• Podstawy marketingu

Jak właściwie wykorzystać TikTok w swojej strategii marketingowej?

  • Felix Rose-Collins
  • 8 min read
Jak właściwie wykorzystać TikTok w swojej strategii marketingowej?

Intro

Każda strategia marketingowa wymaga pewnych przygotowań, zwłaszcza jeśli planujesz przeznaczyć na nią odpowiednie środki. Musisz zobaczyć ROI (Return On Investment), czyli zwrot z inwestycji, niezależnie od tego, co robisz. Poziomy ROI mogą być różne. Minimum to osiągnięcie progu rentowności, ale jeśli to wszystko, co robisz, działania marketingowe są mało skuteczne.

Wszystko zależy od skali. Warner Brothers wydało 100 000 000 USD na marketing hitowego filmu Incepcja, który kosztował 160 000 000 USD, a przyniósł 836 800 000 USD w kasie. Tak więc przy całkowitych wydatkach rzędu 260 000 000 USD, film przyniósł zysk w wysokości 576 800 000 USD po odliczeniu kosztów produkcji i marketingu.

Miliony wydane na produkcję filmu nie wliczają się do marketingowego ROI, więc tak naprawdę można powiedzieć, że w tym scenariuszu stosunek ROI wyniósł 1 do 8,368. Zasadniczo marketing Incepcji to 1 część wydatków, 7,368 części zysku. To dobry ROI. Niektóre filmy wydają sto milionów na marketing, a na rynku zagranicznym ledwie podwajają swoje pieniądze.

Solidny marketing daje większy zwrot z inwestycji. Mimo to marketing, który prowadzisz dla swoich produktów lub usług, musi być dopasowany do samych produktów lub usług. Media społecznościowe są pod tym względem świetną drogą dotarcia do klienta, a ich możliwości prezentacji są bardzo elastyczne. TikTok jest tu obecnie trendy. W związku z tym w niniejszym artykule przeanalizujemy dziesięć sposobów na osiągnięcie lepszego ROI dzięki TikTok.

Kluczowe są markowe kanały

Po pierwsze, musisz założyć kanał TikTok, który będzie odpowiednio prezentował Twoją markę. Kanał ten powinien skupiać się na rozrywce, o czym szerzej piszemy w dalszej części tej listy. Musisz być konsekwentny. Twój kanał musi odzwierciedlać kulturę Twojej marki i musi odpowiednio przemawiać do odpowiednich grup demograficznych TikTok.

Pomyśl o tym w ten sposób: gdyby Twoim produktem był napój bezalkoholowy, to inaczej reklamowałbyś go wśród graczy, a inaczej wśród prawników, ale sama marka nie uległaby zmianie. To tak jak różnica między noszeniem koszulki na imprezie sportowej a garnituru i krawata w biurze. Zmieniają się ubrania, które nosisz, ale jesteś taki sam.

Zmienia się sposób prezentowania marki, ale marka pozostaje ta sama. Twój kanał TikTok musi więc zawierać treści, które nie są sprzeczne z tym, kim jesteś i czym zajmuje się Twoja marka, a jednocześnie trafiają do odbiorców.

Hashtagi kierują treść do różnych użytkowników

Kiedy już stworzysz kanał i będziesz regularnie tworzyć treści, następnym krokiem będzie zapewnienie widoczności, a do tego będziesz chciał zastosować odpowiednie hashtagi. Na TikTok jest pół miliarda aktywnych użytkowników miesięcznie, a oto niektóre z najlepszych hashtagów, które ich angażują, stan na czerwiec 2021.

Rzecz w tym, że to, jakich hashtagów użyjesz, będzie zależało od tego, co jest akurat w trendzie. Na trendy hashtagów wpływa kilka rzeczy. Jaka jest pora roku? Gdzie znajduje się Twoja firma i gdzie znajdują się jej główni klienci? Co dzieje się w wiadomościach i co robi konkurencja?

Wyrób sobie nawyk aktualizowania hashtagów tak, aby były aktualne co około miesiąc, zgodnie z zaleceniami konsultanta ds. marketingu. Każdy film, który tworzysz, powinien mieć kilka odpowiednich hashtagów. Można również przeprowadzić kwerendę w wyszukiwarce, aby sprawdzić, co jest ogólnie trendy.

Konsultacje z grupami marketingowymi, które pomogą Ci dostosować hashtagi do Twoich odbiorców, produktów i tego, co jest obecnie trendy na TikTok, to świetny sposób na zaoszczędzenie czasu i pieniędzy na utrzymanie trafności hashtagów, nie tylko w TikTok - w końcu prawdopodobnie prowadzisz już marketing na wielu portalach społecznościowych.

