsendere:
Dine favorittmerker og -tjenester
Ikke alle salgsfremmende e-poster fortjener å havne i søppelpost eller en skjult mappe. Gjennom hvitelisting kan du sørge for at e-poster fra alle forhandlere og tjenester du bruker, kommer til innboksen din.
Eventuelle nyhetsbrev eller salgsfremmende e-poster du abonnerer på.
Med mindre du har abonnert på en e-postliste mot din vilje, forventer du sannsynligvis å få e-post fra kildene du abonnerer på. Hvitelisting vil sørge for at disse verdifulle kildene til kunnskap og kampanjer ikke blir offer for e-postfiltrene dine.
Kontaktene dine fra profesjonelle nettverksnettsteder som LinkedIn.
Profesjonelle kontakter kan være verdifulle, og hvis du hvitlister e-postene de sender deg, kan du sikre at du ikke går glipp av muligheter for forretningssamarbeid, jobbtilbud eller andre viktige meldinger.
Arbeidskolleger, venner, familie osv.
Nære medarbeidere og familiemedlemmer er viktige personer i livet ditt og bør aldri gå glipp av e-poster du sender til dem. I dette tilfellet er det enkelt å hviteliste e-postadressene deres.
Pålitelige partnere eller leverandører for virksomheten din.
Hvis du og teamet ditt driver en nettbasert salgsplattform som utveksler e-post med selgere, partnere eller leverandører, kan hvitelisting av dem bidra til å sikre at ingen av meldingene deres havner i feil mappe.
Ditt eget domenenavn.
Bedriftens domenenavn bør stå på hvitelisten din. E-post mottatt fra domenenavnet ditt angir viktig forretningskorrespondanse, så de bør behandles deretter.
E-post fra tjenesteleverandører.
Dette inkluderer meldinger fra leverandører av strøm og vann, samt internettleverandører osv. Hvitelist disse e-postene, slik at du ikke går glipp av viktige oppdateringer og regningene dine.
Hvordan hviteliste en e-postadresse?
(Prosessen med å hviteliste en e-postadresse avhenger av hvilken type e-posttjeneste du bruker. Her er noen trinn du må følge for populære tjenester:
Utsikter
- Åpne innstillingene i Outlook ved å klikke på tannhjulikonet.
- Velg Post fra menyen.
- Klikk på Søppelpost i undermenyen.
- Velg fanen Sikre avsendere og domener, og klikk deretter på Legg til.
- Skriv inn ønsket e-postadresse eller domenenavn.
- Klikk på Lagre for å fullføre.
Gmail
- Åpne Innstillinger i Gmail.
- Velg fanen Filtre og blokkerte adresser.
- Klikk på Opprett et nytt filter.
- Skriv inn ønsket e-postadresse eller domenenavn i Fra-feltet.
- Merk av i avmerkingsboksen Send den aldri til spam.
- Klikk på Opprett filter for å fullføre.
Yahoo Mail
- Åpne innstillingene i Yahoo Mail.
- Velg Flere innstillinger for å utvide menyen.
- Velg fanen Filtre og klikk deretter på Legg til.
- Navngi filteret ditt og skriv deretter inn ønsket e-postadresse eller domenenavn.
- Velg en mappe der du vil at meldingene fra den angitte e-postadressen eller domenet skal gå, eller la det være som det er, slik at e-postene går til innboksen din.
- Klikk på Lagre for å fullføre.
Apple Mail
- Åpne Mail-appen på Apple-enheten din.
- Gå til skjermbildet Postkasser.
- Velg mappen Søppelpost.
- Finn e-postadressen eller e-postdomenet du vil hviteliste, og sveip deretter til venstre for å se alternativene dine.
- Når e-postadressen er valgt, klikker eller trykker du på Mer.
- Klikk eller trykk på Mark.
- Klikk eller trykk på knappen Merk som ikke søppelpost for å hviteliste e-postadressen.
