Jak wykorzystać wyskakujące okienka do zwiększenia konwersji opartych na SEO?

Wprowadzenie

SEO to jeden z najskuteczniejszych sposobów na przyciągnięcie wartościowych odwiedzających do witryny e-commerce. Jednak sam ruch nie generuje przychodów. Jeśli użytkownicy trafiają na Twoją stronę z bezpłatnych wyników wyszukiwania, przeglądają ją przez kilka sekund i opuszczają bez subskrypcji, zakupu lub interakcji, znaczna część wartości SEO idzie na marne.

Właśnie w tym momencie niezbędna staje się optymalizacja współczynnika konwersji. Narzędzia takie jak Wisepops pomagają markom e-commerce przekształcić ruch z wyszukiwarek w potencjalnych klientów, klientów i stałych nabywców poprzez wyświetlanie ukierunkowanych komunikatów na stronie w odpowiednim momencie. Dobrze zaplanowany kreator wyskakujących okienek może wspierać pozyskiwanie adresów e-mail, odkrywanie produktów, odzyskiwanie koszyków, oferty specjalne i spersonalizowane rekomendacje bez zakłócania komfortu użytkowania.

Celem nie jest dodawanie wyskakujących okienek wszędzie. Celem jest wykorzystanie intencji wyszukiwania, zachowań odwiedzających i kontekstu strony do wyświetlania odpowiednich ofert, które pomogą odwiedzającym z bezpłatnego ruchu przejść do kolejnego etapu.

Dlaczego SEO i optymalizacja współczynnika konwersji działają lepiej razem

SEO i optymalizacja współczynnika konwersji są często traktowane jako odrębne strategie.

SEO koncentruje się na widoczności. Pomaga stronom uzyskać wysoką pozycję w wynikach wyszukiwania dla odpowiednich słów kluczowych i przyciągnąć odwiedzających z wyszukiwarek. CRO koncentruje się na tym, co dzieje się po wejściu użytkownika na stronę. Zwiększa szanse, że odwiedzający wykonają wartościowe działania, takie jak zapisanie się na listę mailingową, utworzenie konta, dodanie produktu do koszyka, zamówienie prezentacji lub dokonanie zakupu.

W przypadku marek e-commerce te dwa obszary powinny ze sobą współpracować.

Pozyskanie ruchu organicznego może być kosztowne. Tworzenie treści, budowanie autorytetu, optymalizacja stron produktów, ulepszanie technicznego SEO i rywalizacja o pozycje w rankingach wymaga czasu. Gdy ruch już się pojawi, każda utracona konwersja oznacza stracony potencjał.

Odwiedzający, który trafił na Twoją stronę przez Google, może już mieć konkretny zamiar. Może porównywać produkty, czytać poradniki, sprawdzać recenzje lub szukać konkretnego rozwiązania. Jeśli Twoja strona nie poprowadzi go do kolejnego kroku, może odejść i kupić u konkurencji.

Wyskakujące okienka mogą pomóc wypełnić tę lukę.

Prawidłowo wykorzystane wyskakujące okienka mogą:

• Pozyskuj subskrybentów poczty elektronicznej z ruchu informacyjnego
• Oferuj zniżki kupującym o wysokim poziomie zaangażowania
• Rekomenduj odpowiednie produkty na podstawie treści strony
• Zmniejsz liczbę porzuconych koszyków
• Promuj oferty ograniczone czasowo
• Zachęcaj osoby odwiedzające stronę po raz pierwszy do pozostania na niej
• Segmentuj odwiedzających na podstawie zainteresowań lub etapu zakupowego

Kluczem jest trafność. Ogólne okienko wyświetlane każdemu odwiedzającemu prawdopodobnie nie będzie tak skuteczne, jak spersonalizowana wiadomość dopasowana do intencji odwiedzającego.

Dostosowanie wyskakujących okienek do intencji wyszukiwania w całej ścieżce klienta

Nie każdy odwiedzający z bezpłatnego ruchu jest gotowy do natychmiastowego zakupu. Niektórzy szukają informacji. Niektórzy porównują opcje. Niektórzy są gotowi do zakupu, ale potrzebują potwierdzenia. Twoja strategia dotycząca wyskakujących okienek powinna odzwierciedlać te różne etapy.

Intencje wyszukiwania zazwyczaj dzielą się na cztery szerokie kategorie.

