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Marketing Digital para Empresas SaaS: Tudo em um Guia para você

  • Felix Rose-Collins
  • 1 min read
Marketing Digital para Empresas SaaS: Tudo em um Guia para você

Introdução

Atualmente, o marketing digital é a ferramenta mais eficaz para empresas grandes e pequenas. É especialmente útil para empresas SaaS (Software as a Service), onde a maior parte do trabalho é feita on-line.

O marketing digital é essencial para uma empresa SaaS, pois permite que você atinja seus clientes diretamente. Você pode enviar mensagens para suas caixas de entrada, alavancar canais de mídia social, criar conteúdo cativante e alcançar as pessoas que precisam de seu produto ou serviço.

Mas, embora o marketing digital seja a ferramenta de escolha da maioria das empresas SaaS, isso não significa que o marketing digital seja a opção mais fácil. Não é uma tarefa fácil.

Devido à concorrência no mundo do marketing, a maioria das empresas SaaS está se concentrando em adquirir novos clientes enquanto negligencia seus clientes existentes. Esta tendência precisa mudar.

De acordo com estudos recentes, 90% dos clientes de hoje têm maior probabilidade de comprar de uma empresa que tenha satisfeito os clientes existentes. Em vez de se concentrar na aquisição de novos clientes, toda empresa SaaS deveria visar, antes de tudo, reter os clientes existentes.

Isto pode ser alcançado alavancando as características que o marketing digital oferece. Com o influxo de estratégias de marketing digital nos últimos anos, pode ser difícil para as empresas SaaS decidir qual é a estratégia de marketing certa para elas. Neste post de blog, compilei algumas das melhores estratégias de marketing digital que você pode usar para empresas de SaaS de todos os tamanhos. Continue lendo para saber mais!

Estratégias de marketing SaaS que funcionam

O mercado SaaS é um dos mais lucrativos negócios on-line. As empresas que constroem e vendem software através da Internet estão sempre se esforçando para aumentar a visibilidade para sua base de usuários.

As empresas SaaS enfrentam um conjunto único de desafios quando se trata de marketing digital. Aqui, vou discutir algumas estratégias de marketing SaaS que funcionam para seu produto ou serviço SaaS.

1. Foco na otimização dos mecanismos de busca

Focus on Search Engine Optimization

A SEO é um dos aspectos mais importantes para o crescimento de sua empresa SaaS. Ao focar em SEO, você pode ajudar sua empresa a subir na classificação nas páginas de resultados dos mecanismos de busca (SERPs), dando-lhe uma maior chance de encontrar e atrair mais clientes.

Há algumas coisas que você pode fazer para otimizar seu website para SEO.

  • Certifique-se de que seu site esteja bem otimizado para mecanismos de busca como Google, Yahoo, e Bing. Ao otimizar seu website para esses mecanismos, você pode melhorar suas chances de ser encontrado por clientes potenciais que estão procurando por seu produto ou serviço.
  • Otimizar o website para dispositivos móveis. Os usuários móveis estão procurando cada vez mais por negócios on-line, e tornar seu website fácil de usar e acessar em dispositivos móveis o ajudará a subir na classificação dos resultados de busca.
  • Seu site está bem configurado para o Google AdWords. O AdWords é um programa de publicidade pay-per-click que permite às empresas colocar anúncios no Google. Ao usar o AdWords, você pode aumentar a visibilidade de seu website e sua receita potencial.

Finalmente, certifique-se de estar acompanhando o progresso de seu website em SEO e fazendo mudanças conforme necessário. Ao acompanhar o progresso de seu website em SEO, você pode melhorar a classificação de seu website nas páginas de resultados dos mecanismos de busca. Além disso, confira aqui o guia completo de SEO na página. Há poucos dias, minha equipe otimizou a palavra-chave "teoritentamen", seguindo as técnicas de SEO técnico e SEO On-Page. É uma plataforma de venda online de cursos para exames de teoria de condução, baseada na Noruega.

2. Investir em marketing de conteúdo

Invest In Content Marketing

O marketing de conteúdo é um dos aspectos mais importantes de crescimento para qualquer negócio. Não só ajuda seus clientes a entender melhor seu produto ou serviço, mas também ajuda a construir um relacionamento mais forte com eles.

Quando se trata de marketing de conteúdo, há algumas coisas a se ter em mente. Tenha certeza de que seu conteúdo é relevante para seu público. Se você estiver vendendo um produto de software, certifique-se de que seu conteúdo esteja voltado para os desenvolvedores de software. Se você estiver vendendo um produto de saúde e condicionamento físico, certifique-se de que seu conteúdo esteja voltado para pessoas interessadas em saúde e condicionamento físico. Você pode usar o localizador de palavras-chave do Ranktracker para mapear as palavras-chave em seu nicho.

