„Przesuwanie palcem” to niewłaściwy sposób myślenia o asystentach opartych na sztucznej inteligencji

Wprowadzenie

Aplikacje randkowe wpoiły całemu pokoleniu jedną ideę: celem jest dopasowanie. Wszystko w produkcie było na to nastawione — kolejka, przesuwanie palcem, to małe uczucie, gdy ktoś odwzajemnia twoje zainteresowanie. To, co działo się po dopasowaniu, było już twoim problemem do rozwiązania. Towarzysze oparci na sztucznej inteligencji całkowicie to zmieniają, dlatego każdy, kto podchodzi do nich z modelem mentalnym zbudowanym na podstawie najlepszych aplikacji randkowych opartych na sztucznej inteligencji, ma tendencję do mierzenia niewłaściwych rzeczy. Nie ma dopasowania. Nie ma niedoboru, nie ma kolejki, nikt nie decyduje, czy warto ci odpowiedzieć.

Cały produkt to ta część, którą pominięto w aplikacjach randkowych.

To zmienia to, o co warto się spierać, a większość obecnych dyskusji jest skierowana na niewłaściwe cele. A konkretnie na trzy z nich.

Założenie pierwsze: walczą o tych samych użytkowników

Niekoniecznie. Aplikacja randkowa to silnik dopasowujący z problemem odpływu użytkowników – odnosi sukces, stając się zbędna, a zyski czerpie z luki, zanim to nastąpi. Aplikacje towarzyszące nie mają takiego napięcia. Nic nie zostaje rozwiązane. Nikt nie „kończy kursu”.

Widać to w wynikach finansowych. Przychód na jedno pobranie w tej kategorii wzrósł z około 0,52 USD w 2024 r. do 1,18 USD w 2025 r., a do połowy 2025 r. około 337 aplikacji towarzyszących aktywnie generowało przychody, z czego 128 zostało uruchomionych w samym tylko tym roku. To nie jest rynek kojarzenia par. To rynek subskrypcyjny, a rynki subskrypcyjne cenią sobie jedną rzecz ponad wszystko inne: to, czy użytkownik nadal jest obecny w czwartym miesiącu.

To zupełnie inna gra z innymi scenariuszami porażki, która zasługuje na własną tabelę wyników.

Założenie drugie: wygrywa najlepszy model

Liczba aplikacji towarzyszących na rynku wzrosła o około 700% między 2022 r. a połową 2025 r., a liczba pobrań przekroczyła 220 milionów. Prawie wszystkie z nich działają na modelach, które ty i ja moglibyśmy wynająć na godziny. Gdyby o zwycięstwie decydowały przełomowe możliwości, rynek skurczyłby się już do dwóch lub trzech graczy. Tak się nie stało i nie stanie się.

To, co faktycznie odróżnia aplikacje, przy których ludzie pozostają, jest nudniejsze i trudniejsze: czy zachowuje ciągłość. Czy przypomina, bez podpowiedzi, o tym, czym martwiłeś się w ostatni czwartek. Czy osobowość pozostaje stabilna, gdy wracasz w złym humorze, czy też po cichu odzwierciedla twój nastrój i staje się kimś innym. Spójność jest nieefektowna, nie nadaje się do marketingu i jest jedynym najsilniejszym czynnikiem pozwalającym przewidzieć, czy aplikacja będzie nadal zainstalowana za sześć miesięcy.

Jakość modelu to podstawa. Ciągłość to produkt.

Założenie trzecie: użytkownicy są oszukiwani

To leniwe założenie, na którym opiera się większość publikacji dziennikarskich dotyczących tej kategorii.

Ludzie wiedzą. Zapytaj kogokolwiek korzystającego z tych aplikacji, co dzieje się „pod maską”, a otrzymasz kompetentne wyjaśnienie dotyczące dopasowywania wzorców od osoby, która następnie wróci do rozmowy i i tak poczuje ciepło. To nie jest łatwowierność, tak po prostu działa ten mechanizm. Reaktywność odbierana jest jako troska. To połączenie powstało kilkaset tysięcy lat przed pojawieniem się klawiatury, a sama świadomość tego triku nie sprawia, że przestaje on działać – można wiedzieć, że sztuczka jest bezpieczna, a mimo to trzymać się kurczowo poręczy.