Intencja informacyjna

Odwiedzający poszukujący informacji szukają odpowiedzi. Mogą wyszukiwać pytania takie jak:

• „jak wybrać buty do biegania”
• „najlepsza pielęgnacja skóry suchej”
• „jaki rozmiar dywanu do salonu”
• „jak stylizować lniane spodnie”

Tacy użytkownicy mogą nie być jeszcze gotowi do zakupu, ale są cenni. Wchodzą do Twojego lejka poprzez treści edukacyjne.

W przypadku tego rodzaju ruchu agresywne wyskakujące okienka z rabatami mogą wydawać się przedwczesne. Zamiast tego używaj wyskakujących okienek, które oferują dodatkową wartość.

Przykłady obejmują:

• Przewodniki zakupowe do pobrania
• Kursy e-mailowe
• Poradniki stylizacyjne
• Porady dotyczące pielęgnacji produktów
• Listy kontrolne
• Rekomendacje oparte na quizach
• Oferty przy zapisaniu się do newslettera

Odwiedzający czytający poradnik dotyczący wyboru butów do biegania może pozytywnie zareagować na wyskakujące okienko z quizem „Znajdź idealne buty do biegania”. Osoba czytająca o rutynowych zabiegach pielęgnacyjnych skóry może być bardziej skłonna do zapisania się na spersonalizowaną rutynę niż do skorzystania z ogólnej zniżki.

Zamiar zbadania rynku

Odwiedzający w celu zbadania rynku porównują produkty lub marki. Mogą szukać:

• „najlepsze białko w proszku dla początkujących”
• „najlepsze ergonomiczne krzesła biurowe”
• „przykłady wyskakujących okienek w Shopify”
• „najlepsze kurtki zimowe dla kobiet”
• „marka A kontra marka B”

Tacy użytkownicy są bliżej zakupu, ale nadal mogą potrzebować pewności.

Wyskakujące okienka na tym etapie powinny wspierać proces podejmowania decyzji. Zamiast po prostu promować zniżkę, skup się na informacjach o produkcie, opiniach innych użytkowników lub pomocnych rekomendacjach.

Przykłady przydatnych pomysłów na wyskakujące okienka:

• Przewodniki po porównaniach produktów
• Rekomendacje bestsellerów
• Quizy „Potrzebujesz pomocy przy wyborze?”
• Najważniejsze recenzje
• Ograniczone czasowo zachęty przy pierwszym zamówieniu
• Przypomnienia o darmowej dostawie
• Formularze rejestracji na porady ekspertów

Na przykład sklep internetowy sprzedający suplementy mógłby wyświetlać ukierunkowane wyskakujące okienka na stronach porównawczych, oferujące quiz, który dopasowuje odwiedzających do odpowiedniego produktu w oparciu o cele, dietę i poziom doświadczenia.

Zamiar transakcyjny

Odwiedzający z zamiarem transakcyjnym są gotowi do działania. Mogą szukać:

• „kup skórzaną torbę na laptopa”
• „dostawa ekologicznej karmy dla psów”
• „buty do biegania w promocji”
• „dostawa kwiatów tego samego dnia”
• „czarna sukienka rozmiar 10”

Odwiedzający ci mają silną intencję zakupową. W tym przypadku wyskakujące okienka mogą być bardziej bezpośrednie, o ile są wyświetlane w odpowiednim momencie.

Skuteczne wyskakujące okienka dla ruchu transakcyjnego to między innymi:

• Oferty zniżkowe przy pierwszym zamówieniu
• Progi darmowej dostawy
• Oferty pakietowe
• Komunikaty o porzuceniu koszyka
• Komunikaty o pilnej dostępności
• Oferty przy próbie opuszczenia strony
• Promocje dotyczące konkretnych produktów

Na przykład, jeśli odwiedzający trafi na stronę kategorii produktów po wpisaniu w wyszukiwarce hasła „kup organiczną karmę dla psów online”, wyskakujące okienko oferujące 10% zniżki na pierwsze zamówienie w ramach subskrypcji może być bardzo trafne.

Intencje nawigacyjne i związane z marką

Użytkownicy zainteresowani marką znają już Twoją firmę. Mogą szukać nazwy Twojego sklepu, konkretnej nazwy produktu lub nazwy marki w połączeniu z terminami takimi jak „kod rabatowy”, „recenzje” lub „wysyłka”.

