SDR’s op afstand inhuren uit Latijns-Amerika of uit de VS: welke optie is beter?

Inleiding

Als u SDR's wilt aannemen voor een in de VS gevestigd verkoopteam, is een van de eerste vragen waar u ze vandaan moet halen.

Moet u SDR's in de VS aannemen? Moet u SDR's op afstand uit Latijns-Amerika aannemen? Of moet u wereldwijd zoeken?

Het antwoord hangt af van uw verkoopstrategie, budget, tijdzone-eisen en de mate waarin uw SDR's moeten samenwerken met accountmanagers of oprichters.

Voor veel Amerikaanse bedrijven is Latijns-Amerika een van de meest praktische regio's geworden om SDR's op afstand aan te werven. De tijdzone-overlap is groot, de Engelse taalvaardigheid kan hoog zijn mits de juiste screening plaatsvindt, en de kosten zijn vaak lager dan wanneer je uitsluitend in de VS werft. Dit maakt SDR's uit Latijns-Amerika een goede keuze voor startups, bureaus, SaaS-bedrijven en sales-teams die primair op afstand werken en ondersteuning nodig hebben bij het realtime werven van prospects.

Maar Latijns-Amerika is niet altijd de juiste keuze voor elk bedrijf. Sommige teams hebben wellicht nog steeds SDR’s in de VS nodig vanwege branchekennis, de complexiteit van de zakelijke verkoop, de lokale marktcontext of de noodzaak van persoonlijk contact.

In deze gids worden SDR's uit de VS, SDR's uit Latijns-Amerika en wereldwijde SDR's op afstand met elkaar vergeleken, zodat u kunt beslissen welke optie het meest geschikt is voor uw team.

Wat doet een SDR?

Een SDR, of Sales Development Representative, is verantwoordelijk voor het creëren en kwalificeren van verkoopkansen.

Bij de meeste bedrijven sluit de SDR geen deals af. In plaats daarvan werkt hij of zij aan de bovenkant van de verkooptrechter. Het is zijn of haar taak om potentiële kopers te vinden, contact op te nemen, interesse te peilen en afspraken te maken voor accountmanagers, oprichters of senior verkopers.

Een typische SDR houdt zich bezig met:

• Onderzoek naar potentiële klanten
• Opbouwen van een leadlijst
• Koude e-mailcampagnes
• Koude telefoontjes
• Outreach via LinkedIn
• Opvolging van inkomende leads
• Kwalificatie van leads
• Afspraak maken
• CRM-updates
• Overdracht naar de verkoopafdeling

Het doel van een SDR is niet alleen om meer activiteit te genereren. Het doel is om meer gekwalificeerde verkoopgesprekken tot stand te brengen.

Dat onderscheid is belangrijk bij het aannemen van personeel op afstand.

Een SDR op afstand moet duidelijk communiceren, tijdens de juiste uren werken, snel opvolgen en georganiseerd blijven zonder voortdurend persoonlijk toezicht.

Waarom locatie belangrijk is bij het aannemen van SDR’s

Sommige functies op afstand kunnen bijna volledig asynchroon worden uitgevoerd.

Het werk van een SDR is anders.

Verkoopontwikkeling hangt vaak af van timing, communicatie en live samenwerking. SDR's moeten bellen tijdens de kantooruren van de prospect, snel reageren op inkomende leads, verkoopvergaderingen bijwonen, deelnemen aan coachingsessies en gekwalificeerde kansen doorgeven aan accountmanagers.

Daarom zijn locatie en tijdzone bij het aannemen van SDR’s belangrijker dan bij andere functies.

Een SDR op afstand kan een uitstekende communicator zijn, maar als hij of zij werkt terwijl uw potentiële klanten slapen, wordt de functie moeilijker te beheren.

Houd bij het vergelijken van locaties voor het aannemen van SDR's rekening met het volgende:

• Overlappende tijdzones
• Communicatie in het Engels
• Aansluiting bij de verkoopcultuur
• Bekendheid met Amerikaanse kopers
• Verwachtingen ten aanzien van de beloning
• Toegang tot talent
• Beheerbaarheid
• Ervaring met CRM en tools
• Mogelijkheid om deel te nemen aan live vergaderingen
• Langdurig behoud van medewerkers

Voor Amerikaanse bedrijven is dit vaak de reden waarom Latijns-Amerika aantrekkelijk wordt. Veel Latijns-Amerikaanse landen hebben een sterke overlap met de Amerikaanse kantooruren, wat het dagelijkse verkoopwerk vergemakkelijkt.

