Google E-A-T: O novo 'E' e o conteúdo de IA - o que esperar em 2024

Introdução

O E-A-T (Expertise, Authoritativeness, and Trustworthiness) do Google tem sido a estrela do norte para os criadores de conteúdo desde 2014, garantindo que o conteúdo fornecido aos usuários atenda a rigorosos padrões de qualidade. No entanto, à medida que o cenário digital se transforma, o mesmo acontece com as diretrizes do Google. A recente evolução de E-A-T para E-E-A-T é outro marco no compromisso do gigante das buscas em refinar a experiência do usuário.

Este artigo explorará as novas diretrizes E-E-A-T expandidas e explicará por que a experiência é importante. Também compartilharemos dicas e práticas para atender às exigências do Google e como resistir à concorrência no mundo da abundância de conteúdo.

A ascensão do E-E-A-T: Por que ele é mais importante do que nunca

Os criadores de conteúdo pretendem que seu trabalho atinja seu público-alvo, mas no ambiente atual da Internet, saturado de informações, destacar-se é cada vez mais desafiador. Até mesmo o Google tem dificuldades para filtrar esse vasto mar de dados.

É aí que entra em cena o E-E-A-T (Experience, Expertise, Authority, Trust). Ele atua como um farol, orientando o Google a distinguir o conteúdo de alta qualidade do "ruído branco" ao redor. Para os criadores modernos, o alinhamento com o E-E-A-T não apenas garante visibilidade, mas também marca seu conteúdo como confiável e valioso.

Isso é especialmente aplicável aos tópicos YMYL (Your Money, Your Life), que abordam áreas críticas como finanças, saúde e eventos atuais. Esse conteúdo pode influenciar muito o bem-estar de uma pessoa. O Google categoriza o conteúdo em YMYL claro (por exemplo, rotas de evacuação), YMYL potencial (por exemplo, previsões do tempo) e YMYL improvável (por exemplo, prêmios de cinema).

Embora nem o E-E-A-T nem o YMYL sejam fatores diretos de classificação em SEO, eles são fundamentais para a formação de conteúdo de alta qualidade. As páginas que discutem tópicos do YMYL devem enfatizar particularmente os princípios do E-E-A-T.

Mas o que esses princípios significam? Vamos descobrir.

Descompactando o novo "E": O papel da experiência no E-E-A-T

Antes, o Google usava três aspectos para garantir que os resultados da pesquisa fossem úteis e confiáveis:

• Conhecimento especializado - as informações são provenientes de uma fonte bem informada?
• Autoridade - é de uma fonte respeitada?
• Confiabilidade - podemos confiar nessas informações?

Agora, o Google adicionou outro E, que significa Experiência. Isso garante que a pessoa que fornece as informações tenha realmente experimentado o produto, visitado o local, implementado a solução ou vivido o evento sobre o qual está falando.

Por quê? Porque a teoria é diferente da prática e, muitas vezes, valorizamos mais os conselhos provenientes da experiência do que da teoria pura. É aí que entra a "Experiência". Ela amplia o que consideramos "conhecimento especializado". Imagine alguém que leu toneladas de livros sobre escalar montanhas e alguém que realmente as escalou. A primeira pessoa tem conhecimento acadêmico, como o que se obtém na escola. A segunda pessoa, porém, tem experiência em primeira mão, tendo sentido o vento frio e visto a vista do topo.

Ao adicionar "Experiência" à mistura, o Google está dizendo que ambos os tipos de conhecimento são valiosos e importantes. Admita que você prefere ler uma avaliação de um novo smartphone feita por uma pessoa que realmente o comprou e usou.

O Google também adora conteúdo original e esse é outro motivo para adicionar o "E". O que pode ser mais original do que sua experiência pessoal? O conhecimento teórico pode ser pesquisado no Google e reescrito, mas você não pode fazer isso com a experiência.

Demonstração de "experiência": Dicas práticas e práticas recomendadas

Você quer mostrar às pessoas (e ao todo-poderoso Google) que você realmente esteve lá e fez isso? Há algumas maneiras fáceis de fazer exatamente isso. Primeiro, pense no tipo de experiência que você deseja destacar. Pode ser:

• Estudos de caso em que você resolveu um problema. Escreva sobre um problema que você ou outra pessoa enfrentou, como você o resolveu e o que aconteceu depois. Use imagens ou números para deixar tudo claro.

Estudo de caso de desenvolvimento do mercado de comerciantes

• Histórias pessoais sobre o que você passou. Compartilhar suas próprias experiências ajuda os leitores a se conectarem com você. Conte histórias reais de sua vida que se relacionem com seu tópico. Se estiver falando sobre culinária, conte uma história sobre uma refeição que você fez e o que aprendeu com ela.
• Fotos ou vídeos de você experimentando um produto. Quando as pessoas veem você usando algo, elas confiam mais em você. Tire fotos ou faça vídeos de você abrindo, usando ou falando sobre um produto. Certifique-se de que as fotos e os vídeos sejam nítidos.
• Avaliações verificadas de clientes reais. Peça aos clientes satisfeitos que escrevam avaliações e coloque-as em seu site ou em outros locais onde as pessoas possam vê-las.

Há algumas áreas em que você pode mostrar experiência e aprimorar o alinhamento com as diretrizes E-E-A-T, melhorando assim o potencial dos resultados de pesquisa:

• Tenha páginas dedicadas à experiência: Uma página dedicada permite uma visão abrangente de seu conhecimento e experiência no domínio. Considere a possibilidade de criar uma página de portfólio que liste projetos, tarefas ou funções que você desempenhou. Isso não apenas mostra seu histórico, mas também fornece uma visão geral de seu envolvimento prático.
• Mencione a experiência na biografia do autor: Isso dá credibilidade instantânea. Quando os leitores conhecem seu histórico, é mais provável que confiem em seu conteúdo. Em sua biografia, destaque brevemente seus anos de experiência, principais realizações ou funções significativas relacionadas ao tópico.

