10 najlepszych rozwiązań z zakresu zarządzanego wykrywania i reagowania (MDR)

Wprowadzenie

Najlepsze rozwiązania MDR łączą całodobowe wykrywanie zagrożeń przez ludzi z wykrywaniem opartym na sztucznej inteligencji w punktach końcowych, tożsamościach i środowiskach chmurowych. ESET, CrowdStrike, Arctic Wolf, Sophos, SentinelOne, Rapid7, Red Canary, eSentire, Expel i Huntress to dziesięciu dostawców usług MDR, których zespoły ds. bezpieczeństwa najczęściej uwzględniają na swoich listach w 2026 r. Każdy z nich oferuje inny balans między automatyzacją, nadzorem ludzkim i strukturą cenową.

Usługi zarządzanego wykrywania i reagowania zapewniają organizacjom ciągłe monitorowanie zagrożeń bez konieczności ponoszenia kosztów związanych z zatrudnieniem personelu do całodobowej obsługi wewnętrznego centrum operacji bezpieczeństwa. W niniejszym przewodniku dziesięciu dostawców usług MDR zostało sklasyfikowanych na podstawie opublikowanych poziomów usług, możliwości wykrywania zagrożeń oraz uznania ze strony podmiotów zewnętrznych, przy czym największą wagę przypisano opublikowanym danym dotyczącym czasu reakcji, o ile dostawca je ujawnił.

1. ESET

Usługa ESET Managed Detection and Response łączy całodobową wiedzę specjalistyczną ekspertów z wykrywaniem opartym na sztucznej inteligencji w ramach dwóch poziomów usług: ESET MDR i ESET MDR Ultimate. Oba poziomy działają na platformie ESET PROTECT i obejmują każde zarządzane urządzenie z oprogramowaniem ESET Inspect.

ESET podaje średni czas reakcji wynoszący sześć minut, mierzony od momentu wstępnego wykrycia do podjęcia pierwszego działania, w porównaniu z raportem Verizon „2025 Data Breach Investigations Report” oraz informacjami dostępnymi na stronach internetowych wybranych dostawców usług MDR według stanu na lipiec 2025 r. Za tą wartością stoi globalna sieć telemetryczna oparta na ponad 100 milionach czujników i 11 ośrodkach badawczo-rozwojowych, a także członkostwo w konsorcjum Joint Cyber Defense Collaborative kierowanym przez CISA.

Usługa łączy ciągłe monitorowanie zagrożeń i ich klasyfikację z aktywnym wykrywaniem zagrożeń w ramach kampanii prowadzonych przez ekspertów, globalnym zespołem ds. analizy zagrożeń, bibliotekami wzorców zachowań oraz podejściem „Zero Trust” do kontroli dostępu. ESET MDR Ultimate opiera się na pakiecie podstawowym, oferując dodatkowo retrospektywne i dostosowane do potrzeb wykrywanie zagrożeń, zaawansowane, dostosowane do potrzeb raportowanie oraz pomoc w zakresie cyfrowej kryminalistyki i reagowania na incydenty, wspieraną przez dedykowanego koordynatora ds. reagowania na incydenty dla organizacji o wymaganiach klasy korporacyjnej.

Najważniejsze cechy:

• Ciągłe monitorowanie zagrożeń, klasyfikacja i reagowanie, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
• Dwa poziomy dostosowane do różnych potrzeb: ESET MDR dla małych i średnich firm oraz ESET MDR Ultimate dla organizacji klasy korporacyjnej
• Globalny zespół ds. analizy zagrożeń oraz biblioteka wzorców zachowań
• Wsparcie w zakresie reagowania na incydenty kryminalistyczne (DFIR) oraz dedykowany koordynator reagowania na incydenty w pakiecie Ultimate
• Uznany za lidera rynku w raporcie KuppingerCole Leadership Compass 2026

2. CrowdStrike

CrowdStrike Falcon Complete Next-Gen MDR działa na natywnej dla sztucznej inteligencji platformie Falcon i rozszerza zasięg na punkty końcowe, tożsamości oraz obciążenia w chmurze. Usługa uzupełnia dane stron trzecich za pośrednictwem Falcon Next-Gen SIEM, a analitycy CrowdStrike osobiście nadzorują każdy wynik reakcji przez całą dobę.