Amerikaanse SDR's versus SDR's uit Latijns-Amerika versus wereldwijde SDR's op afstand

Er is niet één beste locatie voor elke SDR-aanwerving.

Een in de VS gevestigde SDR kan voor het ene bedrijf de juiste keuze zijn. Voor een ander bedrijf is een SDR uit Latijns-Amerika wellicht beter. Een wereldwijde SDR op afstand kan goed werken als uw bedrijf in meerdere regio’s verkoopt.

Hieronder volgt een vergelijking van de opties.

SDR’s aannemen in de VS

Het aannemen van SDR's in de VS kan een sterke optie zijn wanneer uw verkoopproces een diepgaand begrip van de lokale markt, kennis van de branche of nauwe samenwerking met een in de VS gevestigd verkoopteam vereist.

Amerikaanse SDR’s kunnen met name nuttig zijn voor bedrijven die verkopen aan zakelijke kopers, in gereguleerde sectoren, op lokale markten of aan complexe accounts waar kennis van de cultuur en de branche van belang is.

Voordelen van het inhuren van Amerikaanse SDR's

Amerikaanse SDR's kunnen een goede keuze zijn wanneer u behoefte heeft aan:

• Grote bekendheid met de Amerikaanse bedrijfscultuur
• Inheems of bijna-inheems begrip van het lokale kopersgedrag
• Soepele communicatie met accountmanagers in de VS
• Betere afstemming bij complexe zakelijke verkoop
• Kandidaten die inzicht hebben in de lokale verkoopverwachtingen
• Beschikbaarheid voor persoonlijke ontmoetingen, hybride werk of op kantoor

Voor bedrijven met grotere budgetten kan het inhuren van SDR's in de VS goed werken.

U beschikt mogelijk ook over een grotere pool van kandidaten met directe verkoopervaring in uw doelmarkt, vooral als uw branche een niche is.

Uitdagingen bij het aannemen van Amerikaanse SDR's

De grootste uitdaging zijn de kosten.

In de VS gevestigde SDR's zijn doorgaans duurder dan SDR's op afstand uit regio's zoals Latijns-Amerika. Er is ook veel concurrentie om goed verkooptalent, vooral in SaaS, tech, financiën en snelgroeiende startups.

Andere uitdagingen zijn onder meer:

• Hogere salarisverwachtingen
• Langere wervingscycli
• Meer concurrentie van andere werkgevers
• Hoger verloop in junior SDR-functies
• Meer druk om goede carrièremogelijkheden te bieden
• Hogere totale personeelskosten

Dit betekent niet dat Amerikaanse SDR's de moeite niet waard zijn. Het betekent simpelweg dat de businesscase kloppend moet zijn.

Als u over het budget beschikt en behoefte hebt aan lokale verkoopkennis, kan het aannemen van personeel in de VS een goede optie zijn. Maar als uw belangrijkste doel is om een kosteneffectieve verkoopontwikkelingsafdeling op afstand op te zetten, is dit wellicht niet de enige optie die u moet overwegen.

SDR’s uit Latijns-Amerika aannemen

Voor veel Amerikaanse bedrijven biedt Latijns-Amerika een praktisch compromis.

U krijgt verkooptalent op afstand met een sterke overlap in tijdzones, vaak tegen een voordeliger tarief dan wanneer u uitsluitend in de VS personeel aanneemt. Dit kan met name nuttig zijn voor start-ups en groeiende teams die behoefte hebben aan consistente outbound-activiteiten, maar nog niet klaar zijn om een groot, in de VS gevestigd sales development-team op te bouwen.

Voordelen van het inhuren van SDR's uit Latijns-Amerika

SDR's uit Latijns-Amerika kunnen zeer geschikt zijn voor Amerikaanse bedrijven vanwege:

• Overlap met de Amerikaanse tijdzone
• Realtime samenwerking met verkoopteams
• Sterke communicatie in het Engels bij de juiste selectie
• Lagere kosten in vergelijking met werving uitsluitend in de VS
• Bekendheid met de Amerikaanse bedrijfscultuur in veel functies op afstand
• Toegang tot tweetalig Engels-Spaans talent
• Zeer geschikt voor sales-teams die primair op afstand werken
• Mogelijkheid om live deel te nemen aan calls, stand-ups en coachingsessies

De overlap in tijdzones is een van de grootste voordelen.

Een SDR in Latijns-Amerika kan vaak dezelfde of vergelijkbare werktijden hanteren als een Amerikaans verkoopteam. Dat betekent dat ze kunnen reageren op leads, telefoontjes kunnen plegen, follow-ups kunnen sturen en kunnen deelnemen aan verkoopvergaderingen zonder dat dit een grote belasting voor de planning vormt.