Certifique-se de que seu conteúdo seja atualizado regularmente. Se você escreveu um post no blog que está no seu site há um mês, é provável que seus leitores já o tenham esquecido. É importante manter seu conteúdo atualizado e envolvente para que seus leitores queiram voltar e lê-lo novamente. Assegure-se de que seu conteúdo seja fácil de compartilhar. Se seu conteúdo for escrito em um formato difícil de entender, será difícil para seus clientes compartilhá-lo com seus amigos. Certifique-se de que seu conteúdo seja fácil de ler e entender para que possa ser facilmente transmitido a outros.

3. Use o Email Marketing

O e-mail marketing é uma das ferramentas mais poderosas que você tem em seu arsenal de marketing e pode ser usada para fazer crescer sua empresa ou produto SaaS.

Há algumas coisas a serem levadas em conta ao usar o e-mail marketing para fazer seu negócio crescer. Certifique-se de que seu conteúdo de e-mail seja valioso e útil para seus clientes. Isto significa escrever e-mails que sejam interessantes e úteis, e que ajudem seus clientes a resolver seus problemas.

Certifique-se de que suas campanhas de e-mail marketing sejam bem cronometradas. O envio de e-mails no momento errado pode realmente prejudicar sua taxa de engajamento, e pode realmente afastar as pessoas de sua empresa ou produto. Certifique-se de que você está rastreando suas campanhas de e-mail marketing e métricas para garantir que você está obtendo o máximo de seu investimento. Isto o ajudará a otimizar suas campanhas e a melhorar seus resultados.

4. Invista em Publicidade Pay-Per-Click

Invest in Pay-Per-Click Advertising

Quando se trata de empresas e produtos SaaS, uma das coisas mais importantes que você pode fazer é investir em publicidade pay-per-click (PPC).

O PPC é uma ótima maneira de direcionar tráfego para seu site e aumentar a classificação de seu site nas páginas de resultados dos mecanismos de busca (SERPs). Ao licitar palavras-chave específicas e criar anúncios relevantes para seu público-alvo, você pode direcionar mais tráfego para seu website e aumentar suas chances de converter esse tráfego em leads e clientes.

Há alguns fatores que você vai querer ter em mente ao planejar sua campanha PPC:

  • Orçamento: Antes de iniciar sua campanha PPC, você vai querer estimar quanto está disposto a gastar em anúncios por mês. Isto o ajudará a determinar quanto você deve licitar em cada palavra-chave.
  • **Apontamento: **Embora você tenha orçado para seus anúncios, você precisará decidir quais palavras-chave são mais relevantes para seu produto ou empresa. Ao segmentar seus anúncios especificamente, você aumentará suas chances de converter os visitantes em leads e clientes.
  • Anúncios: Os anúncios são uma das partes mais importantes de uma campanha PPC. Certifique-se de que seus anúncios sejam relevantes para seu público-alvo e que sejam fáceis de identificar e de clicar.
  • Taxas de conversão: Um dos principais objetivos de qualquer campanha de PPC é aumentar as taxas de conversão do seu site. Ao rastrear quantos leads e clientes você é capaz de converter por campanha publicitária, você será capaz de melhorar sua estratégia de campanha ao longo do tempo.
  • Relatórios: Depois de ter lançado sua campanha PPC, você precisará rastrear seus resultados regularmente para ter certeza de que está funcionando como planejado.

O Google-annonsering (publicidade Google) é a melhor maneira de atingir seu público-alvo, pois permite que você direcione seus anúncios com base em uma variedade de fatores, incluindo localização, termos de pesquisa e demografia. Isto significa que você pode atingir seu público-alvo de forma mais eficaz do que qualquer outra opção de publicidade por aí. O Google AdWords lhe fornecerá tudo o que você precisa para gerenciar sua campanha de PPC.

5. Use as mídias sociais para exibir seu software

Quando se trata de comercializar sua empresa SaaS, a mídia social é uma das maneiras mais eficazes de se fazer isso. Ela não só pode ajudá-lo a se conectar com clientes e parceiros potenciais, mas também pode ajudá-lo a fazer sua empresa crescer.

Use Social Media to Show Off Your Software

Para tirar o máximo proveito das mídias sociais, certifique-se de estar usando as ferramentas e estratégias corretas. Por exemplo, se você estiver usando uma plataforma de mídia social como o Twitter, certifique-se de criar um perfil bem projetado e fácil de navegar. Além disso, certifique-se de incluir um link para seu website e blog em seu perfil, e poste regularmente atualizações e novas informações sobre sua empresa.

