Referencje wideo: Wpływ na reputację i zaufanie w branży opieki zdrowotnej

Wprowadzenie

Od jakiegoś czasu opinie wideo zyskały reputację konsekwentnego zwiększania skuteczności kampanii marketingowych ukierunkowanych na ostatnie etapy lejka.

Jest to szczególnie widoczne w branży opieki zdrowotnej, złożonej niszy, w której kluczowe znaczenie ma prezentowanie wiedzy specjalistycznej, nawiązywanie kontaktów i budowanie zaufania w celu uspokojenia potencjalnych pacjentów i klientów.

Jednak, podobnie jak każdy inny ważny element strategii, filmy testowe nie są magicznymi narzędziami, które po prostu działają. Aby uzyskać wyniki, potrzebujesz dobrze przygotowanego elementu, który opiera się na unikalnych aspektach Twojej branży, aby mieć jak największy wpływ... co łatwiej powiedzieć niż zrobić!

Ale nie martw się, jesteśmy tutaj, aby pomóc

W tym artykule przyjrzymy się bliżej różnym elementom, których potrzebują referencje związane z opieką zdrowotną, aby naprawdę wywrzeć wpływ i spełnić oczekiwania oraz wyniki, z których stały się znane!

Znaczenie budowania reputacji instytucji w tej branży

Zarządzanie reputacją, zarówno w Internecie, jak i poza nim, jest obecnie ogromną częścią opracowywania skutecznej strategii biznesowej i czymś, co należy zachować na pierwszym planie podczas pracy nad wysokiej jakości filmami marketingowymi dotyczącymi opieki zdrowotnej. Ale staje się to najważniejsze, gdy Twoja firma zajmuje się fizycznym i psychicznym samopoczuciem ludzi.

Decyzje związane z opieką zdrowotną są tak bliskie i osobiste, jak to tylko możliwe dla każdego potencjalnego klienta szukającego tego, co Twoja firma ma do zaoferowania. To sprawia, że budowanie zaufania jest jednym z najważniejszych aspektów każdego podejmowanego działania marketingowego.

Do tego dochodzi kwestia ograniczonych informacji i dokładności. Pacjentom często brakuje specjalistycznej wiedzy medycznej i odpowiednich danych, aby dokonywać świadomych wyborów, co przekłada się na zwiększoną zależność od reputacji i wiedzy specjalistycznej, którą postrzegają od instytucji i firm, z którymi współpracują. Nie wspominając już o istotnych względach emocjonalnych związanych z tą niszą, ponieważ wrażliwość, strach i nadzieja odgrywają znaczącą rolę w wyborach i podejmowaniu decyzji przez pacjenta.

Ostatnią, ale z pewnością nie mniej ważną kwestią jest kwestia kontroli i przepisów, które przychodzą wraz z terytorium, ponieważ branża opieki zdrowotnej stoi w obliczu surowszych ograniczeń regulacyjnych i kontroli publicznej -co jest zrozumiałe!

W tym miejscu pojawiają się skuteczne referencje dotyczące opieki zdrowotnej.

W środowisku, w którym zaufanie jest wszystkim, dobrze opracowana opinia może zapewnić tak bardzo potrzebny ludzki głos, który sprawi, że wszystko się połączy. Pokazując prawdziwe doświadczenia, odnosząc się do obaw emocjonalnych i oferując wiarygodne potwierdzenie od osób, które już powierzyły swoje dobre samopoczucie w twoje ręce.

5 głównych obszarów, na których należy skoncentrować swoje referencje związane z opieką zdrowotną, aby zmaksymalizować ich wpływ

Wychodząc od tego ogólnego przeglądu, możemy skupić się na kilku podstawowych filarach, na których warto się skupić podczas pracy nad referencjami dla branży opieki zdrowotnej:

• Ustanowienie wiarygodności i pielęgnowanie wiarygodności: Jest to istotna zasada projektowania, która powinna w pewnym stopniu występować we wszystkich treściach marketingowych, ale ma szczególne znaczenie w przypadku referencji dotyczących opieki zdrowotnej.

Tworzenie okazji do poruszania kwestii kwalifikacji, akredytacji i osiągnięć organizacji - atakże prezentowanie zaufanych postaci, takich jak lekarze i inni pracownicy służby zdrowia - możeznacznie pomóc w osiągnięciu tego celu. Przejrzystość informacji i odpowiadanie na powszechne obawy może również bardzo pomóc, dając ci zestaw punktów do rozmowy, których możesz użyć do ustrukturyzowania wywiadów z referencjami.