Użytkownicy ci mogą potrzebować mniej perswazji, ale więcej wygody.

Wyskakujące okienka dla ruchu związanego z marką mogą skupiać się na:

• Rejestracja w programie lojalnościowym
• Ogłoszenia o nowych produktach
• Spersonalizowane oferty dla powracających użytkowników
• Kampanie poleceń
• Powiadomienia o ponownej dostępności
• Wcześniejszy dostęp dla VIP-ów

Powracający użytkownicy nie powinni zawsze widzieć tego samego wyskakującego okienka, co osoby odwiedzające stronę po raz pierwszy. Jeśli ktoś już się zapisał, pokaż mu coś bardziej trafnego, na przykład rekomendację produktu lub ofertę lojalnościową.

Najlepsze strategie wyskakujących okienek do konwersji ruchu organicznego

Wyskakujące okienka działają najlepiej, gdy są dopasowane do strony, intencji, zachowania i etapu ścieżki zakupowej odwiedzającego. Poniżej przedstawiono niektóre z najskuteczniejszych strategii, z których mogą korzystać marki e-commerce.

1. Wykorzystaj wyskakujące okienka z intencją wyjścia, aby odzyskać odwiedzających, którzy chcą opuścić stronę

Wyskakujące okienka z intencją wyjścia pojawiają się, gdy odwiedzający ma zamiar opuścić stronę. W przypadku ruchu organicznego może to być szczególnie przydatne, ponieważ wielu odwiedzających z SEO przychodzi z wyszukiwań informacyjnych lub porównawczych i opuszcza stronę po uzyskaniu odpowiedzi.

Wyskakujące okienko przy próbie opuszczenia strony daje Ci jeszcze jedną szansę na kontynuowanie relacji.

Przykłady:

• „Zanim odejdziesz, skorzystaj z 10% zniżki na pierwsze zamówienie”.
• „Chcesz otrzymać pełny przewodnik zakupowy? Wyślij go na swoją skrzynkę e-mailową.”
• „Wciąż porównujesz opcje? Rozwiąż nasz 30-sekundowy quiz o produktach.”
• „Zapisz ten przewodnik i otrzymuj nasze najlepsze porady pocztą elektroniczną”.

Oferty wyświetlane przy próbie opuszczenia strony działają najlepiej, gdy są dostosowane do konkretnej strony. Użytkownik opuszczający wpis na blogu o tym, „jak wybrać materac”, nie powinien widzieć tego samego komunikatu, co osoba opuszczająca stronę koszyka.

2. Oferuj zniżki dla nowych użytkowników na stronach o wysokim poziomie zainteresowania

Wiele marek e-commerce stosuje zniżki przy pierwszym zamówieniu, aby przekonać nowych użytkowników do zakupu. Może to działać dobrze, zwłaszcza na stronach produktów, kategorii i stronach docelowych, które przyciągają ruch transakcyjny z SEO.

Jednak czas ma znaczenie.

Jeśli wyskakujące okienko pojawi się natychmiast, może to przeszkodzić odwiedzającemu, zanim zapozna się on z produktem. Lepszym podejściem jest wyświetlenie oferty po krótkim opóźnieniu, po przewinięciu strony lub gdy odwiedzający wykazuje zachowania zakupowe.

Przykłady przydatnych wyzwalaczy:

• Po 10–20 sekundach na stronie
• Po obejrzeniu dwóch lub więcej produktów
• Po przewinięciu 50% strony
• Po dodaniu produktu do koszyka
• Przy próbie opuszczenia strony

Oferta powinna być postrzegana jako pomocna zachęta, a nie przeszkoda utrudniająca zakupy.

3. Promuj magnesy na leady na blogu i stronach z poradnikami

Ruch na blogu generowany przez SEO często znajduje się wyżej w lejku sprzedażowym. Odwiedzający ci mogą nie być gotowi do zakupu, ale mogą być skłonni podać swój adres e-mail w zamian za przydatne treści.

Wyskakujące okienka z magnesami na leady są idealne dla tego typu ruchu.

