57 kluczowych statystyk dotyczących zimnych e-maili

Wprowadzenie

Marketing e-mailowy jest jednym z najważniejszych działań, jakie każda marka może podjąć w celu rozwoju swojej działalności. Zimne e-maile mają jednak złą reputację. Nie tylko są one nielegalne w niektórych okolicznościach, ale mogą być również postrzegane jako taktyka marketingu spamowego.

Jeśli rozważasz wykorzystanie tej taktyki do budowania swojej firmy. Możesz spojrzeć na te statystyki zimnych e-maili, aby zdecydować, czy jest to opłacalne działanie, czy nie.

Średnie wykorzystanie zimnych wiadomości e-mail

Zimne e-maile są używane od lat. Jednak ich użycie jest czasami ukryte za innymi, bardziej konwencjonalnymi sposobami wysyłania wiadomości e-mail. W tej sekcji przyjrzymy się średniemu wykorzystaniu i statystykom dotyczącym ich użycia.

1. E-mail jest 40 razy bardziej skuteczny niż sprzedaż w mediach społecznościowych.
2. Przeciętna zimna lista e-mailowa liczy ponad 1300 osób.
3. Eksperci sugerują, że zimne listy e-mailowe nie powinny być dłuższe niż 1000.
4. Kampanie z mniej niż 200 odbiorcami osiągają najlepsze wyniki.
5. 74% zimnych wiadomości e-mail jest wysyłanych za pośrednictwem Gmaila.
6. Tylko 5% zimnych wiadomości e-mail jest wysyłanych za pośrednictwem niestandardowego protokołu SFTP.
7. Zimne wiadomości e-mail pomogły Alexowi Bermanowi zawrzeć transakcje o wartości 400 000 USD w ciągu 30 dni.
8. Zimne e-maile pomogły Laurze Lopuch zarobić 1400% więcej w jej niezależnym biznesie.
9. 21% dnia przedstawiciela handlowego poświęcane jest na pisanie e-maili, co odpowiada 1 godzinie i 40 minutom dziennie.
10. Tylko 1 na 50 kampanii e-mailowych korzysta z opcji personalizacji, czy to w temacie, czy w treści wiadomości.
11. Ponad połowa (59%) osób woli otrzymywać zimne wiadomości e-mail niż kontaktować się bez zgody na LinkedIn.
12. 1 na 4 absolwentów uczelni wyższych korzystał już z technologii AI lub oprogramowania do automatyzacji pracy, aby usprawnić swoje działania informacyjne.

Współczynnik otwarć zimnych wiadomości e-mail

Wskaźnik otwarć to wskaźnik e-maili, które są otwierane w kampanii. Może to być dobry sposób na określenie, jak skuteczna jest marka w swojej kampanii e-mailowej. Ale jakie są główne statystyki?

13. 33% odbiorców otworzy wiadomość e-mail na podstawie samego tematu.
14. Spersonalizowany temat wiadomości zwiększy współczynnik otwarć o 50%.
15. Dodanie wielu elementów personalizacji do tematu wiadomości może poprawić współczynnik otwarć o 145%.
16. Możesz poprawić współczynnik otwarć o 21%, dodając pytanie do tekstu.
17. Jedna z usług marketingu e-mailowego wykazała, że średni współczynnik otwarć dla zimnych e-maili wynosi 44%.
18. Inna usługa e-mail marketingu wykazała, że wskaźnik otwarć dla zimnych wiadomości e-mail wynosi 22%.
19. Dłuższy temat wiadomości może poprawić współczynnik otwarć o 24%.
20. Tylko 8% zimnych kampanii e-mail marketingowych ma wskaźnik otwarć na poziomie 80% lub więcej.
21. Około jedna trzecia zimnych kampanii e-mail marketingowych ma wskaźnik otwarć na poziomie 60% lub więcej.
22. Jeśli wskaźnik otwarć kampanii wynosi mniej niż 20%, często jest to znak, że wiadomości e-mail trafiają do folderu spamu lub są kierowane do słabych odbiorców (tj. martwych wiadomości e-mail lub nieistotnych odbiorców).
23. Linie tematyczne zawierające liczbę mogą uzyskać dwukrotnie (113%) wyższy wskaźnik otwarć.
24. Jedna czwarta (24,45%) zimnych wiadomości e-mail jest otwierana na urządzeniach mobilnych.
25. Trzy czwarte wiadomości e-mail (75%) jest otwieranych w ciągu jednego dnia od ich wysłania.
26. 77% zimnych wiadomości e-mail jest ignorowanych przez osoby podejmujące decyzje.
27. Wykorzystanie punktów bólu w temacie wiadomości może poprawić współczynnik otwarć kampanii e-mail o 28%.
28. Umieszczenie emoji w temacie wiadomości może poprawić współczynnik otwarć kampanii o 8%.

Statystyki współczynnika odpowiedzi na zimne wiadomości e-mail

Niezależnie od tego, czy jest to sprzedaż, czy odpowiedź na wiadomość, odpowiedź jest wtedy, gdy dochodzi do konwersji w ramach kampanii e-mail marketingowej. Jak radzą sobie zimne e-maile, jeśli chodzi o odpowiedzi?