Além disso, considere o uso das mídias sociais para construir relacionamentos com outras empresas SaaS. Ao fazer networking com outras empresas, você pode aprender com elas e construir um relacionamento mais forte com seus clientes. Além disso, você pode compartilhar idéias e dicas umas com as outras, o que pode ajudar a fazer suas empresas crescerem ainda mais.

Finalmente, não se esqueça de promover sua empresa através dos canais tradicionais de marketing como a publicidade impressa, anúncios na web e até mesmo o marketing boca-a-boca. Utilizando uma combinação de mídia social, marketing tradicional e referências de clientes, você pode garantir que sua empresa cresça na direção certa.

6. Faça um teste gratuito do seu Saas

Fornecer um teste gratuito de seu produto ou software Saas pode ser uma ótima maneira de atrair novos clientes e mantê-los felizes. Eles não só terão mais probabilidade de comprar seu produto ou assinar seu serviço se estiverem satisfeitos com ele, como também terão mais probabilidade de recomendar seu produto ou serviço a seus amigos e familiares.

Provide Free Trial of Your Saas

Quando você estiver pensando em oferecer ou não um teste gratuito de seu produto ou software Saas, há algumas coisas a serem levadas em conta.

Primeiro, pense em quanto tempo deve durar o julgamento. Um teste de 30 dias é geralmente o mais longo que a maioria das pessoas está disposta a se comprometer, mas pode ser mais curto ou mais longo, dependendo do produto ou do software.

Em segundo lugar, pense em como você quer promover o julgamento. Se você estiver usando um software como um ímã de chumbo, por exemplo, você pode querer incluir uma oferta de teste gratuita como parte do download inicial. Alternativamente, você poderia fornecer um link para sua página de avaliação gratuita em seu website ou em seu material de marketing.

Finalmente, pense em como você quer lidar com os cancelamentos. Se você estiver oferecendo um teste gratuito e alguém cancela nos primeiros dias, por exemplo, talvez você queira cobrar pelo período completo de teste. Por outro lado, se alguém cancelar após o primeiro mês, mas ainda tiver usado alguns dos softwares ou produtos, talvez você possa oferecer-lhes um desconto sobre o preço total do produto ou software.

7. Alavancagem do Influenciador de Marketing

Alavancar o marketing influente pode ser uma ótima maneira de fazer crescer sua empresa Saas. Se você não está familiarizado com o marketing influente, é essencialmente usar uma pessoa popular e influente (como uma celebridade, blogueiro ou influenciador dentro de sua indústria) para promover seu produto/serviço.

O marketing influenciador é uma forma de marketing que utiliza pessoas influentes (influenciadores) para espalhar a palavra sobre um produto ou serviço. Este tipo de marketing é especialmente eficaz quando se trata de produtos que requerem conhecimento ou experiência especial para serem usados ou compreendidos.

Para começar, identifique seu público-alvo. Este é o grupo de pessoas que provavelmente estarão interessadas no que você está vendendo e que provavelmente estarão mais propensas a comprar seu produto ou serviço se souberem sobre ele. Uma vez que você tenha seu público-alvo, comece a identificar seus influenciadores. Estas são pessoas que provavelmente estarão interessadas no que você está vendendo e que provavelmente estarão mais propensas a promover seu produto ou serviço por conta própria.

Uma vez que você tenha seu público alvo e seus influenciadores, é hora de começar a comercializar seu produto ou serviço. O marketing influenciador é uma forma de marketing que utiliza pessoas influentes (influenciadores) para espalhar a palavra sobre um produto ou serviço. Este tipo de marketing é especialmente eficaz quando se trata de produtos que requerem conhecimento ou experiência especial para serem usados ou compreendidos.

Para começar, identifique seu público-alvo. Este é o grupo de pessoas que provavelmente estarão interessadas no que você está vendendo e que provavelmente estarão mais propensas a comprar seu produto ou serviço se souberem sobre ele. Uma vez que você tenha seu público-alvo, comece a identificar seus influenciadores. Estas são pessoas que provavelmente estarão interessadas no que você está vendendo e que provavelmente estarão mais propensas a promover seu produto ou serviço por conta própria.

Assista a este tutorial em vídeo para lançar uma campanha de marketing Influencer:

8. Incorporar Campanhas em Funis de Vendas

Os funis de venda são uma ótima maneira de aumentar as vendas de sua empresa. Eles permitem que você acompanhe o progresso de cada venda individual e meça como suas campanhas estão funcionando bem.