Przykłady:

• Przewodniki po rozmiarach
• Listy kontrolne zakupów
• Książki z przepisami
• Lookbooki stylizacji
• Pliki PDF z porównaniem produktów
• Kursy e-mailowe
• Kombinacje rabatów i przewodników

Na przykład marka artykułów kuchennych, która zajmuje wysoką pozycję w wynikach wyszukiwania dla hasła „najlepsze patelnie do gotowania indukcyjnego”, mogłaby zaoferować przewodnik po naczyniach indukcyjnych do pobrania. Marka modowa, która zajmuje wysoką pozycję w wynikach wyszukiwania dla hasła „niezbędniki w garderobie kapsułowej”, mogłaby zaoferować sezonowy planer stylizacji.

Dzięki temu ruch generowany przez SEO o charakterze informacyjnym zamienia się w własną grupę odbiorców, którą można pielęgnować poprzez marketing e-mailowy.

4. Wykorzystaj quizy z rekomendacjami produktów

Quizy produktowe to jeden z najskuteczniejszych sposobów na spersonalizowanie doświadczenia e-commerce. Zamiast prosić odwiedzających o przeglądanie dziesiątek lub setek produktów, quiz pomaga zawęzić wybór.

Jest to szczególnie przydatne w przypadku odwiedzających, którzy trafiają na stronę z szerokich słów kluczowych.

Przykłady:

• „Znajdź idealną rutynę pielęgnacyjną”
• „Wybierz odpowiedni suplement dostosowany do swoich celów”
• „Znajdź idealne buty do biegania”
• „Stwórz swoje domowe biuro”
• „Znajdź najlepszy prezent w 60 sekund”

Wyskakujące okienko z quizem pozwala zebrać adresy e-mail, podzielić odwiedzających na segmenty i skierować użytkowników do produktów, które odpowiadają ich potrzebom.

Poprawia to zarówno potencjał konwersji, jak i jakość danych klientów.

5. Wyświetlanie wyskakujących okienek na podstawie kategorii strony

Ogólne wyskakujące okienko na całej stronie jest łatwe do skonfigurowania, ale wyskakujące okienka dotyczące konkretnych kategorii zazwyczaj działają lepiej.

Osoba przeglądająca kurtki męskie powinna zobaczyć inną ofertę niż osoba czytająca wpis na blogu o żywieniu zwierząt domowych. Osoba przeglądająca stronę z wyprzedażą może potrzebować poczucia pilności, podczas gdy osoba czytająca poradnik edukacyjny może potrzebować więcej informacji.

Przykłady:

• Strony bloga: newsletter, poradnik, lista kontrolna, quiz
• Strony produktów: rabaty, recenzje, oferty pakietowe, powiadomienia o ponownej dostępności
• Strony kategorii: rekomendacje bestsellerów, bezpłatna wysyłka, oferta na pierwsze zamówienie
• Strony koszyka: odzyskiwanie koszyka, próg darmowej dostawy, oferta ograniczona czasowo
• Strony dla powracających klientów: program lojalnościowy, oferta polecająca, dostęp VIP

Dzięki temu wyskakujące okienko wydaje się być powiązane z intencją odwiedzającego.

6. Wykorzystaj wyskakujące okienka oparte na przewijaniu dla zaangażowanych czytelników

Użytkownicy, którzy przewijają stronę w dół, są bardziej zaangażowani niż ci, którzy szybko ją opuszczają. Wyskakujące okienka oparte na przewijaniu pozwalają dotrzeć do osób, które wykazały zainteresowanie.

W przypadku treści SEO może to być skuteczne, ponieważ pozwala uniknąć zbyt wczesnego przerywania odwiedzającemu.

Przykłady:

• Wywołaj pobranie przewodnika po przewinięciu strony o 50%
• Wyświetl formularz zapisania się do newslettera pod koniec wpisu na blogu
• Promuj powiązane produkty po przeczytaniu przez odwiedzającego większości przewodnika zakupowego
• Zaproponuj quiz, gdy użytkownik zapozna się z treściami edukacyjnymi

Tego typu wyczucie czasu szanuje doświadczenia użytkownika, a jednocześnie stwarza możliwości konwersji.

7. Ostrożnie korzystaj z wyskakujących okienek koszyka i kasy

Strony koszyka i kasy są wrażliwe. Odwiedzający są bliscy dokonania zakupu, więc niewłaściwy wyskakujący okienko może ich rozpraszać.

Najlepsze wyskakujące okienka na tym etapie zmniejszają opór.