Dit is belangrijk omdat het werk van een SDR niet alleen bestaat uit het afwerken van taken. Het vereist feedback, timing en coördinatie.

Wanneer SDR's uit Latijns-Amerika het meest zinvol zijn

Het inhuren van SDR’s uit Latijns-Amerika kan zinvol zijn wanneer:

• U bent een Amerikaans bedrijf dat op afstand personeel aanneemt
• Je bent op zoek naar SDR's die tijdens Amerikaanse kantooruren kunnen werken
• U hebt Engelstalige verkoopondersteuning nodig
• U wilt de wervingskosten voor sales verlagen
• Je bouwt een outbound- of inbound-sales development-team op
• U hebt SDR's nodig voor SaaS, bureaus, dienstverleners of B2B-bedrijven
• Je wilt teamleden op afstand voor de lange termijn in plaats van freelancers voor de korte termijn

SDR's uit Latijns-Amerika kunnen vooral nuttig zijn voor door de oprichter geleide verkoopteams die hulp nodig hebben bij het werven van prospects en het opvolgen van leads, maar overdag toch live willen samenwerken.

Uitdagingen bij het aannemen van SDR's uit Latijns-Amerika

LATAM is een sterke regio voor het aannemen van SDR's op afstand, maar het vereist nog steeds een grondige screening.

Niet elke kandidaat heeft ervaring met verkopen aan Amerikaanse kopers. Niet elke kandidaat voelt zich op zijn gemak bij cold calling. Niet elke kandidaat beschikt over hetzelfde niveau van CRM-discipline, kennis van verkooptools of ervaring met outbound-activiteiten.

Zorg ervoor dat je het volgende test voordat je iemand aanneemt:

• Schriftelijk Engels
• Gesproken Engels
• Vaardigheid in het versturen van cold e-mails
• Zelfverzekerdheid aan de telefoon
• Kwalificatie van leads
• CRM-discipline
• Beschikbaarheid in verschillende tijdzones
• Bekendheid met verkooptools
• Inzicht in uw koper

De regio kan heel goed werken, maar de kwaliteit van de aanwerving hangt af van de kwaliteit van het selectieproces.

SDR's aannemen uit wereldwijde markten voor werken op afstand

Sommige bedrijven werven ook SDR's aan uit bredere wereldwijde markten, waaronder Europa, Azië, Afrika en andere regio's.

Dit kan goed werken als uw bedrijf wereldwijd verkoopt of dekking nodig heeft in meerdere tijdzones.

Voordelen van het wereldwijd op afstand aannemen van SDR's

Wereldwijde werving kan u het volgende opleveren:

• Toegang tot een breder talentenaanbod
• Mogelijk lagere kosten
• Dekking in verschillende regio's
• Meertalige verkoopondersteuning
• Flexibiliteit voor internationale markten
• Toegang tot gespecialiseerde expertise

Als uw bedrijf verkoopt in Europa, APAC, het Midden-Oosten of andere internationale markten, kan het werven van SDR's wereldwijd zinvol zijn.

Een SDR die in Europa is gevestigd, is bijvoorbeeld wellicht beter geschikt voor het werven van Europese prospects. Een SDR die in de Filippijnen is gevestigd, kan nuttig zijn voor bepaalde verkoopontwikkelingsworkflows waarbij veel ondersteuning of administratie nodig is. Een SDR in Zuid-Afrika kan goed werken voor de tijdzones van het Verenigd Koninkrijk of EMEA.

Uitdagingen bij het wereldwijd werven van SDR's

De grootste uitdaging is het verschil in tijdzones.

Als uw bedrijf voornamelijk aan Amerikaanse kopers verkoopt en uw SDR aan de andere kant van de wereld werkt, wordt realtime sales development moeilijker.

Mogelijke uitdagingen zijn onder meer:

• Vertraagde reacties op leads
• Intensievere live coaching
• Minder overlappende uren met accountmanagers
• Meer asynchrone overdrachten
• Minder bereikbaarheid via de telefoon tijdens Amerikaanse kantooruren
• Problemen bij het plannen
• Moeilijkere teamintegratie

Wereldwijde SDR's op afstand kunnen werken, maar de wervingslocatie moet aansluiten bij uw doelmarkt.

Als uw potentiële klanten zich in de VS bevinden, is een SDR met een op elkaar afgestemde tijdzone doorgaans gemakkelijker te managen.

Waarom Latijns-Amerika een sterke regio is voor het aannemen van SDR's op afstand

LATAM is een populaire regio geworden voor het aannemen van SDR's op afstand, omdat dit in één klap verschillende praktische problemen oplost.

