Jak przekształcić stronę z portfolio w kanał pozyskiwania klientów

Wprowadzenie

Strona internetowa z portfolio może być świetnym sposobem na pokazanie, że znasz się na swojej pracy.

Może ona prezentować Twoje najlepsze projekty, wyjaśniać zakres Twoich usług, ilustrować proces pracy oraz dawać potencjalnym klientom powód, by Ci zaufać.

Istnieje jednak różnica między tym, że komuś podoba się Twoja praca, a tym, że ta osoba faktycznie staje się potencjalnym klientem.

Odwiedzający może spędzić dziesięć minut na przeglądaniu Twoich projektów i mimo to opuścić stronę bez nawiązania kontaktu.

Nie musi to oznaczać, że portfolio zawiodło.

Być może był zainteresowany.

Być może nawet rozważał zatrudnienie Ciebie.

Problem może polegać po prostu na tym, że strona internetowa nie wskazała w jasny sposób, jaki powinien być następny krok.

Istnieje duża różnica między:

„Oto moje prace”

a:

„Oto, co możesz zrobić, jeśli chcesz ze mną współpracować”.

To właśnie ta druga część sprawia, że strona z portfolio staje się narzędziem do pozyskiwania klientów.

Nie musisz zamieniać swojej strony w skomplikowaną maszynę sprzedażową. Dla wielu freelancerów, konsultantów, projektantów, programistów, fotografów, coachów i małych agencji ta droga może być niezwykle prosta:

Portfolio → jasne wezwanie do działania (CTA) → strona rezerwacji → umówienie spotkania → przypomnienie → spotkanie

Najważniejsze jest wypełnienie luki między zainteresowaniem a działaniem.

Twoje portfolio powinno służyć nie tylko do prezentacji Twoich prac

Większość stron z portfolio opiera się na prezentacji dotychczasowych osiągnięć.

Projektant pokazuje ukończone projekty.

Programista pokazuje produkty, które stworzył.

Fotograf prezentuje galerię.

Konsultant publikuje studia przypadków.

Agencja prezentuje wyniki osiągnięte dla klientów.

To wszystko jest przydatne.

Jednak dowody to tylko jeden z elementów decyzyjnych.

Wyobraź sobie, że potencjalny klient trafia na Twoją stronę po otrzymaniu rekomendacji.

Przegląda Twoją stronę główną.

Otwiera dwa studia przypadków.

Zapoznaje się z informacjami o Twoich usługach.

Podoba mu się to, co widzi.

Następnie dociera do końca strony i widzi:

Skontaktuj się ze mną

Teraz muszą się zastanowić, co właściwie oznacza „kontakt”.

Czy powinni wysłać e-mail?

Czy powinni wypełnić formularz?

Czy powinni przesłać brief projektu?

Czy powinni zapytać o dostępność?

Czy w ogóle odbierasz telefony?

Odwiedzający przeszedł od oceny Państwa pracy do konieczności rozgryzania Państwa procesu.

To niepotrzebne utrudnienie.

Portfolio powinno odpowiadać na dwa pytania:

Czy ta osoba potrafi zrobić to, czego potrzebuję?

a gdy odpowiedź brzmi „tak”:

Co mam zrobić dalej?

Pierwsze z nich rozwiązuje Twoje portfolio.

Drugie wymaga jasnej ścieżki prowadzącej do kontaktu lub rezerwacji.

Zaproponuj odwiedzającym jeden oczywisty kolejny krok

Portfolio może zawierać kilka opcji nawigacji bez konieczności umieszczania wielu konkurujących ze sobą wezwań do działania.

Często wystarczy jedno przydatne główne wezwanie do działania.

W zależności od branży może to być:

Umów się na konsultację

Umów się na rozmowę telefoniczną

Omów swój projekt

Umów się na rozmowę wstępną

Porozmawiaj o swoim projekcie

Sformułowanie może się różnić.

Ważne jest, aby odwiedzający wiedział, co się stanie po kliknięciu.