Uma das melhores maneiras de usar campanhas em seu funil de vendas é incluir campanhas como parte de seu processo de vendas. Isto significa que quando um cliente está navegando em seus produtos ou serviços, ele pode ver uma campanha que lhe interessa. Se o cliente clicar na campanha, você poderá então levá-los através do funil para comprar o produto ou serviço.

Desta forma, você não está apenas vendendo produtos e serviços; você também está vendendo a confiança do cliente em sua empresa. Ao incorporar campanhas em seu funil de vendas, você está aumentando as chances de que eles comprem algo de você.

9. Seja listado em sites de revisão SaaS

Os sites de revisão SaaS são uma ótima maneira de fazer com que sua empresa seja listada e de fazer crescer sua empresa Saas. Eles também são uma ótima maneira de obter feedback de clientes potenciais e atuais.

Há algumas coisas que você precisa fazer para ser listado em um site de revisão. Primeiro, certifique-se de que sua empresa é legítima e que você não é um esquema. Em seguida, crie um bom perfil para sua empresa. Isto deve incluir informações sobre sua empresa, os produtos ou serviços que você oferece e a equipe por trás dela. Você também pode incluir screenshots de seus produtos ou serviços para ajudar a ilustrar do que você está falando. Você também pode usar o verificador de backlink do Ranktracker para ver se os links são valiosos para fins de SEO.

Uma vez que sua empresa esteja listada, é importante ter certeza de que você está apresentando análises de qualidade. Certifique-se de estar descrevendo o produto ou serviço de forma clara e concisa, e certifique-se de fornecer um link para seu produto ou serviço para que os clientes possam ver por si mesmos o que você está falando.

Finalmente, não deixe de se manter atualizado com as atualizações do site de revisão. Desta forma, você pode garantir que sua empresa está sendo representada com precisão e que está fornecendo as melhores informações possíveis para os clientes.

10. Use Anúncios de redirecionamento

O uso de anúncios de redirecionamento pode ser uma ótima maneira de fazer crescer sua empresa Saas. Aqui estão quatro dicas para fazer isso com sucesso.

  1. Comece com um objetivo claro. O que você está tentando alcançar com os anúncios de redirecionamento? Você está procurando aumentar as taxas de conversão de clientes? Você está procurando aumentar o conhecimento da marca? Uma vez que você tenha um objetivo claro, você pode começar a direcionar seus anúncios para atingir esse objetivo.
  2. Configure seus anúncios de redirecionamento corretamente. Você está usando campanhas de display publicitário ou redirecionamento de anúncios dentro de seu processo de geração de leads? Uma vez que você tenha suas campanhas configuradas, certifique-se de que está direcionando as pessoas e produtos corretos.
  3. Escolha os anúncios corretos. Há muitos tipos diferentes de anúncios disponíveis, portanto, certifique-se de escolher os corretos para seu negócio. Você está procurando por banners publicitários? Anúncios em vídeo? Anúncios em vídeo?
  4. Avalie os resultados e ajuste conforme necessário. Uma vez que você começou a redirecionar os anúncios, é importante manter o controle dos resultados. Acompanhe com que freqüência as pessoas clicam em seus anúncios, quantas pessoas convertem, e quanto tráfego você está recebendo de seus anúncios. Se você perceber que seus resultados não estão atendendo às suas expectativas, ajuste seus anúncios ou estratégia de acordo.

11. Dar importância a depoimentos, estudos de caso e histórias de clientes

Give Importance To Testimonials, Case Studies, and Customer Stories

Ao fazer crescer sua empresa Saas, é importante dar importância a depoimentos, estudos de caso e histórias de clientes. Estes conteúdos podem ajudá-lo a se conectar com seu mercado alvo e mostrar-lhes como seu produto ou serviço pode ajudá-los.

Os depoimentos são especialmente importantes porque podem mostrar ao seu mercado alvo que você é uma empresa confiável e digna de confiança. Se alguém realmente usou seu produto ou serviço e teve uma experiência positiva, isso vai repercutir mais neles do que se eles simplesmente lessem uma análise sem qualquer experiência pessoal.

Os estudos de caso também podem ser úteis porque mostram como seu produto ou serviço pode ser usado de maneiras únicas. Isto pode ajudar seu mercado alvo a ver que você não está apenas vendendo um produto ou serviço; você está vendendo uma solução.

As histórias de clientes são uma ótima maneira de mostrar ao seu mercado alvo que você as entende. Se você puder mostrar a seu mercado-alvo que você entende suas lutas e suas necessidades, eles terão mais chance de confiar em você e recomendar seu produto ou serviço a seus amigos.