Voor SDR-functies zijn de grootste voordelen de afstemming op de tijdzone, de communicatie en de kostenefficiëntie.

Afstemming op de tijdzone

SDR's moeten werken wanneer potentiële klanten actief zijn.

Als uw doelgroep zich in de VS bevindt, moeten uw SDR's idealiter beschikbaar zijn tijdens de Amerikaanse kantooruren. LATAM maakt dit veel eenvoudiger dan regio's met een tijdsverschil van 10 tot 12 uur.

Dit helpt bij:

• Koude acquisitie
• Snelle opvolging van leads
• Live teamvergaderingen
• Verkoopcoaching
• CRM-updates
• Overdrachten aan accountmanagers
• Planning van afspraken met potentiële klanten

Wanneer een SDR in realtime kan samenwerken met uw verkoopteam, wordt het management eenvoudiger.

Uitermate geschikt voor teams die voornamelijk op afstand werken

Veel professionals in Latijns-Amerika zijn al gewend om op afstand samen te werken met Amerikaanse bedrijven.

Dat kan de samenwerking soepeler maken, vooral voor startups en SaaS-teams die al werken met Slack, HubSpot, Salesforce, Zoom, Notion, Google Workspace en andere tools voor werken op afstand.

Kostenefficiëntie

Alleen in de VS personeel aannemen kan duur zijn, vooral voor bedrijven in een vroeg stadium.

LATAM biedt bedrijven een manier om hun sales development-capaciteit uit te breiden zonder meteen de volledige kosten van een in de VS gevestigd team op zich te nemen.

Dit betekent niet dat je de goedkoopst mogelijke SDR moet aannemen. Het betekent dat je een betere balans moet vinden tussen kwaliteit, communicatie, afstemming van tijdzones en kosten.

Tweetalig talent

Voor bedrijven die verkopen op Engelstalige en Spaanstalige markten kan LATAM ook tweetalig verkooptalent bieden.

Dit kan nuttig zijn voor:

• Amerikaanse bedrijven die zich richten op bedrijven in handen van Hispanics
• Bedrijven die uitbreiden naar Latijns-Amerika
• SaaS-teams met Spaanstalige gebruikers
• Bureaus die meertalige klanten bedienen
• Verkoopteams die zowel Engelstalige als Spaanstalige klanten moeten benaderen

Tweetaligheid moet nog steeds worden getest, maar het kan een aanzienlijk voordeel zijn.

De beste plekken om SDR's op afstand aan te nemen

Als u besluit om SDR's op afstand aan te nemen, is de volgende vraag waar u ze kunt vinden.

Hieronder volgen enkele van de beste plekken om SDR's op afstand aan te werven, waaronder op LATAM gerichte platforms, wervingsplatforms specifiek voor de verkoop en bredere wervingskanalen.

1. HireSDR.io — Het beste voor het werven van gespecialiseerde SDR's op afstand

HireSDR.io is een uitstekende keuze voor bedrijven die op afstand werkende SDR’s willen aannemen via een platform dat specifiek op de verkoop is gericht.

Dit kan nuttig zijn omdat het werven van SDR's niet hetzelfde is als algemene werving. U hebt kandidaten nodig die verstand hebben van prospecting, cold outreach, kwalificatie, CRM-discipline en het opbouwen van een pijplijn.

Een algemene vacaturebank kan weliswaar sollicitanten opleveren, maar een op sales gericht platform helpt je om direct dichter bij het type kandidaat te komen dat je daadwerkelijk nodig hebt.

HireSDR.io is een goede keuze voor:

• Bedrijven die SDR's op afstand aannemen
• Teams die op zoek zijn naar een SDR-wervingsplatform specifiek voor de verkoop
• Start-ups die talent nodig hebben voor outbound sales
• Bedrijven die SDR's, BDR's of afspraakmakers aannemen
• Oprichters die de screeningstijd willen verkorten

Als je functie meer gericht is op accountonderzoek, marktuitbreiding en het genereren van nieuwe business, kun je het aannemen van SDR’s ook vergelijken met opties voor het aannemen van BDR’s uit Latijns-Amerika.

2. LatHire — Het beste voor het aannemen van SDR’s uit Latijns-Amerika

LatHire.com is een uitstekende optie voor bedrijven die SDR’s uit Latijns-Amerika willen aannemen.

Het is met name relevant voor Amerikaanse bedrijven die op afstand werkende SDR's zoeken met een overlappende tijdzone, sterke communicatieve vaardigheden in het Engels en kosteneffectieve ondersteuning bij salesontwikkeling.