Aktualna strona CrowdStrike poświęcona usłudze MDR podaje, że mediana czasu potrzebnego na opanowanie incydentu wynosi 1 minutę, a miesięcznie w całej bazie klientów usuwanych jest 2,7 miliona wykrytych zagrożeń. Firma została uznana za lidera w raporcie Forrester Wave 2025 dotyczącym usług MDR oraz w ocenie IDC MarketScape Worldwide MDR/MXDR for the Enterprise 2026, a także otrzymała wyróżnienie „Customers’ Choice” w raporcie Gartner Peer Insights Voice of the Customer 2026 dotyczącym usług MDR.

Najważniejsze cechy:

• Platforma Falcon oparta na sztucznej inteligencji z automatycznymi scenariuszami reagowania
• Zasięg obejmujący punkty końcowe, tożsamości, obciążenia w chmurze oraz telemetrię stron trzecich
• Monitorowanie 24/7 oraz kompleksowe działania naprawcze realizowane przez własnych analityków bezpieczeństwa i specjalistów ds. wykrywania zagrożeń firmy CrowdStrike
• Średni czas opanowania incydentu wynoszący 1 minutę, zgodnie z aktualnymi danymi CrowdStrike
• Uznany za lidera w raporcie Forrester Wave 2025 dotyczącym usług MDR oraz w raporcie IDC MarketScape 2026 dotyczącym usług Enterprise MDR/MXDR

3. Arctic Wolf

Usługa Arctic Wolf MDR jest świadczona przez zespół Concierge Security Team przypisany do każdego klienta na natywnej dla chmury platformie operacyjnej bezpieczeństwa. Podstawowe technologie, takie jak agenci na punktach końcowych, nieograniczone przechowywanie logów oraz skanowanie sieci zewnętrznej, są zawarte w usłudze podstawowej, a nie rozliczane oddzielnie.

Zespół Concierge Security Team zapoznaje się z topologią sieci każdego klienta podczas wdrażania i nadal wspiera go w zakresie konfiguracji, dostosowywania alertów, tworzenia list krajów dopuszczonych oraz wzmacniania stanu bezpieczeństwa jeszcze długo po zakończeniu wdrożenia. Firma Arctic Wolf podaje, że w 2025 r. przeprowadziła ponad 74 000 szczegółowych przeglądów stanu bezpieczeństwa (Security Posture in Depth Reviews) wśród swojej bazy klientów, co daje średnio ponad 200 przeglądów dziennie przez cały rok.

Najważniejsze cechy:

• Zespół ds. bezpieczeństwa przypisany do każdego klienta w celu wdrożenia i bieżącego doradztwa
• Agenty na punktach końcowych, przechowywanie logów i skanowanie zewnętrzne zawarte w podstawowej licencji MDR
• Monitorowanie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu w sieciach, na punktach końcowych i w środowiskach chmurowych
• Centrum operacyjne Aurora Agentic SOC łączące selekcję alertów opartą na sztucznej inteligencji z dochodzeniami prowadzonymi przez ludzi

4. Sophos MDR

Sophos MDR wykorzystuje natywny dla sztucznej inteligencji system cyberobrony nadzorowany przez analityków Sophos, zamiast modelu, w którym analitycy ręcznie klasyfikują każdy alert. Usługa integruje się z ponad 500 technologiami zabezpieczeń innych firm, dzięki czemu klienci nie muszą wymieniać istniejących narzędzi, aby uzyskać ochronę.

Sophos twierdzi, że usługa cieszy się zaufaniem ponad 600 000 klientów na całym świecie, a przejęcie firmy Secureworks w lutym 2025 r. uczyniło Sophos największym na świecie dostawcą usług MDR specjalizującym się wyłącznie w tej dziedzinie. Tryby reagowania obejmują zarówno opcję „tylko powiadomienie”, w której klient sam zajmuje się powstrzymaniem zagrożenia, jak i pełną automatyczną neutralizację, w której zespół operacyjny MDR działa bez czekania na zatwierdzenie.

Najważniejsze cechy:

• Model Agentic SOC, w którym analitycy nadzorują działanie sztucznej inteligencji zamiast ręcznie klasyfikować alerty
• Integracja z ponad 500 technologiami innych firm, w tym Microsoftu i innych dostawców rozwiązań dla punktów końcowych
• Konfigurowalne tryby reagowania, od samego powiadomienia po w pełni zautomatyzowane usuwanie problemów
• Obecnie obejmuje platformę Secureworks Taegis XDR w wyniku przejęcia w lutym 2025 r.

