Estratégias de SEO para plataformas de jogos: visibilidade global

Introdução

Jogadores e consumidores fazem buscas e tiram dúvidas diariamente. Eles querem encontrar o que precisam, sejam datas de eventos, configurações favoritas para um determinado personagem, preços de recargas e, o mais importante, um lugar seguro para comprar. Se um marketplace digital aparecer no momento certo, no topo das buscas e no idioma certo, ele poderá conquistar um cliente ou consumidor. Já os marketplaces que não aparecem podem passar despercebidos ou nunca serem notados.

Entrar em contato com muitos jogadores ou consumidores é mais fácil na teoria do que na prática, já que essas comunidades de jogos estão espalhadas por vários países, em diversos idiomas e em várias plataformas. Uma plataforma global de jogos como a LootBar, que conecta jogadores a recargas de jogos e outros produtos digitais para jogos, enfrenta esse desafio diariamente.

Por que as comunidades globais de jogos são difíceis de alcançar

Aqui está um exemplo da vida real. Um jogador na Alemanha, um jogador no Brasil e um jogador na Indonésia querem todos a mesma coisa no mesmo jogo. No entanto, esses jogadores raramente digitam as mesmas consultas. Eles falam idiomas diferentes, têm gírias diferentes e até chamam o mesmo jogo, personagem ou moeda por nomes diferentes.

A demanda também ocorre em ondas. Quando uma nova atualização, um evento limitado ou uma nova temporada chega, um grande número de jogadores pode estar fazendo buscas no mesmo dia, e um marketplace que não esteja preparado antes que a onda chegue muitas vezes perderá essa oportunidade.

A barreira da confiança também é outro problema: os jogadores não querem ser enganados ou ter suas contas hackeadas, por isso leem o texto com muito cuidado antes de realmente realizar uma transação. Os comportamentos de pagamento e os tipos de moeda variam muito de um país para outro. Um marketplace precisa oferecer uma solução para tudo isso de uma só vez.

Como é uma base sólida de SEO

Uma ótima visibilidade geralmente começa com alguns princípios simples. As plataformas de comércio que apresentam bom desempenho tendem a ter as mesmas características:

• Palavras-chave focadas em jogos. Os jogadores geralmente pesquisam o nome de um jogo seguido do que precisam, como “recarga”, “vale-presente”, “guias” ou “como resgatar”.
• Página clara para cada produto. Em vez de páginas com pouco conteúdo e títulos semelhantes, cada jogo ou produto tem sua própria página com um título e uma descrição exclusivos.
• Guias ou dicas úteis. Artigos ou posts em blogs sobre recargas seguras, resgate de códigos e datas de eventos respondem a perguntas reais e alcançam os leitores antes que eles estejam prontos para comprar.
• Um site rápido, limpo e organizado. Muitos jogadores ou consumidores costumam navegar pelo celular por conveniência; portanto, um site rápido, com URLs organizadas e bons links internos é fundamental.
• Sinais visíveis de confiança e legitimidade. Informações claras, como prazos de entrega, opções de suporte (atendimento ao cliente) e regras de reembolso, ajudam os jogadores ou consumidores a tomar uma boa decisão e a se decidirem com confiança.

Por que a localização vai além da tradução

Um site multilíngue oferece conteúdo em mais de um idioma, enquanto um site multirregional é voltado para usuários em diferentes países. Muitos marketplaces de jogos são ambos. A abordagem geral ou comum é atribuir a cada idioma ou região suas próprias configurações, como o endereço da página e a adição de tags “hreflang”, que indicam aos mecanismos de busca qual versão é adequada para os jogadores ou consumidores, dependendo do idioma ou da localização deles.

A tradução por si só não é suficiente. O Google usa o conteúdo visível de uma página para determinar seu idioma e observa que traduzir apenas menus e rótulos, deixando o conteúdo principal em um único idioma, pode criar uma experiência ruim para o usuário. É por isso que é importante que falantes fluentes revisem as páginas traduzidas.

A localização vai além das palavras:

• Pesquisa de palavras-chave separada para cada idioma, já que jogadores em mercados diferentes usam termos de busca distintos.
• Nomes locais de jogos e gírias, nos casos em que os jogadores realmente os utilizam.
• A moeda e as opções de pagamento adequadas para cada mercado.

Como o engajamento da comunidade aumenta a visibilidade

A visibilidade nas buscas não se resume apenas às páginas; ela também depende de onde os jogadores estão e onde conversam. Servidores do Discord, tópicos do Reddit, canais do YouTube e fóruns locais são, em geral, locais onde os jogadores pedem conselhos e recomendam coisas.

As plataformas que conquistam confiança nesses locais geralmente procuram ajudar em primeiro lugar. Elas respondem às perguntas de maneira honesta. Compartilham um guia útil quando for pertinente ao assunto. Não postam links em todos os chats. Os jogadores percebem spam rapidamente, e isso pode prejudicar uma marca. Algumas plataformas também trabalham com criadores de conteúdo que realmente jogam o jogo. Isso pode funcionar bem quando a parceria é claramente divulgada e as avaliações são honestas.

As perguntas da comunidade também são úteis. Se muitos jogadores fizerem a mesma pergunta, esse é um bom tema para um novo guia ou FAQ. Com o tempo, o conteúdo útil torna a marca mais conhecida. Assim, os jogadores podem pesquisar diretamente pelo nome da marca, o que torna a loja virtual mais fácil de ser encontrada.

Desafio	Como os mercados tendem a responder
Muitos idiomas	Páginas localizadas separadas com tags hreflang
Palavras-chave diferentes	Pesquisa de palavras-chave para cada mercado
Preocupações com a confiança	Informações claras sobre entrega, suporte e reembolso
Demanda impulsionada por eventos	Guias publicados antes de atualizações e eventos
Baixo nível de reconhecimento	Uma presença prestativa e honesta nas comunidades de jogadores

Medindo a visibilidade mercado por mercado

Por fim, os resultados precisam ser medidos. As lojas virtuais podem analisar o desempenho das buscas por país, por versão de idioma e por página para ver quais guias atraem visitantes. As páginas mais visitadas podem ser atualizadas antes de grandes eventos, e as páginas que confundem os usuários ou demoram para carregar podem ser corrigidas. O que funciona em um local pode precisar de ajustes em outro.

Um bom exemplo disso é a LootBar, uma loja global de jogos que vende recargas, cartões-presente, chaves de jogos e assinaturas. Seu site pode ser alternado entre 12 idiomas, incluindo japonês, bahasa indonésio, espanhol e árabe, e os preços podem ser exibidos em moedas locais, como o baht tailandês, o real brasileiro e o dong vietnamita, para que os jogadores em diferentes mercados possam fazer compras no idioma e na moeda que conhecem.

Conclusão

Como alcançar suas comunidades globais de jogadores: é preciso mais do que um bom produto para atingir jogadores em todo o mundo. Bons fundamentos de SEO, localização detalhada e uma presença genuína no mundo das conversas dos jogadores andam de mãos dadas. Deixe que páginas úteis atraiam os jogadores, que conteúdo localizado e confiável os fidelize, enquanto ser encontrado e ganhar a confiança em todos os países dos jogadores os transforme em uma comunidade fiel. Medir cada passo rumo ao sucesso em cada mercado de jogadores tornará seu mercado digital mais fácil de ser encontrado, não importa onde seus jogadores morem.