Porównaj te dwa przyciski:

Skontaktuj się

oraz:

Zarezerwuj 30-minutową konsultację

Ten drugi przekazuje odwiedzającemu znacznie więcej informacji.

Wiedzą, jaki jest cel rozmowy.

Wiedzą, że jest to spotkanie zaplanowane, a nie rozmowa o nieokreślonym czasie trwania.

I może zdecydować, czy wydaje mu się to właściwym kolejnym krokiem.

Nie musisz usuwać swojego adresu e-mail ani formularza kontaktowego.

Portfolio nadal może służyć osobom, które preferują kontakt mailowy.

CTA do rezerwacji po prostu daje odwiedzającemu kolejną opcję, gdy jest już gotowy do rozmowy.

Jest to szczególnie przydatne dla konsultantów i freelancerów, u których potencjalny projekt często rozpoczyna się od pierwszej rozmowy telefonicznej.

Na przykład system rezerwacji konsultacji w Schedulo opiera się na tego rodzaju samoobsługowym rezerwowaniu konsultacji: konsultant ustala dostępność, udostępnia stronę rezerwacyjną, a klient wybiera dogodny termin, zamiast rozpoczynać długą wymianę wiadomości.

Nie zamieniaj „Chciałbym porozmawiać” w kolejny wątek e-mailowy

E-mail jest przydatny.

Jest to również zaskakująco powszechne wąskie gardło w branżach usługowych.

Potencjalny klient pisze:

„Chciałbym omówić projekt. Kiedy masz czas?”

Odpowiadasz, podając trzy terminy.

W dwóch terminach są zajęci.

Wybiera trzeci termin.

Okazuje się, że w tym terminie masz już inne zobowiązanie.

Proponujesz inny termin.

W końcu dochodzicie do porozumienia.

Samo spotkanie może zająć trzydzieści minut.

Jego zorganizowanie zajęło znacznie więcej czasu.

Prawdziwa strona rezerwacyjna zmienia tę sekwencję.

Zamiast pytać, kiedy masz czas, potencjalny klient widzi terminy, które już wybrałeś jako dostępne.

Wybiera jedną z nich.

Spotkanie trafia do kalendarza.

Klient otrzymuje potwierdzenie.

Ty otrzymujesz rezerwację.

Na tym polega różnica między kontaktowaniem się z Tobą w sprawie ustalenia terminu a faktycznym ustaleniem terminu.

Strona rezerwacyjna jest szczególnie przydatna, gdy Twoja dostępność zmienia się regularnie. Dobry system planowania może uwzględniać Twoje godziny pracy, kolizje w kalendarzu, rezerwy czasowe i inne ograniczenia, zamiast pokazywać użytkownikom statyczną listę „preferowanych” terminów.

W naszym przewodniku dotyczącym dodawania funkcji rezerwacji terminów online do strony internetowej omówiono różne sposoby, w jakie strona rezerwacyjna może funkcjonować równolegle z istniejącą witryną, zamiast ją zastępować.

Umieść wezwanie do działania (CTA) w miejscu, w którym odwiedzający podejmuje decyzję

Przycisk rezerwacji nie musi pojawiać się wszędzie.

Powinien jednak pojawiać się w miejscach, w których użytkownik najprawdopodobniej zdecyduje, że chce z Tobą porozmawiać.

Strona główna

Strona główna przedstawia Twoją firmę.

Proste wezwanie do działania (CTA) umieszczone w pobliżu Twojej głównej propozycji wartości może się sprawdzić:

Masz pomysł na projekt? Umów się na konsultację.

Nie musi on dominować na stronie.

Strona z usługami

Osoba przeglądająca stronę poświęconą konkretnej usłudze jest zazwyczaj na dalszym etapie niż ktoś, kto tylko przypadkowo przegląda Twoją stronę główną.

To dobre miejsce na bezpośredni kolejny krok:

Chcesz porozmawiać o tej usłudze? Umów się na rozmowę telefoniczną.

Studia przypadków

To jedno z ciekawszych miejsc na umieszczenie wezwania do działania (CTA) dotyczącego rezerwacji.