5. SentinelOne

SentinelOne Singularity MDR, znany wcześniej jako Vigilance, łączy autonomiczną platformę Singularity z własnymi analitykami SentinelOne zamiast z siecią partnerów zewnętrznych. Usługa obejmuje monitorowanie, wykrywanie, badanie i reagowanie w ramach jednej zarządzanej oferty opartej na autonomicznej platformie dla punktów końcowych.

Niezależne recenzje usługi wskazują, że incydenty są rozwiązywane średnio w około 20 minut, jednak organizacje oceniające tę usługę powinny potwierdzić aktualne dane dotyczące czasu reakcji bezpośrednio u SentinelOne, zanim będą się na nich opierać. Działalność w zakresie MDR stała się znaczącą częścią całkowitych przychodów SentinelOne z usług, ponieważ platforma Singularity zyskała popularność wśród klientów z segmentu średnich przedsiębiorstw i dużych korporacji.

Najważniejsze cechy:

• Oparty na własnej, autonomicznej platformie Singularity firmy SentinelOne
• Monitorowanie, wykrywanie, badanie i reagowanie realizowane przez własnych analityków firmy SentinelOne
• Obsługa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku z aktywnym wykrywaniem zaawansowanych, uporczywych zagrożeń
• Wsparcie w zakresie kryminalistyki cyfrowej i reagowania na incydenty dostępne za pośrednictwem Vigilance Respond

6. Rapid7

Usługa Rapid7 MDR jest świadczona na własnej platformie SIEM firmy Rapid7 i łączy analizę narażenia z dochodzeniem wspomaganym przez sztuczną inteligencję w celu ustalenia priorytetów ścieżek ataku, które najprawdopodobniej będą miały znaczenie. Firma określa to jako „Preemptive MDR”, co oznacza, że dane dotyczące narażenia są wykorzystywane do zmniejszenia ryzyka przed wystąpieniem incydentu, a nie tylko do reagowania po jego rozpoczęciu.

Klienci są przypisani do dedykowanego zespołu w Centrum Operacji Bezpieczeństwa (SOC), który zapewnia ciągłą obsługę 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i 365 dni w roku, zarówno w przypadku alertów o wysokim, jak i niskim poziomie wiarygodności w całym ich środowisku. Rapid7 oferuje nieograniczone wsparcie w zakresie reagowania na incydenty w ramach podstawowej usługi MDR, zamiast traktować je jako płatny dodatek.

Najważniejsze cechy:

• Prewencyjny model MDR łączący analizę narażenia z wykrywaniem i reagowaniem
• Usługa dostarczana na własnej platformie SIEM firmy Rapid7 z natywną telemetrią wielowektorową
• Klienci obsługiwani przez dedykowany zespół analityków SOC
• Nieograniczone wsparcie w zakresie reagowania na incydenty w ramach usługi

7. Red Canary

Usługa Red Canary MDR opiera się na podejściu niezależnym od dostawców, nakładając warstwę wiedzy specjalistycznej w zakresie wykrywania i reagowania na narzędzia EDR, które klienci już posiadają, w tym Microsoft Defender, CrowdStrike Falcon i Palo Alto Cortex XDR. Oznacza to, że organizacje nie muszą wymieniać istniejącej technologii punktów końcowych, aby wdrożyć tę usługę, a firma Red Canary nadal sprzedaje i obsługuje usługę MDR pod własną marką po tym, jak firma Zscaler sfinalizowała jej przejęcie w sierpniu 2025 r.

Red Canary odnotowuje wskaźnik prawdziwych trafień powyżej 99 procent, a firma została uznana za lidera w raporcie Forrester Wave dotyczącym usług zarządzanego wykrywania i reagowania (MDR) w pierwszym kwartale 2025 roku – już po raz drugi z rzędu. Zakres ochrony obejmuje punkty końcowe, tożsamości oraz środowiska chmurowe, w tym Amazon Web Services, Microsoft Azure i Google Cloud.

Najważniejsze cechy:

• Model niezależny od dostawców, współpracujący z narzędziami EDR, które klienci już posiadają
• Zgłaszany wskaźnik prawdziwych alarmów powyżej 99 procent, co pozwala ograniczyć zmęczenie alertami
• Zasięg obejmujący punkty końcowe, tożsamości i środowiska wielochmurowe
• Uznany za lidera w raporcie Forrester Wave dotyczącym usług MDR, I kwartał 2025 r.
• Obecnie działa jako jednostka biznesowa w ramach firmy Zscaler po przejęciu w sierpniu 2025 r.