Przykłady:

• „Zabrakło Ci 12 funtów do darmowej dostawy.”
• „Dodaj jeszcze jeden produkt i zaoszczędź 15% na zestawie”.
• „Potrzebujesz pomocy? Porozmawiaj z nami przed dokonaniem płatności”.
• „Twoje zamówienie zostanie zachowane przez najbliższe 30 minut.”
• „Zrealizuj zamówienie teraz i otrzymaj bezpłatną próbkę”.

Unikaj wyświetlania ogólnych wyskakujących okienek z newsletterem podczas finalizacji transakcji. Na tym etapie priorytetem jest pomoc odwiedzającemu w sfinalizowaniu zakupu.

Wykorzystanie personalizacji i targetowania behawioralnego do zwiększenia wartości ruchu SEO

Personalizacja odróżnia skuteczne wyskakujące okienka od tych irytujących.

Odwiedzający z ruchu organicznego mają różne potrzeby. Niektórzy są nowi. Niektórzy powracają. Niektórzy trafili tu poprzez zapytania edukacyjne. Niektórzy poprzez słowa kluczowe związane z produktami. Niektórzy obejrzeli już wiele produktów. Niektórzy są bliscy opuszczenia strony.

Targetowanie behawioralne pomaga wyświetlać odpowiedni komunikat w oparciu o to, co robi odwiedzający.

Przydatne sygnały personalizacji obejmują:

• Źródło ruchu
• Strona docelowa
• Intencja słowa kluczowego
• Typ urządzenia
• Lokalizacja
• Nowy vs powracający użytkownik
• Liczba wyświetlonych stron
• Przeglądane produkty
• Wartość koszyka
• Głębokość przewijania
• Czas spędzony na stronie
• Poprzednie zakupy
• Status subskrypcji e-mailowej

Na przykład osoba odwiedzająca stronę po raz pierwszy z wpisu na blogu może zobaczyć ofertę pomocnego przewodnika. Powracający użytkownik, który dwukrotnie obejrzał ten sam produkt, może zobaczyć ograniczoną czasowo zniżkę. Osoba, która porzuciła koszyk, może zobaczyć przypomnienie o bezpłatnej dostawie.

Zwiększa to wartość ruchu generowanego przez SEO, ponieważ więcej odwiedzających podejmuje odpowiednie działania.

Wpływ spersonalizowanych wyskakujących okienek na zaangażowanie, generowanie leadów i przychody

Gdy wyskakujące okienka są dobrze wykorzystywane, mogą poprawić kilka ważnych wskaźników e-commerce.

Wyższe wskaźniki pozyskiwania adresów e-mail

Użytkownicy trafiający na stronę z bezpłatnych wyników wyszukiwania często opuszczają ją bez dokonania konwersji. Pozyskanie ich adresów e-mail pozwala na kontynuowanie relacji poprzez newslettery, informacje o produktach, przypomnienia o porzuconych koszykach oraz kampanie promocyjne.

Jest to szczególnie cenne w przypadku ruchu SEO o charakterze informacyjnym, gdzie pierwsza wizyta może nie prowadzić do natychmiastowej sprzedaży.

Lepsze odkrywanie produktów

Wyskakujące okienka mogą kierować odwiedzających do odpowiednich produktów, kolekcji, quizów lub przewodników zakupowych. Zmniejsza to opór i pomaga użytkownikom szybciej znaleźć to, czego potrzebują.

W przypadku sklepów internetowych z dużymi katalogami może to być szczególnie przydatne.

Zwiększona średnia wartość zamówienia

Wyskakujące okienka mogą promować zestawy, progi darmowej dostawy, dodatki i produkty uzupełniające.

Przykłady:

• „Uzupełnij zestaw i zaoszczędź 15%”.
• „Zabrakło Ci 10 funtów do darmowej dostawy”.
• „Dodaj to akcesorium, a otrzymasz 20% zniżki”.
• „Zestaw produkty do pielęgnacji skóry i oszczędzaj”.

Komunikaty te działają najlepiej, gdy są powiązane z produktami, które są właśnie przeglądane lub dodane do koszyka.

Zmniejszenie liczby porzuconych koszyków

Wyskakujące okienka wykrywające zamiar opuszczenia strony oraz związane z koszykiem mogą pomóc w zatrzymaniu klientów, zanim opuszczą stronę.

Niewielka zachęta, komunikat uspokajający, przypomnienie o darmowej dostawie lub sygnał zaufania mogą wystarczyć, aby odwiedzający kontynuował proces realizacji zamówienia.

