De definitieve Sanity Check voor SaaS Software - De Crispy Secret Sauce

Intro

Dit is het verhaal van de SEO fundering die we bij Crisp hebben gebouwd om onze technische SEO strategie efficiënt te maken.

Crisp is een all-in-one multichannel customer support software voor bedrijven over de hele wereld. Het helpt elke maand meer dan 200M gebruikers om in contact te komen met klanten terwijl teams rond één tool worden verzameld.

Toen ik bij Crisp kwam, had het bedrijf iets minder dan 100 000 bedrijven die Crisp gebruikten. Organisch zoeken was het 3e acquisitie kanaal achter verwijzingen (zoals bekeken door Google Analytics) en virale marketing.

Via dit artikel zal ik een technische SEO sanity check delen die ik heb verwerkt tijdens mijn aankomst bij Crisp. Het idee hier is om ervoor te zorgen dat je niet probeert om populariteit te bouwen op een doorgestoken mand.

Weinig statistieken die ik kan delen met u nu als we spreken:

• Onze Ahref rang is 7900
• Onze DR is 82
• We hebben meer dan 300 000 bezoekers per maand
• Organisch zoeken telt voor 50% van onze trafic (exclusief bestaande klanten hier)

Acquisitie kanalen bij Crisp](image5.png) (Aanwervingskanalen bij Crisp)

In deze technische SEO gids, zal ik met u delen wat de stappen zijn die ik heb genomen om onze website te verbeteren en deze aan te passen aan de aanbevelingen van Google.

Dit zijn de dingen die je aan het eind van dit artikel kunt verwachten:

• Begrijp de keuze die we hebben gemaakt bij de keuze om een eigen CMS te bouwen zonder bestaand CMS
• Leer hoe je de technische SEO van een bestaande website kunt beoordelen
• Leer een eenvoudige audit te maken die je kunt voorleggen aan je teams voor verbeteringen
• Leer de semantische relevantie van een specifieke pagina te analyseren
• Leer over de tools die we bij Crisp gebruiken om dit te laten werken

Ons eigen CMS bouwen om onze technische SEO te controleren

Het eerste waar we invloed op kunnen hebben is de zwaarte van de website waar we aan werken. Bij Crisp, voordat ik begon, was het team al begonnen met het werken aan een website die volledig hard gecodeerd was.

Om dat te doen, is het vrij eenvoudig, we gebruiken een programmeertaal die JADE heet. Het is een eenvoudige programmeertaal die de code compileert om statische HTML-pagina's te genereren die we serveren aan onze websitebezoekers.

Merk op dat onze software niet gebouwd is met JADE maar met VueJS, we hebben een artikel over VueJS migratie geschreven als je er meer over wilt weten.

Waarom bouwen we ons eigen CMS vanaf nul?

Moderne CMS zoals Webflow of WordPress zijn goed, ik vertel je geen leugens hier. Maar niet goed genoeg voor onze eisen.

We willen dat onze website snel is

Wij willen dat onze website qua gebruikerservaring net zo goed is als ons product. Wanneer u een WordPress website bouwt, komt deze met een dedicated database, verzoeken aan tientallen externe bronnen zoals plugins of JS script en vertraagt daardoor de laadsnelheid.

En het is hetzelfde voor tal van CMS waarop u moet vertrouwen op een bestaande structuur om een technische SEO-strategie op te bouwen.

Sinds ik bij Crisp ben, is de website niet gestopt om te evolueren en te verbeteren door ideeën en verbeteringen die we aanbrengen aan onze website.

Wij willen onze ontwikkeling volledig in eigen hand

Het ding is met tools zoals Shopify of WordPress, vertrouw je op product teams om het product in de juiste richting te sturen, die je niet kunt controleren.

Bij Crisp hebben we volledige controle over onze optimalisaties, technische keuzes en strategie die we implementeren om de beste SEO strategie te bouwen in het snelst mogelijke tempo.

Zo hebben we bijvoorbeeld schema.org markup geïmplementeerd op specifieke pagina's van onze websites met behulp van een JSON integratie.

SERP functies door het gebruik van schema.org markup](image1.png)

We willen een team van technisch onderlegde mensen opbouwen

Bij Crisp geloven we dat iedereen in staat moet zijn om een JSON bestand aan te passen en een stuk code te compileren om de inhoud van de website te wijzigen.

Dat is waarom we een team van technische mensen rond de website verzamelen: Front end developers, technische marketeers en Sales engineers helpen elke dag mee om de website te verbeteren. Of het nu door de copy is of de ervaring zelf.

Het is een manier voor ons om zeer getalenteerde mensen aan te werven die een volledig overzicht hebben van technische en marketing strategieën.

Nu je onze filosofie en strategie begrijpt, laten we eens diep duiken in technische SEO optimalisaties en hoe we een betere ervaring kunnen bouwen met eenvoudige tools, gratis beschikbaar op het web.

Bekijk uw technische SEO in één klik

Als ik begin met een werk, hou ik ervan om te zien waar ik begin en dit is precies hetzelfde proces dat ik 3 jaar geleden toepaste toen ik bij Crisp kwam.

Ik hou ervan om een audit op te bouwen die diep kijkt in:

• Technische audit
• Inhoud audit
• Populariteit audit

Ik zal het kader met u delen een beetje later in dit document.

Google Lighthouse is het licht om u te leiden door de aanbevelingen van Google eisen in termen van technische SEO optimalisaties.