Exemplo de menção de experiência na biografia

• Mencione a experiência em todo o conteúdo: Isso reforça sua autoridade e garante aos leitores a autenticidade do seu conteúdo. Compartilhe algumas histórias de sua jornada profissional quando for relevante. Esse toque pessoal torna o conteúdo relacionável e comprova sua experiência.

Mencionar a experiência no conteúdo

• Tenha páginas de depoimentos de clientes: O feedback autêntico funciona como um sinal de confiança, mostrando seu impacto no mundo real. Dedique uma página ou pelo menos uma seção para depoimentos. Incentive os clientes ou colaboradores satisfeitos a compartilharem suas experiências positivas com você.

Segmento de depoimentos em uma página

• Adicione provas visuais: Fotos e vídeos de experimentação do produto são a maneira mais fácil de mostrar que ele é real. Os recursos visuais podem comprovar sua experiência de mais uma maneira. Compartilhe fotos de eventos dos quais você participou, workshops que realizou ou até mesmo infográficos que criou.
• Use uma linguagem que demonstre experiência: A maneira como você fala (ou escreve) em seu conteúdo pode aumentar a percepção de conhecimento especializado. Use frases que enfatizem a experiência no mundo real, como "nos meus anos de trabalho em...", "quando enfrentei um desafio semelhante..." ou "o encontro prático da nossa equipe revelou...".
• Adicione links externos: O reconhecimento de terceiros aumenta a credibilidade. Tenha backlinks de entrevistas, artigos de convidados ou recursos seus colocados em plataformas de renome. Além disso, vincule quaisquer prêmios ou reconhecimentos que tenha recebido ao seu site ou plataforma.
• Mostre credenciais e certificações: As certificações formais podem validar sua experiência em determinados campos. Se você passou por um treinamento formal ou foi certificado por órgãos reconhecidos, destaque isso. Quer seja um diploma, um curso de curta duração ou uma certificação reconhecida pelo setor, torne isso visível para o seu público.

Credenciais no perfil da equipe da Mayo Clinic

Definitivamente, você pode usar mais de uma maneira para mostrar sua experiência. Na verdade, quanto mais, melhor, apenas faça com que pareça natural. Portanto, não se esqueça de incorporar isso à sua lista de verificação de SEO ou ao POP de criação de conteúdo para garantir que sua experiência seja evidente.

Conteúdo gerado por IA na era do E-E-A-T

Com o surgimento da IA, a criação de conteúdo se tornou significativamente mais fácil. À medida que a tecnologia de IA avança e aprendemos a usar seu potencial de forma mais eficaz, a criação de grandes quantidades de conteúdo se acelerou em um ritmo nunca visto.

Isso dificultou a tarefa do Google de classificar e classificar esse conteúdo. Para lidar com isso, o Google agora está se concentrando mais em E-E-A-T, o que significa que ele se preocupa com quem está fornecendo as informações e se elas são confiáveis. Por isso, para ter um bom desempenho em SEO, agora são necessárias habilidades que vão além da redação, por exemplo, relações públicas e marca pessoal.

Uma pergunta que muitos têm é: O Google se opõe ao conteúdo gerado por IA? A resposta é não. Há uma declaração clara de um representante do Google que confirma isso:

"O uso adequado de IA ou automação não é contra nossas diretrizes. Isso significa que ela não é usada para gerar conteúdo principalmente para manipular classificações de pesquisa, o que é contra nossas políticas de spam."

No entanto, para que o conteúdo gerado por IA se alinhe às diretrizes de E-E-A-T, ele não deve substituir totalmente o esforço humano. Pense na IA mais como um assistente do que como um substituto.

A elaboração de conteúdo envolve uma abordagem multifacetada, incluindo pesquisa, esboço, redação, edição, revisão e formatação. A IA pode ajudar em cada um desses estágios.

Por exemplo, a IA pode coletar dados durante a fase de pesquisa, auxiliar na organização de ideias para o esboço ou até mesmo fornecer verificações gramaticais durante a edição. Mas não é só para escrever; a IA também pode ajudar no marketing, analisando dados (especialmente chatbots com tecnologia GPT) e até mesmo criando imagens (por exemplo, usando Dall-E ou MidJourney). As novas ferramentas de IA oferecem mais maneiras de criar e melhorar o conteúdo.

O segredo é usar a IA para complementar, e não substituir, o conhecimento humano.

Conclusão

Para concluir, vimos como as diretrizes E-E-A-T do Google estão mudando o jogo no mundo digital. Aprendemos sobre o grande papel que a "Experiência" desempenha agora e como ela torna nosso conteúdo mais rico e mais genuíno.

Também discutimos como a IA está entrando na criação de conteúdo, mas ela tem seus limites. É muito importante que qualquer pessoa que esteja criando conteúdo, seja uma grande marca ou esteja apenas começando, tenha essas diretrizes em mente.

No ambiente digital atual, o E-E-A-T é fundamental para ser encontrado por seu público-alvo. Ao compartilhar histórias reais, misturar conhecimento em primeira mão e garantir que você seja confiável, seu conteúdo mostrará que você tem experiência real, o que pode ajudá-lo a se destacar e a receber mais confiança dos leitores e de mecanismos de pesquisa como o Google.