Voor het aannemen van SDR’s is deze combinatie van belang. De persoon moet beschikbaar zijn wanneer uw potentiële klanten actief zijn, duidelijk communiceren met leads en nauw samenwerken met uw verkoopteam.

LatHire is een goede keuze voor:

• Amerikaanse bedrijven die SDR's uit Latijns-Amerika werven
• Start-ups die verkoopteams op afstand opzetten
• Bureaus die ondersteuning nodig hebben bij salesontwikkeling
• SaaS-bedrijven met outbound- of inbound-verkoopactiviteiten
• Teams die Engelstalige SDR's zoeken in vergelijkbare tijdzones

LatHire is vooral handig als uw bedrijf SDR's op afstand wil aannemen zonder wekenlang zelf kandidaten te moeten zoeken en screenen.

3. LinkedIn — Het beste voor het direct werven van SDR's

LinkedIn is een van de meest flexibele platforms om SDR's aan te werven.

U kunt kandidaten zoeken op functie, locatie, bedrijf, branche en ervaringsniveau. Dit maakt het platform geschikt voor het werven van SDR's in de VS, Latijns-Amerika of andere markten op afstand.

LinkedIn werkt het beste als u de tijd heeft om zelf kandidaten te zoeken en te screenen.

Meest geschikt voor:

• Directe werving
• Zoekopdrachten voor SDR's in de VS en Latijns-Amerika
• Fulltime SDR-functies
• Sector-specifieke werving
• Bedrijven met interne wervingsondersteuning

Het grootste nadeel is dat LinkedIn veel handmatig werk vereist. Je moet zelf kandidaten benaderen, reacties filteren, sollicitatiegesprekken voeren en vaardigheden testen.

4. Remote Rocketship — Het beste voor zichtbaarheid van SDR-vacatures op afstand

Remote Rocketship kan handig zijn voor bedrijven die vacatures voor salesfuncties op afstand willen plaatsen en kandidaten willen bereiken die specifiek op zoek zijn naar werk op afstand.

Het kan handig zijn als je functie volledig op afstand is en je openstaat voor kandidaten uit verschillende regio's.

Het meest geschikt voor:

• SDR-functies waarbij werken op afstand voorop staat
• Wereldwijd bereik van kandidaten
• Bedrijven die in verschillende regio's werven
• Start-ups met teams op afstand
• Sales development-functies waarvoor aanwezigheid op kantoor niet vereist is

Het is essentieel om de functieomschrijving zo specifiek mogelijk te maken. Als je je richt op kandidaten in de VS, vermeld dan duidelijk de vereisten met betrekking tot de tijdzone.

5. Upwork — Het beste voor flexibele SDR-ondersteuning

Upwork kan een goede optie zijn als u freelance of parttime SDR-ondersteuning nodig hebt.

Dit kan handig zijn voor bedrijven die outbound-activiteiten testen, leadlijsten opstellen, een korte campagne voeren of het maken van afspraken uitproberen voordat ze zich vastleggen op een fulltime aanwerving.

Het meest geschikt voor:

• Freelance SDR's
• Deeltijdse outbound-ondersteuning
• Projecten voor leadgeneratie
• Testen van cold e-mails
• Kortlopende verkoopcampagnes

De kwaliteit varieert, dus test kandidaten zorgvuldig. Een sterk Upwork-profiel betekent niet altijd dat de persoon leads goed kan kwalificeren of uw merk goed kan vertegenwoordigen.

6. Wellfound — Het beste voor SDR's bij startups

Wellfound is een goed platform voor startups die verkooptalent willen aannemen.

Het kan vooral nuttig zijn als je SDR's zoekt die zich thuis voelen bij bedrijven in een vroeg stadium, door oprichters geleide verkoop en minder gestructureerde omgevingen.

Het meest geschikt voor:

• Start-ups
• SaaS-bedrijven
• Teams die een product voor het eerst op de markt brengen
• Kandidaten die geïnteresseerd zijn in de groei van startups
• Bedrijven die aandelen of carrièreontwikkeling aanbieden

SDR's bij startups moeten vaak flexibel zijn. Wellfound kan je helpen mensen te bereiken die meer openstaan voor dat soort omgevingen.

Hoe je een SDR op afstand uit Latijns-Amerika beoordeelt

Het aannemen van personeel uit Latijns-Amerika kan heel goed werken, maar alleen als je op de juiste punten screent.

Vertrouw niet alleen op cv’s of sollicitatiegesprekken. Test de daadwerkelijke vaardigheden die de SDR dagelijks zal gebruiken.

