Marketing wizualny dla e-commerce: Zwiększenie sprzedaży dzięki obrazom stockowym

Wprowadzenie

Obecnie istnieje wiele różnych sposobów promowania marki lub produktu, ale jedyną metodą, która pozostaje kluczowa, jest marketing treści. Jednak nawet w sferze treści istnieje wiele strategii i kanałów, które marketer może wykorzystać do dostarczania swoich wiadomości, takich jak copywriting, marketing e-mailowy, treści w mediach społecznościowych, strony docelowe, blogi, infografiki itp.

Spośród wszystkich różnych sposobów wykorzystywanych obecnie w content marketingu, wizualizacje, takie jak zdjęcia i filmy, są często najbardziej skuteczne w zwiększaniu sprzedaży. W szczególności w przypadku marek e-commerce wizualizacje są kluczem do tworzenia połączeń z klientami, które zwykle pochodzą z interakcji osobistych.

Ponieważ sklepy e-commerce mogą polegać tylko na cyfrowym krajobrazie, muszą jeszcze ciężej pracować nad budowaniem relacji z klientami, aby zwiększyć lojalność i wskaźniki retencji. Podczas gdy treści pisane mogą w tym pomóc, elementy wizualne, takie jak autentyczne zdjęcia prawdziwych ludzi, są często bardziej powiązane, a tym samym lepiej pomagają markom łączyć się z odbiorcami.

Jednak wraz z pojawieniem się sztucznej inteligencji (AI), marki i marketerzy muszą uważać na zdjęcia i filmy, które są w 100% fałszywe lub wygenerowane przez AI. Chociaż sztuczna inteligencja może być potężnym narzędziem pomagającym w doborze autentycznych, wysokiej jakości zdjęć, marki muszą unikać obrazów, które są w całości generowane komputerowo, ponieważ może to zniechęcić klientów i być trudniejsze do powiązania.

Psychologia percepcji klienta i perswazji wizualnej

Wykorzystywanie wizualizacji jako skutecznego narzędzia marketingowego to nie tylko trend, który przyjdzie i odejdzie - przeprowadzono badania, które pokazują, jak potężne mogą być obrazy, gdy są używane do wysyłania wiadomości lub łączenia się z klientami. Jedno z takich badań przeprowadzonych przez Qualitative Market Research stwierdza, że obrazy wizualne, takie jak zdjęcia i filmy, mają potężny wpływ na ludzką psychologię, wpływając na postrzeganie, pomysły, uczucia i zachowania.

Ma to sens, ponieważ żyjemy dziś w bardzo szybkim, cyfrowym świecie, co oznacza, że trawimy informacje inaczej niż kiedyś. Krótko mówiąc, użytkownicy Internetu mają dziś znacznie krótszy czas uwagi, a to przekłada się na zapotrzebowanie na potężne obrazy, które mogą szybko przyciągnąć i zatrzymać uwagę.

Ponieważ większość dzisiejszych marek działa w handlu elektronicznym, klienci nie otrzymują tych bardziej intymnych, osobistych interakcji podczas zakupów. Marki muszą więc teraz znaleźć nowy sposób łączenia się z klientami w celu budowania relacji - a wizualizacje są na to sposobem.

Obrazy, takie jak zdjęcia i filmy, działają jak forma perswazji wizualnej. Obrazy nie tylko przyciągają uwagę, ale także przekonują klientów, wpływając na ich uczucia i zachowania. To, co przedstawia zdjęcie lub film, może wpływać na emocje klienta, co może odgrywać znaczącą rolę w jego decyzjach zakupowych.

Według ekspertów z LinkedIn, wykorzystanie zdjęć stockowych w treści może zwiększyć zaangażowanie o 650%, a dodanie zdjęcia do tekstu oznacza, że użytkownicy są o 80% bardziej skłonni do przeczytania napisanej treści. Ważny jest jednak również kontekst użytych zdjęć.

Wybór dowolnego stockowego zdjęcia lub filmu niekoniecznie zadziała. Użyte materiały wizualne muszą przekazywać właściwą wiadomość i być możliwe do powiązania. Jeśli na przykład obraz nie wydaje się autentyczny i jest w oczywisty sposób generowany przez sztuczną inteligencję, może zniechęcić klientów i sprawić, że będą mniej skłonni do pozostania w pobliżu i dokonania zakupu.