12. Facilite o processo de compra para seu cliente

Quando as empresas querem comprar seu produto, precisam ser capazes de fazê-lo de forma fácil e tranqüila. A compra de SaaS (Software as a Service) é uma tendência crescente, e as empresas estão procurando maneiras de tornar o processo o mais perfeito possível para seus clientes.

Há algumas coisas que você pode fazer para tornar o processo o mais fácil possível para seus clientes. Primeiro, certifique-se de que seu produto seja fácil de encontrar e navegar. Certifique-se de que as páginas de seus produtos estejam bem organizadas e fáceis de navegar. Inclua descrições claras e concisas de seu produto, assim como imagens detalhadas. Certifique-se de que seus preços sejam claros e concisos, e que você seja transparente sobre como o pagamento será tratado.

Em seguida, certifique-se de que seu processo de compra seja simples e direto. Inclua um processo simples de checkout, sem taxas ocultas ou etapas extras. Certifique-se de que seu produto seja entregue rápida e facilmente, e que você responda rapidamente a quaisquer perguntas ou preocupações que os clientes possam ter.

Finalmente, certifique-se de que seu atendimento ao cliente seja de alto nível. Certifique-se de ter uma equipe de pessoas dedicadas e conhecedoras que estejam disponíveis para ajudar os clientes com quaisquer dúvidas ou problemas que possam ter. Seguindo estas dicas simples, você facilitará às empresas a compra de seu produto e o aproveitamento do mesmo.

Os 5 principais benefícios do Marketing Digital para SaaS

O marketing digital é uma ferramenta poderosa que pode ajudar a aumentar as vendas das empresas SaaS. Aqui estão cinco razões pelas quais o marketing digital é tão eficaz para as empresas SaaS:

  1. O marketing digital ajuda você a alcançar mais clientes. Com uma campanha de marketing digital, você pode direcionar seus esforços de marketing com base em uma variedade de fatores, tais como localização, comportamento e interesses do cliente. Isto significa que você pode alcançar mais clientes de forma mais eficaz e a um custo menor do que os métodos tradicionais de marketing.
  2. É econômico. As campanhas de marketing digital podem ser projetadas para serem altamente direcionadas e específicas às suas necessidades, o que significa que você pode economizar em custos de publicidade. Além disso, as campanhas de marketing digital podem ser executadas através de uma variedade de métodos, tais como e-mail, mídia social e conteúdo de websites. Isto significa que você pode usar uma variedade de métodos para atingir seu público-alvo, e você pode ajustar suas campanhas conforme necessário, sem quebrar o banco.
  3. O aumento do envolvimento do cliente é resultado do marketing digital. Ao engajar seus clientes através do marketing digital, você pode criar uma experiência mais positiva para o cliente. Isto significa que seus clientes estão mais propensos a tomar medidas, tais como se inscrever para seu serviço, clicar através de seus anúncios ou deixar feedback. Por sua vez, isto resulta em um aumento das vendas e maior fidelidade dos clientes.
  4. O marketing digital ajuda você a ficar à frente da concorrência. Utilizando técnicas de marketing digital, você pode construir confiança e credibilidade junto a seus clientes. Isto significa que é mais provável que eles indiquem sua empresa a amigos e familiares e que eles recomendem seu produto ou serviço a outros.
  5. O marketing digital ajuda você a construir um relacionamento mais forte com seus clientes. Usando técnicas de marketing digital, você pode entender e atender ao que seus clientes querem e precisam. Isto ajuda você a construir um relacionamento mais forte com seus clientes, o que pode resultar em maior lealdade e aumento das vendas!

Palavras finais!

Antes de escolher uma estratégia de marketing SaaS específica, é importante identificar os objetivos de seu SaaS e onde eles se situam no espectro digital. Por exemplo, você já tem uma extensa base de usuários, mas não muitas pistas recebidas? Nesse caso, talvez seja melhor se concentrar na reputação de seu SaaS junto aos clientes existentes. Ou, você pode ter um público modesto e precisar aumentar seu alcance? Neste tipo de estratégia de marketing SaaS, você poderia considerar uma parceria com um influenciador popular em seu mercado para ajudá-lo a alcançar um público mais amplo. O resultado final é que você deve decidir por si mesmo qual tipo de estratégia de marketing SaaS funciona melhor para seu negócio.

O marketing digital SaaS pode ser um assunto delicado. Neste post de blog, discuti algumas das melhores estratégias para as empresas SaaS. Espero que este artigo seja útil para vocês. Você tem alguma pergunta? Eu adoraria ajudar, então, por favor, deixe um comentário - eu adoraria ouvir de você!

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