1. Test het schriftelijk Engels

Vraag de kandidaat om een korte cold e-mail te schrijven.

Geef hem of haar een realistisch scenario met een koper en een bedrijf. Vraag niet om een algemene verkoopmail. Maak de opdracht specifiek genoeg om te zien of de kandidaat begrijpt wat personalisatie en zakelijke context inhouden.

Let op:

• Duidelijke schrijfstijl
• Eenvoudige taal
• Goede grammatica
• Relevante personalisatie
• CTA zonder druk
• Geen overdreven agressieve verkooptechniek

2. Test het gesproken Engels

Voor SDR's is mondelinge communicatie belangrijk.

Gebruik een korte rollenspeloefening of een live gesprek om te controleren of de kandidaat duidelijk kan spreken, goed kan luisteren en op een natuurlijke manier reageert.

Je test niet alleen het accent. Je test ook de duidelijkheid, het zelfvertrouwen, het luistervermogen en het beoordelingsvermogen.

3. Test het vermogen om koud contact te leggen

Vraag de kandidaat hoe hij of zij een lijst met doelklanten zou benaderen.

Vragen die u kunt stellen:

• Aan welke accounts zou je voorrang geven?
• Naar welke signalen zou je zoeken?
• Hoe zou je je benadering personaliseren?
• Hoeveel follow-ups zou je versturen?
• Wanneer zou je stoppen met het benaderen van een lead?

Hieruit blijkt of de kandidaat strategisch denkt of alleen maar standaardberichten verstuurt.

4. Test het beoordelingsvermogen bij het kwalificeren

Geef de kandidaat een paar voorbeelden van leads en vraag of hij of zij een afspraak zou maken.

Bijvoorbeeld:

• Een student die marktonderzoek doet
• Een bedrijf dat niet binnen je doelgrootte valt
• Een potentiële klant die wel interesse heeft, maar geen beslissingsbevoegdheid
• Een geschikte koper met een duidelijk pijnpunt
• Een bedrijf dat al vóór een gesprek om een prijsopgave vraagt

Het doel is om te zien of de SDR inzicht heeft in kwaliteit.

5. Test de discipline met betrekking tot het CRM-systeem

Vraag wat hij of zij zou vastleggen na een telefoongesprek of een positieve reactie.

Een goede SDR moet het volgende begrijpen:

• Status van de lead
• Volgtaken
• Notities bij het gesprek
• Pijnpunten van de koper
• Volgende stappen
• Notities bij overdracht aan AE
• Redenen voor uitsluiting

SDR's op afstand moeten bijzonder georganiseerd zijn, omdat managers niet kunnen vertrouwen op zichtbaarheid ter plaatse.

6. Controleer de beschikbaarheid in de tijdzone

Ga er niet zomaar vanuit dat de kandidaat beschikbaar is, alleen omdat hij of zij in Latijns-Amerika is gevestigd.

Verduidelijk:

• Werkuren
• Vereiste overlap
• Beschikbaarheid voor gesprekken
• Beschikbaarheid voor vergaderingen
• Flexibiliteit ten aanzien van Amerikaanse tijdzones
• Beschikbaarheid voor dagelijkse of wekelijkse verkoopvergaderingen

Dit is een van de belangrijkste details die je moet controleren voordat je iemand aanneemt.

Onboardingplan voor SDR's op afstand

Een SDR op afstand heeft een duidelijk onboardingproces nodig.

Dit is vooral belangrijk als hij of zij vanuit een ander land of een andere regio komt werken. Hoe meer context je in een vroeg stadium verstrekt, hoe sneller hij of zij productief kan worden.

Week 1: ICP, aanbod en verkoopproces

De eerste week moet in het teken staan van leren.

De SDR moet het volgende begrijpen:

• Wie uw ideale klanten zijn
• Welke problemen u oplost
• Waarom klanten kopen
• Op welke sectoren u zich richt
• Welke functietitels van kopers van belang zijn
• Hoe uw verkoopproces eruitziet
• Wat geldt als een gekwalificeerde afspraak
• Hoe accountmanagers de overdracht afhandelen

De SDR moet indien mogelijk ook meeluisteren bij verkoopgesprekken.

Week 2: Tools, lijsten en berichten

De tweede week moet gericht zijn op systemen.

De SDR moet het volgende leren:

• CRM-configuratie
• Tools voor het benaderen van klanten
• Bronnen van leads
• E-mailsjablonen
• Gespreksscripts
• LinkedIn-proces
• Regels voor opvolging
• Afspraakproces

Ze kunnen ook beginnen met het opstellen of doornemen van lijsten met potentiële klanten.