We hebben een gids geschreven over Google Lighthouse optimalisaties die we draaien bij Crisp, voel je vrij om het te bekijken! Het stelde ons in staat om onze Lighthouse score zeer gemakkelijk te verbeteren.

Moe van het lezen van het artikel? Hier is een kort uittreksel:

1. Ga naar web.dev en voer een audit uit op uw website

Voorbeeld van een Google Lighthouse audit resultaten](image6.png) (Voorbeeld van de resultaten van een Google Lighthouse audit)

2. Geef prioriteit aan de lijst van te herstellen acties
3. Zie uw ranking op natuurlijke wijze verbeteren

U kunt ook gebruik maken van de super Dareboost die een breed scala van optimalisaties die dieper gaat in de trechter van technische SEO biedt.

Dareboost rapport](image2.png)

Zoals u kunt zien, hebben we nog een aantal dingen waar we aan kunnen werken om de website nog sneller en gebruiksvriendelijker te maken.

Met deze twee tools, krijg je een duidelijk inzicht in wat je moet bereiken om je technische SEO te verbeteren en hoger te scoren in je geliefde zoekmachines.

Nu je een duidelijk beeld hebt van wat je moet verbeteren, technisch, laten we ons richten op de semantische relevantie van je website om te begrijpen of je overeenkomt met je doelmarkt.

Inzicht in keyword density voor technische SEO

Toen ik in het spel kwam om de Crisp website naar de maan te krijgen, moest ik ervoor zorgen dat onze inhoud goed in elkaar zat.

Ik moest ervoor zorgen dat de semantische website structuur goed in elkaar zat. Hier is mijn todo lijst wanneer ik controleer semantische webpagina structuur. Dit is iets waar je echt in moet duiken omdat er maar heel weinig website bouwers, bureaus, ontwikkelaars aandacht aan besteden.

Controleer uw HTML web paginastructuur in één klik

Ik gebruik Web developer, dat is een Google Chrome addon. Dit is super makkelijk in gebruik en wordt niet oud.

Web Developer Chrome Addon](image3.png)

Klik op "View Document Outline " wanneer je de pagina bekijkt en hoe deze is gestructureerd. Hier is een voorbeeld van wat we hebben gedaan bij Crisp.

Document overzicht](image7.png)

Elke Hn heeft een impact op keyword dichtheid en het begrip dat Google heeft van de webpagina waar u mee bezig bent.

En ja, dat is waar, ik zou de laatste kunnen weglaten H2 omdat het de dichtheid vermindert van het trefwoord waar ik me op richt op deze pagina.

Heb je geraden op welk trefwoord ik werk?

Deze analyse moet gecombineerd worden met een keyword density analyse zodat je er zeker van bent dat Google je content op de juiste manier begrijpt.

Controleer uw zoekwoord dichtheid pagina per pagina

Om je te helpen begrijpen hoe goed je keyword density is, heb je tools die je helpen om beter te begrijpen hoe je je pagina moet structureren.

Wat mezelf betreft, ik gebruik Alyze dat is een franse software voor keyword density analysis.

Trefwoorden dichtheid

Voor elke pagina, geeft het u een duidelijk inzicht van de meest prominente zoekwoorden van uw pagina.

Bonus: Analyseer crawls van Google robots

Crawls van robots kunnen worden geanalyseerd. Je moet weten dat je een speciaal budget dat is gerelateerd aan uw website. Dit budget moet verstandig worden verbruikt door Google zoekrobots.

Gebruik hiervoor tools zoals oncrawl.com om te voorkomen dat uw website fouten, te veel omleidingen of verweesde pagina's heeft.

De meeste mensen zeggen dat het crawl budget onbelangrijk is voor SaaS software websites omdat het aantal pagina's te klein is. Dat is niet wat wij geloven bij Crisp. Wij geloven dat Google van elke optimalisatie houdt, of u nu 15, 150 of 1500 pagina's op uw website heeft.

Bij elke nieuwe release van evoluties en verbeteringen, draai ik een oncrawl analyse om te zien of alles goed gaat.

Maar dat is niet het punt hier, we hebben het over de robots van Google die uw inhoud indexeren.

Om dit te doen, moet u kijken naar een specifieke user agent, die "GoogleBot " wordt genoemd. Als u CloudFlare bovenop uw website heeft staan, omdat u onze eerdere aanbevelingen heeft opgevolgd, is dit waar u een uittreksel van uw "hits" zou moeten krijgen. Anders kunt u vragen naar logs op de server die uw website host, dit zou op dit niveau moeten worden opgeslagen.

Hits zijn de bezoeken gedaan door GoogleBot. In tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht, gaat de GoogleBot niet in één keer door uw hele website. Hij bezoekt één pagina en verlaat dan de website.

Dit is de reden waarom u uiterst voorzichtig moet zijn met de kwaliteit van zijn ervaring.

Door de bezoekfrequentie van elke pagina te analyseren, zult u begrijpen welke pagina's het populairst zijn op uw website volgens Google en ziet u misschien enkele oninteressante pagina's die niet door GoogleBot zouden moeten worden bezocht.

Opmerking van de auteur

Ik hoop dat dit artikel je helpt om dingen in de goede richting te krijgen. Als u verder wilt praten over deze kwestie met mij, voel je vrij om me toe te voegen op Linkedin of op Twitter, ik zal blij zijn om een praatje met je te hebben.