8. eSentire

eSentire określa się mianem autorytetu w dziedzinie zarządzanego wykrywania i reagowania (MDR) i oparło swoją usługę na czymś, co firma nazywa „pokryciem wielosygnałowym”. Platforma pozyskuje dane ze źródeł dotyczących punktów końcowych, sieci, logów, chmury, tożsamości i podatności poprzez ponad 300 integracji technologicznych.

eSentire łączy swoją platformę Atlas AI z zespołem elitarnych specjalistów ds. wykrywania zagrożeń (Elite Threat Hunters) dostępnych 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, oraz zapewnia klientom nieograniczoną reakcję na incydenty popartą gwarancją eliminacji zagrożeń. Firma oferuje trzy elastyczne pakiety MDR, dzięki czemu klienci mogą skalować zasięg sygnałów w górę lub w dół, dostosowując go do swojego środowiska i budżetu.

Najważniejsze cechy:

• Wielosygnałowe pokrycie obejmujące dane z punktów końcowych, sieci, logów, chmury, tożsamości oraz podatności
• Ponad 300 integracji technologicznych wspierających istniejące inwestycje w bezpieczeństwo
• Elitarni specjaliści ds. wykrywania zagrożeń pracujący 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, w połączeniu z platformą Atlas AI
• Nieograniczona reakcja na incydenty w ramach gwarancji eliminacji zagrożeń

9. Expel

Usługa Expel MDR opiera się na platformie Workbench, przeznaczonej dla klientów, która wyświetla każdy alert, etap dochodzenia oraz działania reagujące podejmowane przez analityków Expel. Usługa jest niezależna od dostawców i łączy się z ponad 160 istniejącymi narzędziami bezpieczeństwa bez konieczności stosowania zastrzeżonego agenta.

Expel podaje średni czas usunięcia problemu wynoszący 15 minut w przypadku incydentów o wysokim i krytycznym poziomie ważności i został uznany za lidera w raporcie Forrester Wave dotyczącym usług MDR w pierwszym kwartale 2025 roku. Klienci mogą przeszukiwać tę samą historię zdarzeń i bazę danych dowodów, z których korzystają analitycy Expel podczas dochodzenia, zamiast czekać na podsumowanie po fakcie.

Najważniejsze cechy:

• Platforma Workbench zapewnia klientom pełny wgląd w działania i tok rozumowania analityków
• Niezależność od dostawców dzięki ponad 160 integracjom i braku konieczności stosowania zastrzeżonych agentów
• Zgłoszony średni czas usunięcia incydentów o wysokim i krytycznym poziomie na poziomie 15 minut
• Uznany za lidera w raporcie Forrester Wave dotyczącym usług MDR, I kwartał 2025 r.

10. Huntress

Usługa Huntress Managed EDR została stworzona specjalnie z myślą o małych i średnich przedsiębiorstwach, które nie są w stanie uzasadnić zatrudnienia pełnego personelu centrum operacji bezpieczeństwa (SOC). Usługa jest wspierana przez działające 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu centrum SOC wspomagane przez sztuczną inteligencję i obsługiwane przez analityków, a jej cena nie zawiera dodatkowych poziomów taryfowych ani wieloletnich umów, powszechnych wśród konkurentów skupiających się na klientach korporacyjnych.

Huntress zgłasza średni czas reakcji wynoszący 8 minut, wskaźnik fałszywych alarmów poniżej 1 procent oraz ochronę ponad 5 milionów punktów końcowych w całej bazie klientów. Funkcje wykrywania, takie jak Persistent Footholds, Process Insights i Ransomware Canaries, koncentrują się w szczególności na technikach ataku najczęściej stosowanych przeciwko mniejszym organizacjom o ograniczonych zasobach.