• Prezentowanie wiedzy specjalistycznej: Kolejny kluczowy aspekt skutecznej opinii na temat opieki zdrowotnej, ponieważ odgrywa on ogromną rolę w tym, czy potencjalny klient zdecyduje się skontaktować z Tobą w sprawie Twoich usług lub produktów.

Nie zadowalaj się tylko twierdzeniem o ogólnej doskonałości. Mów konkretnie o unikalnych obszarach i umiejętnościach, w których Twoja organizacja się wyróżnia. Unikaj żargonu lub nadmiernej wiedzy technicznej, ale uwzględnij odpowiednie terminy medyczne, aby wykazać się wiedzą i kompetencjami. O ile to możliwe, dołączaj wizualizacje, takie jak wykresy i diagramy, aby pomóc widzom nadążyć i w pełni zrozumieć przekaz, który chcesz przekazać.

• Zadowolenie klienta w centrum uwagi: Podstawa każdego świetnego filmu referencyjnego, styl, który wyróżnia się tym, że klienci, a nie organizacja, są bohaterami utworu.

Nie zadowalaj się "szczęśliwym pacjentem". Opracuj kwestionariusz wywiadu dla swojego filmu, który pozwoli Tobie i Twojemu rozmówcy naprawdę zbadać emocjonalne implikacje i pozytywny wpływ, jaki miały ich interakcje z Twoją marką. Kształtuj dane demograficzne tych rozmówców do tych, do których próbujesz dotrzeć, bądź inkluzywny i kwantyfikuj wyniki, gdy tylko jest to możliwe, aby zapewnić jasny zarys uzyskanych wyników.

• Promowanie świadomości: Twoje referencje nigdy nie powinny być postrzegane jako ogólne "pozytywne artykuły". Zamiast tego powinieneś tworzyć je wokół konkretnych potrzeb lub wyzwań, w których możesz pomóc ludziom.

Dobrym początkiem może być dostosowanie opinii do konkretnych populacji pacjentów lub schorzeń. Wykorzystanie wywiadów do edukowania widzów poprzez doświadczenia ich rówieśników może być również nieocenione, a także wykorzystanie okazji do obalenia mitów i błędnych przekonań na temat, który chcesz poruszyć. Wreszcie, powinieneś również skorzystać z każdej okazji, aby połączyć swój artykuł z szerszą społecznością i wpływem społecznym tematu oraz podkreślić wkład swojej organizacji w tej dziedzinie.

• Wyróżnianie się: W przeciwieństwie do większości innych rodzajów treści marketingowych wideo, to klienci, a nie organizacja, powinni być w centrum uwagi w filmach referencyjnych. To powiedziawszy, musisz także tworzyć i wykorzystywać okazje do wyróżnienia się i podkreślenia tego, co może zrobić dla widza.

Upewnienie się, że unikalne propozycje wartości są omawiane podczas wywiadów, informowanie o tym, co sprawia, że doświadczenia pacjentów są wyjątkowe i wspominanie o głównych wyróżnikach w stosunku do bezpośredniej konkurencji, może zmienić dobrą opinię w potężne narzędzie konwersji!

4 rodzaje filmów referencyjnych dla niszy opieki zdrowotnej, od których możesz zacząć!

Teraz masz już znacznie jaśniejszy obraz tego, w jaki sposób tego typu filmy marketingowe mogą pomóc Twojej organizacji, a także więcej niż kilka pomysłów na to, jak konkretnie sprawić, by każdy z podstawowych atrybutów błyszczał.

Zanim jednak do tego przejdziesz, chciałbym omówić cztery konkretne rodzaje referencji dotyczących opieki zdrowotnej, które możesz wykorzystać zarówno jako punkt odniesienia, jak i inspirację, aby pomóc Ci ukształtować swoje pomysły i miejmy nadzieję, że rozpoczniesz własną działalność w najlepszy możliwy sposób!

Historie sukcesu pacjentów

Prawdopodobnie najbardziej wszechobecny rodzaj filmów referencyjnych związanych z opieką zdrowotną. Ale nie odrzucaj ich formalnej natury jako nijakiej prostoty! Są one popularne, ponieważ przy odpowiednim wykorzystaniu stanowią całkowicie angażujące i atrakcyjne elementy marketingowe dla większości odbiorców w niszy.

**Główny cel: **Te referencje zazwyczaj koncentrują się na wywiadach, które przedstawiają doświadczenia pacjentów, w jaki sposób pomagasz im przezwyciężyć wyzwania i osiągnąć pozytywne wyniki, a także emocjonalny wpływ, jaki twoja pomoc wywarła na ich życie.