29. 80% decydentów woli otrzymywać informacje o produktach/usługach za pośrednictwem poczty elektronicznej.
30. Dodanie nazwy firmy potencjalnego klienta w temacie wiadomości może zwiększyć wskaźnik odpowiedzi o 22%.
31. Na 25% najlepszych kampanii odpowie 20% kontaktów.
32. Około połowa kampanii będzie miała wskaźnik odpowiedzi poniżej 10%. W porównaniu do ciepłych e-maili, jest to poniżej wydajności.
33. 25% kampanii ma wskaźnik odpowiedzi między 10 a 20%.
34. Tylko 8,5% zimnych e-maili otrzymuje jakąkolwiek odpowiedź.
35. Około 3,67% odbiorców kliknie z zimnej kampanii e-mail.
36. Najlepszymi dniami na wysłanie zimnej wiadomości e-mail w celu uzyskania odpowiedzi są piątek (20,98%), czwartek (20,21%) i wtorek (18,34%).
37. Najgorsze dni na wysłanie wiadomości e-mail z prośbą o odpowiedź to sobota (3,5%) i niedziela (3,8%).
38. Wysyłanie zimnych wiadomości e-mail między 14:00 a 17:00 zapewni znacznie wyższy wskaźnik odpowiedzi.
39. Wysyłanie zimnych wiadomości e-mail między 2:00 a 4:00 rano spowoduje znacznie niższy wskaźnik odpowiedzi.
40. E-maile zawierające więcej niż jedno pytanie w treści otrzymają o 50% więcej odpowiedzi.
41. 42% odpowiedzi pojawia się w ciągu pierwszej godziny.
42. Wskaźnik odpowiedzi wzrasta o 93%, gdy wysyłasz zimne e-maile do wielu osób w tej samej organizacji.
43. Korzystanie z wezwania do działania "zainteresowanie" może podwoić wskaźnik odpowiedzi od grupy kontaktów na liście mailingowej.
44. Wezwanie do działania, które prosi o opinię na temat gotowości, może znacznie zwiększyć liczbę otrzymywanych odpowiedzi, ale zmniejszy sprzedaż o 20%.
45. Korzystanie z dużej ilości personalizacji w treści wiadomości e-mail może poprawić wskaźnik odpowiedzi o 32%.
46. Zwiększ sprzedaż i liczbę odpowiedzi, używając w treści wiadomości sformułowania "Mam nadzieję, że ten e-mail będzie dla Ciebie dobry".
47. E-maile napisane z użyciem słownictwa na poziomie 3 klasy otrzymają o 36% więcej odpowiedzi niż te, które używają słownictwa na poziomie college'u.

Statystyki śledzenia wiadomości e-mail

Źródło: lemlist.com

Oprócz początkowej wiadomości e-mail, kampanie cold e-mail wymagają działań następczych. W tym zestawie statystyk widzimy, w jaki sposób działania następcze mogą wpływać na wydajność zimnej kampanii e-mailowej.

48. Ponad 55% odpowiedzi na początkową kampanię zimnych e-maili nadeszło wraz z kolejnym e-mailem, a nie na pierwszy wysłany e-mail.
49. Liczba działań następczych wymaganych do uzyskania odpowiedzi wynosi średnio trzy.
50. Niemal siedem na dziesięć kampanii nie ma kontynuacji w postaci wiadomości e-mail lub rozmowy telefonicznej.
51. Użycie sformułowania "nigdy się nie odezwałem" może zmniejszyć szanse na udaną sprzedaż o 14%.

Statystyki współczynnika rezygnacji z subskrypcji zimnych e-maili

W każdej chwili osoba znajdująca się na zimnej liście mailingowej może zrezygnować z subskrypcji. Oznacza to, że nie może już otrzymywać

52. Więcej niż 1 na 50 osób z zimnej listy mailingowej zrezygnuje z subskrypcji.
53. Istnieje 230% wzrost wskaźnika rezygnacji z subskrypcji między ciepłymi i zimnymi e-mailami, jeśli chodzi o wskaźnik rezygnacji z subskrypcji.
54. Wymogiem prawnym jest zaoferowanie osobom otrzymującym wiadomości e-mail możliwości wypisania się z listy. Odmowa może prowadzić do nałożenia grzywny na firmę.

Statystyki współczynnika odrzuceń wiadomości e-mail

Współczynnik odrzuceń to sytuacja, w której wiadomość e-mail nie dociera do skrzynki odbiorczej. Współczynnik odrzuceń jest jednym z głównych wskaźników określających, czy nadawca jest legalną firmą. Dobry, niski współczynnik odrzuceń jest ważny do utrzymania.

55. 7,5% zimnych e-maili odbija się (zarówno twarde, jak i miękkie odbicia).
56. Średni współczynnik odrzuceń ciepłych wiadomości e-mail wynosi 2%.
57. W związku z tym na zimnej liście e-mailowej jest 3,5 razy więcej odrzuceń niż na ciepłej liście e-mailowej.

Wnioski

Zimne e-maile zawsze będą wykorzystywane przez firmy. Jednak, aby były one skuteczne, muszą być używane prawidłowo. Samo wysyłanie masowych kampanii będzie tylko kosztowne. Jednak ukierunkowane zimne e-maile i przestrzeganie zasad marketingu e-mailowego mogą pomóc w poprawie sprzedaży i rozwoju firmy.