Zawartość TikTok jest zbudowana wokół rozrywki

Marketing nie jest raison d'etre TikTok; to nie jest cel ich istnienia. TikTok służy do nawiązywania kontaktów, do rozrywki, do zabawy. Jest to główne miejsce, w którym nastolatki nawiązują kontakty między sobą i można zauważyć, że duża część powiązanych treści pochodzi od młodzieży w wieku od 14 do 19 lat.

Jeśli Twoja działalność opiera się na ubezpieczeniach na życie, korzystanie z TikTok będzie wymagało prowadzenia działań marketingowych nie do samych dzieci, ale do rodziców za pośrednictwem dzieci. Chodzi o to, aby zmusić nastolatków do zwrócenia się do rodziców z prośbą o powiązane produkty lub usługi.

Może to więc być zabawna reklama, w której nastolatki żyjące bez pomocy rodziców będą musiały poradzić sobie z posiadłością po tym, jak ich rodzice źle ją przygotują. Nastolatki, do których próbujesz dotrzeć, obejrzą tę reklamę, pójdą do mamy lub taty i przeprowadzą rozmowę na temat tej koncepcji. Nastolatki stają się zastępczymi sprzedawcami Twojej marki.

Oczywiście, jest to tylko hipotetyczna hipoteza; większość firm oferujących ubezpieczenia na życie będzie reklamować się w innych grupach demograficznych, ale rozumiemy, o co chodzi. Podobnie jak w przypadku analogii z garniturem i koszulką, należy dopasować akcesoria marki do okazji. Wszystko, co tworzysz, powinno mieć charakter rozrywkowy. Bądź więc zabawny, wzbudzaj zachwyt i bądź interesujący.

Zrozum, do kogo docierasz: Młodsze grupy demograficzne

O tym była już mowa wcześniej. Główną grupą odbiorców TikTok są nastolatki. Większość z nich ma powyżej 14 lat i ma tendencję do robienia wielu humorystycznych filmików tanecznych. Dużo tekstu, dużo ekspozycji, dużo rzeczy, które nastolatki mogą uznać za "nudne", będzie ostatecznie działać na niekorzyść Twojej marki. Cokolwiek robisz, musisz być ekscytujący, porywający, interesujący i łatwy do oglądania.

Zlecanie produkcji treści influencerom to dobry pomysł, o czym szerzej piszemy w dalszej części tej listy. Jeśli tworzysz własne treści, chcesz położyć nacisk na rozrywkę, a następnie promować swoją markę. Możesz nawet zaprojektować wspaniałe, angażujące emocjonalnie wideo, które jest "wyprodukowane przez 'Twoją markę".

Twórz treści wizualne za pomocą ciekawych technik fotograficznych

Częścią bycia interesującym, angażującym, zachwycającym i ostatecznie skutecznym marketerem TikTok są filmy, zdjęcia i inne aranżacje, które w pełni wykorzystują estetycznie wzmacniające efekty wizualne. Na przykład, sprawdź to Facetune app for Bokeh effect zdjęcie. Jeśli nie jesteś zaznajomiony, jest to zasadniczo technika głębi ostrości.

W skrócie, głębia ostrości odnosi się do obiektu zdjęcia i jego tła. Gdy widzisz zdjęcie, na którym na pierwszym planie znajduje się krystalicznie czysta osoba, a tło jest rozmyte, jest to efekt głębi ostrości. Wcześniej taki efekt można było uzyskać, ustawiając ostrość obiektywu aparatu.

Korzystanie z nowych aplikacji, które ułatwiają uzyskanie "efektu Bokeh", pozwala uzyskać ten sam efekt bez konieczności posiadania odpowiednich umiejętności w zakresie robienia zdjęć. Nawet jeśli nie jesteś szczególnie uzdolniony w zakresie tradycyjnych technik fotograficznych, korzystając z aplikacji takiej jak ta w hiperłączu, uzyskasz ten sam efekt. W ostatecznym rozrachunku masz większy zwrot z inwestycji za mniejszą kwotę.

Zamiast wydawać dużo pieniędzy na drogie techniki fotograficzne stosowane przez doświadczonego fotografa, wystarczy zaopatrzyć się w aplikację i już można działać.