Większe przychody z istniejącego ruchu SEO

Jedną z największych korzyści jest to, że wyskakujące okienka pomagają markom generować większą wartość z ruchu, który już posiadają.

Zamiast skupiać się wyłącznie na poprawie pozycji w wynikach wyszukiwania i liczbie sesji, marki e-commerce mogą zwiększyć przychody generowane przez każdego odwiedzającego z ruchu organicznego.

Oznacza to, że SEO staje się bardziej opłacalne bez konieczności radykalnego zwiększania natężenia ruchu.

Najlepsze praktyki dotyczące wyskakujących okienek przyjaznych dla SEO

Wyskakujące okienka mogą wspierać konwersje, ale należy je wdrażać ostrożnie. Niewłaściwie zaprojektowane wyskakujące okienka mogą frustrować użytkowników i negatywnie wpływać na zaangażowanie.

Oto kilka najlepszych praktyk.

Unikaj natrętnych wyskakujących okienek na urządzeniach mobilnych

Użytkownicy mobilni nie powinni być blokowani przez wyskakujące okienka na cały ekran, które utrudniają dostęp do treści. Wyskakujące okienka na urządzeniach mobilnych powinny być mniejsze, łatwiejsze do zamknięcia i wyświetlane w odpowiednim momencie.

Nie wyświetlaj wyskakujących okienek od razu na każdej stronie

Daj użytkownikom szansę na zapoznanie się ze stroną, zanim poprosisz ich o podjęcie działania. Wykorzystaj opóźnienie czasowe, głębokość przewijania, zamiar opuszczenia strony lub wyzwalacze oparte na zachowaniu.

Dbaj o trafność oferty

Im bardziej konkretny komunikat, tym lepiej.

Czytelnik bloga może potrzebować przewodnika. Osoba przeglądająca produkt może chcieć zniżki. Powracający klient może oczekiwać nagród lojalnościowych. Osoba, która porzuciła koszyk, może potrzebować zapewnienia.

Zadbaj o prostotę projektu

Dobre okienko pop-up powinno być łatwe do szybkiego zrozumienia. Użyj jasnego nagłówka, krótkiego tekstu uzupełniającego, jednej głównej akcji i widocznej opcji zamknięcia.

Dopasuj wyskakujące okienko do strony

Wyskakujące okienka powinny sprawiać wrażenie części ścieżki użytkownika. Jeśli ktoś trafi na stronę poświęconą letnim sukienkom, promuj letnią kolekcję, poradnik stylizacji lub odpowiednią zniżkę. Nie wyświetlaj niepowiązanych, ogólnych komunikatów.

Testuj różne oferty i czynniki wyzwalające

Niewielkie zmiany mogą mieć duże znaczenie. Przetestuj:

• Nagłówki
• Oferty
• Czas
• Czynniki wyzwalające
• Szablony
• Pola formularza
• Segmenty odbiorców
• Wyskakujące okienka oparte na zamiarze opuszczenia strony a wyskakujące okienka oparte na przewijaniu

Najlepsza konfiguracja będzie się różnić w zależności od ruchu na stronie, produktów, marż i ścieżki klienta.

Jak marki e-commerce mogą zbudować prosty lejek pop-upowy SEO

Skuteczny lejek pop-upowy SEO nie musi być skomplikowany.

Oto prosta struktura.

Ruch z bloga i przewodników

Wykorzystaj edukacyjne wyskakujące okienka.

Oferta:

• Poradniki zakupowe
• Quizy
• Listy kontrolne
• Biuletyny
• Procesy edukacyjne dotyczące produktów

Cel:

• Pozyskuj potencjalnych klientów i segmentuj odwiedzających.

Ruch na stronie kategorii

Wykorzystaj wyskakujące okienka z odkrywaniem produktów.

Oferta:

• Rekomendacje bestsellerów
• Zniżka przy pierwszym zamówieniu
• Oferta dotycząca konkretnej kolekcji
• Przypomnienie o darmowej dostawie

Cel:

• Przenieś odwiedzających od przeglądania do wyboru produktu.

Ruch na stronie produktu

Używaj wyskakujących okienek zorientowanych na konwersję.

Oferta:

• Recenzje
• Oferta na konkretną kolekcję
• Propozycja zestawu
• Powiadomienie o ponownej dostępności
• Przewodnik po rozmiarach
• Quiz o produkcie

Cel:

• Zmniejsz wahania i zwiększ liczbę dodanych produktów do koszyka.