Wskazówki dotyczące zwiększania sprzedaży w handlu elektronicznym za pomocą obrazów i filmów stockowych

Jak więc marki i marketerzy mogą wykorzystać zdjęcia stockowe do zwiększenia sprzedaży? Kluczem jest dobór autentycznych, wysokiej jakości obrazów, które tworzą fascynującą historię i wywołują prawdziwe uczucia i emocje.

Zacznij od kreatywnego briefu

Przed rozpoczęciem kompilowania obrazów z witryn ze zdjęciami stockowymi warto napisać brief kreatywny, który jasno określa cele i to, co chcesz osiągnąć dzięki wizualizacjom. Kreatywny brief może pomóc w lepszym zrozumieniu docelowych odbiorców i tego, jakie elementy wizualne najlepiej do nich przemówią. Jest to niezbędne, jeśli chcesz wybrać najbardziej efektywne zdjęcia stockowe.

Wykorzystanie sztucznej inteligencji do tworzenia autentycznych, wiarygodnych obrazów

Sztuczna inteligencja szybko stała się jednym z najbardziej innowacyjnych narzędzi dla marek. Sztuczna inteligencja może odgrywać wiele ról w operacjach e-commerce, takich jak chatboty, wirtualne punkty pomocy, rekomendacje produktów, zarządzanie zapasami, a nawet optymalizacja cen. W odniesieniu do wizualizacji, generatywna sztuczna inteligencja może również pomóc w selekcji treści.

Jak wspomniano wcześniej, ważne jest jednak, aby w miarę jak coraz więcej marek przyjmuje te narzędzia uczenia maszynowego, musimy pamiętać o nadmiernym poleganiu na sztucznej inteligencji, aby stworzyć wszystko za nas. Zamiast wykorzystywać sztuczną inteligencję do generowania całkowicie komputerowych obrazów i filmów, marki powinny szukać narzędzi, które wykorzystują sztuczną inteligencję do wyszukiwania i selekcjonowania bardziej autentycznych i powiązanych obrazów. Na przykład, obecnie dostępne są narzędzia, które wykorzystują algorytmy uczenia maszynowego do znajdowania najlepszych dostępnych zdjęć stockowych, które pomagają markom lepiej docierać do ich idealnych odbiorców.

Niestety, wiele witryn ze zdjęciami stockowymi zaczyna być zalewanych profesjonalnymi zdjęciami, które są albo nadmiernie zainscenizowane, albo w 100% wygenerowane komputerowo - a takie zdjęcia nie pomogą markom nawiązać kontaktu z klientami. Z drugiej strony, niektóre narzędzia AI mogą znaleźć i posortować setki stron internetowych i zdjęć, aby znaleźć obrazy, które są bardziej autentyczne i powiązane - i to są narzędzia, z których powinny korzystać marki.

Koncentracja na wysokiej jakości obrazu

Ważne jest, aby pamiętać, że chociaż amatorskie zdjęcia stockowe są często bardziej realistyczne i wiarygodne ze względu na bardziej surową jakość, nadal warto pamiętać o wyborze obrazów wysokiej jakości. Niezależnie od tego, czy korzystasz z narzędzia opartego na sztucznej inteligencji, czy nie, poświęć trochę czasu na posortowanie wybranych zdjęć, aby upewnić się, że są one nadal dobrej jakości.

Obrazy o wyższej jakości nie tylko przyciągają uwagę odbiorców, ale także pomagają zaprezentować markę jako profesjonalny i autorytatywny zasób.

Podsumowanie

Obrazy mają moc wpływania i przekonywania poprzez oddziaływanie na emocje, pomysły, percepcję i zachowania klientów. Ale nie wszystkie obrazy mają taką moc. Odpowiednie zdjęcia stockowe mogą przekazywać właściwą wiadomość, ale ważne jest, aby wybierać obrazy, które są naprawdę autentyczne i możliwe do powiązania, jeśli chcesz przyciągnąć i zatrzymać klientów oraz zwiększyć sprzedaż.