Jeśli ktoś właśnie przeczytał o wynikach, jakie osiągnąłeś dla innego klienta, to już zastanawia się, czy możesz zrobić coś podobnego dla niego.

Na końcu studium przypadku wystarczy coś tak prostego jak:

Pracujesz nad czymś podobnym? Porozmawiajmy o tym.

może bezpośrednio przekierować go na Twoją stronę rezerwacji.

Biografia w portfolio

Odwiedzający, którzy czytają sekcję „O nas” lub biografię, mogą być zainteresowani zarówno samą osobą, jak i jej pracą.

Mały link do rezerwacji daje im możliwość skontaktowania się, jeśli chcą porozmawiać.

Strona kontaktowa

Strona kontaktowa nie powinna zmuszać wszystkich do korzystania z poczty elektronicznej.

Daj ludziom wybór:

Wyślij wiadomość

lub:

Zarezerwuj termin

Dzięki temu strona będzie przydatna zarówno dla osób o niskim, jak i wysokim poziomie zainteresowania.

Podpis w wiadomości e-mail

Twój lejek sprzedażowy wykracza również poza stronę internetową.

Ktoś może odkryć Twoje prace dzięki poleceniu i nigdy nie wrócić na stronę główną Twojego portfolio.

Prosty link „Umów się na konsultację ” w Twojej sygnaturze e-mailowej zapewnia mu bezpośrednią drogę.

Omówiliśmy to bardziej szczegółowo w artykule „Jak dodać link do rezerwacji w podpisie e-mailowym”.

Warto zapamiętać ogólną zasadę:

Nie sprawiaj, by portfolio było jedynym miejscem, w którym znajduje się link do rezerwacji.

Link do rezerwacji powinien podążać za klientem

Strona z portfolio to tylko jeden z kanałów.

Twoi potencjalni klienci mogą być gdzie indziej.

Mogą znaleźć Cię na LinkedIn.

Mogą otrzymać Twoją ofertę.

Mogą odpowiedzieć na e-mail.

Mogą trafić do Ciebie dzięki poleceniu.

Mogą wysłać Ci wiadomość na WhatsApp.

Ta sama strona rezerwacyjna może obsłużyć wszystkie te sytuacje.

Konsultant może mieć:

Portfolio → link do rezerwacji

LinkedIn → link do rezerwacji

E-mail → link do rezerwacji

Oferta → link do rezerwacji

Portfolio nadal spełnia swoją rolę.

Potwierdza Twoją wiedzę specjalistyczną.

Link do rezerwacji po prostu zapewnia zainteresowanym osobom spójny kolejny krok, niezależnie od tego, gdzie toczy się rozmowa.

Dla freelancerów może to być szczególnie przydatne, ponieważ relacje z klientami często przebiegają w różnych kanałach w trakcie realizacji projektu. Rezerwacja za pomocą systemu planowania spotkań dla freelancerów Schedulo łączy na przykład link do rezerwacji wielokrotnego użytku z kodami QR, które można umieszczać również na fakturach i ofertach.

Nie musisz tworzyć osobnego procesu umawiania spotkań za każdym razem, gdy potencjalny klient pochodzi z innego źródła.

Rozsyłasz ten sam proces.

Użyj kodu QR, gdy portfolio prowadzi do rozmowy offline

W tym momencie proces rezerwacji może całkowicie opuścić stronę internetową.

Możesz mieć cyfrowe portfolio, ale proces pozyskiwania klientów może obejmować konferencje, wydarzenia networkingowe, spotkania lub materiały drukowane.

Wyobraź sobie, że spotykasz kogoś na wydarzeniu.

Rozmawiacie o projekcie.

Osoba ta prosi o Twoje dane kontaktowe.

Wręczasz swoją wizytówkę.

Na wizytówce jest wydrukowany adres URL portfolio.

To przydatne.

Jednak osoba ta musi jeszcze pamiętać, aby później odwiedzić stronę.

Kod QR do rezerwacji może skrócić tę drogę.

Zeskanuj, aby umówić się na konsultację

Użytkownik skanuje kartę.

Otwiera się strona rezerwacji.