Najważniejsze cechy:

• Ceny i przepływ pracy dostosowane specjalnie do potrzeb małych i średnich przedsiębiorstw
• Centrum SOC wspierane przez sztuczną inteligencję, działające 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, obsługiwane przez specjalistów ds. wykrywania zagrożeń
• Zgłoszony wskaźnik fałszywych alarmów poniżej 1 procent oraz średni czas reakcji wynoszący 8 minut
• Persistent Footholds i Ransomware Canaries wykrywają techniki powszechnie stosowane w atakach wymierzonych w małe i średnie przedsiębiorstwa

Jak wybrać odpowiedniego dostawcę usług MDR

Wybór odpowiedniego dostawcy usług MDR zależy od wielkości zespołu, istniejącej infrastruktury bezpieczeństwa oraz tego, w jakim stopniu organizacja chce zachować kontrolę nad działaniami reagowania podczas aktywnego incydentu. Firmy bez dedykowanego personelu ds. bezpieczeństwa często czerpią korzyści z modelu w pełni zarządzanego, takiego jak ESET MDR lub Arctic Wolf, podczas gdy zespoły posiadające już własne centrum operacyjne SOC mogą preferować rozwiązanie niezależne od dostawcy, takie jak Red Canary lub Expel, które nakłada się na narzędzia, które już posiadają.

Deklaracje dotyczące czasu reakcji, liczby integracji oraz wskaźników prawdziwych alarmów różnią się w zależności od sposobu, w jaki poszczególni dostawcy je mierzą i raportują, dlatego podczas oceny należy zawsze potwierdzać te dane bezpośrednio u dostawcy, a nie przyjmować je za dobrą monetę. Organizacje powinny również dokładnie rozważyć strukturę poziomów usług, ponieważ funkcje takie jak kryminalistyka cyfrowa, retrospektywne wykrywanie zagrożeń oraz nieograniczona reakcja na incydenty są często zarezerwowane dla wyższych, droższych poziomów.

Często zadawane pytania

Czym jest zarządzane wykrywanie i reagowanie (MDR)?

Zarządzane wykrywanie i reagowanie to usługa z zakresu cyberbezpieczeństwa, która łączy technologię ciągłego monitorowania z pracą analityków bezpieczeństwa, którzy badają alerty i reagują na potwierdzone zagrożenia. W przeciwieństwie do narzędzia zarządzanego wewnętrznie przez firmę, usługa MDR jest świadczona przez własny zespół ds. operacji bezpieczeństwa dostawcy w imieniu klienta.

Czym MDR różni się od tradycyjnego dostawcy zarządzanych usług bezpieczeństwa (MSSP)?

Tradycyjny dostawca MSSP zazwyczaj zarządza infrastrukturą bezpieczeństwa, taką jak zapory sieciowe i oprogramowanie antywirusowe, ostrzegając firmę o potencjalnych problemach, ale sam nie podejmuje bezpośrednich działań. Dostawcy MDR idą o krok dalej, aktywnie badając i reagując na potwierdzone zagrożenia, często izolując dotknięte systemy, zatrzymując złośliwe procesy lub wylogowując przejęte konta w imieniu klienta.

Czy usługa MDR eliminuje potrzebę posiadania wewnętrznego zespołu ds. bezpieczeństwa?

Usługa MDR może w pełni zastąpić wewnętrzne centrum operacji bezpieczeństwa w mniejszych organizacjach, a w większych organizacjach może również rozszerzyć możliwości istniejącego zespołu. To, który model najlepiej pasuje, zależy od liczby pracowników, wymogów dotyczących zgodności oraz tego, w jakim stopniu firma chce zachować nadzór.

Ile zazwyczaj kosztuje usługa MDR?

Ceny usług MDR różnią się w zależności od liczby obsługiwanych punktów końcowych lub użytkowników, wybranego poziomu usługi oraz liczby zintegrowanych źródeł danych, takich jak chmura, poczta elektroniczna i systemy tożsamości. Większość dostawców wymaga sporządzenia indywidualnej wyceny zamiast publikowania stałych cen, ponieważ czynniki takie jak retrospektywne wykrywanie zagrożeń, kryminalistyka cyfrowa i nieograniczona reakcja na incydenty mogą znacząco wpłynąć na ostateczny koszt.

Na co firma powinna zwrócić uwagę, porównując dostawców usług MDR?

Kluczowe czynniki to całodobowa obsługa, to, czy działania reagujące są zautomatyzowane, czy wymagają zatwierdzenia przez klienta, zakres integracji technologicznych oraz niezależne uznanie ze strony firm analitycznych, takich jak Forrester i Gartner. Firmy powinny również sprawdzić, co obejmuje poziom podstawowy, a co wymaga rozszerzenia, ponieważ funkcje takie jak wsparcie DFIR często znajdują się w pakietach premium.