Week 3: Outreach met een laag volume

De derde week moet gericht zijn op zorgvuldige uitvoering.

De SDR kan beginnen met outreach, maar nog niet op maximale schaal.

Begin met een kleinere lijst, zodat je deze kunt evalueren:

• E-mailkwaliteit
• Gespreksnotities
• Antwoorden
• CRM-updates
• Selectie van potentiële klanten
• Omgaan met bezwaren
• Kwaliteit van vergaderingen

In deze fase gaat het om het verbeteren van de nauwkeurigheid voordat de activiteiten worden opgeschaald.

Week 4: Evalueren en verbeteren

Tegen de vierde week zou je voldoende gegevens moeten hebben om de prestaties tot nu toe te evalueren.

Kijk naar:

• Reactiepercentages
• Positieve reacties
• Geplande afspraken
• Kwaliteit van de afspraken
• CRM-hygiëne
• Vertrouwen in het bellen
• Kwaliteit van e-mails
• Behandelde bezwaren
• Kwaliteit van de lijst

Gebruik deze informatie om je boodschap, doelgroepkeuze en coaching aan te passen.

Wanneer u geen LATAM SDR moet inhuren

LATAM-SDR's kunnen een goede optie zijn, maar ze zijn niet in elke situatie de juiste oplossing.

U bent mogelijk nog niet klaar om een LATAM SDR aan te nemen als:

• U kent uw ICP niet
• Je hebt geen duidelijk aanbod
• U heeft lokale persoonlijke verkoop nodig
• U kunt geen training of feedback bieden
• Je hebt geen CRM
• Je hebt iemand nodig met zeer specifieke kennis van de Amerikaanse regelgeving
• Uw verkoopproces vereist diepgaande lokale relaties binnen de branche
• U verwacht dat de SDR de volledige verkoopafdeling in zijn eentje opbouwt

Het probleem ligt hier niet bij LATAM. Het probleem is of de kandidaat klaar is voor de functie.

Een SDR op afstand, uit welke regio dan ook, heeft structuur nodig. Als het proces onduidelijk is, zal de nieuwe medewerker het moeilijk hebben.

Welke optie is beter: SDR's uit de VS of SDR's uit Latijns-Amerika?

De beste optie hangt af van uw prioriteiten.

Neem Amerikaanse SDR's aan als:

• Je hebt het budget voor Amerikaanse beloningen
• U hebt diepgaande kennis van de lokale markt nodig
• U verkoopt aan complexe zakelijke klanten
• U stelt persoonlijk of hybride werken verplicht
• Uw branche is sterk afhankelijk van de specifieke context in de VS
• U zoekt kandidaten met directe ervaring in precies uw markt

Neem SDR's uit Latijns-Amerika aan als:

• Je zoekt SDR's op afstand met een overlappende tijdzone met de VS
• Je hebt behoefte aan kosteneffectieve ondersteuning op het gebied van sales development
• U bent een start-up, SaaS-bedrijf, bureau of dienstverlener
• U hebt een duidelijk ICP en verkoopproces
• Je bent op zoek naar Engelssprekend talent dat op afstand werkt
• Je hebt SDR's nodig die live kunnen samenwerken met je Amerikaanse team

Neem wereldwijde SDR's op afstand in dienst als:

• U verkoopt op meerdere internationale markten
• Je hebt dekking nodig in verschillende tijdzones
• Je hebt meertalige outreach nodig
• Uw verkoopproces verloopt meer asynchroon
• Je hebt managers die gedistribueerde teams kunnen ondersteunen

Voor veel Amerikaanse bedrijven is Latijns-Amerika het meest praktische compromis. Het biedt de tijdzone-afstemming die SDR-werk vereist, terwijl het bedrijven ook helpt om op een kosteneffectievere manier verkoopontwikkelingscapaciteit op te bouwen.

Eindaanbeveling

Als u SDR's wilt aannemen voor een Amerikaans verkoopteam, kies dan niet alleen op basis van kosten.

Kies op basis van het werk dat de SDR moet doen.

Als de SDR Amerikaanse prospects gaat bellen, op leads reageert, deelneemt aan live vergaderingen en nauw samenwerkt met AEs, is de overlap in tijdzones van belang. Dat maakt Latijns-Amerika een sterke optie voor veel verkoopteams op afstand.

Als u diepgaande lokale marktkennis of bedrijfsspecifieke Amerikaanse verkoopervaring nodig hebt, kan een Amerikaanse SDR de hogere kosten waard zijn.

Als u wereldwijd verkoopt, kan een gedistribueerd SDR-team zinvol zijn.