Twórz ciekawe treści wizualne (Źródło: pixabay)

Poznaj sukcesy marketingu TikTok w znanych firmach

Zobacz, co robią podobne firmy. Kilka marek, które odniosły sukces na TikTok, to Duolingo, Ryanair, BBC Education, Chipotle i Gymshark. Przyjrzyj się zdjęciom i filmom, które tworzą. Czy ich działania są zbieżne z działaniami Twojej marki?

Jeśli robią coś, co pasuje do "głosu" marki Twojej firmy, włącz to. Jeśli nie robią czegoś, co byłoby korzystne dla Ciebie, ale co działa dla nich, zastanów się, dlaczego tak jest i czy nie możesz osiągnąć podobnych rezultatów, stosując inne podejście.

Reklama wciąż działa na TikTok, nasycenie jeszcze nie minęło

Instagram, Twitter i Facebook są nieco "ograne", jeśli chodzi o nasycenie reklamami. Ponieważ są one na szczycie góry mediów społecznościowych, wielu marketerów uczynił te drogi dotarcia kluczem do ich strategii reklamowych ogólnie. Tymczasem TikTok wciąż jest trochę jak "dziki zachód".

TikTok nie jest jeszcze całkowicie przesycony reklamami, co oznacza, że użytkownicy chętniej angażują się w treści marketingowe, nie podejrzewając, że ktoś próbuje im coś sprzedać. Tak trzymaj, kładąc nacisk na rozrywkę. Przyczyni się to do poprawy ogólnej konwersji, ponieważ zwiększy zaangażowanie w Twoje treści.

Większe zaangażowanie prowadzi do wzrostu świadomości. Świadomość to górny segment "lejka sprzedaży". Następny jest rozważanie, a po nim konwersja. Jeśli sprawisz, że treści będą łatwe w odbiorze, będzie to pomocne.

Współpraca z influencerami jest kluczem do skutecznej widoczności

Jednym z bardzo skutecznych sposobów zwiększania zaangażowania jest współpraca z popularnymi influencerami na TikTok. Instagram robi to od lat. Znajdują profile, na których jest duży ruch, i płacą tym influencerom za reklamowanie swoich produktów. Musisz być w tym sprytny. Do tej taktyki można podejść na kilka sposobów.

Z jednej strony, można dokładnie określić, co influencerzy TikTok powinni robić. Powiedzieć im, co i jak mają mówić oraz przedstawić ogólny profil marki do zbadania. Pamiętaj jednak, że niektórzy z najpopularniejszych influencerów TikTok to nastolatkowie i mogą nie być w stanie zrozumieć czegoś skomplikowanego, nawet jeśli próbują.

Innym rozwiązaniem jest więc płacenie im za wspominanie o Twojej marce, w sposób, który wydaje się naturalny i niewymuszony. Możesz wysłać im darmowe produkty do zrecenzowania lub poprosić, aby w swoich materiałach wideo przedstawili to, co sprzedajesz. Kluczem jest to, że nie chcesz za bardzo kontrolować influencera TikTok, bo inaczej nie zdecyduje się on na współpracę z Tobą.

Z drugiej strony, jeśli zapłacisz mu wystarczająco dużo, ten problem zniknie, ale musisz być na tyle sprytny, aby dostosować wynagrodzenie do powiązanych efektów marketingowych. Nie zdradzaj też "TikTokerowi" swoich liczb, bo może zażądać więcej pieniędzy, a Ty będziesz zmuszony zapłacić, jeśli będzie wystarczająco wpływowy.

Zainicjuj wyzwanie produktowe lub usługowe z wykorzystaniem hashtagów

Świetnym pomysłem na połączenie influencer marketingu z własnym kanałem jest wyzwanie z hashtagiem. Pamiętasz wyzwanie #IceBucketChallenge? Ludzie wylewali na siebie wiadro lodowatej wody, aby zwiększyć świadomość na temat konkretnego stanu zdrowia. Cóż, możesz zainicjować podobne wyzwania dla swoich produktów lub usług.

Jak w przypadku wszystkich propozycji z tej listy, można do tego podejść na kilka różnych sposobów. Możesz zorganizować wyzwanie, w którym wykorzystasz swoje produkty lub usługi w sposób zgodny z ich przeznaczeniem lub w sposób, który nie będzie miał nic wspólnego z ich przeznaczeniem. Pamiętaj, że nie ma czegoś takiego jak zła reklama, a masz do czynienia z nastolatkami.

Co lubią robić nastolatki? Lubią przekraczać granice i używać rzeczy w sposób, do którego być może nie były przeznaczone. Bądźcie bezpieczni i nie podejmujcie niebezpiecznych wyzwań. Wyzwanie #TidePodChallenge było toksyczne i niebezpieczne dla wielu nastolatków, a media społecznościowe rozpowszechniły je ze szkodą dla branży mediów społecznościowych, nastolatków i reklamodawców.