Najlepsze zastosowanie: Świetnie nadają się do budowania zaufania do organizacji w określonym segmencie odbiorców, a także do prezentowania wiedzy specjalistycznej stojącej za satysfakcją klienta. Dają one również świetne narzędzie do mówienia o tym, co masz do zaoferowania w sposób, który wydaje się bardziej naturalny i mniej"sprzedażowy" - co czynije potężnym dodatkiem do strony internetowej związanej z opieką zdrowotną.

EMBED: https://youtu.be/9wZA8OhR1dI

Zatwierdzenia dostawcy/klinicysty

Seria wysokiej jakości filmów promujących dostawców lub lekarzy może zmienić sposób, w jaki Twoja organizacja jest postrzegana na rynku opieki zdrowotnej. Możesz nie tylko czerpać korzyści ze współpracy z doświadczonymi profesjonalistami, którzy opowiadają o swoich relacjach i współpracy z Twoimi markami, ale możesz także wykorzystać ich referencje, aby pomóc Ci przekazać ważne wiadomości swoim głównym odbiorcom.

Główny cel: Referencje powinny koncentrować się na przekazywaniu wiedzy specjalistycznej i zapewnianiu profesjonalnej walidacji. Dzięki współpracy z tymi profesjonalistami w systemach opieki zdrowotnej możesz pielęgnować pozycję i wiarygodność swojej instytucji, jednocześnie zapewniając im platformę do przekazywania własnego przesłania.

Najlepsze zastosowanie: Te referencje dają ci świetną okazję do ustanowienia swojej organizacji jako autorytetu w danej dziedzinie. Co więcej, można je wykorzystać do przyciągnięcia poleceń i nowych potencjalnych klientów, jednocześnie skutecznie promując określone usługi lub zabiegi.

EMBED: https://youtu.be/FeE50k1k1Ro

Opinie pracowników

Ten szczególny podzbiór referencji dotyczących opieki zdrowotnej może być idealnym narzędziem do humanizacji firmy i zapewnienia pracownikom miejsca do zabłyśnięcia. Zwykle są one tworzone w serii, aby zwrócić uwagę na różne aspekty tego, co robisz i jak to robisz. A gdy są dobrze zrobione, mogą być doskonałym sposobem na promowanie swoich usług, a nawet przyciąganie nowych talentów, aby stały się częścią twojej organizacji.

Główny cel: W przypadku tego typu referencji należy skupić się na przedstawieniu najważniejszych elementów środowiska pracy, marki i wartości firmy, zaangażowania w opiekę nad pacjentami oraz talentu i umiejętności osób, które umożliwiają codzienną pracę.

Najlepsze zastosowanie: Jak już wspomniano, ten szczególny rodzaj referencji świetnie nadaje się do nadania marce ludzkiej twarzy. Można go również wykorzystać do zainteresowania innych profesjonalistów współpracą z Tobą lub dołączeniem do Twojej organizacji, co czyni go doskonałym narzędziem rekrutacji talentów.

EMBED: https://youtu.be/oy6RQMy03kI

Opinie społeczności lub grup wsparcia

Ten rodzaj referencji ma na celu raczej pokazanie swojego śladu w branży i wszelkich inicjatyw podejmowanych przez organizację w celu poprawy kwestii związanych z opieką zdrowotną na dużą skalę - nawetjeśli koncentrujesz się na doświadczeniach konkretnej osoby.

Główny cel: Ten rodzaj opinii na temat opieki zdrowotnej dotyczy głównie podkreślania wpływu społecznego i zajmowania się szerszymi kwestiami związanymi z opieką zdrowotną, które mają znaczenie dla odbiorców. Często dotyczą one również wzmacniania głosów pacjentów na ważne tematy.

Najlepsze zastosowanie: Podnoszenia świadomości na temat ważnych kwestii, które przecinają się między oferowanymi usługami a obawami głównych odbiorców. Mogą one pomóc w budowaniu zaufania do firmy lub marki i pokazać innym swoje zaangażowanie i odpowiedzialność społeczną.

EMBED: https://youtu.be/nreCvSWJ_2I

Zakończenie

W tak delikatnej i konkurencyjnej niszy, jaką jest opieka zdrowotna, budowanie zaufania i prezentowanie wiedzy specjalistycznej organizacji ma kluczowe znaczenie.

Referencje wideo dają potężne i niezawodne narzędzie do osiągnięcia obu podstawowych celów, a także pomagają humanizować markę i nawiązywać silniejsze kontakty z potencjalnymi klientami, którzy mogą szukać tego, co masz do zaoferowania.

Mamy nadzieję, że po przeczytaniu tego artykułu będziesz miał znacznie jaśniejszy obraz tego, jak wykorzystać zasady, które omówiliśmy, aby stworzyć naprawdę wpływowe filmy referencyjne dotyczące opieki zdrowotnej, które wyróżnią Twoją firmę!