Wprowadzenie
Szukasz najlepszych dostawców usług zarządzanych IT? Jeśli tak, ten przewodnik jest właśnie dla Ciebie. Od lat właścicieli firm nurtuje dylemat: MSP czy MSSP?
Służą one różnym celom biznesowym. Ważne jest, aby wiedzieć, który z nich przyniesie Twojej firmie największe korzyści.
Czym jest MSP (dostawca usług zarządzanych)?
Dostawca usług zarządzanych zapewnia outsourcing wsparcia IT i zarządzania infrastrukturą.
Monitorowanie sieci
MSP zapewnia płynne funkcjonowanie Twojej firmy. Zajmuje się monitorowaniem i konserwacją sieci, reagując na wszelkie nagłe zakłócenia w dostępie do Internetu. Jeśli Twoja strona internetowa lub system płatności nie działa, MSP naprawi to za Ciebie.
Wsparcie sprzętowe i programowe
Właściciele firm często nie są świadomi wymagań sprzętowych i programowych niezbędnych do prowadzenia działalności. Twój dostawca zajmie się sprzętem i systemami, których potrzebujesz, pomagając Ci w rozbudowie w miarę potrzeb.
Poprawa wydajności
Głównym celem jest zapewnienie klientom satysfakcjonującej wydajności. Chodzi o to, aby system był bardziej przyjazny dla użytkownika, co pozwoli przyciągnąć nowych klientów i zatrzymać dotychczasowych.
Czym jest MSSP (dostawca zarządzanych usług bezpieczeństwa)?
MSSP specjalizuje się w usługach z zakresu cyberbezpieczeństwa. Dzięki zaawansowanym narzędziom analitycznym można uzyskać profesjonalne wykrywanie i przewidywanie zagrożeń.
Monitorowanie 24/7
Cyberbezpieczeństwo wymaga uwagi przez całą dobę. Może to być trudne dla małych firm, które nie dysponują wystarczającymi zasobami. Właśnie wtedy MSSP wypełniają tę lukę. Możesz cieszyć się monitorowaniem 24/7. Zespół będzie badał nieprawidłowości i podejrzane działania w miarę ich pojawiania się.
Wykrywanie zagrożeń i reagowanie
Dzięki zaawansowanym technologiom wykrywanie zagrożeń i reagowanie na nie są skuteczne. Mogą powstrzymać przestępców, zanim dojdzie do rzeczywistych szkód.
Zgodność
Co najważniejsze, dostawcy MSSP zapewniają zgodność z przepisami. W wielu branżach obowiązują wymogi prawne dotyczące sposobu przechowywania i przetwarzania danych klientów. Twój dostawca zadba o to, aby Twoje systemy spełniały te przepisy.
Kluczowe różnice między MSP a MSSP
Przyjrzyjmy się porównaniu MSP i MSSP, aby lepiej zrozumieć różnice między nimi.
Skupienie
MSP koncentruje się na ogólnych operacjach i wsparciu IT. Zajmuje się wydajnością systemu w celu poprawy komfortu użytkowania. MSSP koncentruje się na bezpieczeństwie. Jego głównymi celami są wykrywanie i zapobieganie zagrożeniom.
Wiedza
MSP oferuje kompleksowe wsparcie IT dla działalności operacyjnej wraz z podstawową ochroną cyberbezpieczeństwa. MSSP zajmuje się zaawansowanymi narzędziami bezpieczeństwa i analizą danych.
Podejście
MSP dąży do udoskonalenia systemu i zajmuje się codziennymi problemami. W przypadku MSSP wsparcie powinno być dostępne przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Ich zadaniem jest reagowanie na wszelkie sytuacje kryzysowe związane z cyberbezpieczeństwem.
Kiedy Twoja firma potrzebuje MSP
Jeśli poniższe elementy dotyczą Twojej firmy, potrzebujesz dostawcy usług zarządzanych. Dzięki MSP płacisz przewidywalną miesięczną opłatę.
Brak wewnętrznego zespołu IT
Stworzenie wewnętrznego zespołu IT jest kosztowne. Outsourcing tego zadania jest zazwyczaj tańszy i bardziej wydajny. Dzięki dostawcy masz dostęp do kompleksowych narzędzi IT.
Ulepszenie infrastruktury
Jeśli masz trudności z stworzeniem sprawnie działającego systemu dla dostawców i klientów, dostawca usług zarządzanych (MSP) może zaoferować ulepszenie infrastruktury wraz z bieżącą obsługą i konserwacją.
Niezawodność systemu
Bez profesjonalnego zarządzania błędy i przestoje mogą być częstym zjawiskiem. Niezawodność systemu ma kluczowe znaczenie dla pozyskania lojalnych klientów. MSP dopracuje ustawienia w celu stabilizacji systemu.
Kiedy Twoja firma potrzebuje MSSP
Jeśli masz już ogólny wewnętrzny zespół IT, ale brakuje Ci kompleksowej ochrony cybernetycznej, MSSP to właściwy wybór dla Ciebie.
Ataki cybernetyczne
Dostawcy usług MSSP zapobiegają cyberatakom i zwalczają je. Od phishingu po oprogramowanie ransomware — są po to, aby zminimalizować straty i niepożądane przestoje. Mogą również zapewnić szkolenia dla pracowników w celu podniesienia świadomości.
Ochrona danych
Klienci cenią sobie ochronę danych. Buduje to renomę firmy. MSSP scentralizuje proces przetwarzania danych w celu zapewnienia prywatności i wydajności.
Szybka reakcja
W przypadku złośliwych ataków dostawcy usług MSSP reagują natychmiast. Zajmują się przywróceniem sprawności i powstrzymaniem ataku. Identyfikują również słabe punkty, aby usunąć luki w zabezpieczeniach.
Wybór między MSP a MSSP
Oto kilka czynników decydujących o wyborze między MSP a MSSP. Nadal nie jesteś pewien? Skorzystaj z konsultacji z Cyber Husky, aby dowiedzieć się, który model najlepiej sprawdzi się w Twojej firmie.
Potrzeby biznesowe
Czy potrzebujesz regularnej konserwacji i aktualizacji systemu? A może chcesz chronić swoje zasoby przed cyberprzestępcami?
Podejście hybrydowe
Wiele firm czerpie korzyści z połączenia usług MSP i MSSP. Jest to szczególnie pomocne dla małych przedsiębiorstw. Dzięki temu przedsiębiorcy nie muszą martwić się o pozyskanie specjalistów IT. Mogą zająć się pilniejszymi zadaniami.
Poziom ryzyka
Jeśli często masz do czynienia z poufnymi informacjami, usługi MSSP mogą być ważniejsze. Na przykład firmy księgowe i szpitale mogą skorzystać z usług MSSP w zakresie zapewnienia zgodności z przepisami.
Podsumowując
Zarówno MSP, jak i MSSP to cenne usługi dla firm. MSP skupiają się na ogólnym wsparciu IT, podczas gdy MSSP zajmują się zwiększaniem bezpieczeństwa. Większość firm może skorzystać z podejścia hybrydowego, aby zmniejszyć ryzyko i zwiększyć wydajność.