Nie chcesz robić czegoś podobnego. Ale może sprzedajesz wodoodporne skarpetki i Twoje wyzwanie polega na tym, że nastolatki stoją w nich w wiadrze z lodowatą wodą. Ponownie, mówimy tu o hipotezie. Musisz wykazać się pomysłowością. Aby osiągnąć jak najlepsze rezultaty, należy podjąć wyzwanie, które zaangażuje nastolatków i które influencerzy będą mogli łatwo i bezpiecznie wykonać.

Ice Bucket challange - Zainicjuj produkt lub usługę Hashtag Challenge (Źródło: pixabay)

Zachowaj staranne dane, aby zmieniać je w razie potrzeby

W całym procesie marketingu TikTok bardzo ważne jest, aby prowadzić statystyki, aby wiedzieć, co działa, a co nie, co i jak naprawić. Pamiętaj, że w miarę jak media społecznościowe i zdecentralizowana infrastruktura stają się coraz bardziej znaczące we współczesnym społeczeństwie, to, co działa w jednym roku, może być zupełnie nieskuteczne w następnym. Solidny marketing może zmieniać się w zależności od potrzeb.

Skonsultuj się z ekspertami, aby dowiedzieć się, jakie ruchy będą najlepsze dla Twojej firmy. Określ kluczowe wskaźniki efektywności (KPI), aby sprawdzić, które strategie są skuteczne, a które nie przynoszą korzyści. Przeznacz określoną kwotę budżetu na eksperymentalne działania zewnętrzne. Dokładnie wyważ wydatki na influencerów i materiały wideo.

Bądź gotowy do zmiany sposobu podejścia do marketingu TikTok w każdej chwili. Warto również zauważyć, że niektóre marki angażują się w działania skierowane specjalnie do nastolatków, a spostrzeżenia wyniesione z TikTok marketingu można wykorzystać w odniesieniu do całej marki. Koszulka noszona przez kibica na meczu jest również noszona przez zawodnika na boisku.

Być może Twoja marka ma więcej wspólnego z boiskiem niż z biurem, a zatem sposób, w jaki ją ubierasz, jest bardziej efektywny w przypadku stylizacji związanych z boiskiem niż tych przeznaczonych do pracy biurowej. To tylko analogia, ale widać, o co tu chodzi. Dane ujawnią, które ruchy są najlepsze, a które nie działają już tak, jak trzeba.

Najbardziej efektywne wykorzystanie potencjału TikTok

Bardzo ważne jest, aby mieć dokładne dane na temat wszystkich działań prowadzonych za pośrednictwem TikTok. Wyzwania związane z hashtagami mogą być bardzo skuteczne w generowaniu świadomości, trzeba tylko podejść do nich we właściwy sposób, a to może wymagać badań. Współpraca z influencerami, którzy odnieśli sukces na TikTok, ma wiele sensu. Konsultanci mogą pomóc Ci wybrać najlepszych influencerów dla Twojej marki.

Ponieważ TikTok nie jest jeszcze przesycony marketingiem, możesz wykorzystać tę rzeczywistość na swoją korzyść; staraj się tworzyć treści, które nie sprawiają wrażenia, jakby zachęcały widzów do kupna lub zapisania się na coś. Warto też przyjrzeć się, co robią firmy, które odniosły sukces w marketingu na TikTok, aby wskazać sobie właściwy kierunek w zakresie marketingu w mediach społecznościowych.

Interesujące wizualnie treści, wykorzystujące techniki takie jak efekt Bokeh, mogą być bardzo pomocne. Kluczowe znaczenie ma dopasowanie treści do określonych grup demograficznych, budowanie zasięgu w celu zapewnienia rozrywki jest bardzo mądre, hashtagi pomagają algorytmom organicznie promować Twoje treści, a projektowanie kanałów wokół Twojej marki jest integralną częścią ogólnego sukcesu.

To tylko wierzchołek góry lodowej, jeśli chodzi o najlepsze praktyki marketingu TikTok. Bardzo pomocne mogą być również konsultacje z agencjami zewnętrznymi. Miejmy nadzieję, że przynajmniej te pomysły pomogą Ci w stworzeniu udanej kampanii marketingowej TikTok, która przyniesie Twojej marce trwały i opłacalny ROI.

Wypróbuj Ranktracker za DARMO