Ved å følge disse trinnene kan du enkelt hviteliste en e-postadresse og sikre at e-postene dine ikke bare når de tiltenkte mottakerne, men også at de prioriteres foran andre meldinger som er merket som søppelpost. Dette bidrar til å beskytte e-postene dine mot risikoen for å bli flagget som søppelpost og forhindrer at du går glipp av viktige meldinger.
10 beste fremgangsmåter for hvitelisting av e-post
Å vite hvilke e-poster som skal beholdes og hvilke som går til søppelpost, er avgjørende for å opprettholde en effektiv e-postmarkedsføringsstrategi. Her er 10 beste fremgangsmåter du bør følge når du hvitelister e-post:
- Legg bare til pålitelige avsendere på hvitelisten din. Det er viktig at du bare legger til pålitelige kilder på hvitelisten din, siden du ikke vil at ondsinnede eller mistenkelige e-poster skal snike seg gjennom sprekkene.
- Sørg for at bare de viktigste e-postene blir hvitelistet, og at du ikke favoriserer spammere eller useriøse avsendere. Legg merke til innholdet i meldingene du mottar fra hver avsender, og sørg for at de sender innhold du er interessert i.
- Gå jevnlig gjennom hvitelisten din og sørg for at den er oppdatert med alle de siste endringene i listen over foretrukne kontakter, merker og tjenester. Hold utkikk etter endringer i kontaktenes e-postadresser, samt eventuelle nye leverandører eller virksomheter du ønsker å hviteliste.
- Hvis du mottar for mange uønskede e-poster fra en bestemt kilde, bør du vurdere å svarteliste dem i stedet for å hviteliste dem. Dette vil bidra til å sikre at disse meldingene ikke havner i innboksen din igjen.
- Oppdater antispam-programvaren din regelmessig, slik at du er sikker på å fange opp potensielle trusler før de får tilgang til innboksen din. Du kan også slå på den automatiske oppdateringsfunksjonen for å sikre at programvaren alltid er oppdatert og sikker.
- Overvåk resultatene av e-postkampanjene dine og sørg for at meldingene du sender, når de tiltenkte mottakerne og blir åpnet og besvart. Dette vil bidra til å sikre at e-postene dine ikke havner i søppelpostmappen, og at mottakerne mottar dem som forventet.
- Vurder å bruke en e-postautentiseringstjeneste som DMARC for å verifisere ektheten til e-postene dine og sørge for at de ikke blir forfalsket eller etterlignet av ondsinnede aktører.
- Bruk en anerkjent leverandør av e-postmarkedsføring som tilbyr hvitelistingstjenester. Dette vil bidra til å sikre at e-postene dine ikke blir fanget opp i søppelpostfiltre og gjøre det lettere for kontaktene dine å motta dem som forventet.
- Invester i e-postautentiseringsverktøy og -tjenester for å beskytte e-postene dine mot å bli flagget som søppelpost. Dette er spesielt nyttig hvis du driver en virksomhet som er svært avhengig av e-post.
- Benytt deg av e-postverifiseringsverktøy for å sikre at alle adressene på listen din er gyldige og kan leveres. Dette vil hjelpe deg med å sikre at meldingene dine faktisk når de tiltenkte mottakerne og ikke blir flagget som søppelpost.
Forbedre den generelle nettopplevelsen gjennom hvitlisting av e-poster
Når du følger tipsene og beste praksisene vi nettopp har skissert, kan du sørge for at e-postene dine leveres til de tiltenkte mottakerne og ikke flagges som søppelpost. Dette vil hjelpe deg med å forbedre den generelle nettopplevelsen din ved å sørge for at meldingene dine blir sett av de rette personene og prioritert foran andre meldinger som er merket som søppelpost. Det er også viktig å huske å gjennomgå hvitelisten, svartelisten og e-postautentiseringsteknikkene dine med jevne mellomrom for å sikre at de er oppdatert med eventuelle endringer i listen over foretrukne kontakter og tjenester. Dette vil hjelpe deg med å beskytte deg mot ondsinnede aktører og sørge for at e-postene dine blir sett av de tiltenkte mottakerne så raskt som mulig.