Może wybrać termin, póki rozmowa jest jeszcze świeża w pamięci.

Nie oznacza to, że każdy powinien rezerwować od razu.

Daje to po prostu bezpośrednią możliwość osobom, które są gotowe.

Usługa „Book with Schedulo” przypisuje każdemu typowi rezerwacji własny kod QR oraz link do udostępnienia, a oprogramowanie do rezerwacji za pomocą kodów QR jest zaprojektowane z myślą o wizytówkach, ofertach, broszurach i innych materiałach fizycznych.

Istniejący przewodnik po rezerwacji terminów za pomocą kodów QR wyjaśnia szerszy przypadek użycia w kontekście przejścia z trybu offline do online.

W tym przypadku chodzi o coś bardziej konkretnego:

Portfolio wzbudza zainteresowanie. Kod QR pozwala wykorzystać to zainteresowanie, gdy rozmowa toczy się z dala od ekranu.

Nie zmuszaj odwiedzającego do zakładania kolejnego konta

Istnieje prosty test dla każdego procesu rezerwacji za pośrednictwem portfolio:

Wyobraź sobie, że nigdy nie słyszałeś o oprogramowaniu do planowania spotkań.

Znalazłeś freelancera, który Ci się podoba.

Klikasz „Zarezerwuj konsultację”.

Teraz system rezerwacji prosi Cię o:

utworzenie konta,

wybranie hasła,

zweryfikować adres e-mail,

pobranie aplikacji,

a następnie powrócić do rezerwacji.

W tym momencie oprogramowanie do rezerwacji stało się bardziej widoczne niż osoba, którą zamierzałeś zatrudnić.

Dla większości firm opartych na portfolio jest to niepotrzebna przeszkoda.

Klient zazwyczaj musi podać tylko tyle informacji, ile potrzeba do rezerwacji terminu.

Imię i nazwisko.

Adres e-mail.

Być może krótka notatka na temat projektu.

Nie muszą koniecznie zakładać w tym celu kolejnego konta.

Obecny proces rezerwacji w Schedulo pozwala klientom odwiedzić stronę rezerwacji, wybrać termin i zarezerwować spotkanie bez konieczności zakładania konta w Schedulo lub instalowania aplikacji.

To przydatna zasada niezależnie od tego, z jakiego narzędzia do planowania spotkań korzystasz:

Spraw, by system rezerwacji sprawiał wrażenie części Twojej strony internetowej, a nie nowej witryny, której klient musi się nauczyć.

Nie proś o pełny opis projektu, zanim ktoś będzie mógł zarezerwować rozmowę

Istnieje jeszcze jeden rodzaj utrudnienia, które czasami wprowadzają strony z portfolio.

Ogromny formularz kontaktowy.

Imię i nazwisko.

Adres e-mail.

Firma.

Budżet.

Harmonogram.

Rodzaj projektu.

Wielkość firmy.

Szczegółowy opis.

Przesyłanie plików.

Preferowana metoda komunikacji.

Trzy pytania kwalifikacyjne.

Zanim odwiedzający dotrze do końca, może zdecydować się odłożyć wypełnienie formularza na później.

A „później” często oznacza „nigdy”.

Podczas pierwszej rozmowy zapytaj o to, czego naprawdę potrzebujesz.

System rezerwacji może zebrać krótką notatkę dotyczącą projektu:

O czym chciałbyś porozmawiać?

To może wystarczyć.

Po ustaleniu terminu rozmowy możesz zdecydować, czy potrzebny jest bardziej szczegółowy opis projektu.

Celem lejka rezerwacyjnego dla klientów nie jest zebranie wszystkich informacji przed nawiązaniem współpracy.

Chodzi o to, aby ułatwić zorganizowanie kolejnej konstruktywnej rozmowy.

Co dzieje się po dokonaniu rezerwacji przez odwiedzającego?

Potwierdzenie rezerwacji powinno stanowić naturalną kontynuację doświadczenia na stronie internetowej.

Klient wykonał ważny krok.

Teraz potrzebuje pewności, że wszystko poszło dobrze.