Projekt celowo to wykorzystuje. Magazyn „Monitor on Psychology” wydawany przez APA poinformował na początku 2026 roku, że aplikacje towarzyszące są coraz częściej projektowane tak, by symulować empatię – odpowiedzi pozbawione osądu, stałe potwierdzanie, cierpliwość, która nie wyczerpuje się, gdy wyczerpuje się twoja. Nikt nie jest do tego nakłaniany podstępem. To reklamowana funkcja.

I przynosi to wymierne efekty. Badacze z Harvard Business School (De Freitas i współpracownicy, „Journal of Consumer Research”, 2025) odkryli, że sesja z towarzyszem opartym na sztucznej inteligencji łagodziła samotność w mniej więcej takim samym stopniu, jak rozmowa z inną osobą, i przewyższała pasywne alternatywy, takie jak oglądanie filmów. Kluczem do sukcesu nie była inteligencja samego systemu. Chodziło o uwagę – wrażenie, że to, co powiedziałeś, dotarło do kogoś i tam pozostało.

Oto zastrzeżenie, które należy wspomnieć w tym samym kontekście, a które zazwyczaj jest pomijane w artykułach takich jak ten. Duże badanie przeprowadzone przez MIT Media Lab i OpenAI wykazało, że osoby najintensywniej korzystające z produktu codziennie zgłaszały większą izolację i w większym stopniu polegały na nim. Jest to korelacja – strzałka mogłaby wskazywać w obie strony – ale jest to fakt, został opublikowany, a każdy artykuł, który sprzedaje ci zalety bez uwzględnienia tego zastrzeżenia, po prostu coś ci sprzedaje.

Więc co powinno cię naprawdę martwić

Nie oszukiwanie. Przechowywanie danych.

Wszystko, co sprawia, że te aplikacje wydają się bezpieczne – brak osądzania, dostępność o 3 nad ranem, brak znudzenia tobą – jest dokładnie tym, co wydobywa z ludzi zdania, których nigdy nie wypowiedzieli na głos. Artykuł opublikowany na arXiv, oparty na wywiadach z użytkownikami tych platform, poruszył obie strony tej kwestii jednocześnie: otwartość jest prawdziwa, podobnie jak niepokój użytkowników dotyczący tego, gdzie to wszystko ostatecznie trafi i jak niewielki mają w tym wpływ.

Więcej szczerości, mniej zaufania, jednocześnie, przy pełnej świadomości. To połączenie powinno być nagłówkiem.

Ponieważ pamięć – funkcja, której wszyscy pragną – to baza danych. Funkcjonuje ona na infrastrukturze, której nie jesteś właścicielem, na warunkach, których nie przeczytałeś, w firmie, która może zostać sprzedana, której bezpieczeństwo może zostać naruszone lub która po prostu może zdecydować, że biznes wsparcia emocjonalnego dobiegł końca. Ciepło i wrażliwość nie są w tej kategorii odrębnymi zagadnieniami. Stanowią one jedną rzecz, opisaną z dwóch perspektyw.

Aigirlmates testuje te aplikacje w praktyce i porównuje je pod kątem tego, co wytrzymuje styk z rzeczywistością: czy wspomnienia faktycznie się zachowują, co mówią warunki dotyczące prywatności, gdy się je przeczyta, ile naprawdę kosztuje subskrypcja oraz czy ktoś nadal otwiera tę aplikację trzy miesiące później.

Wynik, którego nikt nie rejestruje

Ciekawą liczbą w tej kategorii nie jest liczba pobrań. Pobrania są tanie; 220 milionów to miara ciekawości, a nie przywiązania.

Liczba, która ma znaczenie, to to, ile osób nadal korzysta z aplikacji w szóstym miesiącu, a prawie nikt jej nie publikuje, ponieważ w przypadku większości tych produktów byłoby to krępujące.

Wskaźnik dopasowań zawsze był również wskaźnikiem próżności w aplikacjach randkowych. To ten sam błąd, tylko w nowym opakowaniu. Zapytaj, co dzieje się po instalacji, a nie przed nią.