De beste wervingsbeslissing is degene die aansluit bij uw verkoopproces, doelmarkt, managementstijl en budget.

Voor bedrijven die op afstand werkende SDR’s uit Latijns-Amerika zoeken, is LatHire een uitstekend startpunt. Voor teams die op zoek zijn naar een verkoopgericht wervingsplatform dat zich richt op SDR’s, BDR’s en outbound-verkooptalent, is HireSDR.io ook het overwegen waard.

Veelgestelde vragen over het aannemen van SDR’s op afstand

Is Latijns-Amerika geschikt voor het werven van SDR’s?

Ja, Latijns-Amerika kan een uitstekende regio zijn voor het aannemen van SDR's, met name voor Amerikaanse bedrijven. De grootste voordelen zijn de overlapping in tijdzones, de geschiktheid voor werken op afstand, Engelssprekend talent en de kostenefficiëntie in vergelijking met het uitsluitend aannemen van personeel in de VS. Bedrijven moeten kandidaten nog steeds zorgvuldig screenen op communicatievaardigheden, verkoopvaardigheden en CRM-discipline.

Kunnen SDR’s in Latijns-Amerika volgens Amerikaanse werktijden werken?

Veel SDR's uit Latijns-Amerika kunnen tijdens Amerikaanse kantooruren werken, omdat de tijdzones van verschillende Latijns-Amerikaanse landen grotendeels overlappen met die van de Verenigde Staten. Dit maakt Latijns-Amerika een praktische regio voor SDR-functies waarbij cold calling, snelle opvolging van leads, live verkoopgesprekken en samenwerking met accountmanagers in de VS vereist zijn.

Moet ik een SDR uit de VS of uit Latijns-Amerika aannemen?

Neem een SDR uit de VS aan als je diepgaande kennis van de lokale markt, ervaring met enterprise-sales of persoonlijke beschikbaarheid nodig hebt. Neem een SDR uit Latijns-Amerika aan als je ondersteuning op afstand voor sales development wilt, met een overlap met de Amerikaanse tijdzone en lagere wervingskosten. De juiste keuze hangt af van je verkoopproces, budget en doelmarkt.

Waar kan ik SDR’s op afstand aannemen?

U kunt SDR's op afstand aannemen via platforms zoals LatHire, HireSDR.io, LinkedIn, Upwork, Wellfound, Toptal, Remote Rocketship en bredere wervingsplatforms voor Latijns-Amerika. LatHire is handig voor het aannemen van SDR's uit Latijns-Amerika, terwijl HireSDR.io zich richt op het aannemen van SDR's, BDR's en outbound-verkopers.

Wat moet ik testen voordat ik een SDR op afstand aanneem?

Test, voordat je een SDR op afstand inhuurt, het schriftelijk Engels, de mondelinge communicatie, het vermogen om cold e-mails te versturen, het beoordelingsvermogen, de discipline met betrekking tot CRM en de beschikbaarheid in de tijdzone. Een praktische schrijfopdracht en een kort rollenspel kunnen aan het licht brengen of de kandidaat klaar is om je bedrijf te vertegenwoordigen bij potentiële klanten.

Zijn SDR’s op afstand effectief?

SDR’s op afstand kunnen effectief zijn wanneer het bedrijf beschikt over een duidelijk ICP, een sterke onboarding, verkooptools, vastgestelde kwalificatieregels en regelmatige feedback. De prestaties van SDR’s op afstand hangen minder af van de locatie en meer van communicatie, processen, management en de vraag of de SDR tijdens de juiste prospecting-uren werkt.

Waarom nemen Amerikaanse bedrijven SDR’s uit Latijns-Amerika in dienst?

Amerikaanse bedrijven nemen SDR's uit Latijns-Amerika in dienst omdat de regio een sterke overlap in tijdzones biedt, toegang geeft tot Engelssprekend talent op afstand en lagere wervingskosten met zich meebrengt in vergelijking met het uitsluitend werven binnen de VS. Dit maakt Latijns-Amerika bijzonder geschikt voor startups en ‘remote-first’-bedrijven die sales development-teams opbouwen.

Hoe lang duurt het om een SDR op afstand in te werken?

De meeste SDR's op afstand hebben 30 tot 90 dagen nodig om op gang te komen. De eerste maand moet gericht zijn op het leren kennen van het ICP, het aanbod, de tools en het verkoopproces. Na 60 dagen zouden ze consequent contact moeten leggen met potentiële klanten. Na 90 dagen zouden ze gekwalificeerde afspraken moeten boeken en soepele overdrachten moeten regelen.