Prosty przebieg procesu wygląda następująco:

Potwierdzenie rezerwacji → przypomnienie → spotkanie

Potwierdzenie powinno zawierać informacje o tym, co i na kiedy zostało zarezerwowane.

Przypomnienie może zostać wysłane przed rozmową.

Następnie odbywa się spotkanie.

Brzmi to prosto, ale właśnie na tym etapie wiele procesów związanych z planowaniem ulega załamaniu.

Klient dokonuje rezerwacji w piątek.

Spotkanie odbywa się w następny czwartek.

Nikt nie podejmuje dalszych działań.

Zaproszenie w kalendarzu zostaje zagubione.

Klient zapomina.

Konsultant zakłada, że spotkanie nadal się odbędzie.

Przypomnienie rozwiązuje ten bardzo powszechny problem.

Serwis Book with Schedulo oferuje obecnie automatyczne potwierdzenia i przypomnienia, a jego system obsługi konsultantów może połączyć rezerwację z kalendarzami Google lub Outlooka oraz dołączyć link do wideokonferencji.

Oprogramowanie powinno zająć się tymi rutynowymi czynnościami, abyś mógł skupić swoją uwagę na samym spotkaniu.

Jeśli konsultacja jest płatna, niech proces rezerwacji sam się tym zajmie

Oferta usług nie zawsze obejmuje bezpłatną rozmowę wstępną.

Konsultant może oferować płatne sesje doradcze.

Freelancer może sprzedać płatną konsultację przed wyrażeniem zgody na większy projekt.

Trener może pobierać opłatę za pierwszą sesję.

Nie musi to być osobny proces.

Odwiedzający widzi:

60-minutowa konsultacja — 2 500 ₹

Wybierz termin.

Dokonaj płatności.

Potwierdzenie.

To o wiele prostsze niż:

Zarezerwuj termin → otrzymaj instrukcje dotyczące płatności → zapłać osobno → poczekaj na potwierdzenie.

Rezerwacja za pomocą Schedulo obsługuje pobieranie opłat za płatne wizyty i zaliczki, a obsługą przepływu płatności zajmuje się Razorpay.

Istniejący przewodnik dotyczący przyjmowania płatności online podczas rezerwacji terminów przez klientów obejmuje szerszy zakres zastosowań związanych z płatnościami.

W przypadku lejka portfelowego najważniejsza zasada jest prosta:

Strona rezerwacji powinna odzwierciedlać rzeczywisty charakter wizyty.

Bezpłatna konsultacja?

Niech pozostanie bezpłatna.

Płatna sesja?

Podaj cenę.

Wymagana zaliczka?

Wyjaśnij to przed sfinalizowaniem rezerwacji.

Lejek od portfolio do rezerwacji nie wymaga skomplikowanego narzędzia do tworzenia lejków

Słowo „lejek” może sprawiać, że brzmi to bardziej skomplikowanie, niż jest w rzeczywistości.

Niekoniecznie potrzebujesz stron docelowych, wyskakujących okienek, magnesów na leady, sekwencji automatyzacji ani sześciostopniowych procesów kwalifikacji.

W przypadku usługodawcy bardzo prosty lejek może przynieść lepsze wyniki niż skomplikowany, ponieważ jest w nim mniej miejsc, w których potencjalny klient może się zgubić.

Pomyśl o ścieżce klienta:

Po pierwsze: udowodnij, że warto z tobą porozmawiać

Zajmą się tym Twoje portfolio i studia przypadków.

Następnie: spraw, by kolejny krok był oczywisty

Zadanie to spełnia przycisk wezwania do działania (CTA) umożliwiający rezerwację.

Następnie: wyeliminuj utrudnienia związane z rezerwacją

Zajmie się tym strona rezerwacyjna.

Następnie: zadbaj o to, by spotkanie przebiegło zgodnie z planem

Zajmują się tym potwierdzenia i przypomnienia.

To cały system.

Portfolio → wezwanie do działania (CTA) → strona rezerwacji → spotkanie → przypomnienie → spotkanie

Technologia stojąca za tym wszystkim może być zaawansowana.