Ruch w koszyku

Używaj wyskakujących okienek wspierających zakup.

Oferta:

• Próg darmowej dostawy
• Przypomnienie o koszyku
• Ulepsz pakiet
• Komunikat pomocy
• Zapewnienie bezpieczeństwa podczas realizacji transakcji

Cel:

• Zmniejsz liczbę porzuconych koszyków i zwiększ liczbę zrealizowanych zamówień.

Powracający użytkownicy z wyników organicznych

Wykorzystaj wyskakujące okienka lojalnościowe i personalizacyjne.

Oferta:

• Dostęp VIP
• Nagrody za polecenie
• Spersonalizowane rekomendacje
• Ostatnio oglądane produkty
• Przypomnienie o punktach lojalnościowych

Cel:

• Zwiększ liczbę powtórnych zakupów i wartość klienta w całym okresie współpracy.

Pomiar skuteczności wyskakujących okienek w ruchu organicznym

Aby zrozumieć, czy wyskakujące okienka pomagają w konwersjach generowanych przez SEO, marki e-commerce powinny osobno śledzić wyniki dla odwiedzających z ruchu organicznego.

Przydatne wskaźniki to:

• Współczynnik wyświetleń wyskakujących okienek
• Współczynnik konwersji z wyskakujących okienek
• Wskaźnik rejestracji na listę mailingową
• Przychody związane z wyskakującymi okienkami
• Wskaźnik dodania do koszyka
• Wskaźnik zakończenia transakcji
• Współczynnik odrzuceń
• Czas spędzony na stronie
• Liczba stron na sesję
• Przychód na odwiedzającego z bezpłatnego ruchu
• Współczynnik konwersji według strony docelowej
• Współczynnik konwersji według segmentu odwiedzających

Ważne jest, aby wyjść poza podstawowe dane dotyczące liczby rejestracji. Wyskakujące okienko, które pozwala zebrać wiele adresów e-mail, ale zmniejsza liczbę zakupów, może nie być najlepszym rozwiązaniem. Bardziej wartościowe może być wyskakujące okienko o niższym wskaźniku rejestracji, ale większym wpływie na przychody.

Najskuteczniejszym podejściem jest powiązanie skuteczności wyskakujących okienek z podstronami docelowymi SEO, segmentami odbiorców i przychodami z e-commerce.

Typowe błędy, których należy unikać

Wyskakujące okienka mogą być potężnym narzędziem, ale mogą również negatywnie wpływać na wyniki, jeśli są używane nieostrożnie.

Unikaj tych błędów:

• Wyświetlanie tego samego okienka pop-up każdemu użytkownikowi
• Wyświetlanie wyskakujących okienek zbyt wcześnie
• Blokowanie treści na urządzeniach mobilnych
• Proszenie o zbyt wiele informacji
• Korzystanie z ofert, które nie odpowiadają intencji wyszukiwania
• Wyświetlanie wyskakujących okienek z newsletterem obecnym subskrybentom
• Zbyt agresywne wyświetlanie ofert rabatowych
• Brak testowania różnych wersji
• Ignorowanie wydajności na poziomie strony
• Mierzenie liczby leadów, a nie wpływu na przychody

Najlepsze wyskakujące okienka są pomocne, pojawiają się w odpowiednim momencie i są trafne. Najgorsze sprawiają wrażenie przeszkadzających.

Podsumowanie

SEO przyciąga ludzi do Twojej witryny e-commerce. Wyskakujące okienka pomagają skierować tych odwiedzających do podjęcia znaczących działań.

Gdy wyskakujące okienka są dostosowane do intencji wyszukiwania, kontekstu strony i zachowań odwiedzających, mogą zwiększyć wartość ruchu organicznego bez konieczności poprawiania pozycji w rankingach, tworzenia dodatkowych treści czy zwiększania wydatków na reklamę.

Dla marek e-commerce szansa jest prosta: nie pozwól, aby odwiedzający z ruchu organicznego opuścili stronę bez podjęcia kolejnego kroku. Wykorzystaj spersonalizowane wyskakujące okienka, aby pozyskać potencjalnych klientów, wspierać odkrywanie produktów, zmniejszyć liczbę porzuconych koszyków i zamienić ruch z SEO na wymierne przychody.