Doświadczenie klienta nie musi takie być.

Różne strony z portfolio mogą wykorzystywać tę samą koncepcję

Nie musi to ograniczać się wyłącznie do freelancerów.

Konsultanci

Konsultant może wykorzystać studia przypadków i strony poświęcone swojej wiedzy specjalistycznej, aby zbudować wiarygodność, a następnie skierować poważnie zainteresowanych potencjalnych klientów na konsultację.

Szczególnie przydatny jest tutaj moduł planowania spotkań dla konsultantów, ponieważ rezerwacja może być powiązana z dostępnością w kalendarzu, linkami do spotkań oraz płatnymi konsultacjami.

Freelancerzy

Freelancer może dodać przycisk wezwania do działania (CTA) umożliwiający rezerwację na stronach projektów oraz wykorzystać link do rezerwacji w ofertach i wiadomościach e-mail.

Ta sama strona rezerwacji może również pojawić się w postaci kodu QR na fakturze dla istniejącego klienta.

Projektanci i programiści

Studium przypadku może kończyć się następującym tekstem:

Pracujesz nad czymś podobnym? Umów się na rozmowę.

To działa, ponieważ wezwanie do działania następuje po wykazaniu kompetencji.

Trenerzy

Portfolio lub osobista strona internetowa mogą wyróżniać się:

Bezpłatną rozmowę wprowadzającą

od:

płatnej sesji

i umożliwić ustalenie indywidualnych zasad rezerwacji dla każdego terminu.

Małe agencje

Strona z ofertą usług może zachęcić odwiedzających do skorzystania z rozmowy zapoznawczej zamiast wypełniania otwartego formularza kontaktowego.

Agencja może następnie wykorzystać ten sam link do rezerwacji w ofertach i działaniach promocyjnych.

Zasada pozostaje ta sama.

Najpierw pokaż swoje realizacje.

Dopiero potem poproś o rozmowę.

Utrzymuj spójność wezwania do działania (CTA) dotyczącego rezerwacji

Jeden drobny szczegół ma zaskakująco duże znaczenie.

Jeśli na stronie głównej widnieje napis:

„Umów się na konsultację”,

to w studiach przypadków nie powinno nagle pojawić się:

Wyślij zapytanie

a na Twoim profilu na LinkedIn widnieje:

Poproś o spotkanie

Wszystkie te opcje mogą prowadzić do tego samego miejsca, ale ciągłe zmienianie sformułowań sprawia, że proces ten wydaje się mniej przemyślany.

Wybierz jedno główne sformułowanie.

Na przykład:

Zarezerwuj konsultację

Następnie używaj odmian tylko tam, gdzie ma to sens.

„Omów swój projekt”

może pojawić się na końcu studium przypadku.

Umów się na konsultację

może pozostać standardowym wezwaniem do działania (CTA).

Odwiedzający nie potrzebuje pięciu różnych sposobów opisania tej samej czynności.

Twoje portfolio nie musi stać się stroną sprzedażową

Jest to uzasadniona obawa.

Nie chcesz, aby Twoje portfolio kreatywne zaczęło wyglądać jak ogromny lejek sprzedażowy.

Nie musi tak być.

Twoje prace powinny nadal stanowić główną atrakcję.

Wezwanie do działania (CTA) dotyczące rezerwacji po prostu odpowiada na pytanie, które pojawia się, gdy ktoś zdecyduje, że podoba mu się to, co widzi.

Możesz zachować redakcyjny, wizualny lub bardzo osobisty charakter strony.

Opcja rezerwacji może być dyskretna.

Prosty przycisk.

Krótkie zdanie.

Jedno jasne działanie.

To wystarczy.

Zacznij od strony, na której chęć zakupu jest największa

Nie musisz też od razu przebudowywać całego portfolio.

Przyjrzyj się istniejącym stronom.

Która strona generuje najbardziej trafny ruch?

Które studium przypadku cieszy się największym zainteresowaniem?

O którą usługę klienci pytają najczęściej?

Zacznij od tego.

Dodaj wezwanie do działania (CTA) dotyczące rezerwacji.

Przekieruj go na prawdziwą stronę rezerwacji.

Sprawdź, czy ludzie z niego korzystają.

Następnie rozszerz zakres.

To lepsze niż przeprojektowywanie każdej strony bez wiedzy o tym, gdzie faktycznie tkwi szansa.

Celem nie jest zwiększenie liczby kliknięć. Chodzi o większą liczbę zarezerwowanych rozmów.

To rozróżnienie ma znaczenie.

Portfolio może przyciągać wielu odwiedzających, a mimo to generować bardzo niewiele szans.

Liczba, która ma znaczenie na końcu tej ścieżki, to nie:

liczba wyświetleń portfolio

ani nawet:

liczba kliknięć w wezwania do działania

Liczba ta to:

umówione rozmowy z potencjalnymi klientami

Osoba, która przeczyta jedno studium przypadku i umówi się na konsultację, jest o wiele bardziej wartościowa niż dziesiątki osób, które przeglądają sześć stron i opuszczają stronę.

Dlatego lejek od portfolio do rezerwacji powinien być zaprojektowany z myślą o momencie, w którym ktoś staje się na tyle zainteresowany, by porozmawiać.

A nie wokół tego, by każdy odwiedzający coś kliknął.

Prosta konfiguracja ścieżki od portfolio do rezerwacji

Jeśli chcesz wdrożyć to rozwiązanie bez przebudowywania swojej strony internetowej, struktura może być tak prosta, jak:

Strona główna → główne wezwanie do działania (CTA) dotyczące konsultacji

Strona usług → wezwanie do działania (CTA) dotyczące rezerwacji konkretnej usługi

Studia przypadków → wezwanie do działania „Pracujesz nad czymś podobnym?”

Strona kontaktowa → opcja wysłania e-maila + opcja rezerwacji

Podpis w wiadomości e-mail → bezpośredni link do rezerwacji

LinkedIn → link do rezerwacji

Oferta → link do rezerwacji lub kod QR

Wizytówka → kod QR

Strona rezerwacji → dostępność + szczegóły spotkania

Po rezerwacji → potwierdzenie + przypomnienie

Strona internetowa pozostaje Twoim portfolio.

System rezerwacji po prostu tworzy brakujące ogniwo między zainteresowaniem a rozmową.

W przypadku portfolio opartego na WordPressie można to zrealizować za pomocą przycisku rezerwacji, wyskakującego okienka, rezerwacji wbudowanej w stronę lub prostego linku. Nasz przewodnik po przyciskach rezerwacji spotkań w WordPressie omawia te opcje.

Portfolio jest dowodem. Strona rezerwacji to punkt przekazania.

Właśnie o to w tym wszystkim chodzi.

Twoje portfolio wykonało już najtrudniejszą część zadania.

Pokazało Twoje prace.

Zademonstrowało Twoje umiejętności.

Zbudowało wystarczające zaufanie, by ktoś rozważył rozmowę z Tobą.

Nie zmuszaj tej osoby do zastanawiania się, co będzie dalej.

Wskaż jej jedną oczywistą ścieżkę:

Umów się na konsultację.

Pokaż jej rzeczywistą dostępność zamiast rozpoczynać kolejną wymianę e-maili.

Nie zmuszaj jej do zakładania konta tylko po to, by zarezerwować termin.

Potwierdź termin spotkania.

Wyślij przypomnienie.

Następnie przeprowadź rozmowę.

A gdy portfolio doprowadzi do rozmowy offline, niech kod QR połączy te dwa światy.

Nie potrzebujesz skomplikowanego lejka sprzedażowego.

Potrzebujesz przejrzystego przekazania.

Portfolio → wezwanie do działania (CTA) → strona rezerwacji → spotkanie → przypomnienie → spotkanie.

Ta niewielka zmiana może sprawić, że portfolio przestanie być miejscem, w którym ludzie podziwiają Twoje prace, a stanie się miejscem, w którym potencjalni klienci faktycznie podejmują kolejny krok.